الخدمات المصرفية والمالية تعيد إشعال منطقة الصناعة الأوروبية

شهدت القمة الرائدة حول الابتكار والتميز في الخدمات المالية ، التي انطلقت في الفترة من 24 إلى 25 مايو 2021 على المنصة الافتراضية للمضيف ، حضور الرؤساء التنفيذيين ، ومديري الالتزامات المضمونة ، ومديري العمليات ، ومدراء المعلومات ، ومديري المعلومات ، ومديري العمليات ، ونواب الرؤساء الرئيسيين ، ونواب الرئيس ، المديرين ورؤساء الأقسام من الصناعة المصرفية والمؤسسات المالية. الحدث ، الذي تنظمه Exibex ، والذي أقيم فعليًا هو جزء من سلسلة Finnovex العالمية.

كانت نسخة هذا العام تحت عنوان "استراتيجيات التطور لإعادة إشعال الصناعة" لتأكيد متطلبات البنوك لبناء هويتها الرقمية من خلال الاستفادة من التقنيات للبقاء على صلة في عصر الرقمنة الحالي.

سلط رئيس أوروبا الوسطى والشرقية في Backbase ، بيير ألكسندر بولاي ، الضوء على خارطة طريق "رؤية المنصة الواحدة" للبنوك والمؤسسات المالية. وتشمل هذه - إسعاد العملاء ، وتمكين الموظفين ، وتقوية القيمة ، ورقمنة العمليات.

Backbase هو مزود برمجيات fintech سريع النمو يمكّن المؤسسات المالية من تسريع تحولها الرقمي والمنافسة بفعالية في عالم رقمي أولاً. تأسست في 2003 بتمويل خاص ، ومقرها في أمستردام (HQ Global) وأتلانتا (HQ Americas). قام أكثر من 120 من الشركات المالية في جميع أنحاء العالم بالتوحيد القياسي على النظام الأساسي للخدمات المصرفية متعددة القنوات Backbase لتبسيط مبيعاتهم الرقمية وعمليات الخدمة الذاتية عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية.

لا يزال رئيس المبيعات في Global في SmartMessage معلقًا على موضوع الحدث ، "يسلط الضوء على حقيقة أن جميع البنوك يجب أن تبتكر لتلبية الاحتياجات الحالية للعملاء اليوم". كما شدد على كيفية "تأثير نوع الرسائل التي تتواصل بها البنوك اليوم على كيفية احتفاظها بعملائها".

SmartMessage هي شركة تكنولوجيا برمجيات متخصصة في التسويق. أنها توفر حل تسويق متعدد القنوات متكامل بسلاسة ، والذي يتتبع إجراءات تجربة العملاء. إنهم يشاركون في تسويق العلاقات مع جمهورهم المستهدف والعملاء عبر مزيج تسويقي معقد بطريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة.

عند الاستفادة من Artificail Intelligence (AI) للمستقبل الشامل للتمويل ، تحدث فهد رشيدي ، المؤسس والرئيس التنفيذي في Abaka ، عن مزايا الذكاء الاصطناعي عند إقرانها بقوالب التسويق التقليدية. كما ركز على الدور الهام الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي في تحويل قطاع الخدمات المصرفية والمالية بالكامل.

ABAKA هي عبارة عن منصة SaaS للمؤسسات حائزة على جوائز ، ومدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي ، وهي مصممة خصيصًا لإنشاء مشاركات رقمية للعملاء وتقديم المشورة الرقمية حول الثروة والادخار والتأمين على الحياة والخدمات المصرفية. يساعد محرك توصيات الذكاء الاصطناعي من ABAKA المؤسسات المالية على إنشاء وعرض التوصيات المناسبة القابلة للتنفيذ للأشخاص المناسبين ، في الوقت المناسب باستخدام Next Best Action.

بالإضافة إلى المساهمات الرائعة التي قدمها جميع المتحدثين البارزين لدينا ، صدى ميخائيل هريشينكو ، مدير المبيعات الإقليمي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ في Creatio ، "تأثير التكنولوجيا الحديثة على نماذج الأعمال وكيف تحتاج هذه التقنيات إلى مستوى مناسب من التبني. لقد عزز حقيقة أننا إذا كنا نتحدث عن التكنولوجيا ، فإنها توفر الكثير من الفرص للسوق.

Creatio هي شركة برمجيات عالمية توفر نظامًا أساسيًا رائدًا منخفض التعليمات البرمجية لإدارة العمليات وإدارة علاقات العملاء. لقد تم الاعتراف بهم إلى حد كبير كشركة رائدة في السوق من قبل محللي الصناعة الرئيسيين. لدى Creatio مجموعة من المنتجات الرائعة التي تعمل على تسريع المبيعات والتسويق والخدمات والعمليات للمؤسسات المتوسطة الحجم والكبيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، أقيمت جوائز Finnovex على هامش الحدث لتكريم وتقدير جهود أكثر من 10 أفراد ومؤسسات ومقدمي خدمات في مجال الخدمات المصرفية والمالية. تسعى الجوائز إلى تكريم الرواد وأصحاب الرؤى الذين أحدثوا تحولًا في صناعة الخدمات المالية.

من بين الفائزين بجوائز Finnovex:

• التميز في تحسين تجربة العملاء - Smartmessage
• التميز في الخدمات المصرفية الرقمية - بنك ستارلينج
• التميز في Fintech -BancoSabadell
• التميز في الابتكار - سبيربنك
• مساهمة بارزة في مبادرات التنمية الوطنية الاستراتيجية - HSBC
• رئيس القسم الرقمي للعام - أنطونيوس فوراكيس
• رئيس قسم المعلومات لهذا العام - قسطنطين ماريو
• جائزة CISO للعام - يلينا زيلينوفيتش ماتون
• شخصية العام الرقمية - ستيفان مالريه
• Finfluencer of the Year - ماتيس إيجبي
• جائزة فينوفيتور العام - أوروبا - توني ماكلولين
• مساهمة بارزة في مبادرات إشراك العملاء - Martins Berzins
• مزود التكنولوجيا المبتكرة لهذا العام - Abaka
• مساهمة بارزة في مبادرات Fintech - Thomas Krogh Jensen والمساهمة البارزة في مبادرات تطوير المدفوعات - Jenny Winther

تكرس Finnovex جهودًا كبيرة لدراسة مستقبل الخدمات المالية حول كيفية قيام الابتكارات التخريبية بإعادة تشكيل الطريقة التي يتم بها تنظيمها وإتاحتها واستهلاكها.

حول Finnovex

تدرس سلسلة Finnovex Global ، التي تنظمها Exibex ، آفاق صناعة الخدمات المالية الشاملة وكيف تعيد الابتكارات التخريبية تشكيل الطريقة التي يتم بها تنظيمها وتوفيرها واستهلاكها. تسلط سلسلة مؤتمرات القمة العالمية Finnovex الضوء على القيادة الفكرية في القضايا المتطورة التي لها آثار طويلة الأجل على الصناعة.

تضع Finnovex أيضًا أساسًا ملموسًا لحوارات أصحاب المصلحة المتعددين التي تستكشف إمكانات هذه الابتكارات. لتحويل النظام المالي العام بالإضافة إلى المخاطر والفرص التي يمكن أن تنشأ من التحولات في طريقة تصميم الخدمات المالية وتقديمها واستخدامها في المستقبل.

لمزيد من المعلومات حول إصدارات Finnovex Summit التي ستصدر عالميًا في عام 2021 ، تفضل بزيارة موقع الكتروني

إذا كنت ترغب في رعاية أو أن تكون شريكًا في الحدث ، فما عليك سوى إرسال البريد الإلكتروني

حول Exibex

Exibex هي شركة رائدة في السوق في إنتاج المؤتمرات القائمة على المعرفة. إدارة أحداث والاستشارات التجارية المتعمقة. يوفر الفريق منصات شبكات مبتكرة وجذابة لإنشاء مجتمعات المستوى C الرئيسية للشركات العالمية وإشراكها.

تتيح المنصات تسريع الأداء الفردي والمؤسسي لإفادة قادة الأعمال العالميين. إنهم يدركون التحديات التي تواجهها المؤسسات في هذا السوق المتقلب وغير المؤكد ، لمساعدة فرق توليد الإيرادات الأساسية الخاصة بك من خلال بناء حزمة كاملة 360 درجة مصممة خصيصًا لاستراتيجيات عملك وأهدافك واحتياجاتك.

بامكانك ايضا الكتابة إلى Exibex للمزيد من المعلومات.