تواجه شركات الخدمات المالية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مجموعة متزايدة باستمرار من البيانات والتحديات التكنولوجية الناشئة عن كل من النمو في حجم بيانات العملاء والأعمال التي يتم إنشاؤها وانتشار صوامع البيانات عبر التطبيقات والأنظمة الأساسية المختلفة.
وقد أدى ذلك إلى وجود حاجة ملحة للمنظمات المالية للوصول إلى بياناتها وإدارتها والاستفادة منها بشكل فعال لتحسين الكفاءة التشغيلية ، وتعزيز صنع القرار ، وفي النهاية ، خدمة عملائها بشكل أفضل.
في الآونة الأخيرة مسح بواسطة InterSystems ، مزود حلول إدارة البيانات التي تضم 176 رائدًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تم تحديد العديد من البيانات الحيوية والتحديات التكنولوجية الشائعة لشركات الخدمات المالية في المنطقة.
كان الهدف الرئيسي للدراسة هو تحديد أهم التحديات المتعلقة بالتكنولوجيا والبيانات في المنطقة والتي تواجهها شركات الخدمات المالية ومبادرات البيانات الهامة وأولوياتها للعام التالي.
تحديات البيانات والتكنولوجيا في الخدمات المالية
عادةً ما يتم تجزئة البيانات عبر أنظمة مختلفة ، ومنعزلة داخل شركة ، وحفظها بتنسيقات وهياكل مختلفة ، وتم تصنيفها باستخدام اصطلاحات تسمية وبيانات وصفية متباينة.
تعتبر استثمارات كبيرة للوقت والمال ضرورية لفهم هذه البيانات المبعثرة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جداول البيانات القديمة واليدوية والاعتماد على تكنولوجيا المعلومات لتقارير مخصصة يزيد من التعقيد ويعيق قدرة المؤسسة على الوصول إلى البيانات ذات الصلة على الفور.
وفقًا للمسح ، فإن أهم تحديات البيانات التي أبلغ عنها المستجيبون هي عدم القدرة على الإبلاغ عن جميع البيانات ذات الصلة (36 بالمائة) ، وعدم القدرة على الحصول على البيانات من جميع المصادر المطلوبة (35 بالمائة) ، وتأخر الوصول إلى البيانات (34 بالمائة). .
تنشأ معظم هذه التحديات من البنى التحتية للبيانات شديدة التعقيد التي تم إنشاؤها باستخدام مجموعة غير متصلة من التقنيات والتطبيقات. تخلق هذه البنى التحتية صوامع تجعل من الصعب الحصول على المعلومات والأفكار بسرعة وبطريقة يمكن تفسيرها ومشاركتها بسهولة.
وفي الوقت نفسه ، تواجه غالبية (87 في المائة) مؤسسات الخدمات المالية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ مشكلات ومخاوف في استخدام بياناتها لتنوير عملية صنع القرار ، على غرار النسبة المئوية العالمية (86 في المائة).
تشمل أهم تحديات البيانات التي تواجهها هذه المنظمات عدم القدرة على الإبلاغ عن جميع البيانات ذات الصلة (36 بالمائة) ، وصعوبة الحصول على البيانات من جميع المصادر المطلوبة (35 بالمائة) ، وتأخر الوصول إلى البيانات (34 بالمائة).
الصعوبات في مراقبة وتوقع تفاعلات العملاء
مع زيادة كمية البيانات ، تواجه المؤسسات المالية تحديات أكثر أهمية في مراقبة تفاعلات العملاء والتنبؤ بها. لا يؤثر هذا فقط على تجربة العملاء الإجمالية ، ولكنه يمثل أيضًا تحديات من حيث جذب حسابات العملاء والاحتفاظ بها وتوسيعها.
إن عواقب هذه التأخيرات واسعة النطاق ، مما يؤثر على قدرة الشركات على الحصول على فهم شامل للعملاء ، كما أشار 41 بالمائة من المشاركين. من الصعب استخدام البيانات لاتخاذ القرارات ، وفقًا لـ 39 بالمائة من المستطلعين ، حيث ارتفع هذا الرقم إلى 68 بالمائة في ماليزيا.
في المقابل ، أعرب 35 في المائة من المستجيبين عن عدم قدرتهم على اتخاذ قرارات بناءً على بيانات في الوقت الفعلي ، وبالتالي ، يضطرون في كثير من الأحيان إلى الاعتماد على افتراضات قد لا تكون دقيقة دائمًا. هذا له آثار كبيرة على دقة المعلومات والقرارات الناتجة.
استكشاف الفرص التعاونية مع fintech و neobanks
من الشائع أن البنوك التقليدية في منافسة مباشرة مع شركات التكنولوجيا المالية والبنوك الجديدة ، المعروفة بخفة حركتها واستخدامها المبتكر للتكنولوجيا ، مما يمكنها من تقديم منتجات وخدمات مالية تنافسية للعملاء.
من ناحية أخرى ، اشتهرت البنوك التقليدية بأنظمتها القديمة ونهجها المحافظ في الابتكار.
ومع ذلك ، فإن العديد من البنوك التقليدية تشترك الآن مع fintechs والبنوك الجديدة ، مدركة أنها تجلب نقاط قوة ووجهات نظر فريدة للصناعة المالية. تساعد هذه الشراكات في سد الفجوة بين الخدمات المصرفية التقليدية والرقمية ، مما يوفر للعملاء أفضل ما في العالمين.
وفقًا للاستطلاع ، أعربت 47 في المائة من شركات الخدمات المالية عن اهتمامها بالتعاون ، على عكس التصور العام بأن البنوك التقليدية وشركات التكنولوجيا المالية في منافسة مباشرة.
يكشف الاستطلاع أيضًا أن أكثر من نصف الشركات (60 في المائة) تعتقد أنها تواكب المنافسة. ومع ذلك ، يعتقد أكثر من ثلث الشركات (34 في المائة) أنها متقدمة على المنحنى ، حيث تتصدر هونغ كونغ الطريق بنسبة 63 في المائة.
تحسبا لما ينتظرنا
تعرف مؤسسات الخدمات المالية في منطقة آسيا والمحيط الهادي ما يحتاجون إليه لتحديد أولوياتهم في الأشهر الـ 12 القادمة. وفقًا للنتائج الأخيرة ، صرح أكثر من نصف الشركات (54 بالمائة) أن تركيزها الأساسي ينصب على تحسين إدارة البيانات.
يشير هذا إلى أن الشركات في المنطقة تدرك أهمية إدارة بياناتها بشكل فعال لتعزيز عملياتها. بالإضافة إلى ذلك ، جعلت 49 في المائة من الشركات من أولوياتها استبدال الأنظمة القديمة. هذه الخطوة ضرورية للشركات لتظل قادرة على المنافسة وتلبية احتياجات السوق المتطورة باستمرار.
تعطي XNUMX بالمائة من الشركات الأولوية للحصول على بيانات في الوقت الفعلي عبر مؤسساتها لتعزيز قدراتها على اتخاذ القرار بشكل أكبر. من خلال تحقيق هذه الأهداف ، يمكن للشركات التغلب على تحديات البيانات الأساسية التي كشفها البحث.
يمكن لهذه التغييرات أن تعزز قدرتها على خدمة عملائها بشكل أكثر فعالية ، وتبسيط عملياتهم الداخلية ، وتحسين أرباحهم النهائية.
الاستفادة من البيانات كمحفز للنمو والنجاح
تلعب البيانات دورًا حاسمًا في اتخاذ القرار والكفاءة التشغيلية في بيئة الأعمال اليوم ، وشركات الخدمات المالية ليست استثناءً. يعد تنفيذ تقنيات وأساليب إدارة البيانات الحديثة أمرًا ضروريًا لتحقيق عرض متسق في الوقت الفعلي للبيانات من مصادر مختلفة.
يمكّن ذلك الشركات من دمج البيانات من مصادر متعددة وتزويد قادة الأعمال برؤية أكثر اكتمالاً وشمولية للمؤسسة ، مدعومة بتحليلات أكثر ثاقبة.
تساعد تقنيات وأساليب إدارة البيانات الحديثة أيضًا في ضمان اتساق البيانات ودقتها ، وهو أمر مهم بشكل خاص لشركات الخدمات المالية التي تعمل في بيئة شديدة التنظيم.
بشكل عام ، تعد أهم تحديات البيانات والتكنولوجيا في الخدمات المالية عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ معقدة ومتعددة الأوجه ، وتتطلب من المؤسسات المالية اعتماد نهج شامل لإدارة البيانات واعتماد التكنولوجيا.
من خلال التغلب على هذه التحديات ، يمكن لشركات الخدمات المالية إطلاق الإمكانات الكاملة لبياناتها وقدراتها التكنولوجية ، ودفع الكفاءة التشغيلية ، وتعزيز عملية صنع القرار ، وتقديم نتائج أفضل لعملائها في نهاية المطاف.
نهج معماري لنسيج البيانات لتبسيط الوصول إلى البيانات الموزعة
تم تصميم نهج هندسة Data Fabric لتبسيط الوصول إلى البيانات الموزعة عن طريق إنشاء نسيج بيانات موحد ومتكامل يوفر عرضًا متسقًا وفي الوقت الفعلي للبيانات من مصادر مختلفة.
تتمثل إحدى الفوائد المهمة لـ Data Fabric في قدرتها على تمكين الوصول إلى البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي ، والتي يمكن أن توفر لقادة الأعمال رؤية أكثر اكتمالاً وشمولية لمؤسستهم.
تم تطوير حل Data Fabric من InterSystems لتزويد شركات الخدمات المالية بمنصة إدارة بيانات حديثة وقابلة للتطوير ومرنة تمكنهم من دمج بياناتهم وتوحيدها وتحليلها من مصادر مختلفة.
انقر هنا لمعرفة المزيد حول استطلاع "أهم تحديات البيانات والتكنولوجيا في الخدمات المالية عبر آسيا والمحيط الهادئ" ولتنزيل تقرير الاستبيان.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://fintechnews.sg/69887/bigdata/intersystems-survey-highlights-data-and-tech-obstacles-for-financial-services-in-asia-pacific/
- :يكون
- اشتراك شهرين
- 35 في المئة
- 39
- 7
- a
- القدرة
- من نحن
- الوصول
- الوصول إلى البيانات
- وفقا
- الحسابات
- دقة
- دقيق
- التأهيل
- تحقيق
- كسب
- في
- وبالإضافة إلى ذلك
- تبنى
- تبني
- تؤثر
- قدما
- الكل
- دائما
- كمية
- تحليلات
- تحليل
- و
- توقع
- اباك
- التطبيقات
- نهج
- اقتراب
- معماري
- هي
- مجموعة
- AS
- آسيا
- المحيط الآسيوي
- At
- جذب
- البنوك والمصارف
- البنوك
- على أساس
- BE
- يجري
- اعتقد
- يعتقد
- الفوائد
- أفضل
- أفضل
- ما بين
- الملابس السفلية
- BRIDGE
- جلب
- الأعمال
- by
- CAN
- لا تستطيع
- قدرات
- الطاقة الإنتاجية
- قبعات
- الحفاز
- التحديات
- تحدي
- التغييرات
- عميل
- التعاون
- متعاون
- مشترك
- عادة
- الشركات
- حول الشركة
- مقارنة
- منافسة
- تنافسي
- إكمال
- مجمع
- تعقيد
- شامل
- النتائج
- محافظ
- ثابتة
- تباين
- خلق
- خلق
- حرج
- حاسم
- منحنى
- زبون
- تجربة العملاء
- العملاء
- حسب الطلب
- البيانات
- الوصول إلى البيانات
- إدارة البيانات
- اتخاذ القرار
- القرارات
- مؤجل
- التأخير
- تقديم
- اعتماد
- تصميم
- حدد
- المتقدمة
- مختلف
- صعوبة
- رقمي
- المصرفية الرقمية
- مباشرة
- حماقة
- وزعت
- بإمكانك تحميله
- قيادة
- بسهولة
- على نحو فعال
- كفاءة
- البريد الإلكتروني
- تمكين
- تمكن
- تمكين
- تعزيز
- ضمان
- البيئة
- أساسي
- أنشئ
- يتزايد باستمرار
- استثناء
- بإفراط
- توسيع
- الخبره في مجال الغطس
- التعبير
- أعربت
- واسع
- قماش
- الوجه
- واجه
- مواجهة
- الشكل
- مالي
- المنتجات المالية
- الخدمات المالية
- FINTECH
- fintechs
- الشركات
- مرن
- تركز
- متابعيك
- في حالة
- مجزأة
- كثيرا
- ودود
- تبدأ من
- بالإضافة إلى
- إضافي
- فجوة
- ولدت
- العالمية
- هدف
- التسويق
- نصفي
- يد
- يملك
- مساعدة
- مساعدة
- ويبرز
- جدا
- منع
- كلي
- كونغ
- 香港
- لكن
- HTTP
- HTTPS
- محدد
- تحقيق
- آثار
- أهمية
- تحسن
- in
- عجز
- تتضمن
- القيمة الاسمية
- الزيادات
- وأشار
- يشير
- العالمية
- معلومات
- البنية التحتية
- المبادرات
- الابتكار
- مبتكرة
- رؤى
- دمج
- المتكاملة
- التفاعلات
- مصلحة
- داخلي
- الأنظمة البينية
- الاستثمارات
- مسائل
- IT
- انها
- حفظ
- علم
- معروف
- هونغ
- قادة
- قيادة
- تعلم
- ليد
- إرث
- الرافعة المالية
- يكمن
- خط
- صنع
- الرئيسية
- أغلبية
- جعل
- ماليزيا
- إدارة
- إدارة
- إدارة
- أسلوب
- كتيب
- كثير
- تجارة
- ماكس العرض
- تعرف علي
- البيانات الوصفية
- تقدم
- مال
- مراقبة
- المقبلة.
- الأكثر من ذلك
- أكثر
- متعدد
- تسمية
- ضروري
- حاجة
- إحتياجات
- البنوك الجديدة
- أهداف
- العقبات
- تحصل
- الحصول على
- of
- عرض
- on
- طريقة التوسع
- تشغيل
- عمليات
- الفرص
- منظمة
- منظمات
- منظمة
- المنظمات
- أخرى
- الكلي
- تغلب
- سلام
- سلمي
- خاصة
- الشراكة
- شراكات
- فى المائة
- نسبة مئوية
- الإدراك
- وجهات نظر
- المنصة
- منصات التداول
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- محتمل
- دقة
- توقع
- الهدايا
- ابتدائي
- طباعة
- أولويات
- الأولوية
- العمليات
- المنتجات
- تزود
- مزود
- ويوفر
- توفير
- جمهور
- في الوقت الحقيقي
- معلومات الوقت الحقيقي
- الأخيرة
- الاعتراف
- منطقة
- ما هو مقنن
- ذات الصلة
- لا تزال
- يحل محل
- تقرير
- وذكرت
- التقارير
- مطلوب
- بحث
- مما أدى
- الاحتفاظ
- عائد أعلى
- يكشف
- النوع
- تحجيم
- مبعثر
- إحساس
- خدمة
- خدمات
- عدة
- أهمية
- هام
- مماثل
- تبسيط
- مرتفعة
- حل
- الحلول
- مصادر
- ذكر
- خطوة
- تبسيط
- تعزيز
- نقاط القوة
- مدعومة
- الدراسة الاستقصائية
- أنظمة
- التكنولوجيا
- التكنولوجيا
- تكنولوجيا
- سياسة الحجب وتقييد الوصول
- أن
- •
- المعلومات
- من مشاركة
- منهم
- تشبه
- الثالث
- الوقت
- إلى
- اليوم
- تيشرت
- تقليدي
- في النهاية
- فهم
- فهم
- موحد
- فريد من نوعه
- فتح
- المقبلة
- عاجل
- تستخدم
- استخدام
- مختلف
- المزيد
- حيوي
- حجم
- طريق..
- ابحث عن
- التي
- مع
- في غضون
- العالم
- عام
- زفيرنت