يبدو النمو في الحسابات الجديدة رائعًا ، ولكن إذا دخلت الحسابات المزيفة في هذا المزيج ، فإنها لا توفر القيمة التي تحتاجها (والمستثمرون). إذا كنت أحد منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تسعى جاهدة لتحقيق النمو ، فقد تبدو الحسابات المزيفة بمثابة الرد على دعواتك - وهو شيء يمكنك إظهاره للمستثمرين لإثبات مدى وصولك. وبالنسبة للمستخدم النهائي ، فإن كل تلك الحسابات التي تستمع إلى الموسيقى عبر الإنترنت أو تتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي تبدو رائعة. لكن الحقيقة هي أن الحسابات المزيفة ضارة ، حتى قبل ظهور الحقيقة.
إنه أمر مضر بشكل خاص عندما تستخدم الروبوتات بيانات بشرية حقيقية ، مسروقة ومباعة على شبكة الويب المظلمة ، لإنشاء هذه الحسابات المزيفة. وعندما يتعرضون لأشعة الشمس ، كما أظهر الموقف مع استحواذ Elon Musk المتوقف على Twitter ، يمكن أن تكون التأثيرات غير متوقعة ومتفشية ، وتنتهي بسرعة بحياتهم الخاصة.
سنلقي نظرة على ما تعنيه الحسابات المزيفة ، ولماذا توجد ، وما يمكنك القيام به لمحاربة هذا الخصم الخبيث.
أدخل الملياردير
أحبه أو تكرهه ، لا يمكنك إنكار تأثير Elon Musk على صناعة التكنولوجيا. لكن التخمين الثاني لدوافعه وأفعاله يشبه إلى حد كبير محاولة كلبي معرفة أهمية جلوسي على مكتبي وهو يقرع أصابعي على لوحة المفاتيح طوال اليوم.
عندما تحدثت مع تامر حسن ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Human Security ، سألته عما يعتقد أنه التحدي الأساسي الذي يواجه أي مستثمر يتطلع إلى Twitter. "الأمر كله يتعلق حقًا بالسؤال ،" ماذا ستفعل إذا كان بإمكانك أن تبدو مثل مليون إنسان؟ " الجواب كثير ". "لقد نشر المجرمون الإلكترونيون روبوتات متطورة وحسابات بريد عشوائي عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي بمساءلة محدودة ، والنتيجة المجمعة هي تضاؤل الثقة في العلامة التجارية ، وتجربة مستخدم سلبية ، وتأثير سلبي على تقييم الشركة ونتائجها النهائية."
تويتر ومأساة المشاع الرقمي
تويتر هو مورد إنترنت نادر بشكل متزايد. إنها منصة مشتركة تربط بين البشر في جميع أنحاء العالم ، مع بعض الاستثناءات النادرة ، لا تمنع حرية التعبير أو تفرض الرقابة عليها. كما هو الحال مع معظم السلع الشائعة ، فهي عرضة للإفراط ؛ نشأت عبارة "مأساة المشاعات" لوصف الناس بإفراط في استخدام الأراضي العشبية المشتركة لرعي ماشيتهم. كما يعلم أي شخص قد غمر إصبع قدمه في تدفق Twitter ، فإن العدد الكبير من التغريدات ساحق ومن المستحيل مواكبة ذلك. أصبح هذا أسوأ لأنه ، إلى جانب جميع البشر اليائسين للتعبير عن آرائهم ووجهات نظرهم وخطط الاستثمار المثيرة ، هناك الروبوتات.
تعد الروبوتات جزءًا من معظم حياتنا في الوقت الحاضر. أولئك منا يستخدمون Office365 على دراية بالبريد الإلكتروني اليومي الخجول مرحبًا ، نحن لا نحلل ما تفعله أو محتوى صندوق الوارد الخاص بك, ولكن إليك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بهاوبالطبع على تويتر هناك روبوتات مفيدة وروبوتات ضارة. تراقب العديد من الروبوتات التغريدات التي يبدو أنها تتعلق بموضوع معين (على سبيل المثال # الأمن السيبراني) ، ثم تضخيم تلك التغريدات لجمهورها. وبالطبع ، سيحاول الكثيرون تشغيل هذه المضخمات ، أحيانًا باستخدام روبوتات خاصة بهم. وهكذا يستمر الرعي الجائر.
لا ينبغي لأحد أن يدفع مقابل الحجم الكاذب ، حتى المليارديرات
مصدر الدخل الأساسي للمنصات الاجتماعية هو الإعلان ، والذي يحركه عدد العيون المهتمة التي يمكن أن تظهر إعلانات مستهدفة من المحتمل أن تؤدي إلى التحويل. وبالتالي ، فإن قيمة أي منصة اجتماعية تكمن في عدد المستخدمين النشطين ، سواء كانت منصة شبكات للأغراض العامة مثل Twitter ، أو حالة استخدام محدودة الغرض مثل الموسيقى ، أو حتى تأجير أماكن الإقامة (المستخدمون غير النشطين هم مجرد الحمأة في قاع البئر). على الرغم من أن الروبوتات قد تولد نشاطًا ، فإنها تحايل على المعلنين من خلال تضخيم عدد المستخدمين بشكل مصطنع.
ماسك قلق بشكل مفهوم بشأن الدفع للحسابات التي لها قيمة عمرية صفرية (أو حتى سلبية). عندما سألت عما يمكن لشركة ما أن تفعله بشأن الروبوتات ، علق حسن قائلاً: "إن وجود وسائل الحماية المناسبة (بما في ذلك الشفافية والتنظيم حول استخدام الأتمتة) لضمان حصولهم على رؤية حقيقية للمستخدمين البشريين على نظامهم الأساسي يمكن أن يساعد العلامات التجارية في إنشاء مصداقية أكبر مع منع مجرمي الإنترنت من التأثير على أعمالهم ".
حاول ماسك علنًا الانسحاب من الاستحواذ ، مما أدى إلى تداعيات قانونية مستمرة. إذا أخذنا تصريحاته في ظاهرها ، فإن الرسالة الواضحة هي أن الروبوتات والحسابات المزيفة الأخرى هي أعمال سيئة. النظر في الطرق التي يمكن أن يجني بها تويتر في المستقبل (أو أي منصة وسائط اجتماعية) المال ، كونه مصدرًا موثوقًا بهوية منظمة يمكن للأطباء والبنوك والحكومات وأي طرف آخر معني (بما في ذلك نظير إلى نظير) الاعتماد عليه سيكون بمثابة ميزة كبيرة.
ها هو الطين في عينيك
أحد مخاوف ماسك المعلنة بشأن الاستحواذ على Twitter هو أنه ليس لديه يقين بشأن عدد حسابات المنصة التي يبلغ عددها 396.5 مليون حساب. لإضفاء الوقود على نيران الغرور على Twitter ، فإن CISO السابق ، Peiter “Mudge” Zatko ، لديه تفجير صافرة on ضوابط أمنية تشغيلية ضعيفة، وحوكمة البرامج غير موجودة ، و (لقد خمنت ذلك) التحقق غير الكافي من تسجيل المستخدم. بعبارة أخرى ، لا أحد يعرف عدد المستخدمين الذين يستخدمون الروبوتات ، وما هي نقاط الضعف الموجودة في النظام الأساسي والتي يمكن استغلالها من قبل مجموعات غير ودية (بعضها مدعوم من الدول القومية).
كما أوضح لي مهندس أمان سابق في Facebook ، "تتمتع Mudge بسمعة على مدار عقود من كونها أخلاقية للغاية وواحدة من أكثر الممارسين احترامًا في مجتمع الأمن السيبراني." عندما سألتهم عما إذا كانوا يصدقون مزاعم Mudge حول تسلل المخابرات الأجنبية ، أجابوا ، "أعتقد أنه يكفي لعدم الاهتمام بالباقي".
روبرت جراهام لديه وجهة نظر مختلفة دخول مدونة Cybersect، وهو ما يتناقض بين تركيز ناشط في مجال الأمن السيبراني وتركيز مسؤول تنفيذي في الشركة. وكتب أن الهدف الأساسي للمدير التنفيذي هو تعزيز مصلحة الشركة ومساهميها ، وهو ما لا يرتبط بالمثل العليا للعديد من نشطاء الأمن السيبراني. في رأيه ، سمح Mudge لشغفه بالتميز في مجال الأمن السيبراني بالتغلب على مسؤولياته كمسؤول تنفيذي.
الهوية كسلعة
الهوية هي حجر الزاوية في الأمن السيبراني. عندما يتم اختراق الهوية بنجاح ، سيتم طي جميع عناصر التحكم الأمنية الأخرى وإبعادها عن طريق المهاجم. تعد فرصة Twitter لتقديم خدمة هوية استنادًا إلى قاعدة المستخدمين فرصة مهمة.
ومع ذلك ، من الواضح أنه إذا لم نتمكن من الوثوق في أن الهويات التي يتم تأكيدها وتأييدها بواسطة Twitter أصلية ، فستظل فائدة Twitter في هذا المجال محدودة دائمًا. يؤكد Twitter أن تكلفة التحقق من صحة كل حساب (ومنحنا جميعًا علامة زرقاء صغيرة) باهظة ، نظرًا لأن القيمة الدائمة لكل حساب Twitter منخفضة جدًا.
أنا متأكد من أن Twitter يدرك جيدًا الثغرات الأمنية. في الواقع ، فإن الاستخدام الجيد لبعض استثمارات Musk المقترحة ، إذا كان لا يزال بإمكان الشركة الحصول عليها ، سيكون لتنظيف ساحة البلدة وتصحيح مأساة المشاعات الرقمية التي ناقشناها سابقًا.
هذا هو سبب أهمية الهوية ، ولا سيما القدرة على إثبات أن حسابًا معينًا يتم تشغيله بواسطة إنسان. إذا تمكنا من تحويل Twitter إلى مكان يتم فيه تقييم حرية التعبير بدقة لان يتم تحديد المتحدثين على أنهم بشر ، ثم سترتفع قيمتها - للمستثمرين وفريق تويتر والأهم من ذلك لمستخدميها -.
