ماذا يخبرنا الأسبوع الأول لماسك على تويتر

الكاتب مدير السياسة الدولية في مركز السياسة الإلكترونية بجامعة ستانفورد

يمتلك Elon Musk موقع Twitter لمدة أسبوع طويل حتى الآن. لقد قام بتغريد النكات والاستفزازات، وعرض الأفكار، وأرسل صفارات الكلاب. يجعل ماسك القوة الرائعة التي يتمتع بها المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا في الولايات المتحدة على حياتنا، من الجغرافيا السياسية إلى صحة الديمقراطية، ملموسة للجميع بشكل مؤلم. أدى وابل الإعلانات في الأسبوع الأول وحده إلى عرض عدد من الأسئلة المتناقضة حول مستقبل تويتر. يبدو أغنى رجل في العالم حريصاً على التباهي بلعبته الجديدة، إلا أن لهجته التي تتسم بالمرح والألعاب لا تستطيع أن تخفي تحديات الحكم الحقيقية التي أصبح الآن المسؤول الوحيد عن حلها.

وفور تأكيد عملية البيع، انفجر عدد التغريدات النازية الجديدة والعنصرية على الموقع. طلبت الحسابات التي تم وضع علامة عليها على أنها مرتبطة بوسائل الإعلام الحكومية الروسية والصينية إزالة علامات تويتر التي تشير إلى ذلك. وانتشرت التكهنات حول ما إذا كان ماسك سيعكس حظر الحساب على المتطرفين أو منظري المؤامرة أو دونالد ترامب نفسه. ومع ذلك، إذا كانت هناك حاجة لتذكير ماسك بالأضرار الواقعية التي تسببها المعلومات المضللة، فقد ظهر ذلك من خلال المهاجم العنيف الذي تحول إلى التطرف عبر الإنترنت قبل اقتحام منزل رئيسة مجلس النواب الأمريكي نانسي بيلوسي هذا الأسبوع. وعندما لم يجد بيلوسي اعتدى على زوجها.

وفي تويتر، سيتعين على ماسك أن يواجه نفس الاختيارات والمقايضات التي كان الخبراء والمشرعون يتصارعون معها لأكثر من عقد من الزمن. لقد قال إنه يعتبر كل حرية التعبير "حرة" وأنه يريد تجنب تحويل الموقع إلى "مشهد جحيم" يضخم الكراهية. لكن قائمة الوعود التي قطعها حتى الآن لا أساس لها من الصحة. تتعارض حرية التعبير أحيانًا مع حقوق أخرى، مثل حماية الأقليات من التمييز أو حماية الصحة العامة والسلامة والثقة في العملية الديمقراطية من التضليل. لقد استخدم تويتر، كنادي خاص، حريته حتى الآن لوضع قواعد ضد التحرش أو العنف أو الترويج للانتحار. كانت المنصة محددة بشأن قواعدها المحيطة بتغريدات قادة العالم وكانت أول منصة تحظر ترامب بشكل دائم لانتهاكها. قد يخسر المستخدمين إذا كانت الكراهية والأكاذيب هي التي تحدد لهجة الأمر.

وبينما سيكون " ماسك " مشغولًا بمواجهة هذه التحديات في الولايات المتحدة، سيتعين على المستخدمين في جميع أنحاء العالم أيضًا التعامل مع التزامه باحترام حقوق الإنسان. "قوانين الأرض". في العديد من البلدان ذات الحكومات القمعية مثل تركيا والهند وروسيا، تسمح هذه القوانين للدولة بالتدخل بشكل كبير في التعبير أو الخصوصية أو الصحافة. وهذا يؤدي إلى الرقابة والترهيب والسجن. حتى الآن، كان تويتر منصة مهمة للنشاط، لكن سلامة المدافعين عن حقوق الإنسان قد تكون على المحك بشكل مباشر إذا تغيرت شروط الاستخدام أو تم تسريح الموظفين ذوي المهارات اللغوية والخبرة الثقافية.

ولدى الاتحاد الأوروبي أيضاً قوانين تنظم حرية التعبير، ولكن بهدف تعزيز الديمقراطية. ولهذا السبب غرد المفوض الأوروبي تييري بريتون قائلاً: "مرحبًا إيلون ماسك، في أوروبا، سوف يطير الطائر وفقًا لقواعد الاتحاد الأوروبي لدينا #DSA" ردًا على عبارة "تم تحرير الطائر"، والتي كانت أول تغريدة لماسك بعد أن أصبح مالكًا لتويتر. قانون الخدمات الرقمية هو قانون متفق عليه حديثًا يوضح مسؤوليات شركات المنصات فيما يتعلق بحرية التعبير. عدم الامتثال يمكن أن يؤدي إلى غرامات باهظة. (قال ماسك سابقًا إن قانون DSA يتماشى تمامًا مع تفكيره).

ثم هناك مسألة المستثمرين الجدد في تويتر. تعد شركة المملكة القابضة السعودية الآن ثاني أكبر مساهم في منصة التواصل الاجتماعي، وهي مملوكة جزئيًا لصندوق الثروة السيادية السعودي. وقد دعا السيناتور الأمريكي كريس مورفي بالفعل إلى إجراء تحقيق حول ما إذا كانوا سيتمكنون من الوصول إلى معلومات حساسة وما قد يأملون في تحقيقه.

لكن في نهاية المطاف، قد يكون للمعلنين التأثير الأكبر. تمثل الإعلانات أكثر من 90% من إيرادات تويتر. المنفقين الكبار مثل GM وPfizer يوقفان مشترياتهما مؤقتًا على Twitter حتى يعرفوا المزيد حول المكان الذي قد تأخذه سياسات Musk إلى النظام الأساسي. تحث مجموعات المجتمع المدني الشركات على المغادرة مع دولاراتها إذا تم تقليل الإشراف على المحتوى على حساب سلامة المستخدم. وحتى لو قال ماسك: "أنا لا أهتم بالاقتصاد على الإطلاق"، فهو يطرح بالفعل فكرة التحقق من حساب البيع ل$ 8.

سيتعين على " ماسك " مواجهة كل هذه التحديات بدون العديد من الأشخاص الذين أداروا تويتر حتى الآن. تسريح أعداد كبيرة من العمال حدث يوم الجمعة. ومع احتمال رحيل حوالي نصف الموظفين البالغ عددهم 7,500 موظف، فإن استنزاف الخبرة والقدرة أمر لا مفر منه. سبق أن تساءل ماسك بصوت عالٍ عما إذا كان شرائه لموقع تويتر يجعله ماسوشيًا. من المحتمل. لكن معظم المستخدمين ليسوا كذلك. في الوقت الحالي، يزعم أولئك الذين بقوا أنهم يريدون المقاومة، أو يمنحون " ماسك " فائدة الشك. يرغب الكثيرون، مثلي، في الاحتفاظ بلحظات الدهشة والتواصل والفضول والمعلومات القيمة التي جلبتها لهم المنصة على مر السنين.

نعم، التجربة ليست ممتعة دائمًا، لكن الخوف من تفاقم الاستقطاب والتطرف الآن يضع تجاربنا الماضية في نصابها الصحيح. لقد بدا الأسبوع الماضي وكأنه قداس لحلم ساحة مدينة متحضرة على الإنترنت. شارك الناس لحظاتهم المفضلة أو عبروا عن تضامنهم مع الموظفين المسرحين. في أي مكان آخر سيفعلون ذلك غير تويتر؟