يشرح الرئيس التنفيذي لشركة IBM سبب إلغاء تحميل Watson Health: لا توجد خبرة كافية بالمجال

يقول رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة IBM ، آرفيند كريشنا ، إنها أفرغت Watson Health هذا العام لأنها لا تمتلك الخبرة الرأسية المطلوبة في قطاع الرعاية الصحية.

أثناء حديثه في مؤتمر القرارات الإستراتيجية السنوي الثامن والثلاثين لمحلل سوق الأسهم في برنشتاين ، طُلب من الرئيس الكبير تحديد سياق بيع بيانات الرعاية الصحية وأصول التحليلات الخاصة بالأعمال إلى مزود الأسهم الخاصة شركاء فرانسيسكو مقابل 1 مليار دولار في يناير.

قال للجمهور: "إن سحب Watson Health للاستثمارات ليس له علاقة بالتزامنا بالذكاء الاصطناعي ولا بعلامة Watson Brand". "ستكون علامة Watson التجارية هي الناقل للذكاء الاصطناعي".

لا يزال هناك مثالان للتكنولوجيا متداخلين تحت العلامة التجارية ترتيب واتسون، والتي يتم طرحها في عدد من السيارات في سلسلة مطاعم الوجبات السريعة ماكدونالدز لأتمتة تلقي الطلبات ؛ و Watson AI Ops ، المصمم لجعل عمليات تكنولوجيا المعلومات أكثر كفاءة.

"فلماذا إذن تجريد Watson Health؟" سأل كريشنا. "إنها مسألة عمودية مقابل أفقية. نعتقد أننا في وضع أفضل لأخذ هذه التقنيات. سيكون لدينا دائمًا عدسة صناعية ولكن من خلال فريقنا الاستشاري. نريد العمل على تقنيات أفقية في جميع الصناعات ".

وأضاف: "يجب أن تنتمي القطاعات الرأسية إلى الأشخاص الذين لديهم حقًا كل الخبرة في المجال ، ولديهم المصداقية في هذا المجال. ولذا أعتقد أن شركات الرعاية الصحية والأشخاص العاملين في الأجهزة الطبية ، سيكون لديهم المصداقية لتنفيذ كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي على الصحة بعمق ".

ربما يجب أن تأخذ Oracle علما بعد ذلك 28 مليار دولار بالإضافة إلى شراء سيرنر. ربما لا.

في عام 2016 ، اشترت شركة IBM شركة استشارات مالية رعن، بتكليف موظفيها بتدريب Watson على المعلومات التنظيمية في محاولة لأتمتة امتثال الشركات للقواعد في صناعة شديدة التنظيم. كما أنها اشترت أصولاً أخرى في مجال الرعاية الصحية.

عندما سئل عما إذا كانت استراتيجية الذهاب إلى السوق الرأسية لم تنجح مع Big Blue ، وإذا وجدت صعوبة في اكتسابها ، قال كريشنا:

"أنا مقتنع تمامًا بأن الذكاء الاصطناعي عند تطبيقه على الرعاية الصحية والخدمات المالية والامتثال ، وفي هذه الحالة ، الامتثال التنظيمي ، سيكون سوقًا ضخمًا. بعد قولي هذا ، أعتقد أنها ستكون رحلة تستغرق عقدًا ، وربما عقدين للوصول إلى هناك. والناس الذين يصلون هناك؟ أعتقد أن العالم قد أظهر [هم] أولئك الذين لديهم عمق هائل في منطقة المجال.

قال إنه لكي تنجح في الصحة ، "ستحتاج إلى أطباء وممرضات ممارسين للتحدث إلى مشتري Watson Health. هذه ليست القوة الميدانية لـ IBM go-to-market ، لذلك هناك اختلال في المحاذاة. كما سبق في Promontory ، ستحتاج إلى منظمين ومحاسبين سابقين للتحدث إلى الأشخاص القلقين بشأن الامتثال المالي. لذلك ، هذا مختلف قليلاً عنا ".

إنها أيضًا مختلفة قليلاً عن ماذا قالت شركة IBM منذ ما يقرب من ست سنوات، عندما قالت بريدجيت فان كرالينجن ، نائب الرئيس الأول لفريق منصات الصناعة في IBM: "ما يفعله Watson لتحويل علم الأورام من خلال العمل مع علماء الأورام الرائدين في العالم ، سنفعله الآن للتنظيم والمخاطر والامتثال."

لا تزال شركة IBM تبيع حلول Watson في الخدمات المالية والإعلان وأتمتة الأعمال وتدفق واستضافة الفيديو.

بالنسبة للذكاء الاصطناعي في المؤسسة ، قال رئيس شركة IBM إن التضخم وتكاليف العمالة والعالم الذي يمر بـ "تحول ديموغرافي" يعني أن "هناك عدد أقل من الأشخاص ذوي المهارات" وبالتالي سيتم تطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة على المزيد والمزيد من المجالات.

وأضاف كريشنا: "لا أعتقد أن هذا الاتجاه سوف ينعكس في العقود القليلة القادمة." ®