الذكاء الاصطناعي التوليدي: منصة المستهلك التالية

أعاد نشره أفلاطون

المتابعون: 0

لقد دخلنا عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي. حالات الاستخدام في كل مكان - من كتابة المقالات إلى خلق كاريكاتير إلى تحرير الأفلام—فوقت عملية التبني سرعة كل اتجاه تقني للمستهلكين في العقد الماضي. مولد النص ChatGPT تجاوز مليون مستخدم في خمسة أيام فقط ، و عشرات الملايين من المستهلكين ابتكروا صورًا رمزية للذكاء الاصطناعي.

عندما تجذب التكنولوجيا الجديدة انتباه المستهلك بهذه السرعة ، فإنها تطرح السؤال: هل هناك قيمة حقيقية هنا؟ نعتقد أن الجواب بلا شك نعم. سيكون الذكاء الاصطناعي التوليدي هو المنصة الرئيسية التالية التي يبني عليها المؤسسون منتجات تحدد الفئة.

بقدر ما أحدث iPhone ثورة في تفاعلنا اليومي مع التكنولوجيا - التي تولدت عن منتجات مثل Uber و DoorDash و Airbnb - فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيغير الحياة اليومية.

بالإضافة إلى إنشاء فئات جديدة من المنتجات ، سيعمل الذكاء الاصطناعي على زيادة فعالية المنتجات الحالية ، وتحسين تجربة المستهلك وتسهيل توسيع نطاقها. انقر فوق إلى تويت

أحد أقوى الأشياء في الذكاء الاصطناعي هو أنه يمكّن المنتجات من تخصيص تجربة المستخدم. كانت التطبيقات المبكرة لهذا في مجال التعليم والبحث - إذا كنت تشرح سبب هطول الأمطار ، فستستخدم لغة مختلفة لطفلك يبلغ من العمر ثماني سنوات عن تلك المستخدمة لطالب في المدرسة الثانوية. نتوقع أن يكون هذا النوع من التخصيص دعامة قيمة أساسية للعديد من المنتجات التي تدعم الذكاء الاصطناعي.

هنا ، نستكشف فئات المستهلكين الرئيسية حيث نرى الفرصة. في المنشورات اللاحقة ، سوف نتعمق في كل مجال من هذه المجالات ونشارك الأسئلة التي نطرحها بينما نقوم بتقييم شركات الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية.

نماذج اللغة لديها القدرة على إحداث ثورة في إحدى الوظائف الأساسية للإنترنت: البحث.

لقد عانينا جميعًا من صعوبة كتابة سؤال على Google وغمرنا فيضان من الروابط ، بعضها يحتوي على معلومات متضاربة أو غير دقيقة. إنه حرفياً ملف التمرير اللانهائي. ماذا لو كان بإمكانك الحصول على إجابة واحدة موجزة مكتوبة بلغة طبيعية ، مع روابط لقراءة المزيد إذا كنت مهتمًا؟ تجعل محركات البحث التي تعمل بنظام LLM هذا ممكنًا.

شركات مثل أنت و Neeva يفعلون ذلك لطلبات البحث العامة. يتبع البعض الآخر نهجًا أكثر عمودية: إجماع عمليات البحث عبر الأوراق البحثية لتقديم إجابات مدعومة بالأدلة ، بينما حيرةيستهدف منتج Bird SQL مخطط Twitter (على سبيل المثال ، "التغريدات الأكثر شيوعًا حول أزياء Golden Globes").

هذا النوع من البحث ذو قيمة خاصة لتوصيات المنتج. اليوم ، غالبًا ما يتطلب إجراء عملية شراء مستنيرة الفرز من خلال عشرات الروابط ومئات المراجعات. ماذا لو كان بإمكانك الحصول على قائمة منسقة من الخيارات بناءً على احتياجاتك الخاصة؟ بعض المحفزات المحتملة ، على سبيل المثال: "أفضل طعام للكلاب لابرادودل عمره ستة أشهر بمعدة حساسة" أو "معطف بلون الجمل لشتاء نيويورك يكلف أقل من 250 دولارًا".

بالإضافة إلى ذلك ، نرى إمكانات كبيرة في التطبيقات الموجهة للمؤسسات للبحث الداخلي. تستخدم معظم الشركات الآن عددًا من تطبيقات الاتصال وقواعد البيانات ، مثل Gmail و Slack و Drive و Asana والمزيد. يمكن أن يمثل العثور على مستند أو رسالة أو مقياس واحد عبر كل هذه الأدوات تحديًا. منتجات مثل جمع السماح للفرق بالبحث عبر التطبيقات ، بينما حرف متحرك تمكن المستخدمين من الاستعلام عن سجلات اجتماعات الفيديو الخاصة بهم.

لطالما كافح Edtech مع المفاضلة بين الفعالية والحجم. قم ببناء شيء يصلح للجماهير ، وستفقد التخصيص الذي يشرك الفرد. اصنع شيئًا يلبي احتياجات الفرد تمامًا ، وهو مكلف للغاية في القياس.

مع الذكاء الاصطناعي ، لم يعد هذا صحيحًا. يمكننا الآن نشر خطط تعلم فردية على نطاق واسع ، مما يمنح كل مستخدم "مدرسًا في جيبه" يفهم احتياجاته الفريدة ويمكنه الإجابة على الأسئلة أو اختبار مهاراته.

تخيل مدرس لغة يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه التحدث في الوقت الفعلي وتقديم ملاحظات حول النطق أو الصياغة. تحدث, كوازيلو لينغوستار يفعلون هذا بالفعل! لقد رأينا منتجات تُعلِّم مفاهيم جديدة أو تساعد المتعلمين على "التحرر" في كل مادة تقريبًا. تطبيقات مثل Photomath و رياضي توجيه الطلاب من خلال مسائل الرياضيات ، بينما الناس و رموز تاريخية تعليم التاريخ من خلال محاكاة المحادثات مع الشخصيات البارزة.

بالإضافة إلى تعلم موضوعات محددة ، يستفيد الطلاب من مساعدي الذكاء الاصطناعي في مهامهم. أدوات مثل Grammarly بستان، و ليكس مساعدة الطلاب على التغلب على عقبة الكاتب و "رفع مستوى" كتاباتهم. تزداد أيضًا شعبية المنتجات التي تتناول أشكال المحتوى الأخرى في المدارس الثانوية والكليات في جميع أنحاء البلاد—يأخذ و جميل، على سبيل المثال ، تساعد في إنشاء العروض التقديمية.

لا نعتقد أن التكنولوجيا ستحل محل الاتصال البشري بالكامل. لكن يمكن أن يجعلنا نشعر بالوحدة أقل. من القوي للغاية إجراء محادثة مع شخص يستمع إليك ويستجيب ، ويمكن لروبوتات الدردشة الذكية أن تلعب هذا الدور.

للحصول على أدلة مبكرة على ذلك ، تحقق من subreddits لمنتجات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي مثل Replika, أنيماو الشخصية. يجد العديد من المستخدمين معنى حقيقيًا في علاقاتهم مع هذه الروبوتات ، حيث يقضون ساعات كل أسبوع في المحادثة. ال اتساق الاستخدام تنافس بالفعل خطوط Snap الخاصة بـ Gen Z.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا زيادة العلاقات البشرية أو حتى إطلاقها. أدوات مثل ميلي و حركتك تحسين الملفات الشخصية والرسائل الخاصة بتطبيقات المواعدة ، بينما تطبيقات مثل مومكين تساعد المستخدمين على التنقل في المحادثات الصعبة. في النهاية ، قد يكون لدينا جميعًا روبوت محادثة AI يذكرنا عندما يحين وقت تسجيل الوصول مع الأصدقاء والعائلة ، ويطالبنا بالرسالة المثالية لإرسالها.

أخيرًا ، يمكن أن يساعدنا الذكاء الاصطناعي في التواصل مع الأشخاص الذين لم يعودوا موجودين أو متاحين. هل تمنيت يومًا أن تسمع قصة أخرى من أحد أفراد الأسرة المتوفى ، أو أن تحصل على نصيحة من شخص لم تتحدث معه منذ سنوات؟ بعض بالفعل جربت مع هذا. ليس من الصعب تخيل عالم حيث لدينا جميعًا "توأم رقمي" يعمل بالذكاء الاصطناعي مدربين على جميع كتاباتنا ، وفي النهاية على الكلام. بالنسبة للبعض ، هذا الاستكشاف جارية بالفعل.

نتوقع أيضًا أن نرى حالات استخدام أكثر احترافًا ، وحتى إكلينيكية ، لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. المعالجون وخبراء التغذية والمدربون والموجهون المدعومون بالذكاء الاصطناعي سيجعلون التطوير الشخصي والمهني أقل تكلفة وأكثر ملاءمة لملايين المستهلكين في جميع أنحاء العالم. إنه نظام دعم رقمي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - يمكن للمستخدمين فقط فتح تطبيق لطرح سؤال أو بدء محادثة.

وجدت الأبحاث المبكرة أن روبوتات المحادثة يمكن أن تكون فعالة في علاج الصحة النفسية. منتجات مثل وويبوت و متوسط أظهرت نتائج تم التحقق من صحتها سريريًا وتم تلقيها تسميات FDA للفعالية في علاج حالات مثل اكتئاب ما بعد الولادة والألم المزمن والقلق. في وقت أكثر من 25٪ من البالغين يعانون من حالة صحية عقلية قابلة للتشخيص ونعاني من أ النقص على الصعيد الوطني من المعالجين ، قد تكون روبوتات المحادثة حلاً عمليًا للحالات غير الحادة.

خارج الرعاية الصحية ، بدأنا في رؤية ظهور أدوات ومدربين آخرين مدعومون بالذكاء الاصطناعي تم تصميمهم خصيصًا للمساعدة في مهام محددة. انتراليا يمكن أن تساعدك في تجميع الزي ، معجزة AI يمكن أن يقدم لك المشورة المهنية ، و تستعد يمكنه تحسين مهارات الاتصال لديك ، على سبيل المثال لا الحصر.

ليس من الغريب أن نصدق أنه يومًا ما ، سيكون لدينا جميعًا روبوت محادثة شخصي يفهم السياق الفريد لحياتنا. عندما نواجه تغييرًا في الحياة - مثل الطلاق أو الذهاب إلى الكلية أو إنجاب الأطفال - سنكون قادرين على الحصول على المشورة بأي طريقة يتردد صداها. وسنكون قادرين على طلب الدعم أو التوجيه حول الأهداف التي نحاول تحقيقها ، سواء أكان ذلك من خلال ممارسة المزيد أو تحسين صحتنا المالية.

يسمح لنا الذكاء الاصطناعي التوليدي بتحويل خيالنا إلى حقيقة - عندما يتم إجراؤه بشكل جيد ، لا يبدو هذا أقل من السحر. كان إنشاء المحتوى أول حالة استخدام سائدة للذكاء الاصطناعي التوليدي ، كما رأينا مع لينسا. هل تتذكر عندما امتلأت خلاصاتك الاجتماعية بصور لأصدقائك الذين تم تصويرهم كأبطال خارقين ورواد فضاء وشخصيات أنيمي؟

كانت الصور مجرد البداية. تخدم منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام ، بدءًا من المستهلكين الذين يصنعون المحتوى "للمتعة فقط" ، إلى المبدعين أو رواد الأعمال المنفردين الذين يستثمرون المحتوى. لقد رأينا أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية يتم طرحها عبر كل وسيط تقريبًا:

بمرور الوقت ، من المحتمل أن نشهد ظهور المزيد من منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية ذات الدرجة الاحترافية. انقر فوق إلى تويت

اليوم ، العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي بها بعض الثغرات (ذراع ثالث ينبثق في الصورة!) أو يستغرق وقتًا طويلاً لمعالجة الطلبات. هذا أمر جيد بالنسبة لمعظم المستهلكين ، ولكنه أكثر إحباطًا إذا كنت تحاول استثمار المحتوى. لخدمة هؤلاء المستخدمين المتميزين ، نتوقع أن تضيف العديد من الشركات مستويات "احترافية" مع خدمة عالية الجودة - كما فعل ChatGPT قد فعلت.

من المحتمل أن يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا رئيسيًا في الألعاب ، وهو ما يلعبه شركاؤنا كتب عن على نطاق واسع. ستجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي إنتاج ألعاب عالية الجودة أسهل وأسرع وأرخص ، مع تمكين اللاعبين من تخصيص طريقة لعبهم حقًا.

الألعاب الأكثر شيوعًا تكلف الملايين - وأحيانًا مئات الملايين - لإنتاجها. بصرف النظر عن قصة اللعبة ، يحتاج المطورون إلى إنشاء الآلاف من أصول الوسائط ، من الرسومات نفسها إلى النماذج ثلاثية الأبعاد إلى الموسيقى التصويرية.

إن شريان الحياة لهذه الألعاب عالية الجودة ، AAA هو عمل ورؤية الفنانين البشريين. إنه من غير المحتمل أن الذكاء الاصطناعي سيحل محلهم تمامًا. ومع ذلك ، نعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيشجع هؤلاء الفنانين وفرقهم ، مما يمكنهم من استخدام وقتهم بشكل أكثر كفاءة وإخراج الألعاب بشكل أسرع وبتكاليف أقل.

نحن نرى بالفعل أدوات مثل سيناريو و إلياذة هوميروس التي تنشئ أصولًا للألعاب ، بالإضافة إلى الأنظمة الأساسية مثل من Promethean يمكنها بناء عوالم افتراضية كاملة. يمكنك حتى إنشاء شخصيات غير لاعب (NPCs) بمنتجات مثل في العالم, جاذبيةو كونفاي.

لن تدفع منظمة العفو الدولية عملية إنشاء المزيد من الألعاب فحسب ، بل ستعمل على تطوير نوع جديد من الألعاب يكون أكثر ديناميكية وتخصيصًا لتفضيلات كل لاعب. لقد رأينا بالفعل بعض الأمثلة المبكرة على ذلك مع الألعاب النصية مثل منظمة العفو الدولية الأبراج المحصنة و باب مخفي. تخيل دخولك لعبة والقدرة على تصميم صورة رمزية مخصصة متطورة ببضع جمل فقط. في النهاية ، قد يتوسع هذا ليشمل عوالم افتراضية كاملة يمكنك إنشاؤها من البداية.

ستكون الأدوات التي تخدم الشركات الصغيرة حالة استخدام قاتلة للذكاء الاصطناعي التوليدي. هناك 32 مليون شركة صغيرة في الولايات المتحدة ، ويمثلون أكثر من نصف صافي الوظائف الجديدة التي تم إنشاؤها منذ عام 2000. وهم يلعبون دورًا حاسمًا في اقتصادنا ، لكنهم غالبًا ما يعانون من نقص في الموظفين ومرهقين ، لا سيما بالنظر إلى الفترة الأخيرة نقص العمالة.

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن يكون لها تأثير فوري على العديد من هذه الشركات. مجموعة إضافية من الأيدي - على الرغم من أنها قد تكون كذلك ضبابية! —لا تقدر بثمن. تتضاعف أدوات الذكاء الاصطناعي وحالات الاستخدام المقابلة: اليوم الواحد يمكن الرد على الهاتف وحجز المواعيد ؛ ترولارك يمكنه التعامل مع النصوص ورسائل البريد الإلكتروني والدردشة ؛ أوسوم يمكنه إدارة المكتب الخلفي ؛ و متحمل يمكن إنشاء موقع ويب احترافي بالكامل.

العديد من أدوات إنشاء المحتوى العام مثل يشب, نسخو كاتب اكتسبت قوة جذب ذات مغزى بين الشركات الصغيرة والمتوسطة. لكننا بدأنا أيضًا في رؤية أدوات رأسية مصممة خصيصًا لسير عمل أنواع معينة من الأعمال. منتجات مثل هارفي و كتاب تعويذات، على سبيل المثال ، مساعدة الفرق القانونية على أتمتة المهام مثل الاستيعاب والبحث وصياغة المستندات. في العقارات، AI داخلي تمكن الوكلاء من تنظيم ممتلكاتهم تقريبًا ، بينما زوما يساعد مديري العقارات على تحويل العملاء المحتملين إلى جولات محجوزة.

في هذا المجال ، كانت التجارة الإلكترونية واحدة من أكثر القطاعات إثمارًا. تعمل معظم هذه الشركات بالكامل عبر الإنترنت ، مما يسهل عليها دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في أجزاء كثيرة من سير عملها. وفي عالم تتزايد فيه تكاليف اكتساب العملاء ، تتوق العلامات التجارية إلى تجربة المنتجات التي قد تساعدهم على خفض التكاليف ، وتحويل المزيد من المتسوقين ، وزيادة الاحتفاظ بهم.

أدوات مثل ميل, كشكو إزهار تساعد العلامات التجارية في إنشاء صور منتجات جذابة ، والتي تعتبر مهمة للغاية حيث تبيع الأنشطة التجارية للمتسوقين عبر الإنترنت. يمكن أن تصبح الصورة الثابتة لفستان على علاقة ملابس صورة لامرأة تمشي في حديقة بالثوب. نتوقع أن تصبح هذه الاستخدامات في النهاية مفرطة التخصيص: ستعرض الصفحة المقصودة للأريكة صورًا لها من خلال شقة.

بالإضافة إلى صور المنتجات ، تنشئ العلامات التجارية أنواعًا عديدة من المحتوى يمكن الآن شحنها بواسطة الذكاء الاصطناعي. منتجات مثل إعلان و قلم حواجب يمكن أن تنتج ضمانات تسويقية للبريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ، بينما العبارة or مكتوب يمكن كتابة أوصاف منتجات مُحسّنة لتحسين محركات البحث. في النهاية ، نتوقع أن يكون المستخدمون قادرين على إنشاء متجر تجارة إلكترونية كامل - والمواد اللازمة لتسويقه - ببساطة عن طريق وصف الجمالية المرغوبة والنقر على زر.

ما زلنا في المراحل الأولى من ثورة الذكاء الاصطناعي التوليدية ، لكننا متحمسون لمشاركة كيفية تأثير هذه التكنولوجيا على كيفية عملنا وتعلمنا وخلقنا ولعبنا. في الأيام المقبلة ، سنتعمق أكثر في تأثير الذكاء الاصطناعي على فئات المستهلكين هذه.

* * *

الآراء المعبر عنها هنا هي آراء أفراد AH Capital Management، LLC ("a16z") المقتبس منهم وليست آراء a16z أو الشركات التابعة لها. تم الحصول على بعض المعلومات الواردة هنا من مصادر خارجية ، بما في ذلك من شركات محافظ الصناديق التي تديرها a16z. على الرغم من أنه مأخوذ من مصادر يُعتقد أنها موثوقة ، لم تتحقق a16z بشكل مستقل من هذه المعلومات ولا تقدم أي تعهدات حول الدقة الدائمة للمعلومات أو ملاءمتها لموقف معين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتضمن هذا المحتوى إعلانات جهات خارجية ؛ لم تقم a16z بمراجعة مثل هذه الإعلانات ولا تصادق على أي محتوى إعلاني وارد فيها.

يتم توفير هذا المحتوى لأغراض إعلامية فقط ، ولا ينبغي الاعتماد عليه كمشورة قانونية أو تجارية أو استثمارية أو ضريبية. يجب عليك استشارة مستشاريك بخصوص هذه الأمور. الإشارات إلى أي أوراق مالية أو أصول رقمية هي لأغراض توضيحية فقط ، ولا تشكل توصية استثمارية أو عرضًا لتقديم خدمات استشارية استثمارية. علاوة على ذلك ، هذا المحتوى غير موجه أو مخصص للاستخدام من قبل أي مستثمرين أو مستثمرين محتملين ، ولا يجوز الاعتماد عليه تحت أي ظرف من الظروف عند اتخاذ قرار بالاستثمار في أي صندوق تديره a16z. (سيتم تقديم عرض للاستثمار في صندوق a16z فقط من خلال مذكرة الاكتتاب الخاص واتفاقية الاشتراك والوثائق الأخرى ذات الصلة لأي صندوق من هذا القبيل ويجب قراءتها بالكامل.) أي استثمارات أو شركات محفظة مذكورة ، يشار إليها ، أو الموصوفة لا تمثل جميع الاستثمارات في السيارات التي تديرها a16z ، ولا يمكن أن يكون هناك ضمان بأن الاستثمارات ستكون مربحة أو أن الاستثمارات الأخرى التي تتم في المستقبل سيكون لها خصائص أو نتائج مماثلة. قائمة الاستثمارات التي أجرتها الصناديق التي يديرها Andreessen Horowitz (باستثناء الاستثمارات التي لم يمنحها المُصدر إذنًا لـ a16z للإفصاح علنًا عن الاستثمارات غير المعلنة في الأصول الرقمية المتداولة علنًا) على https://a16z.com/investments /.

الرسوم البيانية والرسوم البيانية المقدمة في الداخل هي لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها عند اتخاذ أي قرار استثماري. الأداء السابق ليس مؤشرا على النتائج المستقبلية. المحتوى يتحدث فقط اعتبارًا من التاريخ المشار إليه. أي توقعات وتقديرات وتنبؤات وأهداف وآفاق و / أو آراء معبر عنها في هذه المواد عرضة للتغيير دون إشعار وقد تختلف أو تتعارض مع الآراء التي يعبر عنها الآخرون. يرجى الاطلاع على https://a16z.com/disclosures للحصول على معلومات إضافية مهمة.