83% আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের ডিজিটালাইজেশনের জন্য চাপ - অধ্যয়ন

নাথানিয়েল কাজুদয়ের সম্পাদনা

আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিতে ডিজিটালাইজেশনের দ্রুত গ্রহণ এবং একীকরণের পরে, ক্লাউড ডেটাবেস প্ল্যাটফর্ম কাউচবেসের একটি সমীক্ষা প্রকাশ করেছে যে ব্যাঙ্ক, বীমাকারী এবং অন্যান্য আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের 83% ডেভেলপারদের ডিজিটাল প্রত্যাশা পূরণের জন্য খুব বেশি চাপ দেওয়া হচ্ছে।

ফার্মটি আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের ডিজিটাল রূপান্তর প্রচেষ্টাকে ত্বরান্বিত করার জন্য এবং তাদের ডিজিটাল-প্রথম প্রতিযোগীদের সাথে সামঞ্জস্য রেখে বর্ধিত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ক্রমবর্ধমান চাপকে সেক্টরের উন্নয়ন দলগুলির মুখোমুখী চ্যালেঞ্জ হিসাবে উল্লেখ করেছে।

আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের 83% তথ্য প্রযুক্তি (আইটি) নেতারা তাদের ডেভেলপমেন্ট টিমে যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হচ্ছেন তা নিশ্চিত করেছেন তাদের মধ্যে 54% খুব কম সময়ে খুব বেশি কিছু করতে হচ্ছে বলে উল্লেখ করেছেন; এবং যে সময়সীমা এবং তত্পরতা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা কঠিন ছিল (30%)। সামগ্রিকভাবে, তিন-চতুর্থাংশেরও বেশি, 77%, আইটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা তাদের উন্নয়ন দলকে সমর্থন করার ক্ষেত্রে প্রতিবন্ধকতার কথা জানিয়েছেন।

প্রয়োজনীয় তথ্য অর্জনে জরিপটি ভ্যানসন বোর্ন, একটি স্বাধীন বাজার গবেষণা সংস্থা দ্বারা করা হয়েছিল। 

এই অধ্যয়নের জন্য, স্বাধীন সংস্থাটি 650 জন বা তার বেশি কর্মচারী সহ প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনের 1,000 জন প্রধান, যেমন চিফ ইনফরমেশন অফিসার (সিআইও), চিফ ডেটা অফিসার (সিডিও), এবং চিফ টেকনোলজি অফিসার (সিটিও) একটি অনলাইন সমীক্ষা পরিচালনা করেছে৷ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স, জার্মানি, স্পেন, ইতালি, তুরস্ক এবং ইসরায়েল, ফেব্রুয়ারি থেকে এপ্রিল 2022 এবং কাউচবেসের পক্ষ থেকে। 

এই রিলিজের ফলাফলগুলি বিস্তৃত সমীক্ষার অংশ হিসাবে, আর্থিক পরিষেবা খাতে 69 জন সিনিয়র আইটি সিদ্ধান্ত-নির্মাতাদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে।

"সেক্টরে ডিজিটাল রূপান্তর প্রকল্পগুলি সম্পূর্ণ করার দৌড়ের মধ্যে, যেখানে বিকাশকারীদের অবশ্যই দূরবর্তী অ্যাক্সেস এবং নির্বিঘ্ন ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্রত্যাশার পাশাপাশি সংবেদনশীল গ্রাহক ডেটার সুরক্ষার ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে, এই বাধাগুলি বিকাশকারীদের প্রভাবিত করে ব্যবসার অগ্রগতিকে হুমকির মুখে ফেলে।" বলেছেন পেরি ক্রুগ, ডিরেক্টর শেয়ারড সার্ভিসেস, কাউচবেস।

ক্রুগ আরও জোর দিয়েছিলেন যে সংস্থাগুলির প্রয়োজন "এই সময়ে ডেভেলপারদের উপর তাদের নির্ভরতা স্বীকার করুন এবং তাদের সঠিক সংস্থান এবং সমর্থন দেওয়ার জন্য কাজ করুন।"

"সবকিছুর পরে, সফল ডিজিটাইজেশন প্রকল্প ছাড়া, আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতায় পিছিয়ে পড়বে," Couchbase পরিচালক উপসংহার.

অধিকন্তু, 650 জন সিনিয়র আইটি সিদ্ধান্ত-নির্মাতাদের বৈশ্বিক সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ডিজিটাল রূপান্তর এবং উদ্ভাবন উদ্যোগে উন্নয়ন দলগুলির ব্যাপক অবদান থাকা সত্ত্বেও, তারা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে আর্থিক পরিষেবা খাতে আইটি নেতাদের সাথে সংস্থান এবং যোগাযোগের অভাব এখনও তাদের জন্য বাধা তৈরি করছে। .

উপরে উল্লিখিত মূল্যায়নগুলি ছাড়াও, গবেষণায় দেখা গেছে যে আর্থিক খাত উন্নয়ন দলগুলিকে সমর্থন করার জন্য লড়াই করে। আইটি নেতারা উদ্ধৃত করেছেন যে তাদের সর্বদা সঠিক প্রযুক্তি রয়েছে (33%); প্রয়োজনে নতুন প্রজেক্টে কাজ করার জন্য ডেভেলপমেন্ট টিমকে দ্রুত পুনঃনিয়োগ করা (29%) এবং ডেভেলপারদের কাজ আরও সহজলভ্য করার জন্য নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করা (29%)। 

উপরন্তু, প্রায় এক-তৃতীয়াংশ (30%) উত্তরদাতারা নিশ্চিতভাবে জানেন না যে তাদের ডেভেলপমেন্ট টিমগুলি তাদের ডেভেলপমেন্ট টিমকে সমর্থন করার ক্ষেত্রে মূল চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হওয়ার সময়সূচির পিছনে ছিল নাকি এগিয়ে ছিল।

আরেকটি নোটে, গত বছরে এই সেক্টরে ডেভেলপার দল গড়ে 26% বৃদ্ধি পেয়েছে। যদিও বৃহত্তর দলগুলি কিছু উন্নয়ন চ্যালেঞ্জে সাহায্য করবে, কাউচবেস হাইলাইট করে যে ফার্মগুলিকে এখনও তাদের বিকাশকারীদেরকে তাদের প্রকল্পগুলির প্রতি অনুপ্রাণিত এবং উত্সাহী রাখার উপর ফোকাস করতে হবে কারণ প্রায় এক চতুর্থাংশ আইটি নেতা বা 22% উন্নয়ন দল নিযুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করা কঠিন। এবং তাদের কাজ সম্পর্কে উত্সাহী, উদ্দীপনা বা ক্লান্তি হ্রাসের ইঙ্গিত দেয়।

অন্যদিকে, সমীক্ষায় আরও প্রকাশ করা হয়েছে যে 35 শতাংশ উত্তরদাতা বলেছেন যে মহামারী তাদের শিখিয়েছে কীভাবে উন্নয়ন দলকে ক্ষমতায়ন করা যায়।

"ডিজিটাল উচ্চাকাঙ্ক্ষা আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য সমতল হবে যদি না তারা দুর্দান্ত অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে উন্নয়ন দলগুলিকে সমর্থন করতে পারে," ক্রুগ বলেছেন।

কাউচবেসও সেদিকে জোর দিয়েছে "সঠিক সহায়তা ব্যতীত, আর্থিক পরিষেবা খাতের উন্নয়ন দলগুলি যত তাড়াতাড়ি ব্যবসার প্রয়োজন হতে পারে তত দ্রুত ডিজিটাল রূপান্তর সম্পূর্ণ করতে পারে না।"

গবেষণা অনুসারে, 29 শতাংশ উত্তরদাতাদের দ্বারা ভাল-সমর্থিত উন্নয়ন দলের ইতিবাচক প্রভাব প্রদর্শিত হয়েছে যে ডেভেলপারদের চটপটে উন্নয়ন এবং উদ্ভাবনকে সমর্থন করার চাপ ডিজিটাল রূপান্তর প্রকল্পগুলির জন্য একটি চালক ছিল।

"এবং দ্রুত গতির আর্থিক পরিষেবার বাজারে, পণ্য-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধির সময়ে সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য সংস্থাগুলিকে এই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলায় সক্রিয় হতে হবে," ক্রুগ যোগ করেছেন।

এই নিবন্ধটি বিটপিনাসে প্রকাশিত হয়েছে: 83% আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের ডিজিটালাইজেশনের জন্য চাপ - অধ্যয়ন

দাবিত্যাগ: বিটপিনাস নিবন্ধ এবং এর বাহ্যিক বিষয়বস্তু আর্থিক পরামর্শ নয়। দলটি ফিলিপাইন-ক্রিপ্টো এবং তার বাইরের জন্য তথ্য প্রদানের জন্য স্বাধীন, নিরপেক্ষ সংবাদ প্রদান করে।