تحذر FCA تطبيقات تداول الأسهم من التلعيب

حذرت هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA) تطبيقات تداول الأسهم من إضافة عناصر التلاعب إلى منصاتهم ، قائلة إنها قد تجعل المستخدمين يقومون باستثمارات عالية المخاطر وتؤدي إلى سلوكيات شبيهة بالمقامرة.

تقول الهيئة التنظيمية إن التلعيب يمكن أن "يشرك المستهلكين بشكل إيجابي" لكنه وجد أنه يتم استخدامه بطرق يمكن أن تضلل المستهلكين أو تسبب نتائج سيئة.

يأتي التحذير بمراجعة ميزات التصميم مثل التلعيب بعد أن قامت هيئة الرقابة المالية (FCA) باستطلاع آراء أكثر من 3,000 مستخدم عبر أربعة تطبيقات تداول. كما قامت الهيئة التنظيمية أيضًا بتضمين مستخدمي منصة استثمارية أكثر تقليدية كعنصر تحكم. كما تم إجراء مقابلات متعمقة مع عينة مكونة من 20 مستخدمًا.

وجدت هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) أن النقاط والشارات والإشعارات الفورية والرسائل الاحتفالية أدت إلى زيادة احتمالية استثمار المستخدمين في منتجات تتجاوز رغبتهم في المخاطرة.

تقول سارة بريتشارد، المديرة التنفيذية للأسواق في هيئة الرقابة المالية: "نتوقع من جميع الشركات التي تقدم تداول الأسهم للمستهلكين أن تقوم بمراجعة منتجاتها وإجراء تحسينات عليها، حيثما كان ذلك مناسبا، بناء على هذه النتائج".

وتقول الهيئة التنظيمية إنه تم فتح 1.15 مليون حساب جديد عبر شركات تطبيقات التداول الأربع في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2021، أي ما يقرب من ضعف المبلغ المفتوح مع جميع خدمات الاستثمار بالتجزئة الأخرى مجتمعة.

تعتزم هيئة الرقابة المالية (FCA) إجراء المزيد من الأبحاث حول استخدام تطبيقات التداول وميزات التصميم، ولا سيما لفهم بعض نقاط الضعف المالية الأوسع لمستخدمي هذه التطبيقات.