ব্যাংক অটোমেশন সামিট ফল 3-এ 2022টি থিম

সিয়াটল — ব্যাঙ্ক অটোমেশন সামিট ফল 2022 আজ থেকে শুরু হল একটি ফায়ারসাইড চ্যাটের সাথে ইউএস ব্যাংকের প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা ইয়ান এসলিক. দুই দিনের ইভেন্টে তিনটি মূল থিম নিয়ে প্যানেল আলোচনা, উপস্থাপনা এবং নেটওয়ার্কিং সুযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকবে:

1. স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলির বিকাশকে উন্নত করা

ব্যাংকগুলি উদ্ভাবনী অটোমেশন সমাধানের জন্য নাগরিক বিকাশকারীদের দিকে তাকাচ্ছে কারণ দ্বিতীয় প্রান্তিকে অনেক আর্থিক প্রতিষ্ঠান তাদের নতুন প্রযুক্তি এবং প্রতিভা বিনিয়োগ. সামিট বক্তারা নাগরিক বিকাশকারীদের দিকে পদক্ষেপ নেওয়ার সময় ব্যাঙ্কগুলি ওজন করতে পারে এমন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এবং বিবেচনাগুলি পর্যালোচনা করবে।

2. ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং প্রশমনকে অগ্রাধিকার দেওয়া

ক্লাউডে চলে যাওয়ার সময় ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য সংস্থাগুলি তাদের ঝুঁকি মূল্যায়নের ক্ষেত্রে যা রাখে তা সেশনগুলি সরবরাহ করবে: ফিনটেকের সাথে অংশীদারিত্ব, বিল্ড বনাম কেনা এবং নাগরিক উন্নয়ন। নতুন প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়াগুলিকে কাজে লাগানোর সময় সামিট আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য বিবেচনাগুলি ভেঙ্গে দেবে।

3. CX উন্নত করতে অটোমেশনের দিকে ঝুঁকে পড়া

প্যানেলিস্ট এবং উপস্থাপকরা তাদের নিজস্ব অনুশীলনের দিকে নজর দেবেন, ব্যবহারের কেসগুলি প্রদান করবেন এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা (CX) এবং কর্মচারীর অভিজ্ঞতা উভয়কেই উন্নত করতে পারে সে সম্পর্কে টেকওয়ে সহ অংশগ্রহণকারীদের ছেড়ে দেবেন৷ থেকে চ্যাটবট সমাধান ব্যাক-এন্ড প্রসেস ডিজিটাইজ করার জন্য, স্পিকাররা কীভাবে অটোমেশনের মাধ্যমে সিএক্সকে অগ্রাধিকার দিতে এবং বিকাশ করতে হয় তা সম্বোধন করবে।