اختارت Santander UK شركة NCR لتشغيل شبكة أجهزة الصراف الآلي ذاتية الخدمة

وسعت شركة Santander UK شراكتها مع شركة NCR Corporation الأمريكية المزودة لتكنولوجيا المؤسسات من خلال اختيار حل ATM كخدمة التابع للشركة لتشغيل شبكة الخدمة الذاتية من أجهزة الصراف الآلي.

ستقوم NCR بترقية وتوصيل وتشغيل شبكة Santander UK التي تضم أكثر من 1,700 جهاز صراف آلي.

سيقوم البنك ، الذي يخدم حاليًا أكثر من 14 مليون عميل في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، بتحويل الإدارة التشغيلية لقناة الخدمة الذاتية الخاصة به ، بما في ذلك البرامج ومعالجة المعاملات وإدارة النقد ومراقبة أجهزة الصراف الآلي ومكتب المساعدة وصيانة الأجهزة وغير ذلك ، إلى NCR .

يقول مدير العمليات المصرفية اليومية في سانتاندير ، كيرستي لاسي ، إن تشغيل NCR لشبكة أجهزة الصراف الآلي للبنك سيوفر لعملائها تجربة مصرفية ذاتية أفضل للخدمة وتوافر أكبر لأجهزة الصراف الآلي ، مع تبسيط العمليات في Santander وتمكينها من توفير خدمة أكثر استدامة الخدمات.

يقول فرانك هوك ، الرئيس والمدير العام ، NCR Banking ، إن المؤسسات المالية يمكنها "تعزيز خدمة العملاء وتسريع الابتكار ، مع تقليل التكلفة والتعقيد" ، عند الاستعانة بمصادر خارجية لقناة الخدمة الذاتية الخاصة بهم.

تم تعيين NCR على تنقسم إلى شركتين يتم تداولهما في البورصة - أحدهما يركز على التجارة الرقمية ، والآخر على أجهزة الصراف الآلي - بحلول نهاية عام 2023.

وتقول الشركة إن هذا الانقسام سوف "يفتح القيمة" لمساهميها من خلال إنشاء شركتين يمكنهما متابعة استراتيجيات النمو المستقلة.