مروان فورزلي ، المؤسس المشارك / الرئيس التنفيذي فيم

بيمو: أهلاً بك يا مروان ، سعيد جدًا لأنك تمكنت من الانضمام إلينا اليوم. أود أن أسمع ما هي المشكلة التي قمت بحلها من خلال Veem.

مروان: نحن نجعل من السهل حقًا على الشركات الدفع والحصول على الأموال في جميع أنحاء العالم ، محليًا وعبر الحدود. فكر في الأمر على هذا النحو: عندما تشتري القهوة في الصباح ، لا تفكر في طريقة الدفع. فقط افعلها. عندما تبدأ في إجراء المعاملات التجارية ، فإنك تقوم بذلك عن طريق التحويل المصرفي والتحويل المحلي ، والتحويل الدولي ، وتقوم بإجراء الشيكات الورقية ، والفواتير الورقية ، وكل هذا مجرد احتكاك والعمل من أجل المستخدم. لذا ما أردنا القيام به هو تبسيط الأمر حقًا بحيث يمكنك تسجيل الدخول إلى Veem وإذا كان لديك شخص ما تتطلع إلى دفعه ، ومورديك ، وأحد مزودي الخدمة الذين تعمل معهم ، يمكنك القيام بذلك ببساطة من خلال توفير البريد الإلكتروني والمبلغ والانتهاء. انها حقا بهذه البساطة. إنها مثل خدمة تشبه خدمة المستهلك ، ولكنها تأتي مع جميع الأجراس والصفارات المهمة لإدارة الأعمال التجارية ونقوم بذلك لكل من الحسابات الدائنة ، والحسابات المدينة ، والمحلية وعبر الحدود.

بيمو: إذن هو نموذج عمل تجاري ، صحيح؟

مروان: إنها عملية دفع عالمية للأعمال التجارية ، والحسابات الدائنة ، والبنية التحتية للذمم المدينة.

بيمو: رائع. وفي الولايات المتحدة ، من الفعال بشكل خاص أن يكون لديك شيء من هذا القبيل ، أليس كذلك؟ لأنه غالبًا ما يكون مرهقًا جدًا ، فإن أساليب البنك في القيام بأشياء من هذا القبيل ، أليس كذلك؟

مروان: حسنًا ، البنوك عمومًا ، لديها البنية التحتية لإجراء الدفع ، وعادةً ما يتم الدفع عبر تحويل مصرفي أو شيك أو شكل من أشكال الدفع الإلكتروني ، ولكن لا يأتي مع البرامج اللازمة لإدارة الأعمال تساعدك على تسهيل طريقة الدفع وكيفية الحصول على مستحقاتك. على سبيل المثال ، الجزء الجيد مما نقوم به هو طبقة سير العمل هذه ، مثل القدرة على إدارة المستخدمين ، وإدارة الموافقات ، وإنشاء الفاتورة ، واختيار نوع خيارات الدفع التي تريدها. لذلك فهي تجربة مختلفة تمامًا مصممة لأتمتة المدفوعات والمبالغ المستحقة القبض ، وهو ليس متاحًا من خلال البنك ، والذي يميل إلى أن يكون أساسًا في أسفل المكدس وكل ما يتعلق ببساطة بكيفية عمل الدفع فعليًا. نحن نتحدث أكثر عن سير العمل ، وإضافة البرنامج ، وإضافة المدفوعات إليه ، والزواج من البرنامج بالمدفوعات حتى يساعدك على إدارة عملك.

بيمو: رائع. وأنا متأكد من أن العديد من الشركات ستأخذك في هذا الأمر ، وقد كنت أشاهد في وادي السيليكون من الخطوط الجانبية مدى نجاحك منذ أيامك الأولى ، لذا تهانينا وأي شيء لتسريع شاغلي الوظائف. وهل ستقول إن هذا في الواقع يعد فعالًا للغاية بالنسبة للوقت بالنسبة للشركات ، مقارنةً بالحاجة إلى التعامل مباشرة مع البنوك طوال الوقت؟

مروان: حسنًا ، يوفر الوقت والبهجة في العمل بنوع مختلف من النهج ووفورات التكلفة التي تحصل عليها ، لذلك فأنت تحاول شيئًا جديدًا يساعدك في تجربة أبسط تصبح أكثر كفاءة من حيث الوقت في القيام بذلك المدفوعات ، وزيادة كفاءة الوقت في التعامل مع الدفع الفعلي للأموال للانتقال فعليًا من طرف إلى آخر ، بهيكل تكلفة يختلف اختلافًا جوهريًا عن القيام بذلك من خلال البنك الذي تتعامل معه. هذه هي السمات المختلفة التي تحصل عليها من العمل مع Veem والاستفادة من البرامج الجديدة.

بيمو: مكافآت كثيرة بعد ذلك.

مروان: نعم.

بيمو: وأخبرني ، ما هو سوقك الرئيسي؟ من الواضح أنك مقيم في الولايات المتحدة. هل الولايات المتحدة هي سوقك الرئيسي ، أم أنك وجدت دولًا أخرى مهتمة حقًا بهذا النوع من ...

مروان: حسنًا ، نحن نخدم 110 دولة بأكثر من 80 عملة. لدينا حوالي نصف مليون حساب على المنصة. يمكنك إرسال مدفوعات من حوالي 40 سوقًا ، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ومنطقة اليورو. يمكنك تلقي مدفوعات في 110 دولة حول العالم ، لذا فنحن عالميون بطبيعتنا. من الواضح لأننا في الولايات المتحدة ، فإن غالبية الحسابات مقرها الولايات المتحدة.

بيمو: صحيح. لذا أخبرني ، ما الذي يمكن أن تقوله هو القطعة في Veem التي يقدرها الناس حقًا ، والتي تلقيت تعليقات من الشركات التي عملت معك؟

مروان: نعم ، أعتقد أن بساطة تجربة العميل هي رقم واحد ، يليها توفير التكلفة ، وتوفير الوقت ، والشفافية بشأن ما يحدث للمدفوعات والتكاليف ، وإمكانية التتبع ، والقدرة على تتبع المدفوعات من البداية إلى النهاية. والشيء الآخر هو المطابقة وأخذ المدفوعات وتسويتها مع أنظمة المحاسبة. لقد تم دمجنا في QuickBooks و Xero و NetSuite. لذا فإن الأشخاص من هذا القبيل ، لأنك تأخذ البيانات من المدفوعات التي حدثت على Veem وتزوج تلك البيانات بأنظمة المحاسبة الخاصة بك حتى يتم التوفيق بينها جميعًا. هذه هي جميع الفوائد التي يتحدث عنها العملاء.

بيمو: رائع. وماذا كانت التحديات على مر السنين؟ أعني ، من الواضح أنني لاحظت للتو نجاحاتك في تمويل المشاريع ، ولكن من الواضح أن هناك تحديات لكل شركة ناشئة ، وهل لديك أي نصيحة للمؤسسين العاملين في مجال التكنولوجيا المالية في الوقت الحالي أو بدء شركات التكنولوجيا المالية الناشئة؟

مروان: نعم ، أعتقد ... لذا فإن التحديات تميل إلى التغيير من مرحلة إلى أخرى. في المراحل المبكرة ، يكون التحدي حقًا هو إعداد الأشياء ، وإخراج المنتج من المختبر ، إذا جاز التعبير ، وفي يد العميل والحصول على تعليقات من العملاء ، والتأكد من أن العملاء سعداء ومستعدون للدفع مقابل الأشياء التي أنتجتها. بمرور الوقت ، يصبح المنتج مناسبًا لسوق المنتج وأين توجد جميع القطاعات التي يحب فيها العملاء المنتج حقًا ، ثم ينتقل إلى التوسع وهناك تقوم بإنتاج أعداد كبيرة ثم بعد ذلك ، ستكتشف كيف تفعل ذلك تحصل على حصة في السوق وما هي النسبة المئوية التي تمتلكها من السوق ، وبالتالي تتغير. تختلف التحديات والأشياء التي تحدث على طول الطريق ، اعتمادًا على المرحلة التي أنت فيها.

مروان: بناء الشركات يشبه النضوج. تنتقل من مرحلة الرضيع إلى الطفولة ، إلى سنوات المراهقة ، إلى مرحلة البلوغ. إنه نفس الشيء هنا. كل مرحلة لها مجموعة التحديات الخاصة بها. أعتقد أن الشيء الرئيسي الذي يجب قوله لأي مؤسس في مجال التكنولوجيا المالية هو أن FinTech بشكل عام هو عمل تجاري حيث الصبر والمثابرة سمتان رئيسيتان. إنها ليست أعمالًا تتطور بسرعة. يأخذون الوقت. إنها أعمال منظمة ، لذا فأنت بحاجة إلى التعامل مع المنظمين والتراخيص وهذا كله يستغرق وقتًا ، لذلك عليك أن تتحلى بالصبر والمثابرة للقيام بذلك.

بيمو: هذه نصيحة عظيمة. شكرا على ذلك. أنا متأكد من أن المستمعين سيقدرون هذه النصيحة. ومن الواضح أننا في وقت لا تزال أزمة عالمية كبيرة ، منذ بداية عام 2020. كيف أثر ذلك على عملك ، أو عملك ، وعملائك؟

مروان: بلى. إذن هناك… COVID قسم السوق إلى قسمين. هناك أشخاص يعتمدون على التبادل المادي للسلع والخدمات ، وهناك الأشخاص الذين يعتمدون على التبادل الافتراضي. لذا فإن الأشخاص الذين يمثلون أعمالًا افتراضية قد عملوا بشكل جيد حقًا خلال الوباء. توسعت أعمالهم ولم يروا هذا التأثير الكبير على أعمالهم. في الواقع ، انتهى الأمر بمعظمهم على ما يرام. الشركات التي عانت هي الشركات التي تحتاج فيها إلى هذا التبادل المادي ، مثل خدمات البيع بالتجزئة والبيع بالتجزئة وبعض الخدمات المادية. لقد تأثر ذلك. لقد عادت الآن ، لكن هذه هي المجموعة التي كان لديها أكثر من تعامل معها. من وجهة نظرنا ، فإننا نميل إلى الفهرسة بشكل أكبر نحو الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، لذلك انتهى بنا المطاف بالاستفادة من دورة COVID في هذا العمل بشكل جيد بالفعل. ولكن بشكل عام ، من منظور السوق ، أعتقد أن الأشخاص الذين يعملون في تجارة التجزئة والخدمات المادية يعودون الآن. نأمل أن يكون وضع COVID في نهاية تلك الدورة وأن هذه الشركات تنتعش مرة أخرى.

بيمو: وبالطبع فإن النظرة العامة الرئيسية هي أن المزيد أصبح لا تلامسي وعبر الإنترنت وحتى يقولون إن البنوك تعمل بشكل أسرع قليلاً بسبب هذا ، لذا فإن الإيجابيات التي نتجت عن ذلك بشكل عام ، أتصور ، و مما أخبرني به جميع أصحاب رأس المال الاستثماري الذين قابلتهم ، هو أن السوق حار جدًا وأن شركات التكنولوجيا المالية يتم تمويلها ، وهو أمر رائع. لقد كنت أدعم هذا المجال نوعًا ما لمدة ست سنوات ، لذلك أنا سعيد بذلك ، لسماع تلك الأخبار.

مروان: بلى. وهذا صعب لسبب ما ، لأن هذه صناعة لم تشهد ابتكارًا لفترة طويلة من الزمن. لقد كان الخبز لفترة من الوقت.

بيمو: نعم. عمل جيد. نعم. هذه طريقة جيدة لوضعها. نعم بالتأكيد. وهكذا ... لم ترَ الكثير من التأثير السلبي ، وهو أمر رائع في عملك وهناك الكثير من شركات FinTechs الأحدث ، من الواضح أنها تحصل على أجنحتها أو تحصل على تمويلها حقًا ، وقادرة على الإقلاع الآن. إذن كيف ترى المشهد يتشكل خاصة الآن بعد أن أسقطت الولايات المتحدة جميع الولايات ومن المفترض أن تعود الحياة إلى طبيعتها؟ كيف ترى نظرة عامة ، نظرة عامة رئيسية ، حقًا ، على FinTech؟

مروان: نعم ، أعتقد أن بعض المدفوعات التي كانت تحدث دون اتصال بالإنترنت قبل COVID ، سيعود بعض هذا النشاط ، لكن بشكل عام ، أعتقد أن COVID أنشأ مجموعة من العادات الجديدة التي لست متأكدًا من أن السوق يسير فيها للذهاب بعيدا عن. دعني أطلعك على ذلك. التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال ، قبل COVID ، كنت تتسوق في وضع عدم الاتصال أولاً وإذا كان هناك شيء لا يمكنك العثور عليه في وضع عدم الاتصال ، يمكنك الاتصال بالإنترنت. خلال COVID ، تغيرت تلك الصيغة. لا أعرف ما إذا كان المستهلك سيعود إلى التسوق المكثف في وضع عدم الاتصال. أعتقد أنه تم تعيين العادات. ستستمر حالة الاستخدام هذه في الأداء الجيد على المدى الطويل. الشيء الآخر هو العمل عن بعد. قبل COVID ، قمنا جميعًا بتوظيف أشخاص من حولنا في مكتب لأن الجميع حضروا إلى المكتب. خلال COVID ، ذهب الجميع إلى الإنترنت ، لذا أصبح من المعتاد لأصحاب العمل العثور على العمالة وتوظيف هذا العمل بغض النظر عن الموقع. وأعتقد أن هذا سيستمر ، حتى بعد COVID. لذلك أعتقد أن بعض حالات الاستخدام هذه هيكلية تم تشكيلها الآن وستستمر في العمل بشكل جيد ، حتى عندما تعود الحياة إلى أوقات ما قبل COVID.

بيمو: ومع شركتك ، هل ذهبت بعيدًا وهل ستبقى بعيدًا إذا فعلت ذلك؟

مروان: لقد ذهبنا جميعًا عن بُعد أثناء COVID ونحن الآن هجينين.

بيمو: أوه ، حسنًا.

مروان: جزء من الأسبوع في المكتب والجزء الآخر عبر الإنترنت.

بيمو: هذا رائع أيضًا ، أن تحصل على أفضل ما في العالمين ، أليس كذلك؟

مروان: حسنًا ، إنه توازن جيد بين الراحة في التواجد في المنزل ثم الرفيق.

بيمو: العمل الجماعي.

مروان: والعمل الجماعي وهو ما يحدث في المكتب.

بيمو: نعم بالتأكيد. ذلك رائع. وبالطبع لا يمكنني مساعدة نفسي ، لكن علي أن أسأل ، ما هي أفكارك حول مجال التشفير بالكامل؟ لأنه من الواضح أن هذا ذهب قليلاً إلى الجنون في العام الماضي أو نحو ذلك.

مروان: بلى. وكما تعلم ، لقد ... بالنسبة للسياق هنا ، فقد اعتدنا العمل قليلاً مع العملات المشفرة كطريقة لنقل الأموال بشكل أساسي من بلد إلى آخر ، لذلك فنحن نتمتع بخبرة كبيرة في إجراء المدفوعات عبر blockchain واستخدام التشفير مثل وسيلة تبادل من عملة إلى أخرى.

بيمو: رائع.

مروان: أعتقد أننا رأينا جميع دورات العملات المشفرة حتى الآن ، من الأيام الأولى ، تمر بحركات كبيرة في الأسعار إلى فترات ركود كبيرة وكبيرة إلى بعض التعافي الآن. أعتقد أن السوق يحاول إيجاد موطئ قدم له ومعرفة أفضل حالات الاستخدام له. إلى جانب ذلك ، يحتجزه الناس لأسباب تخمينية. أعتقد أن هناك الكثير من العمل الجاري في السوق حول حالات الاستخدام الحقيقي التي يمكن أن تستفيد من البنية التحتية الموزعة ومن blockchain ، وأعتقد أن بعض حالات الاستخدام هذه آخذة في الظهور. لذا فإن استخدامه لخيارات الدفع هو ، أو البنية التحتية للدفع ، جزء منه. هذا ما نفعله. نحن نرى MFT حالة استخدام شائعة. Devi هي حالة استخدام شائعة أخرى. لذلك بدأت في رؤية حالات الاستخدام تظهر وأصبحت شيئًا أكبر ، وهذا أمر صحي لتراه في السوق.

بيمو: صحيح. من الواضح ، أعني ، أنني كنت أتابعها منذ عام 2008 عندما كنت مقيمًا في أيرلندا وبدأت لأول مرة ، لكنني أعتقد أنه دائمًا ما رأيته كمخزن ذي قيمة ، ولكن على مدار العامين الماضيين ، لقد أصبح متقلبًا للغاية ، ولكن مما تقوله ، تشعر أنه يحاول العثور على مساره الطبيعي. هل هذا ما تراه؟

مروان: حسنًا ، نستخدمه في سياق مختلف تمامًا ، لذلك نستخدمه كطريقة للعبور من عملة إلى أخرى ، وعمومًا ندخل ونخرج من البيتكوين أو العملة المشفرة ، لذا فهي حالة استخدام مختلفة.

مروان: لكن تقلبها والسيولة لا يؤثران علينا بشكل عام في الوقت الحالي.

بيمو: هذا رائع.

مروان: هذا ليس بالشيء الذي يقلقنا. نحن نستخدمه مع الوضع الحالي ، لكن أعتقد أنه بمرور الوقت ، نشهد الكثير من السيولة في السوق وأعتقد أنه بمرور الوقت يجب أن نبدأ في رؤية تقلب أقل وأقل وحركات كبيرة في الوقت الحالي. لا يزال يحدث تقلبات كبيرة. أعتقد أنه بمرور الوقت ، سيستقر أكثر.

بيمو: هذا تنبؤ رائع حقًا وآمل أن نجد طريقة طبيعية جديدة معه لأنني أشعر بشغف كبير تجاهه ، لكنه أصبح مجنونًا بعض الشيء بالنسبة للأشخاص العاديين مثلي مؤخرًا.

مروان: لقد أصبح الأمر مجنونًا للجميع في الصناعة.

بيمو: نعم. لكن أعني ، أعتقد أن الأشخاص الذين يحبون الرهان ويحبون فرصة جعلها كبيرة في ضربة واحدة أو شيء ما ، لا يزالون موجودين ، في حين أن الأشخاص العاديين الذين يحبونها تمامًا كمخزن ذي قيمة ، فهذا جنون بعض الشيء بالنسبة أنا ، إذن ، في الوقت الحالي.

بيمو: لكن انظر ، من الرائع التحدث إليك يا مروان ، ومن الرائع أن تقوم Veem بعمل جيد وأتمنى لك كل النجاح المستمر ونعم ، آمل أن نكون قريبين من نهاية هذه الأزمة وسنجد عادي فقط بشكل عام.

مروان: شكرا جزيلا لك وشكرا لاستضافتي. ونعم ، آمل أن نعود إلى الوضع الطبيعي قريبًا.

مروان: كلنا نحتاجه.

بيمو: لقد استنفدنا جميعًا ، أليس كذلك؟ على عدة مستويات.

مروان: هذا صحيح.

بيمو: نعم. حسنًا ، عظيم. يسعدني التحدث إليك يا مروان وشكراً جزيلاً.

مروان: شكرا لاستضافتي.