أكثر شركات التأمين ابتكارًا لعام 2023

في عصر صنع القرار القائم على البيانات، تشق الهند طريقا متميزا في قطاع الرعاية الصحية. وتعد رقمنة الرعاية الصحية في الهند بمثابة شهادة على هذا التحول، حيث تجمع بين التكنولوجيا والسياسة والإرادة النهمة لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية ومدى وصولها.

سفر التكوين - حيث بدأ كل شيء

بدأت رحلة الرعاية الصحية الرقمية في الهند قبل ظهور الوباء بفترة طويلة. وقد وضعت مبادرة الهند الرقمية التي أطلقتها الحكومة الهندية في عام 2015، حجر الأساس من خلال ضمان إمكانية الوصول الرقمي ونمو المعرفة الرقمية. وكانت النية واضحة ــ رقمنة الخدمات الحكومية، بما في ذلك الرعاية الصحية، لجعلها في متناول عدد كبير ومتنوع من سكان الهند.

• • السياسة الصحية الوطنية 2017وشدد على دور الرقمنة في تحسين خدمات الرعاية الصحية ونتائجها.
• وفي عام 2018، قدمت الحكومة المخطط الوطني للصحة الرقمية، بهدف إنشاء نظام متكامل للمعلومات الصحية يستفيد منه جميع أصحاب المصلحة.

المحفز – دور الوباء

كان ظهور جائحة كوفيد-19 بمثابة حافز في تسريع اعتماد الرعاية الصحية الرقمية.

وقد سلط الوباء الضوء على الحاجة الماسة لحلول مثل Connect2Clinic، التي تقدم منصة افتراضية تعمل على سد الفجوة بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية خلال الأزمة العالمية. مع أكثر من 20,000 طبيب معتمد في أكثر من 30 تخصصًا، Connect2Clinic لم تضمن خدمات الرعاية الصحية دون انقطاع فحسب، بل قدمت أيضًا حلولًا آمنة وموثوقة وسهلة الوصول إليها، مع الحفاظ على تصنيف ممتاز يبلغ 4.8+.

التقدم - المعالم التي تم تحقيقها

تميزت رحلة رقمنة الرعاية الصحية في الهند ببعض المعالم البارزة:

1. وضع المبادئ التوجيهية لممارسة التطبيب عن بعد: في مارس 2020، أصدرت وزارة الصحة ورعاية الأسرة المبادئ التوجيهية لممارسة التطبيب عن بعد، مما يضفي الشرعية على التطبيب عن بعد في الهند.
2. المهمة الوطنية للصحة الرقمية (NDHM): تهدف NDHM، التي تم إطلاقها في أغسطس 2020، إلى إنشاء نظام بيئي صحي رقمي حيث يمكن لجميع المواطنين الوصول إلى السجلات الصحية الآمنة والخاصة.
3. التبني السريع للصيدليات الإلكترونية: وفقًا لتقرير صادر عن Frost & Sullivan، من المتوقع أن يصل سوق الصيدليات الإلكترونية الهندية إلى 3.6 مليار دولار بحلول عام 2022.3مسجلاً معدل نمو سنوي مركب قدره 63%.

يعكس هذا التقدم الكبير التزام الهند بالاستفادة من الوسائل الرقمية لتعزيز خدمات الرعاية الصحية، مما يوفر مستقبلًا واعدًا لرقمنة الرعاية الصحية.

مغيرو اللعبة - مبادرات الرعاية الصحية الرقمية البارزة

وسط مشهد الرعاية الصحية المتغير، لعبت العديد من المبادرات أدوارًا رئيسية في دفع رقمنة الرعاية الصحية في الهند.

• Aarogya Setu: لعب التطبيق، الذي طوره المركز الوطني للمعلومات، دورًا حاسمًا في تتبع المخالطين لفيروس كوفيد-19، حيث تم تنزيله أكثر من 200 مليون حتى الآن.
• eSanjeevani: يسرت خدمة التطبيب عن بعد هذه، التي أطلقتها وزارة الصحة ورعاية الأسرة، أكثر من 9 ملايين استشارة حتى عام 2023.
• المعرف الصحي الخاص بـ NDHM: يقوم المعرف الصحي الرقمي الفريد، ضمن NDHM، بتخزين جميع المعلومات المتعلقة بصحة الفرد، مما يضمن الوصول السلس إلى السجلات الصحية.
• الجهات الفاعلة الخاصة: أحدثت العديد من المؤسسات الخاصة، بما في ذلك الشركات الناشئة، ثورة في مجال الرعاية الصحية الرقمية. ومن الجدير بالذكر من بينها Connect2Clinic، وهو حل للرعاية الصحية عن بعد تم تطويره بواسطة Mantra Labs لصالح Alkem Labs. يستضيف أكثر من 20,000 طبيب معتمد في أكثر من 30 تخصصًا وقد حصل على تصنيف ممتاز 4.8+.

التحديات والطريق إلى الأمام

على الرغم من أن الرحلة كانت كبيرة حتى الآن، إلا أن رقمنة الرعاية الصحية في الهند لا تزال تواجه بعض العقبات.

• الفجوة الرقمية: لا تزال الفجوة الرقمية في الهند، وخاصة بين المناطق الحضرية والريفية، مصدر قلق. يمثل ضمان الوصول المتساوي إلى خدمات الرعاية الصحية الرقمية تحديًا.
• الأمن السيبراني: مع زيادة الرقمنة، أصبحت خصوصية البيانات وأمانها أمرًا بالغ الأهمية. ويجب وضع آليات قوية لحماية البيانات.
• محو الأمية الرقمية: يعد ضمان المعرفة الرقمية بين جميع المستخدمين، وخاصة بين الجيل الأكبر سنًا، أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الرعاية الصحية الرقمية.

على الرغم من هذه التحديات، فإن إمكانات الرعاية الصحية الرقمية في الهند هائلة. بفضل المبادرات الحكومية والحلول المبتكرة مثل Connect2Clinic، يبدو مستقبل الرعاية الصحية في الهند رقميًا بشكل متزايد. يحمل التحول الرقمي وعدًا بتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية، والقدرة على تحمل التكاليف، والجودة، بما يلبي احتياجات العدد الهائل من سكان الهند.

إن رقمنة الرعاية الصحية في الهند ليست مجرد تغيير؛ إنها ثورة تعمل على تغيير كيفية النظر إلى الرعاية الصحية والوصول إليها وتقديمها. إنها رحلة نحو مستقبل تكون فيه الرعاية الصحية أكثر سهولة وبأسعار معقولة وموثوقة لكل هندي. تستعد حركة الرعاية الصحية الرقمية في الهند، مدعومة بالابتكارات التكنولوجية والمبادرات الحكومية وديناميكية القطاع الخاص، لكتابة فصل جديد في سجلات الرعاية الصحية الهندية.

المعرفة تستحق تسليمها في بريدك الوارد