كيفية بناء برنامج عضوية مدفوعة فائز

تأمل المنصات عبر الإنترنت بشغف أن تكون نماذج العضوية المدفوعة إجابة جديدة لسقوف إيرادات الإعلانات الحالية. بعد كل شيء ، عند 3-5 دولارات لكل عضو في الشهر ، من المؤكد أن تضيف الإيرادات - أو هل تفعل ذلك؟

نجحت شركات التجارة مثل Amazon و Costco في تحصيل الرسوم وإسعاد الأعضاء لعقود. والآن ، تحذو جميع شركات التكنولوجيا غير التجارية حذوها. منصات مثل تويتر, فرقعة, يوتيوب, خلاف، وحتى ديزني و مييتااا بدأت تجربة نماذج الاشتراك المدفوعة في الولايات المتحدة ، لاستكشاف كيف يمكنهم تعزيز مشاركة العملاء والمجتمع ، ولكن أيضًا كمصدر دخل جديد محتمل. 

وجدت الصين نفسها في وضع مماثل مند سنوات. لأن الصين إلى حد كبير تخطي الكمبيوتر الشخصي وعصر بطاقات الائتمان، تعرض مواطنوها لأول مرة للإنترنت من خلال الهواتف المحمولة - والإعلانات مزعجة أكثر على الشاشات الصغيرة. لعدم إبعاد قاعدة مستخدميها ، بدأت الشركات الاستهلاكية الصينية في تجربة تقنيات تحقيق الدخل التي قللت من أهمية الإعلانات. كانت إحدى هذه الأفكار هي مفهوم العضوية الشهرية لكبار الشخصيات ، حيث يحصل الأعضاء الذين يدفعون رسومًا شهرية منخفضة - عادةً أقل من 10 دولارات شهريًا ، وهي سابقة حددها برنامج المراسلة الفورية QQ من Tencent - على امتيازات خاصة.

في حين أن العضوية المدفوعة تمثل نموذجًا طويل الأمد لتحقيق الدخل في الصين ، إلا أنها بدأت للتو في الظهور في الغرب. كانت التجارب المبكرة أساسية إلى حد ما - لكنها واعدة. سناب شات بلس عبر 1 مليون مشترك بعد شهرين تقريبًا من الإطلاق ، أصبحت خدمة الاشتراك Nitro من Discord التي تبلغ 10 دولارات شهريًا ، والتي تقدم امتيازات للمستخدمين مثل الرموز التعبيرية المخصصة وتدفق الفيديو عالي الدقة ، ملايين المشتركين، وأطلقت إصدارًا أقل تكلفة من الخدمة - Nitro Basic - مقابل 3 دولارات شهريًا في أكتوبر 2022.

في هذه المقالة ، سنتعمق في فرصة برامج العضوية المدفوعة في الغرب ونضع إطار عملنا لكيفية تصميم مثل هذا البرنامج الناجح ، استنادًا إلى ما تعلمناه من عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي في الصين. سنستكشف أيضًا تأثير العضويات المدفوعة على تجربة المستهلك.

المحتويات

فرصة العضوية المدفوعة

على مدى السنوات الخمس الماضية ، أنشأت جميع أكبر شركات وسائل التواصل الاجتماعي في الصين تقريبًا برامج عضوية وبرامج لكبار الشخصيات معقدة وناجحة للغاية. تقدم كل من Weibo (Twitter / Instagram of China) و iQIYI (Netflix of China) و Bilibili (Gen Z Reddit / YouTube of China) و Toutiao (أفضل تطبيق لقراءة الأخبار) نكهات مختلفة من تكتيكات الاحتفاظ والمكافآت. الاستثناء الوحيد الملحوظ هو WeChat ، التي اختارت عدم إطلاق مثل هذا البرنامج.

 بالنسبة إلى Weibo و iQIYI وما شابه ذلك ، فإن القيمة الأساسية للعضويات ليست مصدر دخل ، ولكن كوسيلة لمشاركة العملاء. في عام 2020 ، استحوذت عضوية VIP في Weibo على 123 مليون دولار أمريكي من الإيرادات السنوية ، والتي كانت تقارب 7٪ فقط من إجمالي الإيرادات - وليس خطًا ضخمًا للإيرادات (انظر الرسم البياني أدناه) ، خاصة بعد ثماني سنوات من إطلاق البرنامج عام 2012 لمنصة بها 521 مليون MAU . لكن، 84.8٪ من المشتركين الذين يدفعون استخدم Weibo لأكثر من 15 يومًا شهريًا ، وقام أعضاء VIP بالنشر على Weibo أربع مرات أكثر من الأعضاء غير VIP ، مما يثبت مدى ثبات البرنامج وجاذبيته.

اذا كيف عملوها؟ 

بعد دراسة هذه الشركات لسنوات ، لاحظنا أن نماذج العضوية الصينية الرائدة لها مجموعة من المزايا المشتركة التي تجمعها وتعيد مزجها بطرق مختلفة لإنشاء إطار عمل ناجح للعضوية المدفوعة. المكونات الأربعة الأكثر شيوعًا هي: 1) مزيج من الامتيازات المكتسبة والمدفوعة. 2) نظام تسوية ونقاط معقد ؛ 3) توازن الثني والوظيفة ؛ و 4) شراكات مع شركات أخرى. في هذا المنشور ، سوف نستكشف كل عنصر من هذه العناصر الأربعة وكيف تساهم في النظام البيئي للعضوية.

إطار العضوية # 1. مزيج من الامتيازات المكتسبة والمدفوعة 

نماذج العضوية الحالية في الولايات المتحدة - مثل Twitter Blue أو Snapchat + - تستخدم الصيغة الأساسية للدفع X بالدولار ، واحصل على ميزات Y في المقابل. نماذج العضوية الصينية توسع هذا من خلال التلعيب. تمنحك العضويات المدفوعة حزمة عضوية أساسية أولية ، ولكن لا يتم فتح المزايا الإضافية إلا مع زيادة الاستخدام. لذلك على عكس برنامج Discord's Nitro ، حيث يمكن للمستخدمين الاختيار بين شراء عضوية شهرية أساسية أو مميزة ، تجعل النماذج الصينية جميع الأعضاء الذين يدفعون يبدأون من المستوى 1 - ويتم اكتساب الميزات المتميزة بمرور الوقت مجانًا.

مقابل 3.50 دولار أمريكي شهريًا ، يمكن لأعضاء Weibo VIP تعديل منشوراتهم ، والحصول على ملصقات ممتعة بجانب تعليقاتهم ، والوصول إلى الرموز التعبيرية VIP ، وغير ذلك الكثير (انظر الرسم البياني أدناه). لكن الاستخدام المستمر لـ Weibo يفتح المزيد من الميزات مثل تثبيت أكثر من منشور واحد. (يمنع هذا أيضًا الموقف الذي تحرض فيه الأعضاء الأكثر ثراءً ضد أولئك الذين لديهم موارد أقل).

من خلال تقديم مزيج من الامتيازات المدفوعة والمكتسبة ، تتمتع المنصات بمزيد من الجزرات لتشجيع سلوكيات مستخدم معينة. على سبيل المثال ، إذا أراد Weibo اختبار ميزة جديدة تتيح للمستخدمين إرسال بطاقات تهنئة افتراضية لبعضهم البعض ، فيمكنهم تشجيع هذا السلوك من خلال جعل استخدام الميزة مطلبًا لفتح مستويات أعلى من العضوية. تتضمن بعض الأمثلة على الامتيازات المكتسبة المتوفرة حاليًا على Weibo القدرة على استعادة المنشورات المحذوفة أو زيادة مساحة التخزين السحابية أو زيادة الحد الأقصى لعدد المستخدمين في الدردشة الجماعية. تجعل الامتيازات المكتسبة العضوية أقل ارتباطًا بمن يملكون ومن لا يملكون ، حيث لا يمكن شراء بعض الامتيازات ببساطة. يؤدي هذا أيضًا إلى إنشاء آلية للشعور بالرضا لمكافأة الأعضاء الأكثر تفاعلًا.

منصة Gen Z الشهيرة Bilibili تأخذ هذا المفهوم المكتسب إلى أقصى الحدود. يمكن للمستخدمين دفع 3.50 دولارًا أمريكيًا شهريًا للحصول على عضوية VIP تمنحهم خصومات حصرية ومحتوى فيديو متميز بدقة 1080 بكسل والمزيد. ولكن لإلغاء قفل الميزات المرغوبة ، مثل القدرة على نشر تعليق "رصاصة" يطير عبر الشاشة من اليمين إلى اليسار أثناء مقطع فيديو ، يجب على المستخدمين اجتياز اختبار عضوية مكون من 100 سؤال حول موضوع معين (مثل الألعاب والرسوم المتحركة أو الموسيقى أو الموضة أو اللياقة البدنية). فقط أولئك الذين يجتازون الامتحان يعتبرون خبراء في مجالات محددة - وتستحق نشر مقاطع فيديو وتعليقات على هذا الموضوع. يمكن للأعضاء رفيعي المستوى نقل تفاعلاتهم إلى مستوى آخر ، ونشر التعليقات التي تظهر على أجزاء مختلفة من الشاشة ، بألوان مختلفة ومبهرة. على الرغم من أن هذه الميزة قد تبدو لافتة للانتباه ، إلا أن أسئلة الاختبار (كما هو موضح أدناه) صعبة ، كما أن اجتياز الاختبار يمنح المستخدمين إحساسًا بالإنجاز والمصداقية المكتسبة. المستخدمون متحمسون حقًا لإثبات أنهم خبراء في الموضوع وتبرير سبب استحقاق تعليقاتهم لتظهر فوق تعليقات أي شخص آخر. لقد اكتسبوا أيضًا الحق في إبراز محتواهم. هذا مختلف تمامًا عن Twitter اليوم ، حيث يوجد الكثير من الأشخاص ذوي المتابعين الهائلين الذين ليسوا بالضرورة خبراء في موضوعاتهم الخاصة. إنه تطور جديد للدافع الأساسي للحسابات التي تم التحقق منها - هذه خبرة تم التحقق منها.

اختبار عضوية Bilibili له فائدة إضافية تتمثل في القدرة على تعليم مستخدمي المنصة قواعد محددة للمشاركة لتعزيز مجتمع صحي وإيجابي! يقوم بذلك عن طريق رش أسئلة محددة حول أعضاء Bilibili وقواعد النظام الأساسي جنبًا إلى جنب مع الأسئلة القائمة على الموضوع. تشمل عينة أسئلة المجتمع ما يلي:

عندما تقارن قائمة ميزات VIP في Weibo بقائمة Twitter Blue ، فمن المثير أن نتخيل مقدار مساحة الابتكار المتوفرة على المنصات الغربية. ما زلنا في الجولات الأولى!

إطار العضوية # 2. نظام تسوية ونقاط معقد

لذلك نحن نعلم أن الأعضاء الذين يدفعون رسومًا لا يمكنهم فتح الميزات إلا إذا كسبوا طريقهم إلى مستوى أعلى من العضوية. ولكن كيف يمكن للمستخدمين الصعود إلى المستويات الأعلى والنظام الأساسي وراء العضوية؟

تستخدم الشركات الصينية نظام التسوية أو النقاط لمنح المستخدمين إحساسًا بالتقدم. هذا النوع الدقيق من نظام العضوية يخلق ربحًا متبادلًا بين المستخدم والنظام الأساسي: يستمتع المستخدمون أثناء ربحهم وتجميع النقاط لفتح المزيد من الميزات ، ولدى الأنظمة الأساسية طريقة لتشجيع سلوك مستخدم جديد.

التسوية ممتعة للمستخدمين

بالنظر إلى التكاليف الشهرية المنخفضة المرتبطة بهذه العضويات ، فإن أحد الأهداف هو أن تكون ممتعًا فقط - وهو أمر يضيع كثيرًا عندما تفكر الشركات الأمريكية في برامج العضوية المدفوعة. من وجهة نظر المستخدم ، من المهم أن تتذكر أن ملايين الأشخاص يزورون المنصات الاجتماعية كل يوم لمجرد أنهم يستمتعون بها. عادةً ما يكون كسب نقاط العضوية فكرة متأخرة ، ولكن من الجيد أن تتلقى إشعارًا بأنك وصلت إلى المستوى التالي ولديك مجموعة جديدة من الميزات لاستكشافها. هذا الإحساس بالتقدم - ببناء شيء ذي قيمة ، وفتح هدية من الميزات - يسعد المستخدمين. بالنسبة إلى Weibo ، تتقدم المستويات على النحو التالي: VIP 1 (150 نقطة) ، VIP 2 (90,000 نقطة) ، VIP 3 (270,000 نقطة) ، VIP 4 (540,000 نقطة) ، VIP 5 (900,000 نقطة) ، VIP 6 (1,500,000 نقطة) ، و VIP 7 (3,600,000 نقطة).

إضافة إلى المتعة ، تتيح بعض المنصات للمستخدمين استخدام النقاط المتراكمة لسحب الخصومات والقسائم داخل النظام الأساسي - مثل الهدايا الافتراضية - بالإضافة إلى عناصر IRL الممتعة ، مثل تذاكر السحب أو تجديد العضوية المجانية. قد يكون المكافئ الغربي هو إذا قدمت Netflix نظام نقاط حيث كسب المستخدمون نقاطًا لمشاهدة عروض معينة لفترات زمنية معينة. يمكن بعد ذلك استبدال هذه النقاط في متجر VIP لسلع خاصة بالعرض - والتي تكون منتجاتها متاحة فقط للمستخدمين عند مستوى معين. الاحتمالات لا حصر لها.

تحفيز سلوك جديد

نظرًا لأن المستخدمين يستمتعون بالشعور بالتقدم عندما يقومون بتجميع النقاط ، تكتسب المنصات طرقًا جديدة لتحفيز المستخدمين على تجربة ميزات جديدة أو تنمية سلوك. بالنظر إلى Weibo مرة أخرى ، تتمثل إحدى الميزات القيمة بشكل خاص في القدرة على تثبيت منشورتين في أعلى صفحتك (سيكون المكافئ في الولايات المتحدة هو القدرة على تثبيت تغريدتين في أعلى صفحة Twitter الخاصة بك). نظرًا لأن هذه الميزة متاحة فقط للمستخدمين الذين وصلوا إلى المستوى 3 ، يتم تحفيز مستخدمي Weibo ليس فقط على الدفع مقابل العضوية الأساسية من المستوى 1 ، ولكن أيضًا للقيام بالعمل من أجل رفع المستوى لفتح هذه الميزة.

يمكن أن تساعد امتيازات التسوية أيضًا في دفع المشتركين شهريًا إلى المشتركين السنويين. يتيح Weibo للمستخدمين الانتقال إلى المستوى 3 ببساطة عن طريق اختيار خطة سنوية بدلاً من الخطة الشهرية. تحتفظ Bilibili بعدد قليل من الامتيازات للمشتركين السنويين فقط ، مثل أسماء المستخدمين الملونة. من خلال نقل بعض الامتيازات من العضوية الشهرية إلى العضوية السنوية ، يمكن للمنصات تحفيز المستخدمين على اختيار عضويات سنوية من البداية ، مما يزيد بشكل كبير من فرص أن يكون اكتساب هذا المستخدم مربحًا عند الشراء لأول مرة.

الآن بعد أن وصفنا لماذا يجب أن تقدم المنصات أنظمة تسوية أو نقاط معقدة ، إليك بعض الطرق التكتيكية التي يمكن للمستخدمين من خلالها تجميع النقاط على الأنظمة الأساسية المختلفة خارج الصين:

إطار العضوية رقم 3: توازن الثني مع الوظائف

عند تصميم نموذج عضوية - على وجه التحديد امتيازاته - من المهم التفكير في البناء في مزيج من الثني (أي التعبيرات الاجتماعية المرئية لبقية المجتمع) بالإضافة إلى الوظائف (أي الفوائد النفعية). تشجع جميع المنصات الاجتماعية ، إلى حد ما ، أعضائها على إظهار مكانتهم الاجتماعية داخل المنصة ، والمنصات الصينية ليست استثناءً ، على الرغم من أنها تحاول إيجاد توازن جيد بين الطرفين.

الديكور المرئي

تويتر بلو صور الملف الشخصي NFT على شكل مسدس هي مثال ممتاز لكيفية مساعدة الشركات في إبراز صور الملفات الشخصية لأعضائها. تعد هذه الجوانب المرحة للتباهي جزءًا أساسيًا من سبب استخدام الأشخاص لتطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Instagram في المقام الأول. تأخذ الأمثلة الصينية خطوة أبعد من ذلك. تشجع بعض المنصات ، مثل Weibo ، المستخدمين على تزيين أو تزيين صور ملفاتهم الشخصية لكبار الشخصيات بتفاصيل مثل الأبواق والقبعات والأقواس والتيجان - حتى قبعة بابا نويل! (انظر أدناه). فكر في هذه الأمور على أنها مثل "تجميد" لملفك الشخصي الخارجي.

هناك أيضًا الزخارف الداخلية التي يمكن للمستخدمين الفرديين فقط رؤيتها ، مثل أشكال التطبيقات أو أيقونات تطبيقات الشاشة الرئيسية. يوجد أدناه مثالان للزخارف الشخصية على Weibo بموضوعين مختلفين: الملك لينغ و المنتقمون.

في مخطط ميزات Weibo أعلاه ، يمكنك رؤية مزيج صحي من الثني والمزايا. ينجذب بعض المستخدمين إلى عضوية VIP للوظائف الإضافية ، بينما بالنسبة للآخرين ، قد يكون عامل الجذب الرئيسي في التميز أو وجود المزيد من سبل التعبير عن الذات. هذا المزيج من الثني والوظيفة هو السر الكامن وراء سبب تمتع العديد من أنظمة عضوية الصين المتساوية بجاذبية جماعية.

ثني حالتك المكتسبة

على Bilibili ، لا يُسمح إلا للمستخدمين المهمين الذين يجتازون اختبار العضوية بنشر التعليقات. ولكن عند اكتساب هذه القدرة ، يمكن للمستخدمين من المستوى 2 (بعد كسب 200 نقطة) أيضًا أن تظهر تعليقاتهم بألوان مختلفة ، لمساعدتهم على التميز بسرعة. ويمكن للمستخدمين من المستوى 3 (بعد ربح 1,500 نقطة) أن تظهر تعليقاتهم في قسم محجوز على الشاشة متاح فقط للخبراء المهمين. يخدم هذا النوع من التعبير الاجتماعي غرضين: فهو يساعد المشاهدين العاديين في التعرف بسرعة على التعليقات التي من المحتمل أن تكون ذات قيمة أو جودة أعلى ، كما يساعد الملصقات الخبراء على الشعور بالتميز.

فائدة وظيفية

ربما تكون الميزة الأكثر وضوحًا لعضوية VIP هي الأداة المساعدة الوظيفية - القدرة على تحرير المنشورات ، وتحليلات المستخدم ، والمزيد من ميزات الخصوصية ، والمزيد من الألوان / الملصقات / الرموز التعبيرية / المرشحات ، إلخ. ولكن عندما يتعلق الأمر بميزات الأداة المساعدة ، فمن المفيد التفكير فيها يحتاج المؤثر ومنشئ المحتوى أيضًا. هناك ميزتان مفيدتان قويتان بشكل خاص لمنشئي المحتوى على Weibo وهما القدرة على تثبيت أكثر من مشاركة والقدرة على "متابعة الأشباح" للأعضاء الآخرين بشكل مجهول. يعد تثبيت أكثر من منشور مفيدًا بشكل خاص لمنشئي المحتوى الذين يحتاجون إلى الترويج لأشياء متعددة (على سبيل المثال ، كتاب تم إصداره حديثًا ومقطع فيديو موسيقي). والقدرة على متابعة شخص ما مجهول الهوية تتيح للمؤثرين متابعة أصدقائهم الواقعيين على انفراد دون أن يتسبب المعجبون في إزعاج في حياتهم الشخصية (أي لا حاجة بعد الآن إلى حساب مزيف). 

كمثال آخر على المنفعة ، يحصل أعضاء VIP من iQIYI على إمكانية الوصول إلى سلسلة جديدة عند الإصدار بينما يتعين على غير الأعضاء الانتظار 14 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقديم سلسلة الوصول المبكر هذه بصور عالية الجودة (4K) وصوت (صوت Dolby). لديهم أيضًا إمكانية الوصول إلى أحداث المشاهير دون اتصال بالإنترنت وخدمة العملاء المخصصة. 

إطار العضوية # 4. شراكات مع شركات أخرى

في الصين ، تقيم العديد من كبرى شركات وسائل التواصل الاجتماعي شراكات متبادلة مع شركات غير تنافسية لزيادة قاعدة عملائها. إنه تبادل عبر الإنترنت يستفيد منه كلا الطرفين ، وسيكون مكافئًا لـ Twitter Blue الذي يقدم لأعضائه عضوية مجانية في Spotify كميزة. هذا النوع من الشراكة بين الشركات عبر الإنترنت لم ينتشر بعد في الولايات المتحدة ؛ أقرب المعادلات هي برامج التبادل المتاحف غير المتصلة بالإنترنت ، حيث تمنحك العضوية في أحد المتاحف وصولاً مجانيًا إلى قائمة مختارة من المتاحف الأخرى في جميع أنحاء البلاد. 

من بين العديد من الشراكات المتبادلة بين شركات وسائل التواصل الاجتماعي في الصين ، يقدم Weibo من بين أكثر أشكال التعاون إبداعًا. يحصل أعضاء Weibo VIP الذين يشتركون في الخدمة لأكثر من ثلاثة أشهر تلقائيًا على نسخة تجريبية مدتها شهر واحد من وصول VIP إلى Youku أو QQ Music. أو ، إذا دفعوا 2 دولارًا إضافيًا شهريًا ، فيمكنهم الحصول على عضوية شهرية مجمعة مخفضة السعر إلى Youku أو QQ Music. 

كمثال آخر ، تقدم iQIYI بطاقة عضوية رقمية ذات علامة تجارية مشتركة مع بائع التجزئة عبر الإنترنت JD.com مقابل 35 دولارًا سنويًا. نظرًا لأن الاشتراك السنوي في iQIYI هو 30 دولارًا والاشتراك السنوي في JD.com هو 40 دولارًا ، فإن المستخدمين يوفرون أكثر من 50٪ عند الشراء معًا! سيكون هذا مكافئًا لـ Netflix التي لديها عضوية حزمة مع Amazon Prime ، مع خصم مدمج. العضويات ذات العلامات التجارية المشتركة عبارة عن صفقة مجمعة ، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين الآن الحصول على خدمتين بسعر واحدة ؛ لا يمكن للمستخدمين أيضًا إلغاء خدمة واحدة فقط ، لأن كلاهما جزء من الصفقة. لدى iQIYI أيضًا حزمة مجمعة مع ستاربكس تتضمن توصيل القهوة مجانًا وترقيات المشروبات ، والتي يمكن أن تؤدي إلى توفير 30٪.

وفي الختام

جذور برامج العضوية الشهرية في الصين عميقة ، حيث قدم QQ Messenger هذا المفهوم ونشره على نطاق واسع لمستخدمي الإنترنت منذ أكثر من عقد ونصف. كما تسعى المزيد من الشركات الغربية الإيرادات غير الإعلانية عارضات الأزياء ، والعضويات المدفوعة سوف تكون على نحو متزايد على رأس أولويات شركات وسائل التواصل الاجتماعي ، وشركات الترفيه ، والتجارة الإلكترونية ، وحتى البيع بالتجزئة المادية. كمثال ممتع ، حتى كنتاكي فرايد تشيكن لديها برنامج عضوية مدفوعة الأجر شهيرًا للغاية في الصين حيث تحصل على 4 دولارات شهريًا خصم 40٪ على حزم الإفطار ، وقهوة مخفضة للغاية (0.21 دولار لكوب كبير) ، وتوصيل يومي مجاني للطلبات التي تزيد عن 5.40 دولارًا. . تساعد خصومات الأعضاء في جعل الرحلات إلى كنتاكي عادة يومية منتظمة. وبالطبع KFC China لا تفوت فرصة عظيمة للعلامة التجارية المشتركة. من خلال "بطاقة عضوية" المينيون هذه ، يكون الأعضاء مؤهلين للحصول على تذاكر هدايا يومية إلى استوديوهات بكين يونيفرسال. 

تقوم المنصات الصينية بتجربة نماذج العضوية المدفوعة لأكثر من عقد وتقدم أطرًا جديدة ليأخذها الغرب في الاعتبار. كما أنها مصدر رائع للأفكار الخاصة بالسمات الفردية التي تكون عالمية. كل من الأطر الأربعة التي نناقشها أعلاه ذات صلة بالولايات المتحدة: مزيج من الشراكات المدفوعة والمكتسبة ، والتسوية ، والتعبير والمنفعة ، والتوزيع. إن التلاعب بما يعنيه أن تكون عضوًا ليس مجرد مصدر دخل جديد ؛ والأهم من ذلك أنها طريقة لتعميق التفاعل مع المستخدمين الحاليين وتحويل المستخدمين العاديين إلى مستخدمين متميزين. 

الإبلاغ إضافية من قبل أفيري سيغال وأبل ليو.

***

الآراء المعبر عنها هنا هي آراء أفراد AH Capital Management، LLC ("a16z") المقتبس منهم وليست آراء a16z أو الشركات التابعة لها. تم الحصول على بعض المعلومات الواردة هنا من مصادر خارجية ، بما في ذلك من شركات محافظ الصناديق التي تديرها a16z. على الرغم من أنه مأخوذ من مصادر يُعتقد أنها موثوقة ، لم تتحقق a16z بشكل مستقل من هذه المعلومات ولا تقدم أي تعهدات حول الدقة الدائمة للمعلومات أو ملاءمتها لموقف معين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتضمن هذا المحتوى إعلانات جهات خارجية ؛ لم تقم a16z بمراجعة مثل هذه الإعلانات ولا تصادق على أي محتوى إعلاني وارد فيها.

يتم توفير هذا المحتوى لأغراض إعلامية فقط ، ولا ينبغي الاعتماد عليه كمشورة قانونية أو تجارية أو استثمارية أو ضريبية. يجب عليك استشارة مستشاريك بخصوص هذه الأمور. الإشارات إلى أي أوراق مالية أو أصول رقمية هي لأغراض توضيحية فقط ، ولا تشكل توصية استثمارية أو عرضًا لتقديم خدمات استشارية استثمارية. علاوة على ذلك ، هذا المحتوى غير موجه أو مخصص للاستخدام من قبل أي مستثمرين أو مستثمرين محتملين ، ولا يجوز الاعتماد عليه تحت أي ظرف من الظروف عند اتخاذ قرار بالاستثمار في أي صندوق تديره a16z. (سيتم تقديم عرض للاستثمار في صندوق a16z فقط من خلال مذكرة الاكتتاب الخاص واتفاقية الاشتراك والوثائق الأخرى ذات الصلة لأي صندوق من هذا القبيل ويجب قراءتها بالكامل.) أي استثمارات أو شركات محفظة مذكورة ، يشار إليها ، أو الموصوفة لا تمثل جميع الاستثمارات في السيارات التي تديرها a16z ، ولا يمكن أن يكون هناك ضمان بأن الاستثمارات ستكون مربحة أو أن الاستثمارات الأخرى التي تتم في المستقبل سيكون لها خصائص أو نتائج مماثلة. قائمة الاستثمارات التي أجرتها الصناديق التي يديرها Andreessen Horowitz (باستثناء الاستثمارات التي لم يمنحها المُصدر إذنًا لـ a16z للإفصاح علنًا عن الاستثمارات غير المعلنة في الأصول الرقمية المتداولة علنًا) على https://a16z.com/investments /.

الرسوم البيانية والرسوم البيانية المقدمة في الداخل هي لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها عند اتخاذ أي قرار استثماري. الأداء السابق ليس مؤشرا على النتائج المستقبلية. المحتوى يتحدث فقط اعتبارًا من التاريخ المشار إليه. أي توقعات وتقديرات وتنبؤات وأهداف وآفاق و / أو آراء معبر عنها في هذه المواد عرضة للتغيير دون إشعار وقد تختلف أو تتعارض مع الآراء التي يعبر عنها الآخرون. يرجى الاطلاع على https://a16z.com/disclosures للحصول على معلومات إضافية مهمة.