الراحة اللاتلامسية: نظرة على الاتجاهات التي ستشكل صناعة المدفوعات في عام 2024

وبينما تعمل الابتكارات الرقمية على إعادة تشكيل توقعات العملاء فيما يتعلق بالمعاملات، فإن النظام البيئي للمدفوعات مهيأ لتحول عميق في عام 2024. إن السرعة والشفافية والتنقل المتكامل هي سمات العصر التالي من تجارب الدفع - مدعومة بالتطورات الرائدة في مجال التكنولوجيا اللاتلامسية. استنادًا إلى التطورات الناشئة في مشهد التكنولوجيا المالية والتحولات في طلب المستهلكين وتوقعاتهم، يبحث جان لوديك من Traderoot في بعض الاتجاهات الرئيسية التي ستؤثر على صناعة المدفوعات في عام 2024.

مستوى أعلى للمدفوعات اللاتلامسية

اكتسبت عمليات الدفع ببطاقات "النقر والانطلاق" غير التلامسية زخمًا خلال الوباء، ومع ذلك لا تزال تخدش السطح عندما نأخذ في الاعتبار عدد عمليات الشراء على مستوى العالم التي لا تزال تحدث شخصيًا.

سيؤدي انتشار الاتصالات الميدانية القريبة (NFC)، وتحديد الترددات الراديوية (RFID) وأجهزة الاستشعار المبتكرة للرؤية القريبة (NPV) في أجهزة الدفع ومحطات البيع بالتجزئة وآلات البيع إلى دفع النمو الهائل في اعتماد المستهلكين والتجار للتقنية اللاتلامسية خلال العام.

خالية من الاحتكاك وآمنة: التحقق من المدفوعات غير التلامسية

مع انتشار حالات استخدام تقنية النقر والتنقل اللاتلامسية، أصبح ضمان أمان المعاملات أكثر أهمية. لكن إضافة خطوات المصادقة تدمر تجربة المستخدم وطلب المستهلك للسرعة والراحة.

الحل؟ القياسات الحيوية المضمنة. أصبحت أجهزة استشعار بصمات الأصابع والوجه وقزحية العين موجودة بالفعل في كل مكان في الأجهزة المحمولة، ونتيجة لذلك، في المدفوعات عبر الهاتف المحمول والمنصات المصرفية. وبالنظر إلى المستقبل، من المرجح أن يبدأ استخدام هذه التكنولوجيا في بطاقات الدفع وأجهزة نقاط البيع، مما يتيح التحقق السلس من المستخدم عند نقطة البيع.

يقول جان لوديك، الرئيس التنفيذي لشركة Traderoot: "سيحافظ هذا على راحة الصنابير الخالية من الاحتكاك دون المساس بالأمن".

نهضة المحفظة المتنقلة

منذ إطلاق Apple Pay وGoogle Pay قبل ما يقرب من عقد من الزمن، توقف اعتماد مدفوعات المحفظة المحمولة، وفشل في الوصول إلى الانتشار المتوقع. ومع ذلك، في عام 2024، تتوافق الأساسيات تمامًا مع اعتماد المحفظة المحمولة على نطاق واسع.

يقول لوديك: "تظهر بياناتنا أن المزيد من المعاملات اليومية تتحول إلى الدفع بدون تلامس، مما يشير إلى أن العملاء بدأوا في التعود على خدمة النقر للدفع من الهواتف".

 وفي الوقت نفسه، بدأ موفرو المحفظة والتجار وPSPS والبنوك وأصحاب المصلحة الآخرون في الصناعة في التعاون على مستوى استراتيجي أعمق لتعزيز التكامل وتوفير مكافآت جذابة للاستخدام.

يقول لوديك: "إن الانتقال إلى الخدمات المصرفية المفتوحة يؤثر على الفلسفات في قطاع المدفوعات، ونحن نشهد المزيد من عملائنا يتبنون الحلول المستندة إلى واجهة برمجة التطبيقات لتمكين التكامل".

الأجهزة القابلة للارتداء والملحقات كمحفزات للدفع

هناك جانب آخر يدفع إلى اعتماد استخدام المحفظة المحمولة غير التلامسية، وهو ظهور واعتماد الأجهزة القابلة للارتداء وإكسسوارات الموضة التي يمكن ارتداؤها للدفع.

يوضح لوديك: "لقد كان لهذه الأجهزة بالفعل تأثير عميق في تجاوز العديد من عقبات التبني". "تتم مزامنة الساعات الذكية والخواتم والأساور وغيرها من الأجهزة بسلاسة مع الحسابات المصرفية وتتكامل مع المحافظ الرقمية والبطاقات الافتراضية، مما يتيح إجراء المعاملات غير التلامسية دون عناء وفي كثير من الأحيان بشكل غير متوقع بمجرد تمرير المحطات الطرفية أو أجهزة الاستشعار القابلة للتطبيق. فكر في التأثير الذي يمكن أن يحدثه ذلك على وسائل النقل العام وتجارة التجزئة والقطاعات الأخرى حيث لم يعد علينا الوقوف في طوابير عند نقطة عنق الزجاجة.

خلال عام 2024 وما بعده، سيؤدي تطبيع مفهوم المدفوعات "السلبية" إلى بناء عادات تفيد الاستخدام الأوسع لمحفظة الهاتف المحمول والمدفوعات غير التلامسية، وتحقيق إيرادات أكبر لمقدمي خدمات الدفع والتجار الذين يغتنمون هذه الفرصة.

مستقبل العملات المشفرة والعملات الرقمية للبنك المركزي (CBDC) بدون تلامس

توفر تقنية Blockchain القضبان الخلفية للمعاملات الرقمية الآمنة والقابلة للتطوير، في حين توفر الأجهزة غير التلامسية واجهة مادية سلسة. من المرجح أن يؤدي الجمع بين هاتين التقنيتين إلى سد الفجوة بين العملات المشفرة أو العملات الرقمية للبنك المركزي (CBDCs) والاستخدام في العالم الحقيقي. من خلال تحفيز الجذب السائد، من المرجح أن تعمل أجهزة الاستشعار البيومترية المدمجة على إزالة المخاوف الأمنية المتعلقة بعمليات نقل التشفير المباشر P2P عبر رموز QR. وفي الوقت نفسه، يمكن لأنظمة الهوية الوطنية غير التلامسية المتزامنة مع العملات الرقمية للبنوك المركزية الحكومية أن تقدم مشغلات جديدة لأحداث الدفع المدمجة أو الآلية بناءً على بيانات الاعتماد أو المعاملات السابقة.

يقول لوديك: "حتى عام 2024، نتوقع أن نشهد اعتمادًا أكبر للدفع بالعملات المشفرة داخل وخارج المنحدرات، بالإضافة إلى ظهور المزيد من العملات المستقرة، والعملات الرقمية للبنوك المركزية، وقضبان الدفع التي تعمل بتقنية بلوكتشين".

تمثل التجارب اللاتلامسية "غير المرئية" في الأساس جوائز الراحة القصوى للمدفوعات. سيكون التعاون بين أصحاب المصلحة في مجال التكنولوجيا المالية لنشر حلول أمامية أنيقة وبديهية مع قضبان دفع خلفية متقدمة بشكل تدريجي أمرًا ضروريًا لتحقيق أقصى قدر من الإمكانات التخريبية الكاملة للمدفوعات غير الاحتكاكية بحلول عام 2025.

يقول لوديك إن الأدوات موجودة لتشكيل الحقبة القادمة من المدفوعات، لكن التنفيذ المسؤول سيشكل التحدي الأكبر لكل من مقدمي الخدمات الحاليين والمبتكرين الناشئين.

وبينما نخطو خطوة نحو هذا العصر التحويلي للمدفوعات، سيكون الدمج بين الابتكار والمسؤولية هو السمة المميزة للنجاح. سيكون التنقل في المشهد بالبصيرة والتعاون والالتزام بالأمن أمرًا ضروريًا لكل من اللاعبين الراسخين والمبتكرين الصاعدين. وبينما نقوم بتسخير الأدوات المتاحة لنا، دعونا نتذكر أن الهدف النهائي هو تحسين حياة المستهلكين مع قيادة تطور التجارة. معًا، نمتلك القدرة على تشكيل مستقبل حيث تجارب الدفع السلسة والآمنة والشاملة هي المعيار الجديد.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.finextra.com/blogposting/25724/contactless-convenience-a-look-at-the-trends-shaping-the-payments-industry-in-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs