كيف تساعد تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي في إنشاء تجارب Phygital وذكاء بيانات PlatoBlockchain. البحث العمودي. منظمة العفو الدولية.

كيف تساعد تقنيات AR و VR في إنشاء تجارب Phygital

الطابع الزمني: 9 نوفمبر 2022 الساعة 10:15 صباحًا

يُظهر التبني الواسع لما يسمى "بالخبرات النباتية" في الأسواق الاستهلاكية أنها أصبحت الآن المعيار. من خلال تقديم تجارب مخصصة وسلسة للغاية ، فإنها تضمن تلبية احتياجات المستهلكين الفريدة وتجاوز توقعاتهم. بالنسبة للعلامات التجارية ، لم يعد phygital مجرد اتجاه. كما أنها الآن جزء لا يتجزأ من استدامة الأعمال والنمو المستقبلي.

الطلب المتزايد على التجارب Phygital

يظهر تقرير واحد أن أ يشعر غالبية المتسوقين اليوم براحة أكبر عند استخدام التكنولوجيا الرقمية. في الوقت الحالي ، يعود المستهلكون إلى التسوق في المتاجر بعد انتشار الوباء. ويستمرون في البحث عن الخيارات الرقمية التي تجعل رحلة الشراء أكثر متعة. لقد أصبحوا يتوقعون نفس التجارب الشخصية التي تقدمها العلامات التجارية عبر الإنترنت عندما يزورون المتاجر الفعلية.

تعد الدفعات غير التلامسية وخيارات الاستلام على الرصيف وأكشاك الطلب في المتجر بعضًا من الطرق التي تقدم بها العلامات التجارية هذه التجارب phygital. أنها توفر انتقالات سلسة بين نقاط الاتصال الرقمية والمادية.

هذه الحلول شائعة الآن في المطارات والبنوك والمطاعم والعديد من المؤسسات الأخرى. لتعزيز التجارب داخل المتجر ، تستفيد بعض العلامات التجارية من التقنيات الغامرة التي ترفع من مستوى التجارب الرقمية للمستهلكين.

دور الواقع المعزز والواقع الافتراضي في تكوين تجارب نباتية

لإنشاء تجارب غامرة مع ضمان الرحلات متعددة القنوات السلسة ، تلعب AR و VR دورًا مهمًا. تلبي تطبيقات AR و VR المبتكرة بشكل فعال طلب المستهلكين على تجارب phygital في مختلف القنوات التي يستخدمونها.

يستخدم الكثير منا بالفعل هذه التقنيات في المنزل. Farfetch، لوريالو Wacoal و Warby Parker وغيرها من العلامات التجارية حول التسوق عبر الإنترنت باستخدام المحاولات الافتراضية.

.u6a054c7f64689996cdeeb24508053249 { الحشو:0px; الهامش: 0; الحشو العلوي: 1em! مهم؛ الحشو السفلي: 1em! مهم؛ العرض: 100%؛ العرض محجوب؛ وزن الخط: غامق؛ لون الخلفية:#FFFFFF; الحدود:0!مهم؛ الحد الأيسر: 4 بكسل صلب #E74C3C!مهم؛ ظل الصندوق: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -moz-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -o-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -webkit-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); زخرفة النص: لا شيء؛ } .u6a054c7f64689996cdeeb24508053249:نشط، .u6a054c7f64689996cdeeb24508053249:hover { العتامة: 1؛ الانتقال: العتامة 250 مللي ثانية؛ انتقال webkit: العتامة 250 مللي ثانية ؛ زخرفة النص: لا شيء؛ } .u6a054c7f64689996cdeeb24508053249 { الانتقال: لون الخلفية 250 مللي ثانية؛ انتقال مجموعة الويب: لون الخلفية 250 مللي ثانية؛ العتامة: 1.05؛ الانتقال: العتامة 250 مللي ثانية؛ انتقال webkit: العتامة 250 مللي ثانية ؛ } .u6a054c7f64689996cdeeb24508053249 .ctaText { Font-weight:bold; اللون: #000000؛ زخرفة النص: لا شيء؛ حجم الخط: 16 بكسل؛ } .u6a054c7f64689996cdeeb24508053249 .postTitle { اللون:#2C3E50; زخرفة النص: تسطير!مهم؛ حجم الخط: 16 بكسل؛ } .u6a054c7f64689996cdeeb24508053249:hover .postTitle { زخرفة النص: تسطير!مهم؛ }

انظر أيضا:  من الملابس الافتراضية إلى المتاجر الافتراضية: XR في بيع الأزياء بالتجزئة

تطبيقات مثل مكان ايكيا استخدم الواقع المعزز لتمكين المتسوقين من وضع المفروشات الواقعية والموجودة بشكل واقعي في مساحتهم المادية الحقيقية.

ماريوت العالمية يستخدم الواقع الافتراضي لمساعدة العملاء على التخطيط لأحداثهم. عند استخدامه مع سماعة رأس ، يعرض تطبيق VR الخاص بهم مناظر ثلاثية الأبعاد لأماكن الفنادق مع إعدادات مخصصة لأحداث اجتماعية وشركات محددة.

تجلب العلامات التجارية هذه التجارب الفطرية في المنزل التي أصبح المستهلكون يحبونها في متاجرهم التقليدية. على سبيل المثال، بي إم دبليو يجعل التسوق في السيارات أكثر متعة مع تطبيق AR الذي يسمح للمتسوقين بتخصيص ألوان وأنماط السيارات. كما أنها توفر سماعات رأس VR تتيح للعملاء تجربة شعور قيادة السيارات.

تم تجهيز العديد من منافذ Nike اليوم بحلول الواقع المعزز التي تتيح للمتسوقين القيام بذلك فحص العناصر لعرض معلومات أكثر تفصيلاً عنها. قبل بضع سنوات ، أطلقت أديداس أيضًا تجربة AR فريدة في متجرها الرئيسي في باريس. اليوم ، يتمتع المتسوقون بتجارب غامرة في المنزل وفي المتجر من خلال تطبيق Adidas.

تومز يقدم تجربة VR مماثلة تنقل المتسوقين إلى بيرو لمعرفة كيف تساعد مساهماتهم في مبادرات Toms المجتمعات هناك. يعمق هذا النوع من التجربة الغامرة ارتباط المستهلكين بالعلامة التجارية عندما ينغمسون تمامًا في التأثير الفعلي للدعوة للعلامة التجارية على المجتمع.

تعمل تطبيقات AR و VR الأخرى أيضًا على رفع مستوى تجارب التسوق. يتضمن ذلك التنقل في المتجر وكتالوجات المنتجات الغامرة وأدوات التخصيص. إنهم يجعلون التجارب الفطرية أكثر جاذبية. كما أنها تربط المستهلكين بالعلامات التجارية على مستوى غامر وأكثر عاطفية.

التقنيات الغامرة هي جوهر Phygital

ستكون التجارب Phygital جزءًا متأصلًا من مستقبلنا. سيتوقع الناس انتقالات سلسة بين الوضعين الرقمي والمادي في كل جانب من جوانب الحياة تقريبًا.

تعد التقنيات الغامرة أمرًا أساسيًا لتقديم هذه التجارب. وبالتالي ، يجب على العلامات التجارية التي لم تفعل ذلك بعد أن تدمج الحلول الغامرة في إستراتيجية نموها. بصرف النظر عن السماح للعلامات التجارية بتلبية طلبات المستهلكين الجديدة ، فإن التكنولوجيا الغامرة تمكنهم أيضًا من تقديم المزيد من القيمة التي تمنحهم ميزة تنافسية.

الطابع الزمني:

اكثر من بوست AR