أهم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة 2022

في جائحة COVID-19 ، ستتحول صناعة التجزئة بنسبة 100٪ باستخدام الذكاء الاصطناعي

معرفة المزيد عن التجزئة AI

أهم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة في عام 2022

كانت صناعة البيع بالتجزئة تكافح من أجل التسوق عبر الإنترنت سريع التقدم على مدار العقد الماضي. تواجه صناعة البيع بالتجزئة موجات من التغيير التجاري من خلال عمليات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.

إلى جانب النمو السريع لتجارة التجزئة عبر الإنترنت ، أثر جائحة COVID أيضًا على صناعة البيع بالتجزئة. هذا هو السبب في أن تجار التجزئة العالميين يتطلعون إلى تحويل أعمالهم معه الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة.

دور الذكاء الاصطناعي في صناعة التجزئة

الذكاء الاصطناعي في صناعة التجزئة بأتمتة وإضافة قيمة لعمليات البيع بالتجزئة التقليدية. من المساعدة في المتجر وتنبؤات الأسعار وتصنيف المنتجات إلى تتبع المخزون وإدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية ، فإن دور الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة لا يُصدق.

وفقًا لمسح بين تجار التجزئة ، سيتم توليد 80٪ من الإيرادات من الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2023. الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة يقدم أداءً فعالاً أكثر من أي وقت مضى.

مثل الرعاية الصحية والتصنيع ، فإن صناعة التجزئة هي القطاع التالي الأسرع نموًا. لقد تغيرت بشكل كبير في العامين الماضيين. باستخدام Advanced الذكاء الاصطناعي (منظمة العفو الدولية) و آلة التعلم (ML) ، يعمل تجار التجزئة على تحسين مستويات رضا العملاء.

 كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة؟

يعمل الذكاء الاصطناعي على تعزيز صناعة البيع بالتجزئة الحديثة. قبل جائحة COVID-19 ، اعتاد ما يقرب من 80٪ من المشترين على شراء البضائع من المتاجر الفعلية. ولكن ، في مرحلة ما بعد الجائحة ، يتم إعاقة المتاجر المادية بضعف المبيعات. من المرجح أن يحصل العملاء على منتجاتهم البقالة عبر الإنترنت أو تطبيقات التجارة الإلكترونية.

 

في هذه المقالة ، حاولنا أن نقدم لك موجزًا ​​عن كيفية زيادة متجر البيع بالتجزئة الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

سيؤدي دور الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة إلى تحسين تجربة التسوق داخل المتجر للزوار. يوفر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في البيع بالتجزئة تجربة تسوق آمنة وشخصية للعملاء. إنهم ينشئون أعمالًا أكثر انخراطًا في هذا الوباء. إلى جانب ذلك ، باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة ، يمكن لتجار التجزئة بسهولة ربط مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بهم رقميًا. علاوة على ذلك ، تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة كجسور بين وحدات المبيعات الفعلية والافتراضية في الوقت الفعلي.

تعمل حلول التنقل بالتجزئة من USM على تحسين شفافية الأعمال والوصول إلى العملاء. في متجرنا خدمات الذكاء الاصطناعي لصناعة البيع بالتجزئة تساعدك على إدارة المخزون ومساعدة العملاء بشكل أكثر ذكاءً.

وبالتالي ، فإن الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة يخلق مجموعة من الفرص لتجار التجزئة في المستقبل. في الجلسة أدناه ، قمنا بتجميع أفضل حالات الاستخدام و فوائد الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة.

تواصل معنا !

[نموذج الاتصال 7]

حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة

كيف يمكن أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على البيع بالتجزئة؟

هل أنت تاجر تجزئة وتواجه مشاكل في إدارة الأعمال في عالم الذكاء الاصطناعي هذا؟

لذا ، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع البيع بالتجزئة سيحول أعمال التجزئة الخاصة بك بأكبر الطرق. ألقِ نظرة على بعض الاستخدامات المهمة للذكاء الاصطناعي في قطاع البيع بالتجزئة.

أهم 5 استخدامات للذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة:

# 1 توصيات المنتج للعملاء وفقًا لسجل البحث الخاص بهم

أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع البيع بالتجزئة لإرسال توصيات المنتجات للعملاء اتجاهاً وتكتيك مبيعات لتجار التجزئة.

يحلل الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة الكمية الهائلة من بيانات العملاء ويستخرج الأنماط من مشترياتهم وتفضيلاتهم. يساعد تجار التجزئة على إرسال توصيات مخصصة للعملاء تلقائيًا. تعمل هذه الأتمتة في الأعمال على تحسين معدلات التحويل وقيم الطلبات ورضا العملاء.

USM سوف تقدم مثل حلول التنقل بالذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة التي توفر تجربة متجر مخصصة للعملاء.

تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تستخدم تقنيات التعلم الآلي بتنفيذ عمليات لتحليل أنماط الشراء للعملاء. يتم تصنيف أنماط شراء العملاء بشكل عام بناءً على المنتجات المفضلة والعلامات التجارية والتكلفة وما إلى ذلك.

# 2 خدمة العملاء ذات القيمة المضافة لجذب المزيد من العملاء

إنها واحدة من أفضل حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة التي تنقل أعمال البيع بالتجزئة إلى آفاق جديدة في عام 2022. استنادًا إلى جودة المنتج والتسعير والتسليم وخدمات الاستجابة ، يبني العملاء ثقتهم في العلامة التجارية ويعيدون زيارة المتجر.

يلعب الوعي بالعلامة التجارية دورًا حيويًا في جذب المزيد من العملاء إلى المتجر. إن الاحتفاظ بالعملاء القدامى وجذب عملاء جدد هي علامتك التجارية كلمة طنانة في السوق.

علاوة على ذلك ، تعمل الاستجابة السريعة للعملاء أيضًا على تحسين حركة المرور داخل المتجر لأنها تظهر المسؤولية تجاه استفسارات العملاء.

ينشئ المساعدون داخل المتجر المدعومون بالذكاء الاصطناعي قناة اتصال قوية يمكن للعملاء من خلالها الحصول على إجابات على استفساراتهم. المساعدون الرقميون المدعومون بالذكاء الاصطناعي هم أفضل الأمثلة على ابتكار الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة.

ماذا تعرف أكثر عن البرمجة اللغوية العصبية؟ : نبذة عن تقنية معالجة اللغة الطبيعية

# 3 توقع وإدارة الطلب

يعد تحديد الطلب على المنتجات أو الخدمات أحد الاستراتيجيات الأساسية لتطوير الأعمال. ستساعد تطبيقات الذكاء الاصطناعي تجار التجزئة بعدة طرق ، ويعد التنبؤ بالطلب أحد أفضل حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة.

هناك فوائد متعددة للتنبؤ بالطلب على المنتج. تساعد استراتيجيات التنبؤ بالطلب المدعومة بالذكاء الاصطناعي مديري المخزون على صيانة المنتجات فيما يتعلق بالطلب.

تساعد أساليب الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في إجراء تنبؤ دقيق بالطلب. كما أنها تساعد على فهم الاتجاهات الموسمية. وبالتالي ، يمكن لتجار التجزئة تجنب نفاد المخزون من خلال توقع الطلب.

الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة: ما الذي يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة؟

# 4 استراتيجية التسعير

إنه أحد أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة. يعد تسعير المنتج أحد أكثر المهام تحديًا لتجار التجزئة. قبل التسعير ، يجب أن يعرفوا سعر المنتج في السوق.

يختار العملاء دائمًا منتجًا بسعر منخفض. لقد ثبت من عدة دراسات أن العملاء ينتظرون وقت انخفاض الأسعار. أيضًا ، ينتظرون وصول المنتج بتكلفة مثالية.

نعم ، في بعض الأحيان ، ستعطي هذه الإستراتيجية نتائج إيجابية في المبيعات. تعد تطبيقات الذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة مفيدة في تحديد أفضل سعر للمنتج الذي يجذب العملاء.

يعد تكامل وتنفيذ الذكاء الاصطناعي في قطاع البيع بالتجزئة مفيدًا في تحليل استراتيجيات تسعير المنافسين ومساعدتك على تحديد أفضل سعر لمنتجاتك. لذلك ، دون إعطائك مبيعات أضعف ، تضمن نماذج الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة الأرباح من حيث الأسعار المعقولة.

# 5 التخصيص

تأثير الذكاء الاصطناعي في قطاع البيع بالتجزئة كبير على تحسين تخصيص المتجر ورضا العملاء. تسمح تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في متاجر البيع بالتجزئة لتجار التجزئة بفهم وتحليل سلوك الشراء للعملاء. وبالتالي ، فهو يساعد تجار التجزئة على توفير تجربة شخصية أفضل داخل المتجر للعملاء.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة

شهدت صناعة البيع بالتجزئة بالفعل قوة الذكاء الاصطناعي من خلال الروبوتات الموجودة في المتاجر. لا يمكن تخيل تأثير الذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة في مستقبل تجارة التجزئة.

كما ناقشنا في هذه المقالة ، تم استخدام الذكاء الاصطناعي بالفعل بعدة طرق في البيع بالتجزئة اليوم. من المتوقع أن يصل اعتماد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة إلى الحد الأقصى في عام 2022 والسنوات المقبلة.

فيما يلي تمثيل تصويري واضح تمامًا لحالة استخدام الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة التي لها طلب ونمو أعلى في المستقبل.

المصدر: Statista

سيكون نطاق الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة في هذه المجالات واعدًا في السنوات القادمة. لذا ، فإن مستقبل الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة سيكون واعدًا. استثمارات الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة لزيادة خدمات رعاية العملاء ، وتحسين التخصيص ، وتعزيز وظائف إدارة المخزون.

علاوة على ذلك ، سيساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا تجار التجزئة على التنبؤ بشكل أفضل باحتياجات العملاء داخل المتجر وإدارتها ، وتتبع مشاعرهم ، وتقديم خدمات مخصصة ، وتحقيق مستويات أعلى من الرضا.

علاوة على ذلك ، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة من المتوقع أيضًا أن تكون عالية في موازنة عمليات العرض والطلب لضمان قيم أعمال أفضل.

وفقًا لذلك ، يتم أيضًا دمج 90 ٪ من مواقع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت أو تطبيقات السوق مع AI Chatbot وميزات تشبه الميكروفون. هذه الميزات المبتكرة للذكاء الاصطناعي في تطبيقات البيع بالتجزئة تجعل الخدمات عبر الإنترنت أكثر ملاءمة للاستخدام. سوف تستجيب روبوتات الدردشة الافتراضية للذكاء الاصطناعي لاستفسارات العملاء بردود دقيقة بنسبة 99.9٪ وتزيد من رضاهم.

ومن ثم ، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع البيع بالتجزئة سيضمن مستوى أعلى من خدمة العملاء ويزيد من مصداقية العلامة التجارية.

ستدفع جميع التطبيقات التي تمت مناقشتها أعلاه القيمة السوقية للذكاء الاصطناعي في صناعة البيع بالتجزئة. وفقًا لتقارير البحث ، من المتوقع أن يصل حجم سوق الذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة إلى 31.2 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025 من 4.8 مليار دولار أمريكي في عام 2021.

وفي الختام

يتم الحصول على أقصى حصة لجميع حالات الاستخدام المذكورة أعلاه للذكاء الاصطناعي في تجارة التجزئة عبر صناعة البيع بالتجزئة. هؤلاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي تقديم الأرباح وصورة العلامة التجارية لتجار التجزئة. من خلال تحليل المقاييس المذكورة أعلاه ، يمكننا أن نجمع بقوة أن الذكاء الاصطناعي يحول قطاع البيع بالتجزئة في المستقبل القريب.

هل أنت تجزئة؟ هل ترغب في جذب المزيد من العملاء إلى متجرك؟

تواصل معنا مع خبراء USM AI! يعمل خبراء الذكاء الاصطناعي لدينا على تحويل مشاريع الذكاء الاصطناعي الخاصة بك للبيع بالتجزئة إلى واقع ملموس.

تواصل معنا !

[نموذج الاتصال 7]

 

 

• كوينسمارت. أفضل بورصة للبيتكوين والعملات المشفرة في أوروبا.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. دخول مجاني.
• كريبتوهوك. الرادار. تجربة مجانية.
• المصدر: https://usmsystems.com/top-use-cases-of-artustry-intelligence-in-retail-industry/