الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية: كيف يعيد تشكيل إدارات الموارد البشرية؟

في عالم اليوم الجديد، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) قوة دافعة هائلة تؤثر على تحول الأعمال بدلاً من مجرد مفهوم مستقبلي آخر. ولكن، مثل أي تغيير في عالم الأعمال، يواجه الذكاء الاصطناعي مجموعة من التحديات الخاصة به. سواء كان لديك خبرة في هذا المجال أو تتطلع إلى الدراسة في ماجستير في الموارد البشرية، ستستعرض هذه المقالة بعض الطرق التي يشكل بها الذكاء الاصطناعي مجال الموارد البشرية، وتدرس المزايا والعقبات الناجمة عن هذا التحول، وتتصور بعض الاتجاهات التي ستستمر في تشكيل التطور.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية

لقد شهد مشهد الموارد البشرية العديد من التغييرات مع ظهور التقنيات المختلفة. ولكن الآن، مع تكامل الذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نرى إمكانية تجاوز ما توفره الأساليب التقليدية. يمكن استخدام هذه التطبيقات للتوظيف والتأهيل والتدريب وإدارة الأداء.

التوظيف والتوظيف

إحدى الطرق الرائعة التي يمكن من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي هي في عملية التوظيف. باستخدام خوارزميات معالجة اللغة الطبيعية، يمكن للذكاء الاصطناعي التدقيق في كميات كبيرة من السير الذاتية للعثور على المرشحين وتحديد إمكاناتهم بناءً على البيانات التاريخية داخل مؤسستك. وقد أدى تطبيق برمجيات التوظيف المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى تبسيط إجراءات التوظيف من خلال تعزيز الكفاءة وتقليل التحيزات مما أدى إلى الحصول على مرشحين ذوي جودة أعلى.

توجيه الموظفين وتدريبهم

عندما يتم التوظيف، يمكننا الآن النظر في توجيه الموظفين وتدريبهم. ولحسن الحظ، فإن الذكاء الاصطناعي له تأثير مثير للإعجاب على كيفية قيام الشركات بتدريب موظفيها وتوجيههم. ويمكن لروبوتات الدردشة المخصصة أن توفر المعلومات والإرشادات للنجاحات الجديدة، ويمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تطوير تدريب مخصص بناءً على تعلم احتياجات الموظفين. ستساعد هذه الابتكارات على تحسين المهارات والرضا الوظيفي.

تقييم الأداء

يتم استبدال مراجعات الأداء السنوية التقليدية بممارسات إدارة الأداء المستمرة وفي الوقت الفعلي المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. ويتم ذلك عادةً عن طريق فحص وتحليل البيانات مثل نتائج المشروع وتغذية العملاء ومستويات المشاركة. تعني البيانات الأكثر شمولاً أن المديرين أصبحوا أكثر ثاقبة عندما يتعلق الأمر بالتدريب والاعتراف بمكاسب الأداء والتحسينات التي يتعين القيام بها.

مزايا الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية

إن دمج الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية لا يتعلق فقط بدمج التكنولوجيا من أجل ذلك؛ يتعلق الأمر بضمان قدرة هذه التكنولوجيا على تحسين الأعمال بشكل كبير. وهذا يعني تقديم فوائد ملموسة تعزز عمليات الموارد البشرية. في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في العديد من المهن، فإليك بعض الفوائد المحددة التي نتوقع رؤيتها في مجال الموارد البشرية.

الكفاءة والتكلفة وتوفير الوقت

تعد الكفاءة من حيث الوقت والتكلفة إحدى الفوائد الرئيسية التي يمكن أن تجلبها هذه التكنولوجيا إلى أقسام الموارد البشرية. إذا تمكنت من أتمتة المزيد من المهام في فرقك، فسيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على تطوير الأعمال. يمكن تفويض المهام الأكثر بساطة، بينما يمكن تكليف الموظفين بأدوار أكثر تعقيدًا. وهذا يؤدي إلى نتائج عامة أفضل في جميع الأقسام.

اتخاذ قرارات أفضل

ويلعب الذكاء الاصطناعي أيضًا دورًا في تعزيز عمليات صنع القرار بشكل عام، وخاصة في أقسام الموارد البشرية. يمكنك الاستفادة من مجموعة كبيرة من المعلومات الفردية للموظفين بالإضافة إلى القوانين والقواعد المختلفة التي قد يتعين على الشركات اتباعها. إن القدرة على الاستفادة من البيانات الموثوقة تعني تقليل احتمالية ارتكاب الأخطاء، كما يتم الاهتمام بمصالح الجميع، بدءًا من الموظف وحتى أصحاب المصلحة.

التعامل مع التحديات والاعتبارات

في حين أن الذكاء الاصطناعي يجلب بعض المزايا الواضحة، إلا أننا نحتاج أيضًا إلى النظر في العوائق التي تحول دون اعتماد هذه التكنولوجيا. من المهم أن نضع ذلك في الاعتبار عندما نبدأ حتى نكون مستعدين لمعالجتها في وقت مبكر، وإليك بعض التحديات التي قد تواجهها عند تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملك.

الخصوصية والقضايا الأخلاقية

لكي تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي بفعالية، فإنها تتطلب الوصول إليها معلومات الموظفوعلى الرغم من أن حماية بيانات الموظفين يجب أن تكون أمرًا بالغ الأهمية بالفعل، إلا أنها أصبحت أكثر أهمية مع ظهور قوانين الخصوصية. سوف تحتاج إلى التأكد من أن أنظمتك تعمل بشكل أخلاقي وشفاف وأن تتبع اللوائح قبل تنفيذها في عملك.

التحيزات في خوارزميات الذكاء الاصطناعي

تعتمد عدالة أنظمة الذكاء الاصطناعي على جودة البيانات المستخدمة لتدريبها، وإذا كانت البيانات التاريخية متحيزة، فإنها ستستمر في عملية الموارد البشرية. قد يؤدي هذا إلى اتخاذ قرارات سيئة وإعداد تقارير سيئة، ولهذا السبب من المهم أن نكون على دراية بهذه التحيزات. يجب أن تظل يقظًا وتخفف من هذه التحيزات قبل تنفيذ أنظمة الذكاء الاصطناعي.

اعتماد الموظفين والتدريب

قد يثير إدخال الذكاء الاصطناعي مخاوف بشأن الأمن الوظيفي والمخاوف من أن يحل الذكاء الاصطناعي محل العمال. يجب على قسم الموارد البشرية تقديم التدريب لجميع الموظفين وإظهار كيفية فهم التكنولوجيا بدلاً من الابتعاد عنها. تعتبر هذه التكنولوجيا أكثر ملاءمة لتعزيز سير العمل بدلاً من استبدال سير العمل، لذلك يجب على أصحاب العمل والموظفين أخذ ذلك في الاعتبار. دعونا نتكيف مع المستقبل ونكون من أوائل من يختبرون مزايا التكنولوجيا الجديدة.

وفي الختام

يمثل تكامل الذكاء الاصطناعي تحولاً هائلاً في سير العمل وكيفية إدارة الأمور على المستوى التنظيمي. إنه ليس مجرد اتجاه عابر، والآن بعد أن أدركت الشركات ذلك، يجب أيضًا إدارة المزايا والمخاطر قبل التنفيذ. من خلال التعرف على هذه التحديات ومواكبتها والبقاء على اطلاع، يمكننا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإنشاء مكان عمل أكثر إنتاجية وعدالة وجاذبية. لقد حان الوقت الآن لتمهيد الطريق باستخدام الذكاء الاصطناعي ووضع إستراتيجيات لتحقيق أقصى استفادة من هذه التكنولوجيا.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.fintechnews.org/ai-in-hr-how-is-it-reshaping-human-resources-departments/