الخط غير الواضح بين "المنفعة" و "القيمة"

قال الرئيس التنفيذي للبنك الكبير قبل تناول رشفة من شرابه: "لن نفعل أي شيء بهذه التكنولوجيا".

"هل تريد أن تعرف لماذا؟"

وكان العام شنومكس.

المكان ، أحد الأطراف الصناعية المتألقة بشكل موحد ولكن اللطيفة التي استضافتها شركة استشارات Big Four أو شركة Magic Circle أو ما يعادلها في Sibos.

وما التكنولوجيا التي كان يتحدث عنها؟

في الواقع ، لا يهم. لقد كانت DLT ، إذا كان يجب أن تعرف ، لكن هذا لا يهم. لأن ما قاله بعد ذلك يغطي كل أنواع الخطايا ويشرح لماذا يصبح الكثير من تبني التكنولوجيا دائرة مستحيلة للتوفيق بين البنوك الكبرى.

قال لن نستخدم هذا الشيء أبدًا.

لأنه ، عندما ننظر إلى نسيج الخدمات المالية كما هو اليوم ، كما قال ، نعرف ما هو مفيد وما هو ضروري. نحن نعلم ما هي القيمة المضافة وأين we نجني أموالنا ، وما هي السقالات اللازمة للوصول إلى هناك.

مع هذه التقنية الجديدة؟ لا نعرف أين توجد هذه الخطوط. نحن نعلم أنها موجودة ولكن حتى نعرف مكانها ، لا نعرف أين يجب أن نقف خوفًا من التخلي عن الكثير. خوفًا من الإفراط في الالتزام بشيء يجب أن يكون منفعة أو تقليل الاستثمار في شيء يمثل إلى حد كبير مساحة لنمو الملكية.

لا نعرف كيف نتعامل معها ، أولاً وقبل كل شيء ، وكما لو أن هذا لم يكن سيئًا بما يكفي ، لا نعرف إلى أي مدى يجب أن نقطعه قبل أن نعرف ما نحتاج إلى معرفته. لذلك نحن نعلم أنه مهم وسنظل منخرطين ، لكن لا يمكننا الالتزام حتى نعرف أين تكمن اهتماماتنا ولا نعرف ذلك حتى الآن.

بالمناسبة ، كم كان على حق. ولكن ماذا يعني كل هذا؟

نحن سوف. اسمحوا لي أن أطرح السؤال بهذه الطريقة:

في عالم API الأول ، هل هناك أي قيمة في بناء البوابة الخاصة بي؟

لا تسخر.

إذا كنت تعرف الإجابة الآن ، فأنت لا تعرفها منذ عشر سنوات. ليس بالضرورة. وقد بدأ العديد من البنوك بإنفاق مئات الملايين من الدولارات على بناء بوابة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم بدلاً من إنفاق وقتهم وأموالهم في تحديد ما كان يميز أعمالهم في عالم API الأول. ولم يفعلوا ذلك لأنهم أغبياء. لقد فعلوا ذلك لأنه ، في ذلك الوقت ، بدا أنه من المهم أن تمتلك بوابتك. غير صحيح ، لكن الإدراك المتأخر هو 20/20 ، لذا فإن معرفة مكان هذه الخطوط أمر مهم بقدر ما هو صعب.

لذلك ، في عالم API الأول ، هل أركز على مخططات البيانات الخاصة بي ، وحزم SDK الخاصة بي ، والبوابة ، ووقت الاستجابة الخاص بي ...

My ماذا?

كله؟

بعض منه؟

إلى أي مدى أحتاج للذهاب؟ كم أحتاج من ذلك لامتلاك؟

إذا كنت تعرف الإجابات على معظم هذه الأسئلة الآن ، فستعرف أن بعضها سهل جدًا للإجابة وبعضها يعتمد على عملك وسوقك. وقبل عشر سنوات ، لم يكن من السهل الإجابة على أي منها ، وكانت هذه هي المحادثة ذاتها التي جرت خلف الأبواب المغلقة.

وكان كل شيء عن التكنولوجيا الجديدة.

نعم DLT. نعم واجهات برمجة التطبيقات. ولكنها أيضًا حددت كيفية تفكير البنوك في السحابة ، وطبقت على كيفية تفكيرهم في استخدام الحاويات وبروتوكولات الأمان الجديدة والتعلم الآلي.

إنه يشرح سبب ترددهم وكيف قاموا بقياس توقيت وعمق الالتزام الذي كانوا على استعداد لتقديمه إلى طاولة المفاوضات.

إذا كانت هذه التقنية الجديدة (أيا كان ما ننظر إليه) تبشر بعالم جديد تمامًا - حيث سيتم إنشاء القيمة بطرق جديدة وستكون هناك حاجة إلى مجموعة كاملة من الأشياء من أجل التمكن من توليد القيمة المذكورة - أي من هذه الأشياء ما هو مطلوب هل أشتريه وما الذي أحتاجه لامتلاك؟

ما هي السباكة وما هي الصلصة الخاصة؟

ما هي حصص الطاولة وما هي اليد الفائزة؟

أين تبدأ نهاية "الملكية" و "المنفعة" في المكدس؟

لأن الأداة (ما لم تكن قد قمت ببنائها بالفعل وتقدمها كخدمة) هي المكان الذي تنتهي فيه المحادثة.

في صناعة تعاني مما نسميه بشكل مؤثر "متلازمة لم يتم اختراعها هنا" عندما يتعلق الأمر بأي تقنية لم يتم اعتبارها خاصة أو تم إنشاؤها بواسطة فرق البنك الخاصة. في صناعة نشأت على النظام الغذائي الأساسي "إذا كانت مهمة ، فأنت تبنيها بنفسك ، وأنت تمتلكها وأيًا كان ما تفعله ... فأنت لا تشاركه". في أن الصناعة ، ظهور الاقتصاد الجديد حيث تحدت القدرات التقنية الجديدة المتشابكة كيفية إنشاء القيمة وقياسها وتوزيعها واستهلاكها ، مما أدى إلى الحاجة إلى امتلاك قدر أقل من السباكة ، كان أمرًا محيرًا.

لأنه كان هناك الكثير منه.

الكثير منها لنتعلمه الكثير من العمل. الكثير منه لفهمه. وإذا كنت تميل بهذه الطريقة ، فإن الكثير منها تمتلكه.

أنت لا تقوم فقط ببناء API وستذهب بعيدًا.

هناك مجموعة كاملة من الأشياء التي تحتاجها لم تكن لديك من قبل. مجموعة كاملة من الأشياء التي تحتاج إلى التفكير فيها والتي لم تقلق بشأنها من قبل.

من إدارة البيانات إلى استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات للتسعير ، تحتاج إلى التفكير في ما يفعله منتجك وما يفعله عملاؤك به بطريقة مختلفة وقابلة للتغيير. وهناك مجموعة كاملة من الأشياء التي يجب أن تكون صحيحة قبل أن تتمكن حتى من التفكير في كل هذا.

في عالم API الأول ، تحتاج إلى التفكير في الاتصال.

أنت بحاجة إلى التفكير في عالم جاهز وراغب في الاتصال به.

أنت بحاجة إلى فهم تداعيات الاتصال المستمر وأن تكون هادئًا مع كل ذلك.

تحتاج إلى التفكير في ذلك وعدم الشعور بالخفقان لأنك لا تملك كل شيء.

لا تحتاج إلى امتلاك كل شيء وأن تكون على ما يرام معه ولكن يجب أن تكون واضحًا بنفس القدر بشأن ما تحتاجه عن طريق التأكيدات ونقاط الإثبات القوية والاتفاقيات حتى تكون موافقًا عليها.

باختصار ، تحتاج إلى معرفة المكان الذي تولد فيه القيمة في التكوين الجديد للأشياء: ما تحتاج إلى امتلاكه ... والقيام به ... حتى يكون الناس على استعداد للدفع لك ... وما التوقعات التي تحتاجها من مكونات المنفعة أن خدمتك تعمل بسلاسة وموثوقية وبدون مفاجآت. بحيث تتناسب خدمتك مع طموحك. في أكثر أيام الطموح جنونًا.

إن معرفة الخط الفاصل بين ما يتعين عليك القيام به من أجل الاستمرار في امتلاك نشاط تجاري وما هي حصص الجدول للعمل المذكور بسلاسة هو أحد أصعب الأمور.

البنوك تكافح معها. لا تسألني لماذا.

أتحدث عن أسباب كل هذا يجعل البنوك تصارع مع أبسط الأشياء كل يوم. انت تعرف الاجابة.

تكافح البنوك اليوم مع هذا بقدر ما كافح الرئيس التنفيذي للبنك الكبير مرة أخرى في عام 2009.

وعلى الرغم من أن الأمور قد تقدمت وتقدمت للأمام ، إلا أن التحدي والتوتر لا يزالان قائمين. هناك الكثير للقيام به أكثر من أي وقت مضى.

ويبقى القلق.

ماذا لو كان هذا الشيء الجديد هو الشيء ذو القيمة المضافة؟ أو ذاك؟

وفي الوقت نفسه ، فإن التردد يحرق الوقت. ليس لدينا وقت لأن هناك المزيد من الأشياء التي يجب مراعاتها أكثر من أي وقت مضى ، وكنا نضيع الوقت في كل خطوة على الطريق.

هناك المزيد لبناء المزيد من أي وقت مضى. وإذا حاولت بناء أشياء ليست في غرفة القيادة الخاصة بك ولا ينبغي أن تكون كذلك ، فهناك الكثير لتفعله أكثر مما لديك من الوقت لكسر أكثر مما يمكنك تحمله.

أنا أقدر أن العمل على مكان البناء ومكان الشراكة أمر صعب. إنني أقدر أن معرفة أين الخط الفاصل بين "يجب أن تبني هذا ، هذا هو عملك" و "يجب أن يكون لديك هذا من أجل إدارة عمل مناسب ولكنه لا يفرق ، إنه أمر ضروري للغاية تمامًا" يبدو غير واضح.

لكن طوال هذه السنوات ، كنت أخاطر بأن الخط يبدو غير واضح لأنه يستمر في الحركة.

فوق المكدس.

يستمر في التحرك فوق المكدس.

الإجابة على السؤال "ما مقدار العقارات التقنية التي أحتاجها لإدارة الأعمال الرقمية التي يجب أن تكون ملكية؟" يتحول باستمرار ولكن اتجاه السفر ثابت: تحتاج إلى امتلاك القليل من كل شيء ، لكن تعقيد ما تحتاجه آخذ في الازدياد. تستمر الأداة ، الضرورية ولكن ليست ملكك للبناء ، في الازدياد.

الخط ضبابي بسبب التحرك بسرعة كبيرة.

العالم ضبابي بسبب التحرك بسرعة كبيرة.

الحياة تسير بشكل أسرع. الاقتصاد يتحول بشكل أسرع. وكذلك عملك.

ستحتاج دائمًا إلى تقنية أكثر بقليل مما كنت بحاجة إليه بالأمس. لكن على الأقل لست بحاجة إلى بناء كل شيء.

وبصراحة ، هذا أيضًا لأن الأشياء التي تحتاج إلى بنائها صعبة بما فيه الكفاية. حان الوقت للتركيز.

وكان ينبغي أن يكون هذا هو إجابة كبير مسؤولي التكنولوجيا بالبنك الكبير ، في ذلك الوقت.

"لن نفعل أي شيء بهذه التكنولوجيا أبدًا ... حتى نركز على ما هو ذو قيمة مضافة لأعمالنا. حتى نركز على أعمالنا. حتى نركز. "

# ليداورايتس

---

Leda Glyptis هي محرضة فكرية مقيمة لشركة FinTech Futures - فهي تقود وتكتب وتعيش وتتنفس التحول والتعطيل الرقمي.

Sإنه مصرفي متعافي وأكاديمي متخلف ومقيم منذ فترة طويلة في النظام البيئي المصرفي. هي كبيرة مسؤولي العملاء في 10x Future Technologies.

كل الآراء خاصة بها لا يمكنك الحصول عليها - ولكن نرحب بك للمناقشة والتعليق!

اتبع ليدا على تويتر LedaGlyptis و لينكدين:.