يطلب عميل FTX المساعدة بعد أن أدى الإيداع الخاطئ المزعوم إلى رسوم قدرها مليون دولار

يشعر أحد متداولي العملات المشفرة بالغضب بعد أن زعم ​​أنه قام بفرض رسوم بقيمة 954,135 دولارًا أمريكيًا من البورصة المركزية FTX. يدعي المتداول أن الرسوم قد تم فرضها على إيداع خاطئ يعتقد أنه كان خطأ البورصة.

في 6 أكتوبر، مدونة Rekt نشرت لقطات شاشة من المراسلات التي تشير إلى أن المشاكل بدأت عندما قام العميل بإيداع حوالي 6.3 مليون دولار في USDP، وهو رمز العملة المستقرة لمنصة اقتراض DeFi Unit Protocol، في أواخر سبتمبر.

للأسف، عملة باكسوس المستقرة تم أيضًا تغيير علامتها التجارية إلى USDP وغيرت البورصة مؤشر PAX إلى USDP في أواخر أغسطس. لذا يبدو أن المستخدم قد قام بإيداع 6.3 مليون دولار من رموز USDP غير المدعومة في عنوان البورصة الخاص بعملة Paxos المستقرة.

هذا إعلان خدمة العملاء.

هل ستلتزم FTX بالشروط والأحكام الخاصة بها؟

غير سعيد تضمين التغريدة جاء المستخدم إلينا للحصول على المساعدة بعد أن تم فرض رسوم زائدة تصل إلى 954,135 دولارًا أمريكيًا.

هل هذه هي الطريقة؟ تضمين التغريدة حصلت في @ فوربس?https://t.co/DJ1jnxaBh6

- rekt (RektHQ) 6 أكتوبر 2021

قامت FTX بتعويض المستخدم عن الإيداع الخاطئ من خلال إعادة حوالي 5.4 مليون دولار أمريكي على شكل عملات مستقرة ولكنها خصمت رسومًا بنسبة 15٪. رد المستخدم الساخط:

"لقد قمت بخصم أكثر من مليون دولار من مبلغ الإيداع الأولي الخاص بي. وهذا لا يتوافق مع سياسة "العنوان أو السلسلة الخاطئة" الخاصة بك. لم أتعمد إيداع USDP في بورصة FTX الخاصة بك، لقد تم تضليلي. أرغب في الاستئناف من فضلك."

ذكرت Rekt أن FTX لم تلتزم بالشروط والأحكام الخاصة بها والتي تنص على فرض رسوم تصل إلى 5٪ في مثل هذه الظروف.

ومع ذلك، عند التحقق من Cointelegraph، كانت الظروف حاليًا حالة أن الحد الأدنى قد يتم فرض نسبة 5% إذا كان على البورصة استرداد الودائع إلى عناوين غير صحيحة.

هذا الموضوع ذو علاقة بـ: FTX تحطم الرقم القياسي في تمويل العملة المشفرة مع زيادة قدرها 900 مليون دولار لتصبح ديكاكورن في البورصة

وقالت Rekt إنها تحققت من الودائع على blockchain واتصلت بـ FTX للتعليق لكنها لم تتلق ردًا. ودعت البورصة إلى تصحيح المشكلة.

"مع تزايد شعبية البورصات اللامركزية، تصبح الثقة هي الميزة الأكثر قيمة التي يمكن أن تقدمها CEX. وفي هذه الحالة، كسرت FTX تلك الثقة، وعليها الآن اتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها.

وكانت المطالبات أيضا نشر على موقع subreddit الرسمي لـ FTX ولكن تم حذفه في أواخر الشهر الماضي. أحد المستجيبين لتغريدة Rekt ادعى لقد نشر المدونة في مجموعة FTX Telegram وتم حظره على الفور.

اتصل Cointelegraph بـ FTX للتعليق. ولم يكن هناك أي رد حتى وقت كتابة هذا التقرير.

المصدر: https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees