ডিজিটাল রূপান্তর প্রায় প্রতিটি শিল্পকে প্রভাবিত করেছে, কারণ সংস্থাগুলি একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করে এবং গ্রাহকের চাহিদা পরিবর্তন করে। ব্যাঙ্কিং খাত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এর মত উদ্ভাবনী প্রযুক্তিগত বিঘ্নকারীর গেম-পরিবর্তনকারী প্রভাবগুলিকে স্বীকৃতি দিয়েছে এবং গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন প্ল্যাটফর্মের সাথে তাদের অনলাইন এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিং মডেলগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য অবিলম্বে কাজ করতে পারে।
ডিজিটাল ব্যাংকিং এগিয়ে যাচ্ছে
কোভিড-১৯ এই প্রযুক্তির স্থাপনাকে আরও ত্বরান্বিত করেছে। অনলাইন ব্যাঙ্কিং বৃদ্ধি সত্ত্বেও, ব্যাঙ্কগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য লোকেদের সাথে মুখোমুখি যোগাযোগ না করা বা তাদের অফিসে কর্মরত কর্মচারী না থাকার আশা করেনি। এর ফলে ব্যাংকগুলি ভবিষ্যতে এই চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করার জন্য এবং একই ভুলগুলির জন্য না পড়ার জন্য নিজেদের প্রস্তুত করছে। এর অর্থ দক্ষতার সাথে সাড়া দেওয়া প্রাদুর্ভাব এবং সমাধান খোঁজার মতো চ্যালেঞ্জ যা যেকোনো সংকট নির্বিশেষে ব্যবসার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে পারে।
সামাজিক দূরত্ব কীভাবে লোকেরা পণ্য ক্রয়, যোগাযোগ এবং কাজ করে তা পরিবর্তন করেছে এবং ব্যাঙ্কগুলিকে মানুষের উপর তাদের নির্ভরতা কমাতে হয়েছে, যখন সম্ভব, একটি আলো-আউট ব্যবসায় পরিণত হতে যা গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে। 24/7, পরিষেবাগুলিতে সর্বজনীন অ্যাক্সেস।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, তথ্য পরামর্শ এবং গ্রাহক পরিষেবা অ্যাক্সেসের জন্যই হোক না কেন, ব্যাঙ্কগুলিকে আজকে তাদের শাখা বা আউটসোর্স কল সেন্টারের বাইরে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পয়েন্টগুলি উন্নত করতে বিনিয়োগ করতে হবে এবং ডিজিটাল সমাধানগুলি ব্যাঙ্কিং সেক্টরকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করেছে।
এআই এবং অটোমেশন ডিজিটাল ব্যাংকিংকে শক্তিশালী করছে
বছরের পর বছর ধরে, গ্রাহকরা তাদের আর্থিক প্রতিষ্ঠান থেকে আরও বেশি দাবি করে আসছে। কোভিড -19, এবং মহামারী থেকে আসা ফলাফলগুলি শুধুমাত্র এই গ্রাহকদের চাহিদাকে ত্বরান্বিত করেছে। ভোক্তারা তাদের প্রিয় ব্র্যান্ডের সাথে অবিলম্বে, ব্যক্তিগতকৃত, এবং ত্রুটিহীন মিথস্ক্রিয়া আশা করে তারা তাদের ব্যাংক থেকে একই আশা. তাহলে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে ডিজিটাল ব্যাঙ্কিংয়ের নতুন তরঙ্গ গ্রাহকের অভিজ্ঞতা নিয়ে।
ব্যাংকগুলোকে তাদের গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে হবে অপ্রয়োজনীয় ব্যবহারকারীর প্রশ্নের জন্য সময় উৎসর্গ না করে. পরবর্তীকালে, তারা এখন অটোমেশন এবং 24/7 পরিষেবার গুরুত্ব বোঝে যা শুধুমাত্র তাদের জন্য সুবিধাজনক নয়, তাদের গ্রাহকদের জন্যও। এর অর্থ হল একাধিক চ্যানেল এবং ভাষায় নির্বিঘ্নে মাপযোগ্য 24/7 গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
এই লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য, ব্যাঙ্কগুলির এমন শক্তিশালী প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন যা এই বিতরণযোগ্যগুলির গ্যারান্টি দিতে পারে এবং ক্লায়েন্টদের তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করতে পারে, তাদের প্রয়োজন হোক না কেন:
- অর্থ স্থানান্তর
- অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করুন
- অতিরিক্ত অনুরোধ করুন।
তাদের বুদ্ধিমান প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন যা এই গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং তারা কী বলতে চাইছে তা বুঝতে পারে। তাদের বুদ্ধিমান দরকার chatbots.
গ্রাহকরা তাদের পছন্দের চ্যানেল এবং ভাষায় ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা পেয়ে উপকৃত হতে পারেন, কিন্তু কর্মচারীরাও করতে পারেন। চ্যাটবটগুলিকে মানব এজেন্টদের জন্য ঝুঁকি তৈরি করার দরকার নেই, কারণ তাদের ভূমিকা কর্মীদের প্রতিস্থাপন করা নয়, বরং কর্মীদের আরও জটিল কাজগুলিতে ফোকাস করার অনুমতি দিয়ে তাদের উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য যার জন্য তাদের জ্ঞান এবং প্রতিভা প্রয়োজন। সহায়তা খরচ কমানো এবং গ্রাহক ধরে রাখার হার বৃদ্ধি করা।
সমাধানগুলি আবিষ্কার করুন: ব্যাঙ্কগুলির জন্য কথোপকথনমূলক এআই: একটি 4-ইন-1 প্ল্যাটফর্ম৷
ডিজিটাল স্ব-পরিষেবার দিকে ব্যাংক গ্রাহকদের পথপ্রদর্শক
ডিজিটাল সেবা প্রায় প্রতিটি সেক্টরে মূলধারার বৈশিষ্ট্য হয়ে উঠেছে। অনলাইনে যে কোনো সেবা প্রদান করা যায়, তা প্রযুক্তিগতভাবে একটি ডিজিটাল সেবা। ব্যাঙ্কগুলি ডিজিটাল পরিষেবা প্রদানে পিছিয়ে পড়েনি এবং কিছু সময়ের জন্য স্ব-পরিষেবার জন্য গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করছে। অনেক গ্রাহকরা ব্যাঙ্কের কর্মচারীর সাথে দেখা করার জন্য সারিবদ্ধ না হয়ে বা কাজের সময়কে সম্মান না করে নিজেরাই লেনদেন করতে পছন্দ করেন, ব্যাঙ্কগুলি প্রদান করে কিয়স্ক বা এটিএম এর মত স্ব-পরিষেবা ক্ষমতা। ডিজিটাল সেবা এবং স্ব-পরিষেবার সমন্বয় একটি ভিন্ন বিষয়।
ব্যক্তিগতকৃত বিতরণের জন্য ডিজিটাল পরিষেবা এবং AI ব্যবহার করা, সর্বজনীন পরিষেবা গ্রাহকদের স্ব-পরিষেবা এবং তাদের নিজস্ব ক্রিয়া সম্পাদন করার অনুমতি দেওয়া গ্রাহক পরিষেবা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার ভবিষ্যতের একটি মূল উপাদান। এখানেই চ্যাটবট ডিজিটাল স্ব-পরিষেবা সমাধানের অবিচ্ছেদ্য বৈশিষ্ট্য হয়ে উঠেছে।
ব্যাঙ্কিং-এ চ্যাটবটগুলি a এর মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেকের মতো লেনদেনগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে সহায়তা করতে পারে কথোপকথন ইন্টারফেস যাতে গ্রাহকরা ক্রমাগত তাদের কর্মের মাধ্যমে নির্দেশিত হয়। চ্যাটবটগুলি অ্যাক্সেসের সুবিধা দিতে পারে ব্যাংকিং তথ্য এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী একটি ব্যাঙ্কের সাইটের যে কোনও পৃষ্ঠা থেকে, অতিরিক্তভাবে গ্রাহকদের ডেটা ব্যবহার করে একটি স্বয়ংক্রিয় উপায়ে সুপারিশ এবং টিপস সরবরাহ করার জন্য উপযোগী তথ্য প্রদান করে।
এই ক্ষমতাগুলির সাহায্যে, গ্রাহকরা মানব এজেন্টের সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই অনেকগুলি কাজ করতে পারেন, যেমন বিল এবং অর্থপ্রদানের বিজ্ঞপ্তি প্রাপ্তি, জালিয়াতি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের সতর্কতা পাওয়া, অর্থ স্থানান্তর করা, তাদের ব্যালেন্স চেক করা, বা চুরি হওয়া কার্ডের রিপোর্ট করা .
চ্যাটবট গ্রাহকদের একটি শোনার চ্যানেল হিসাবে কাজ করার সময় দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে অনুরোধগুলি পরিচালনা করার অনুমতি দেয় যাতে ব্যাঙ্কগুলি ব্যবহারকারীর অভ্যাসগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারে, গ্রাহকের পদক্ষেপগুলি অনুমান করতে পারে এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারে। পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে প্রাসঙ্গিক করে, ব্যাংক তাদের গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি এবং তাদের জীবনকালের মূল্য।
কর্মচারীরাও চ্যাটবট থেকে উপকৃত হয়, কারণ এটি অপারেশনাল খরচ কমায়, মানবিক ত্রুটি কমিয়ে দেয় এবং মানব এজেন্টদের পুনরাবৃত্তিমূলক প্রশ্নের সময় বাঁচায় যাতে তারা আরও জটিল বিষয়গুলিতে ফোকাস করুন বা নতুন জ্ঞান এবং ক্ষমতা অর্জনের জন্য প্রশিক্ষণ। অনুযায়ী ক জুনিপার দ্বারা অধ্যয়ন, chatbots পর্যন্ত ব্যাঙ্ক সংরক্ষণ করবে 7.3 সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী $2023 বিলিয়ন, তাদের অন্যান্য শাখার সাথে প্রতিযোগিতা করতে এবং একটি সফল ডিজিটাল রূপান্তর স্থাপন করার অনুমতি দেয়।
সংক্ষেপে, চ্যাটবট মানব এজেন্টদের প্রতিস্থাপন করবে না। প্রকৃতপক্ষে, মানক পদ্ধতিগুলি স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে, মানব এজেন্টদের আরও বেশি চাহিদাপূর্ণ বিষয়গুলিতে ফোকাস করতে হবে। যাইহোক, চ্যাটবটগুলি গ্রাহক এজেন্টদের কাছে নির্বিঘ্নে প্রশ্নগুলিকে বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং তাদের সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা সরবরাহ করে যাতে এই সমস্যাগুলি যথাযথভাবে সমাধান করা হয় এবং গ্রাহককে কোনও তথ্যের পুনরাবৃত্তি না করেই নিশ্চিত করতে পারে৷
এই ধরনের স্থাপনা আর্থিক কোম্পানিগুলির জন্য তাদের ডিজিটাল রূপান্তর চালানোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এইভাবে শিল্পের দৈত্যদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে সক্ষম হয়, কিন্তু এর জন্য সর্বোত্তম ব্যবহার কী? ব্যাংকের জন্য গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া ব্যবস্থাপনা।
বিনামূল্যের ইবুক: স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক পরিষেবা—একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
ব্যাঙ্কিংয়ে চ্যাটবট: কেস ব্যবহার করুন
চ্যাটবটগুলি যে অভিজ্ঞতাগুলি প্রদান করে তা অবশ্যই একজন মানব এজেন্টের মতো হওয়া উচিত। এর মানে হল সহজ প্রশ্নোত্তর প্রদানের চেয়ে, বরং বিকল্প এবং অফারগুলি উপস্থাপন করা, তাদের চাহিদার পূর্বাভাস, এবং অন্তর্দৃষ্টি প্রদান যখন সুবিধাজনক।
ব্যাংকগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে সঠিক উপায়ে এবং সঠিক চ্যানেলে জড়িত করতে হবে। চ্যাটবটগুলিকে তাদের ব্যস্ততা প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে একীভূত করা গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করতে পারে, খরচ কমাতে পারে এবং গ্রাহকের চাহিদা এবং মতামতের উপর মূল্যবান গুণগত এবং পরিমাণগত প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে পারে।
এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে অনেক ব্যাঙ্ক ইতিমধ্যেই তাদের ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য চ্যাটবট স্থাপন করতে চাইছে। এখানে আমরা কিছু উদাহরণ প্রদর্শন করব:
BforBank তার স্ব-পরিষেবা সক্ষমতা উন্নত করে তার 100% অনলাইন গ্রাহক পরিষেবাকে অপ্টিমাইজ করে
একটি ব্যাঙ্ক যা চ্যাটবট স্থাপন থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে উপকৃত হয়েছে BforBank। হিসেবে নব্য ব্যাংক ক্রেডিট এগ্রিকোল গ্রুপে একত্রিত, 100% অনলাইন ব্যাঙ্ক স্বায়ত্তশাসিত, সক্রিয় এবং মোবাইল গ্রাহকদের উপর ফোকাস করে এবং ডিজিটালভাবে গ্রাহকদের সেবা করে। কাজের চাপ কমানোর জন্য, 24/7 পরিষেবা প্রদান করার সময় এবং কম যোগ করা মূল্যের সাথে পরিচিতি কমাতে, BforBank কল করেছে ইনবেন্টা সমাধানগুলিকে একীভূত করতে যা তাদের গ্রাহক পরিষেবাকে অপ্টিমাইজ করবে।
ডায়নামিক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী, ফর্ম এবং যোগাযোগের পৃষ্ঠাগুলি স্থাপনের পাশাপাশি, Inbenta একটি সেট আপ করেছে ব্যাঙ্কের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে চ্যাটবট যে একটি মোট একটি মাসে গড়ে 850,000 ভিজিট। চ্যাটবট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাড়া দেয় ব্যবহারকারীর প্রশ্ন 24/7, সহজেই তথ্য পুনরুদ্ধার করা এবং অনলাইন সন্তুষ্টি এবং গ্রাহকের স্বায়ত্তশাসন বাড়ানো, এবং গ্রাহকের অনুরোধে মানব এজেন্টদের কাছে যেতে সক্ষম হবে।
বিএনপি পরিবাস ইনবেন্তার সাথে কথোপকথনের অভিজ্ঞতা তৈরি করে
ব্যাংকগুলিকে তাদের গ্রাহকদের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং একাধিক চ্যানেলে অ্যাক্সেস করতে হবে, বৃহত্তম ফরাসি ব্যাংক, বিএনপি পার্ববাস তাদের ওয়েবসাইটে কথোপকথনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Inbenta বেছে নিয়েছে। গ্রাহকদের তাদের অ্যাকাউন্ট, অফার চেক করতে এবং লেনদেন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য একটি ভার্চুয়াল সহকারী প্রদানের পাশাপাশি, BNP Paribas মেসেঞ্জার, টুইটার এবং Facebook-এও উপলব্ধ রয়েছে এবং সেইসাথে ক্লায়েন্টরা যাতে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারে বা খুঁজে পেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি ডায়নামিক FAQ প্রদান করে। চ্যানেলের বিস্তৃত অ্যারের উপর তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য।
ব্যাঙ্কগুলিকে অবশ্যই এমন একটি প্ল্যাটফর্ম বেছে নিতে হবে যা সঠিক ফলাফল প্রদান করতে পারে
চ্যাটবট পারে ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা রূপান্তর গ্রাহকদের জন্য, এবং এই ব্যাঙ্কগুলিকে অবশ্যই সঠিক প্ল্যাটফর্মগুলি বেছে নিতে হবে যাতে নতুন গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে সক্ষম হয়। Inbenta-এর চ্যাটবটগুলি দিনের যে কোনও সময় ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে তাদের প্রিয় চ্যানেলে যোগাযোগ করতে দেয়৷ অসংখ্য ইন্টিগ্রেশন বর্ধিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী এবং সর্বনিম্নচ্যানেল চ্যাটবট ক্ষমতা ব্যবহার করে এন্ড-টু-এন্ড প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করে গ্রাহক পরিষেবাকে অপ্টিমাইজ করতে পারে প্রতীকী এআই ক্ষমতা তার প্রাকৃতিক ভাষা প্রসেসিং প্রযুক্তি, এটা মানুষের বুঝতে সক্ষম প্রত্যেক তাদের সমস্ত বৈচিত্র্যের মধ্যে।
ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে জড়িত হতে পারে এবং তাদের শাখায় না গিয়ে তাদের তথ্য অ্যাক্সেস করতে, অ্যাকাউন্ট চেক করতে বা কার্ড বা বীমার জন্য আবেদন করতে পারে। ব্যাঙ্কগুলিও সহায়তার খরচ কমাতে পারে এবং দেখতে পারে যে কীভাবে তাদের এজেন্টরা চ্যাটবট থেকে মূল্যবান সমর্থন পায় যা আগত পরিচিতির সংখ্যা গড়ে 40% কমাতে পারে এবং যখন প্রশ্নগুলি বাড়ানো হয় তখন এজেন্টদের গ্রাহকের বিবরণ প্রদান করে।
গ্রাহক সন্তুষ্টির সাথে ক মূল ব্র্যান্ড পার্থক্যকারী, Inbenta-এর চ্যাটবটগুলি এজেন্টদের প্রতিক্রিয়ার সময় উন্নত করতে, গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে এবং গ্রাহকরা যা বলে তা শুনে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে এবং ব্যাঙ্কগুলিকে এগিয়ে রাখার জন্য ফলাফল প্রদান করতে পারে৷
আপনার নিজস্ব ব্যাঙ্কিং চ্যাটবট তৈরি করতে চান?
পোস্টটি ব্যাঙ্কিংয়ে চ্যাটবটস: কাস্টমার কেয়ারে নতুন থাকা আবশ্যক৷ প্রথম দেখা ইনবেন্টা.
- 000
- সম্পর্কে
- প্রবেশ
- অনুযায়ী
- হিসাব
- স্টক
- সক্রিয়
- কার্যকলাপ
- অতিরিক্ত
- সুবিধা
- এজেন্ট
- AI
- সব
- অনুমতি
- ইতিমধ্যে
- কৃত্রিম
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)
- সহায়ক
- অটোমেটেড
- স্বয়ংক্রিয়তা
- স্বশাসিত
- সহজলভ্য
- গড়
- ব্যাংক
- ব্যাংকিং
- ব্যাংক
- হচ্ছে
- সর্বোত্তম
- বিল
- বিলিয়ন
- boosting
- ব্রান্ডের
- নির্মাণ করা
- ব্যবসায়
- ব্যবসার ধারাবাহিকতা
- কল
- ক্ষমতা
- কার্ড
- যত্ন
- মামলা
- চ্যালেঞ্জ
- চ্যানেল
- পরীক্ষণ
- চেক
- সমাহার
- কোম্পানি
- জটিল
- পরামর্শকারী
- কনজিউমার্স
- খরচ
- COVID -19
- সঙ্কট
- কঠোর
- বাঁক
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহক সমর্থন
- গ্রাহকদের
- উপাত্ত
- দিন
- প্রদান
- স্থাপন
- মোতায়েন
- বিস্তৃতি
- সত্ত্বেও
- বিভিন্ন
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল ব্যাংকিং
- ডিজিটাল সেবা
- ডিজিটাল ট্রান্সফরমেসন
- ডিজিটালরূপে
- প্রগতিশীল
- সহজে
- কর্মচারী
- সক্রিয়
- প্রবৃত্তি
- প্রত্যাশিত
- অভিজ্ঞতা
- অভিজ্ঞতা
- ফেসবুক
- FAQ
- বৈশিষ্ট্য
- প্রতিক্রিয়া
- আর্থিক
- আর্থিক প্রতিষ্ঠান সমূহ
- প্রথম
- কেন্দ্রবিন্দু
- ফোর্বস
- ফর্ম
- প্রতারণা
- বিনামূল্যে
- ফরাসি
- ভবিষ্যৎ
- পেয়ে
- পণ্য
- গ্রুপ
- জমিদারি
- সাহায্য
- এখানে
- কিভাবে
- HTTPS দ্বারা
- মানুষেরা
- আইবিএম
- গুরুত্ব
- উন্নত করা
- বৃদ্ধি
- শিল্প
- তথ্য
- উদ্ভাবনী
- প্রতিষ্ঠান
- বীমা
- সম্পূর্ণ
- সংহত
- ঐক্যবদ্ধতার
- বুদ্ধিমত্তা
- বুদ্ধিমান
- মিথষ্ক্রিয়া
- সমস্যা
- IT
- চাবি
- জ্ঞান
- ভাষা
- ভাষাসমূহ
- জীবনকাল
- শ্রবণ
- সামান্য
- খুঁজছি
- আনুগত্য
- মেনস্ট্রিম
- ব্যবস্থাপনা
- ব্যাপার
- বার্তাবহ
- মোবাইল
- মডেল
- টাকা
- অনেক
- অফার
- অনলাইন
- অনলাইন ব্যাংকিং
- মতামত
- ক্রম
- সংগঠন
- অন্যান্য
- পৃথিবীব্যাপি
- প্রদান
- সম্প্রদায়
- মাচা
- প্ল্যাটফর্ম
- সম্ভব
- ক্ষমতা
- প্রসেস
- প্রমোদ
- পণ্য
- প্রদান
- ক্রয়
- গুণ
- মাত্রিক
- হার
- গ্রহণ করা
- হ্রাস করা
- প্রয়োজন
- প্রতিক্রিয়া
- ফলাফল
- ঝুঁকি
- সন্তোষ
- মাপযোগ্য
- সেক্টর
- সেবা
- সেবা
- সেট
- সংক্ষিপ্ত
- অনুরূপ
- সহজ
- So
- সলিউশন
- অপহৃত
- কৌশল
- পরবর্তীকালে
- সফল
- সমর্থন
- আশ্চর্য
- প্রতিভা
- কাজ
- প্রযুক্তি
- দ্বারা
- সময়
- পরামর্শ
- আজ
- প্রশিক্ষণ
- লেনদেন
- স্থানান্তরিত হচ্ছে
- স্থানান্তর
- রুপান্তর
- টুইটার
- বোঝা
- ব্যবহার
- মূল্য
- ভার্চুয়াল
- তরঙ্গ
- ওয়েবসাইট
- কি
- কিনা
- ছাড়া
- হয়া যাই ?
- শ্রমিকদের
- কাজ
- বিশ্বব্যাপী
- বছর