ما سيأتي بعد ذلك لشركة Kyndryl ومنافسيها في خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات الإدارية

هامبتون ، نيو هامبشاير - فيما يلي الاتجاهات الثلاثة التي تمهد الطريق لنهاية عام 2022.

سوف تستمر خدمات تكنولوجيا المعلومات في النمو في ظل اقتصاد جيد أو سيئ

مع بدء الأشهر الأربعة الأخيرة من عام 2022، قد تكون محاولة قراءة مؤشرات الاقتصاد الكلي بحثًا عن علامات الركود أو التعافي أو أي شيء بينهما مهمة حمقاء، حيث توفر معظم المؤشرات الموثوقة حاليًا إشارات متضاربة. وبدلاً من الثقة واليقين بشأن الظروف الاقتصادية الواسعة، فإننا نركز على التحديات والفرص الناشئة لموردي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات الإدارية.

• مع تباطؤ بائعي التكنولوجيا في توظيفهم أو حتى التخلص من عدد الموظفين، قد يجد بائعو خدمات تكنولوجيا المعلومات المزيد من المواهب المتاحة، مما قد يخفف من ضغوط الاستنزاف ويسمح لبعض البائعين بتقليل الاعتماد على المقاولين من الباطن. إذا ظل نشاط الاندماج والاستحواذ ضعيفًا، تتوقع TBR أن يقوم بائعو خدمات تكنولوجيا المعلومات والشركات الاستشارية بتوظيف المواهب ذات الخبرة في مجال التكنولوجيا بشكل متزايد لدعم نمو الإيرادات.
• وتتوقع TBR أن تستمر إيرادات خدمات تكنولوجيا المعلومات في النمو، حتى في حالة حدوث ركود عالمي. أصبحت أنظمة تكنولوجيا المعلومات مرافق للشركات، وهي تكلفة ضرورية يجب الحفاظ عليها وحتى تحسينها باستمرار لاحتواء التكاليف ودعم النمو. من خلال الاستطلاعات والمقابلات المتعمقة مع مشتري تكنولوجيا المعلومات، ترى TBR شعورًا متكررًا بأن ميزانيات تكنولوجيا المعلومات ستبقى ثابتة أو تنمو حتى نهاية عام 2022 وحتى عام 2023.

وربما يكون بائعو خدمات تكنولوجيا المعلومات المتمركزون في الهند، مثل شركة تاتا للخدمات الاستشارية (TCS) وشركة إنفوسيس، في وضع أفضل لمواجهة الضغوط الاقتصادية الكبيرة، ويرجع ذلك جزئيا إلى قاعدة المواهب المنخفضة التكلفة لديهم وعقود من الاستثمارات في التشغيل الآلي. كما أن بناء المرافق والتوظيف في مدن الدرجة الثانية في الهند من الممكن أن يزود البائعين المتمركزين في الهند بوسادة في حالة حدوث انكماش. بالإضافة إلى ذلك، تتوقع TBR أن يستثمر بائعو خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل متزايد في أمريكا اللاتينية والجنوبية للتحوط ضد التعرض المفرط للمخاطر في الهند.

قد يوفر الهدوء في دعم إزالة الكربون فرصة للبائعين الأقل نشاطًا

في TBR الأول المشهد سوق إزالة الكربون, لاحظنا أنه "على الرغم من أن بعض الشركات كانت نشطة على مدى العقود القليلة الماضية في تطوير استراتيجيات إزالة الكربون والعمل على تنفيذها، فقد تم حث الكثير منها - سواء كان ذلك بسبب المنافسة أو أصحاب المصلحة أو التطور التنظيمي - على تحسين الشبكات الجديدة أو تحديثها أو إعادة النظر فيها أو الإعلان عنها بشكل مباشر. الأهداف الصفرية، والتي أصبحت في السنوات الأخيرة نوعًا ما بمثابة مقياس شامل لجهود الشركة الشاملة في إزالة الكربون. ويزعم منتقدو شعار صافي الصفر أنه مجرد تمويه آخر للتقاعس عن العمل، حيث يمكن للشركات ببساطة أن تستمر في العمل كالمعتاد في حين تراهن على تقنيات عزل الكربون الناشئة أو غيرها من التقنيات غير المثبتة.

قد يجد بائعو خدمات تكنولوجيا المعلومات والشركات الاستشارية التي كانت بطيئة في الاستثمار في المبادرات والقدرات القوية لإزالة الكربون والإعلان عنها علنًا أن نهجهم يوفر مزايا حيث يمكنهم تركيز رسائل الذهاب إلى السوق على الحلول منخفضة التكلفة التي تجمع بين إزالة الكربون والحساسيات تجاه بيئة غير مؤكدة. صورة الاقتصاد الكلي. وبدلا من التعاقدات المخصصة - والمكلفة المحتملة - قد يتجنب المشترون الاستثمارات الكبيرة إذا تضاءل صافي الصفر كأولوية للشركة.

بالنسبة لهؤلاء البائعين الذين حددتهم TBR كقادة في مجال إزالة الكربون، استنادًا إلى التزاماتهم الخاصة وخدماتهم وحلولهم للعملاء، فإن الحفاظ على الثقة وإظهار الشفافية حول جهود إزالة الكربون سيظل عامل النجاح الحاسم. واستمرارًا للتقرير المقتبس أعلاه، فإن "التغلب على هذا المصير متروك للقيادة لضمان الشفافية والالتزام التنظيمي من خلال الإبلاغ عن التقدم المحرز في خفض الانبعاثات، والتحقق والمراجعة مع أطراف مستقلة، وتضمين عملية محاسبة الغازات الدفيئة ضمن التقارير المالية".

تعتقد TBR أن أوروبا ستظل بمثابة أرض الاختبار، حيث توضح لشركات الاستشارات الإدارية وبائعي خدمات تكنولوجيا المعلومات والعملاء والمنظمين ما يمكن وما لا يمكن أن يحدث في إزالة الكربون. وسيظل البائعون الأكثر نشاطا في أوروبا في المقدمة، حتى لو أدت ضغوط الطاقة والحرب المستمرة في أوكرانيا إلى إضعاف الحماس العام لإزالة الكربون.

نظام عالمي جديد، جلبه كيندريل، وأتوس، وربما EY، وبالتأكيد VARs

أدى انفصال Kyndryl عن IBM إلى خلق قوة جديدة في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات، وهي شركة بائع بقيمة 19 مليار دولار تتمتع "بقاعدة عملاء راسخة، ومواهب ماهرة، وملكية فكرية، وخبرة في مجال تحديث وإدارة الأنظمة ذات المهام الحرجة للعملاء"، كما أشارت TBR في تقريرنا الأول. تقرير عن الشركة. مع توقع شركة Atos الانقسام إلى شركتين منفصلتين والشائعات التي تفيد بأن EY قد تنشئ ممارساتها الاستشارية، يبدو أن خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات الإدارية بأكملها جاهزة لنظام عالمي جديد.

• وفقًا لتقرير TBR للربع الثاني من عام 2 Atos، "تقوم Atos بتسريع مسار التحول الخاص بها، مع خطط على مدى 22 إلى 12 شهرًا القادمة للتقسيم إلى كيانين منفصلين - Tech Foundations (TFCo أو Atos الجديدة) وSpinCo (أو Evidian) - لفتح القيمة لـ العملاء والموظفين والمساهمين. … Evidian، التي ستشهد استثمارًا متسارعًا بقيمة 18 مليار يورو على مدى السنوات الخمس المقبلة، ستعمل في مجال التحول الرقمي والبيانات الضخمة والأمن السيبراني. وستعمل شركة New Atos، التي ستتم إعادة هيكلتها من خلال خطة بقيمة مليار يورو بين عامي 0.4 و1، في خدمات البنية التحتية المُدارة ومكان العمل الرقمي والخدمات المهنية. السبب وراء التقسيم المخطط له هو أن القطاعين لهما أداء ونماذج أعمال وديناميكيات واستراتيجيات مختلفة؛ وبالتالي، فإن اتباع نهج واحد يناسب الجميع مع بقاء القطاعين داخل شركة واحدة لا يوفر أداءً متفوقًا. يبدو أن فصل Atos يتبع مسار Kyndryl، ومن المرجح أن يكون لدى الشركتين الجديدتين شراكة قوية مماثلة لشراكة Kyndryl وIBM لتقديم حلول شاملة تغطي دورة حياة المشورة والبناء.
• في المقابل، فإن قيام EY بإلغاء ممارساتها الاستشارية لإنشاء شركة استشارات إدارية قائمة بذاتها غير مثقلة بالتزامات وقيود الضرائب والتدقيق والمخاطر، من شأنه أن يفتح آفاقاً جديدة ويجبر الشركات الأربع الكبرى المتبقية على تعديل استراتيجياتها واستثماراتها لمواجهة التهديد التنافسي الجديد. . ومن خلال تحالفها الوثيق مع إنفوسيس ومايكروسوفت وحتى كيندريل، يمكن لشركة EY الاستشارية الجديدة أن تتحدى مجموعة كاملة من بائعي التحول الرقمي، من ماكينزي آند كو إلى أكسنتشر إلى ويبرو.

بعيدًا عن رادار الكثيرين ولكن من المحتمل أن يكون أكثر إزعاجًا على المدى الطويل، لاحظت TBR أن كل بائع في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مقدمي الخدمات السحابية والأجهزة المتمركزين وبائعي القيمة المضافة، يطمح إلى تنسيق الخدمات والاستفادة من السوق المتنامي باستمرار للخدمات المدارة. أنشأت VARs قواعد عملاء وقدرة على رؤية ميزانيات ومتطلبات تكنولوجيا المعلومات المتغيرة في الوقت الفعلي، مما قد يوفر لها - إذا تمكنت من تحويل نماذج الأعمال بعيدًا عن عقلية المعاملات دائمًا - أفضل فرصة للتطور بسرعة في هذا المجال .

(ج) TBR