কেস স্টাডি: ই-কমার্স নিশ্চিত করতে Zamborg.com-এর সাহায্য প্রয়োজন

পড়ার সময়: 4 মিনিট

ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ

অনেক গ্রাহক যারা একটি নতুন ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কিনতে আগ্রহী তারা ওয়েবসাইটের সত্যতা সম্পর্কে অনিশ্চিত বোধ করেন। তারা উদ্বিগ্ন যে তাদের তথ্য ওয়েবে নিরাপদ নয় এবং কিছু ওয়েবসাইট স্ক্যামের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

যদিও ওয়েবের উপস্থিতি বাড়তে থাকে এবং ই-কমার্স ই-কমার্স বাজারের ক্রমবর্ধমান অংশ গঠন করে, অনেক গ্রাহক এখনও অনলাইনে কেনাকাটা করতে দ্বিধা বোধ করেন। 24% গ্রাহক অনলাইন প্রতারণার ভয়ে অনলাইনে ব্যবসা পরিচালনা করতে অস্বীকার করেন। প্রতারণার অনেক সম্ভাব্য উৎস আছে। ইতিমধ্যেই, ফিশার এবং ফার্মাররা খাঁটি ওয়েব সাইটগুলি অনুকরণ করতে এবং মিথ্যা অজুহাতে গ্রাহকদের সাথে ডিল করতে সক্ষম হয়েছে৷ "মাঝখানের মানুষ" আক্রমণ হল একটি সাধারণ ধরনের স্প্যাম ইমেল, কিন্তু এটি ওয়েবসাইটগুলিতেও একটি সমস্যা, এবং একটি আলাদা পদ্ধতির অভাব কিছু ব্যবহারকারীকে অনলাইনে কেনাকাটা করতে ক্লান্ত করে দিয়েছে৷

পটভূমি

Zamberg.com উচ্চ মানের জার্মান গ্রুমিং পণ্যগুলির একটি নেতৃস্থানীয় পরিবেশক৷ এটি জার্মানির সোলিংজেনে কারিগরদের দ্বারা তৈরি পণ্যগুলির বৃহত্তম পরিবেশক৷ Zamberg.com হল অনেক ইউরোপীয় পণ্যের জন্য একচেটিয়া মার্কিন পরিবেশক। ব্যতিক্রমীভাবে তৈরি, জার্মান স্টিল গ্রুমিং পণ্যের বিশেষ শক্তি থাকা সত্ত্বেও, Zamberg.com তাদের ওয়েবসাইট থেকে নতুন গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে সমস্যায় পড়েছিল। তারা তাদের ওয়েবসাইটের সাথে ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জনে সহায়তা করতে এবং Zamberg.com গ্রাহকদের তাদের সাইটটি প্রামাণিক এবং তাদের তথ্য সুরক্ষিত তা জানার একটি উপায় প্রদান করতে Comodo-এর দিকে ফিরেছে৷

যদি Zamberg.com তাদের গ্রাহকদের ইঙ্গিত করতে পারে যে এটির ওয়েবসাইটটি প্রামাণিক এবং তাদের তথ্য নিরাপদ এবং Zamberg.com তাদের তথ্যের গোপনীয়তার নিরাপত্তা নিয়ে গভীরভাবে উদ্বিগ্ন, গ্রাহকরা Zamberg.com-এ কেনাকাটা করতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন। যেহেতু ওয়েবসাইটটি ইতিমধ্যেই এর বাজারে একটি দৃঢ় দখল রেখেছিল, তাই গ্রাহকের আস্থা অর্জন করা বড় বাধা হতে পারে Zamberg.com কে উচ্চতর বিক্রয় বৃদ্ধি থেকে ফিরিয়ে আনতে।

সমাধান

Zamberg.com গ্রাহকদের জানার একটি উপায় দিন যে তাদের সাইটটি খাঁটি এবং তাদের তথ্য নিরাপদ।

কিভাবে এটা কাজ করে

Zamberg.com ব্যবহারকারীদের তাদের তথ্য নিরাপদ ছিল তা নির্দেশ করার জন্য Comodo এর EV SSL সার্টিফিকেট এবং হ্যাকারপ্রুফ সার্টিফিকেট ব্যবহার করেছে। Zamberg.com ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করতে Comodo থেকে দুটি প্রোগ্রাম ব্যবহার করেছে: EV SSL সার্টিফিকেট এবং আমাদের হ্যাকারপ্রুফ সফটওয়্যার।

EV SSL সার্টিফিকেট একটি খাঁটি সাইট প্রচার করতে একটি ব্যাপক ব্যাকগ্রাউন্ড চেক ব্যবহার করে

একটি এক্সটেন্ডেড ভ্যালিডেশন সিকিউর সকেট লেয়ার সার্টিফিকেট (EV SSL সার্টিফিকেট) হল একটি শক্তিশালী পদ্ধতি যা ভোক্তাদের নির্দেশ করে যে একটি ওয়েবসাইট বিশ্বস্ত এবং খাঁটি। যখন একটি সাইট বৈশিষ্ট্য একটি EV SSL শংসাপত্র, পৃষ্ঠার ঠিকানা বার সবুজ হয়ে যাবে, একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা সত্যতা নির্দেশ করে। এই শংসাপত্র সহ পৃষ্ঠাগুলিতে পৃষ্ঠায় একটি সীলমোহরও থাকবে যা কেবল নিরাপত্তা নির্দেশ করে না, তবে ওয়েবসাইটটি তার সামগ্রীর জন্য দায়বদ্ধ তা প্রমাণ করার জন্য সাইটের মালিকের তথ্য প্রদান করে। এই তথ্যটি ওয়েব পৃষ্ঠার মালিকের পরিচয় এবং তার ব্যবসা বৈধ তা নিয়ে কঠোর তদন্তের মাধ্যমে অর্জিত হয়৷ এই পুঙ্খানুপুঙ্খ পটভূমি চেক করে তোলে EV SSL সার্টিফিকেট দর্শকদের কাছে একটি ওয়েব পৃষ্ঠার সত্যতা নিশ্চিত করার সবচেয়ে শক্তিশালী পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি, যা তাদের ওয়েবসাইটের সাথে নিরাপদ ট্রেডিং অনুভব করতে দেয়।

হ্যাকারপ্রুফ গ্রাহকদের উপর জোর দেয় যে ওয়েবসাইটটি হ্যাকার আক্রমণ থেকে নিরাপদ

এমনকি যখন একটি ওয়েবসাইটের সত্যতা প্রতিষ্ঠিত হয়, তখনও অনেক ব্যবহারকারী হ্যাকার আক্রমণের ভয়ে অনলাইনে ব্যবসা করতে অনিরাপদ বোধ করেন। যদি একটি সাইট সঠিকভাবে সুরক্ষিত না হয়, এমনকি একজন সৎ ব্যবসার মালিকও তাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত, সংবেদনশীল তথ্য ফাঁস করতে পারে। এটি মোকাবেলা করার জন্য, কমোডো একটি হ্যাকারপ্রুফ পরিষেবা সরবরাহ করে। হ্যাকারপ্রুফ শুধুমাত্র হ্যাকারদের জন্য কোন দুর্বলতা প্রকাশ করে না, এটি আপনার ব্যবহারকারীদের কাছেও একই নির্দেশ করে। হ্যাকারপ্রুফ কোমোডোর কাছ থেকে একটি সীলমোহর দ্বারা একটি ওয়েবসাইটে জমা দেওয়া তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে গ্রাহকদের যেকোন সন্দেহ দূর করতে সাহায্য করে যে তাদের তথ্য নিরাপদ।

হ্যাকারপ্রুফ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে দেখুন http://www.comodo.com/hackerproof

ফলাফল:

• Comodo পণ্য ব্যবহার করার পর Zamberg.com-এর দর্শকদের গ্রাহকে পরিণত করার রূপান্তর হার 11% বৃদ্ধি পেয়েছে।
• Comodo এ স্যুইচ করার পর Zamberg.com-এ প্রতি লেনদেনের গড় মূল্য 23% বেড়েছে। এটি একটি ইঙ্গিত যে ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস করার সম্ভাবনা বেশি ছিল যে ওয়েবসাইটটি প্রামাণিক।
• Zamberg.com কোমোডো থেকে একটি ওয়েব টুল ব্যবহার করে হ্যাকারপ্রুফ ট্রাস্টমার্ক কীভাবে ভিজিটর রূপান্তরের সাথে সম্পর্কিত তা সরাসরি নিরীক্ষণ করতে সক্ষম হয়েছিল।
• Zamberg.com সফলভাবে একটি প্রাপ্ত EV SSL সার্টিফিকেট, এইভাবে ব্যবহারকারীদের নির্দেশ করে যে এর সত্যতা দৃঢ়ভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।
• একটি হ্যাকারপ্রুফ ট্রাস্ট লোগো Zamberg.com-এ প্রদর্শিত হয়েছিল, যা কোম্পানির তালিকা করে যোগাযোগ তথ্য এবং নোট শেষবার হ্যাকারপ্রুফ ওয়েবসাইট স্ক্যান করেছিল

হ্যাকারপ্রুফের সাহায্যে, কোমোডো একটি ওয়েবসাইটে বিদ্যমান হ্যাকারদের প্রতি দুর্বলতার জন্য প্রতিদিন একটি ওয়েবসাইট স্ক্যান করে। যদি কোনটি বিদ্যমান থাকে তবে এটি তাদের ওয়েবসাইটের মালিকের কাছে নির্দেশ করে এবং সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করে। একবার একটি ওয়েবসাইট পাস হলে একটি দুর্বলতা বিশ্লেষন, ওয়েবসাইটটিতে একটি কমোডো লোগো প্রদর্শিত হয় যা গ্রাহকদের নিশ্চিত করে যে ওয়েবসাইটটি হ্যাকারদের থেকে নিরাপদ। কমোডো লোগোটি 100 মিলিয়নেরও বেশি ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হয়েছে এবং ওয়েব নিরাপত্তার একটি বিশ্বস্ত, প্রামাণিক ইঙ্গিত। উপরন্তু, দর্শকরা দেখতে সক্ষম হবে যে পৃষ্ঠাটি শেষবার স্ক্যান করা হয়েছে, তাই তারা জানে যে ওয়েবসাইটটি আপ টু ডেট এবং হ্যাকারের অনুপ্রবেশ প্রতিরোধে নিরাপদ।

উপরন্তু, ইন্টারনেট হ্যাকাররা ওয়েবসাইটগুলিতে অনুপ্রবেশ করার ক্ষমতায় বেশ উন্নত হয়েছে। অনেক ওয়েবসাইটই অনিরাপদ এবং অনলাইন হ্যাকারদের আক্রমণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ। ই-কমার্স সাইটের ক্ষেত্রে, গোপনীয়তা একটি বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, কারণ হ্যাকাররা ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বাড়ির ঠিকানা বা এমনকি সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য অর্জন করতে পারে।

বিনামূল্যে পরীক্ষা শুরু করুন নিখরচায় আপনার ইনস্ট্যান্ট সুরক্ষা স্কোরকার্ড পান G