كولين تيري
شركة الإلكترونيات سامسونج أعلن الأسبوع الماضي أنه وقع مؤخرًا ضحية لخرق بيانات أدى إلى كشف معلومات المستخدم. هذه هي الحادثة الثانية من نوعها التي تبلغ عنها شركة Samsung في عام 2022.
وقالت الشركة في بيان: "اليوم نتوقف لحظة لإبلاغ عملائنا بأننا اكتشفنا مؤخرًا حادثًا للأمن السيبراني أثر على بعض معلوماتهم".
وفقًا لشركة Samsung ، فإن خرق البيانات لم يكشف عن أرقام الضمان الاجتماعي للمستخدمين أو معلومات بطاقة الائتمان والخصم. ومع ذلك ، قالت الشركة إن الانتهاك ، "في بعض الحالات ، ربما يكون قد أثر على معلومات مثل الاسم ، والاتصال والمعلومات الديموغرافية ، وتاريخ الميلاد ، ومعلومات تسجيل المنتج".
وأضافت سامسونج: "قد تختلف المعلومات المتأثرة لكل عميل ذي صلة".
جاء إعلان الأسبوع الماضي بعد بضعة أشهر من إعلان شركة Samsung عن حادث أمن إلكتروني مماثل. أعلنت الشركة في مارس أن خرقًا للبيانات كشف عن بعض بياناتها الداخلية.
صرحت شركة Samsung في مارس: "وفقًا لتحليلنا الأولي ، يتضمن الخرق بعض التعليمات البرمجية المصدر المتعلقة بتشغيل أجهزة Galaxy ، ولكنه لا يتضمن المعلومات الشخصية لعملائنا أو موظفينا". حاليًا ، لا نتوقع أي تأثير على أعمالنا أو عملائنا. لقد قمنا بتنفيذ تدابير لمنع المزيد من مثل هذه الحوادث وسنواصل خدمة عملائنا دون انقطاع ".
ردًا على أحدث خرق للبيانات ، أصدرت Samsung ملف تحديث إلى صفحة الأسئلة المتداولة (FAQ) التي تفيد بأن "طرفًا ثالثًا غير مصرح له" قام بالوصول إلى المعلومات من أنظمة الشركة.
"في 4 أغسطس 2022 أو تقريبًا ، قررنا من خلال تحقيقنا المستمر أن المعلومات الشخصية لبعض العملاء قد تأثرت. لقد اتخذنا إجراءات لتأمين الأنظمة المتأثرة ، وقمنا بإشراك شركة خارجية رائدة في مجال الأمن السيبراني ونقوم بالتنسيق مع جهات إنفاذ القانون "، أضافت صفحة الأسئلة الشائعة. "في Samsung ، نقدر الثقة التي يضعها عملاؤنا في منتجاتنا وخدماتنا - الثقة التي بنيناها على مدار سنوات عديدة.
"من خلال العمل مع الخبراء الرائدين في الصناعة ، سنعمل على تعزيز أمان أنظمتنا والمعلومات الشخصية لعملائنا والعمل على الحفاظ على الثقة التي وضعها عملاؤنا في علامة Samsung التجارية لأكثر من 40 عامًا."
