4 اتجاهات للتكنولوجيا المالية يجب مراقبتها في عام 2023 (دانيال كوهين)

مقارنة بعام 2021 ، شهد العام الماضي تباطؤًا في النمو عبر العديد من قطاعات التكنولوجيا المالية ، بما في ذلك البنوك ، والتأمين الصحي ، والتكنولوجيا. على الرغم من هذا،

ديلويت يربط قيمة قطاع التكنولوجيا المالية بـ 180 مليار دولار ، والمشاريع التي سترتفع إلى 213 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2024.   

غالبًا ما نرى بعضًا من أفضل الإبداع في أوقات الركود والضغوط الاقتصادية. من Walt Disney إلى جنرال موتورز ، ومن Airbnb إلى Uber ، فإن العديد من أكبر الشركات اليوم ترجع أصولها إلى زمن الاضطراب الاقتصادي. إذن ، ما هي الابتكارات التي يمكن أن نتوقعها خلال الاثني عشر شهرًا القادمة؟ حسنًا ، أتوقع بعض التطورات الملحوظة خاصة في قطاع المدفوعات مع بداية العام الجديد.

تحويل المدفوعات عبر الحدود

 تستمر الشركات في إعطاء الأولوية لتحسين العمليات الداخلية وخفض النفقات حتى أثناء تواصلها مع العملاء والشركات الأخرى على نطاق عالمي. كجزء من تجربة الدفع التي تلبي احتياجات الشركات والعملاء العالميين ، يمكن لنماذج الأعمال الجديدة وقضبان الدفع المبتكرة أن تتيح مدفوعات عبر الحدود أقل تكلفة وأكثر فاعلية ، مما يلبي حاجة الصناعة إلى تسليم الأموال بكفاءة.

المدفوعات عبر الحدود هي المفتاح للعملاء الدوليين
49% اعترف من العملاء في بولندا بأنهم سيبحثون في مكان آخر أو يتخلون عن الشراء إذا لم يتمكنوا من الدفع باستخدام طريقة الدفع التي يختارونها. أبرز بحثنا أن المتسوقين في العديد من مناطق PayU كانوا يتسوقون عبر الإنترنت من تجار التجزئة الدوليين. في بولندا على وجه الخصوص ، كانت النسبة تقريبًا ضعف ما هي عليه في الولايات المتحدة أو كولومبيا لعدد المستهلكين الذين يشترون المنتجات أو الخدمات من الخارج. في حين أن السوق الأوروبية الموحدة ربما تكون قد ساهمت في بعض هذا التباين ، فإن العملاء في سوق التجارة الإلكترونية البولندي الآخذ في التوسع سريعًا يظهرون اهتمامًا قويًا بالتجارة الإلكترونية عبر الحدود.

المسار المستقبلي: ابتكار طرق الدفع

سيكون استمرار انتقال قضبان الدفع موضوعًا رئيسيًا للمناقشة. في حين يتفق الكثيرون على أن استخدام العملات المشفرة و blockchain كقضبان للدفع له العديد من المزايا ، إلا أن عددًا قليلاً فقط من الدول والمؤسسات المالية والهيئات التنظيمية قد تبناها. من أجل تعزيز الثقة في صناعة العملات المشفرة وتلبية الحاجة إلى رقابة موحدة للامتثال التنظيمي عبر أسواق التشفير في جميع أنحاء العالم ، ستلعب اللوائح أيضًا دورًا أكبر في المستقبل.

نحن نرى بالفعل أمثلة على قضبان الدفع الشائعة مثل منطقة مخصصة للدفع باليورو فقط (SEPA). يسمح SEPA للعملاء بإجراء مدفوعات غير نقدية باليورو باستخدام الخصم المباشر أو التحويلات الائتمانية ، بكفاءة وأمان ، في أي مكان في الاتحاد الأوروبي والعديد من البلدان خارج الاتحاد الأوروبي. الهدف من SEPA هو جعل المدفوعات عبر الحدود سلسة وفعالة من حيث التكلفة.

لجعل تدفق الأموال متاحًا بشكل أكبر وبأسعار معقولة وفعالة للجميع ، يجب أن يستمر قطاع التكنولوجيا المالية في أخذ زمام المبادرة. في ضوء ذلك ، ستمكّن قضبان الدفع العالمية التالية الشركات من إنشاء خدمات ومنتجات دفع متطورة تتبع العملاء في كل مكان يذهبون إليه.

الحفاظ على المستهلك والمدفوعات آمنة

تتجه طرق الدفع ، التقليدية منها والجديدة على حد سواء ، نحو الرقمنة ، مما يتطلب مزيدًا من الأمان ومنع الاحتيال عبر الإنترنت.

في الواقع،
بحث يوضح أن التجارة الإلكترونية وحدها خسرت ما يقرب من 41 مليار دولار على مستوى العالم في عام 2022 ومن المتوقع أن تنمو إلى 48 مليار دولار في عام 2023.

مما لا يثير الدهشة ، أن المدفوعات تستمر في أن تصبح رقمية أكثر وبالتالي أكثر أمانًا ، يجب أن تكون الشركات قادرة على تحديد التحديات والفرص للتأكد من أنها تلبي احتياجات العملاء.
لضمان تمتع العملاء بتجربة تسوق ممتعة وآمنة عبر الإنترنت ، من الضروري أن يكون لديهم حل قوي لمكافحة الاحتيال يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية واستخدام أحدث بروتوكولات الأمان (رموز الشبكة ، 3DS ، الحقول الآمنة).

جعل المدفوعات مرئية

تواصل صناعة التكنولوجيا المالية دفع الشفافية في عروض منتجاتها وخدماتها - لا سيما في صفقات الائتمان. نمت أهمية الإقراض مع الاقتصاد حيث هو الآن ، ولكن بأي ثمن؟ لحماية العملاء من حُفر الديون التي لا نهاية لها ، يجب جعل خطط الإقراض المبتكرة ممكنة ، ولكن يجب أيضًا أن يكونوا مسؤولين وشفافين.

بينما من المقرر أن يكون عام 2023 عامًا آخر غير مؤكد مع استمرار الضغوط التضخمية وتكلفة المعيشة المستمرة في الارتفاع ، فإنني على ثقة من قدرة صناعة التكنولوجيا المالية على مواجهة هذه التحديات بشكل مباشر. في هذا العام وفي السنوات المقبلة ، سيكون الترويج للابتكار أمرًا بالغ الأهمية لمنح المستهلكين خيارات أكبر وضمان قيام الشركات باستمرار بتعزيز تجربة وتوقعات رحلة الشراء عبر الإنترنت.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.finextra.com/blogposting/23613/4-fintech-trends-to-keep-an-eye-on-in-2023?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs