التحول السريع للتمويل يعزز الاستعانة بمصادر خارجية

يشير تقرير ISG Provider Lens ™ إلى أن المزيد من الشركات تتجه إلى مزودي الخدمات لوظائف التمويل والمحاسبة حيث يتولى المديرون الماليون أدوارًا تجارية أكثر إستراتيجية.

ستامفورد ، كونيتيكت - (بيزنس واير) -ثالثا #التحليلات المتقدمة- تسعى الشركات إلى الحصول على المزيد من خدمات الأطراف الثالثة والتحولات التكنولوجية في التمويل والمحاسبة حيث تتغير هذه الوظائف بسرعة في أعقاب جائحة COVID-19 والاضطرابات الأخرى ، وفقًا لتقرير بحثي جديد نشرته اليوم مجموعة خدمات المعلومات (ISG) (ناسداك: الثالث) ، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الأبحاث والاستشارات التكنولوجية.

خلص تقرير ISG Provider Lens ™ العالمي لخدمات التمويل والاستعانة بمصادر خارجية (FAO) لعام 2022 إلى أن المديرين الماليين في العديد من المنظمات يضعون الآن اتجاهًا استراتيجيًا ويقودون مبادرات تحويل الأعمال حيث تدرك الشركات أهمية التمويل في تحسين تجربة العملاء لتحقيق ميزة تنافسية.

قال سكوت فورلونج ، الشريك في خدمات الأعمال العالمية ، مع ISG: "لقد أصبحت البيانات والعمليات المالية متكاملة بشكل وثيق مع المبيعات والتسويق والمشتريات". "مع التبني في كل مكان للتقنيات الناشئة مثل blockchain و IoT والأتمتة الذكية والتحليلات المتقدمة ، أصبحت الخطوط الفاصلة بين المكاتب الأمامية والمتوسطة والخلفية غير واضحة بشكل متزايد."

قال فورلونج إن الشركات التي تحتاج إلى تحويل عملياتها التجارية في الموعد المحدد تستعين بمصادر خارجية للعديد من الوظائف لشركاء يمكنهم توفير "المهارات النادرة والأساسية".

وجدت ISG أن دور المتعهدين الخارجيين آخذ في التوسع حيث تقوم العديد من الشركات بتحويل الوظائف ذات المستوى الأعلى المتعلقة بالتمويل. الشركات التي قامت بالفعل بالاستعانة بمصادر خارجية لعمليات المعاملات الأساسية ، مثل طلب الحصول على النقد (O2C) والشراء للدفع (P2P) ، أصبحت الآن في شراكة مع مقدمي الخدمات في العمليات التي تقودها الأحكام مثل إعداد الميزانية والتنبؤ وإدارة المخاطر. يقدم مقدمو الخدمة مواهب مهنية عالية المستوى لتحليل الأعمال سريعة التغير والظروف الاقتصادية التي تدفع بهذا المستوى من اتخاذ القرار.

يقول التقرير إنه نظرًا لأن الشركات تسعى إلى تحسين عملياتها من خلال التحول الرقمي والحلول المستندة إلى السحابة ، فإنها تقوم أيضًا بالاستعانة بمصادر خارجية للخبرة في مجالات تشمل التحليلات التنبؤية والأتمتة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي و blockchain. بالإضافة إلى ذلك ، تتجه العديد من الشركات إلى مقدمي الخدمات من أجل إعداد تقارير بيئية واجتماعية وحوكمة فعالة (ESG).

تقول ISG إن المنظمات التي تسعى للحصول على خدمات منظمة الأغذية والزراعة تطلب بشكل متزايد حلولًا جاهزة ، مصممة لصناعات محددة ، ويمكن نشرها مع القليل من التخصيص. يتوقع العملاء أيضًا دورات أقصر لإكمال استجابات RFP وتصميم الحلول والتسليم. يفضل عدد متزايد من الشركات الآن ارتباطات مقدمي الخدمة المستندة إلى النتائج التي يتم الحكم عليها من خلال نتائج الأعمال الملموسة بدلاً من التكاليف الثابتة مثل عدد الموظفين بدوام كامل.

قال جان إريك آسي ، الشريك والرائد العالمي في ISG Provider Lens Research: "يبحث عملاء التعهيد الخارجي لدى المنظمة الآن عن شركاء يتمتعون بخبرة عميقة في المجال يلتزمون بمشاركة مخاطر ومكافآت التحول".

يستكشف التقرير أيضًا الاتجاهات الأخرى في التعهيد الخارجي للفاو ، بما في ذلك العدد المتزايد من شراكات الموردين مع المتخصصين في التكنولوجيا ومبادرات المزودين الجارية لإعادة مهارات الموظفين لتلبية احتياجات العملاء المتطورة.

يقيِّم التقرير العالمي لخدمات التمويل والاستعانة بمصادر خارجية في المحاسبة (FAO) لعام 2022 ISG Provider Lens ™ قدرات 27 مزودًا عبر أربعة أرباع: الشراء إلى الدفع (P2P) ، الطلب إلى النقود (O2C) ، التسجيل إلى التقرير (R2R) والتخطيط والتحليل المالي (FP&A).

يذكر التقرير أسماء Accenture و Capgemini و Cognizant و EXL و Genpact و HCL و IBM و Infosys و TCS و Wipro و WNS كقادة في الأرباع الأربعة.

بالإضافة إلى ذلك ، تم تسمية Conduent باسم Rising Star - شركة ذات "محفظة واعدة" و "إمكانات مستقبلية عالية" حسب تعريف ISG - في ربعين. تم تسمية Arvato و OneSource Virtual باسم Rising Stars في ربع واحد لكل منهما.

تتوفر نسخ مخصصة من التقرير من كابجيميني, إكس إل, انفوسيس و WNS.

يتوفر تقرير خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للتمويل والمحاسبة (FAO) لعام 2022 ISG Provider Lens ™ للمشتركين أو للشراء لمرة واحدة على هذا صفحة ويب.

حول ISG Provider Lens ™ Research 

سلسلة أبحاث ISG Provider Lens ™ Quadrant هي التقييم الوحيد لمزود الخدمة من نوعه الذي يجمع بين البحث التجريبي القائم على البيانات وتحليل السوق مع تجربة العالم الحقيقي وملاحظات الفريق الاستشاري العالمي لـ ISG. سوف تجد الشركات ثروة من البيانات التفصيلية وتحليل السوق للمساعدة في توجيه اختيارهم لشركاء المصادر المناسبين ، بينما يستخدم مستشارو ISG التقارير للتحقق من صحة معرفتهم بالسوق وتقديم توصيات لعملاء ISG من المؤسسات. يغطي البحث حاليًا مقدمي خدماتهم الذين يقدمون خدماتهم على مستوى العالم ، في جميع أنحاء أوروبا ، وكذلك في الولايات المتحدة وكندا والبرازيل والمملكة المتحدة وفرنسا وبنلوكس وألمانيا وسويسرا ودول الشمال وأستراليا وسنغافورة / ماليزيا ، مع إضافة أسواق إضافية فى المستقبل. لمزيد من المعلومات حول أبحاث ISG Provider Lens ، يرجى زيارة هذا صفحة ويب. 

تقدم سلسلة الأبحاث المصاحبة ، تقارير ISG Provider Lens Archetype ، أول تقييم من نوعه لمقدمي الخدمات من منظور أنواع محددة من المشترين.

حول ISG

ISG (مجموعة خدمات المعلومات) (ناسداك: الثالث) هي شركة عالمية رائدة في مجال البحوث والاستشارات التكنولوجية. شريك تجاري موثوق به لأكثر من 800 عميل ، بما في ذلك أكثر من 75 من أفضل 100 شركة في العالم ، تلتزم ISG بمساعدة الشركات ومؤسسات القطاع العام ومقدمي الخدمات والتكنولوجيا على تحقيق التميز التشغيلي والنمو الأسرع. تتخصص الشركة في خدمات التحول الرقمي ، بما في ذلك الأتمتة والسحابة وتحليلات البيانات ؛ استشارات المصادر إدارة خدمات الحوكمة والمخاطر ؛ خدمات ناقل الشبكة ؛ تصميم الإستراتيجية والعمليات ؛ إدارة التغيير؛ ذكاء السوق وأبحاث وتحليل التكنولوجيا. تأسست ISG في عام 2006 ، ومقرها في ستامفورد ، كونيتيكت ، وتوظف أكثر من 1,300 محترف جاهز رقميًا يعملون في أكثر من 20 دولة - فريق عالمي معروف بتفكيره المبتكر ، وتأثيره في السوق ، وخبرته الصناعية والتقنية العميقة ، ومستوى عالمي القدرات البحثية والتحليلية المستندة إلى بيانات السوق الأكثر شمولاً في الصناعة. للمزيد من المعلومات قم بزيارة www.isg-one.com.

معلومات الاتصال

ويل ثورتز ، ISG

+1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

جوليانا شيريدان ، شركة Matter Communications لـ ISG

+1 978 518 4520

isg@matternow.com