ইন্স্যুরেন্সের ভবিষ্যত কি বিমায় হতে পারে না?

প্লেটো দ্বারা প্রকাশিত

অনুসরণকারী: 0

ইন্স্যুরেন্সের ভবিষ্যৎ কি বিমা হতে পারে না? PlatoBlockchain ডেটা ইন্টেলিজেন্স। উল্লম্ব অনুসন্ধান. আ.

আমি পূর্বে আলোচনা করেছি কিভাবে বীমাকারীরা এখন নির্মাণ করতে সক্ষম
একটি আরো সঠিক এবং সামগ্রিক দৃশ্য তাদের পোর্টফোলিও, এবং আমরা আছে
উপলব্ধ প্রযুক্তির দিকে তাকিয়ে এটি সম্পূর্ণরূপে অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পরিপক্কতা এবং অটোমেশনের স্তরগুলির দিকে কাজ করার জন্য তাদের কাছে।

কিন্তু বীমাকারীরা একবার এই ক্ষমতা নিয়ে কী করবেন?

বীমা খাত একটি ক্রমবর্ধমান জটিল এবং প্রতিযোগিতামূলক জায়গা। সাধারণ বীমা বাজারে, একটি শক্তিশালী বাইরের প্রতিযোগিতা রয়েছে যা পেশী করার চেষ্টা করছে, কেউ কেউ গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার এবং পরিষেবা দেওয়ার নিয়মগুলি পুনরায় লেখার চেষ্টা করছে। ভোক্তাদের আচরণ এবং ব্যয়ের অভ্যাসের পরিবর্তন আরও নমনীয় এবং ব্যক্তিগতকৃত বীমা পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের চাহিদাকে চালিত করছে, যা বীমাকারীদের উপলব্ধি করা দরকার।

তাদের পোর্টফোলিও সম্পর্কে আরও সঠিক ডেটা এবং সেই ডেটা আরও কার্যকরভাবে বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা দিয়ে সজ্জিত, বীমাকারীদের এই চ্যালেঞ্জগুলি নেভিগেট করার ক্ষমতা রয়েছে এবং তারা তাদের গ্রাহক এবং সমাজকে ব্যাপকভাবে যে সুবিধাগুলি প্রদান করে তা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি করে৷ তারা তা করতে পারে কিভাবে তাকান করা যাক.

সমস্যায় এগিয়ে যাওয়া

প্রক্রিয়া করার জন্য সবচেয়ে সহজ দাবি হল যেটি কখনই ঘটে না। বিমাকারীরা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে তাদের সিস্টেমগুলিকে ক্লাউডে স্থানান্তরিত করার জন্য এবং এটিকে আরও কঠোর এবং আরও স্বচ্ছভাবে কাজ করার জন্য তাদের ডেটাকে সাইলো থেকে ভেঙ্গে অনেক কাজ করেছে৷ ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) ডিভাইস, তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রদানকারী, পুশ মেসেজিং পরিষেবা এবং AI এবং মেশিন লার্নিংয়ের সাথে একীভূতকরণের মাধ্যমে, বীমাকারীরা এখন কেবল ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা না করে ক্ষতি প্রতিরোধ বা হ্রাস করার ব্যবসায় নামতে পারে।

এটি কীভাবে কাজ করতে পারে তার একটি উদাহরণ এখানে। বলুন যে আপনার এমন একটি অবস্থানে একজন ব্যবসায়িক গ্রাহকের সাথে একটি বীমাকারী রয়েছে যা একটি চরম আবহাওয়ার ঘটনা দ্বারা প্রভাবিত হতে চলেছে। ইভেন্টের আগে, বীমাকারী সেই ব্যবসার সাথে কাজ করে যাতে প্রয়োজনে অফিসের জায়গার ব্যাক-আপের জন্য জরুরি পরিকল্পনা তৈরি করা হয়, পাশাপাশি কর্মীদের বিপদ থেকে দূরে এবং নিরাপত্তায় নিয়ে যাওয়া হয় তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থা নেওয়া হয়। ব্যবসার অপারেটিং সিস্টেম এবং এর অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে একীকরণের জন্য ধন্যবাদ, ঝুঁকি আসন্ন হওয়ার সাথে সাথে পরিকল্পনাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করা যেতে পারে। ব্যবসার সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা যেতে পারে এবং সর্বদা অবহিত রাখা যেতে পারে।

ঝুঁকি কভারেজের পাশাপাশি ঝুঁকি প্রতিরোধের এই মডেলটি ক্রমবর্ধমানভাবে সেই মূল্যে বৈশিষ্ট্যযুক্ত হতে চলেছে যা বীমাকারীরা তাদের গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করতে পারে এবং এটি ব্যবসার একাধিক লাইনে প্রযোজ্য। ব্যক্তিগত লাইনের গ্রাহকদের মধ্যে ফাঁস এবং বাড়ির গরম করার ক্ষতির বিরুদ্ধে সতর্কতার জন্য চাহিদা রয়েছে, এবং গ্রাহকদের সিস্টেমগুলিকে শক্তিশালী করতে এবং তাদের নতুন হুমকির বিষয়ে সতর্ক করতে বীমাকারীদের জন্য সাইবার নিরাপত্তার মতো ক্ষেত্রগুলিতেও সুযোগ রয়েছে।

ভালোর জন্য ডেটা

বীমা একটি ডেটা চালিত ব্যবসা, এবং সবসময় হয়েছে। ফলস্বরূপ, বীমাকারীদের কাছে প্রচুর পরিমাণে উচ্চ-মানের ডেটা রয়েছে যেখান থেকে তারা শুধুমাত্র নিজেদের এবং তাদের গ্রাহকদের জন্যই নয়, সমাজেরও ব্যাপক অর্থে উপকৃত হতে পারে।

যাইহোক, আসলে একই ডেটার জন্য বিভিন্ন শ্রেণীবিভাগ বা পরিভাষা ব্যবহার শিল্প-ব্যাপী সহযোগিতাকে বাধা দিচ্ছে। বীমাকারীদের নিজস্ব ডেটা মানক করার জন্য বাজারে অফার রয়েছে, কিন্তু শিল্প জুড়ে ডেটা শ্রেণীকরণের মানসম্মতকরণের কাজ এখনও চলছে। পুল করা ডেটা বাছাই করা একটি জটিল এবং ব্যয়বহুল প্রক্রিয়া যা শিল্পকে আটকে রাখে।

শিল্পের দৃষ্টিকোণ থেকে, ডেটার আরও ভাল ভাগাভাগি মানে আরও বেশি সঠিক আন্ডাররাইটিং, আরও ভাল পণ্য, উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং ব্যস্ততা এবং দ্রুত দাবি প্রক্রিয়াকরণ ইভেন্টগুলির জন্য যা একই সময়ে বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে প্রভাবিত করে, যেমন বন্যা।

আরও ভালো করার সম্ভাবনা…

আরও এগিয়ে গিয়ে, বিমাকারীরাও সরকারের সাথে কাজ করতে পারে এবং
পাবলিক সার্ভিস প্রদানকারীদের পরামর্শ স্থানীয় প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে পরিষেবাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং উন্নত করতে। আচরণ এবং ঝুঁকি সম্পর্কে তাদের ঐতিহাসিক বোঝার মাধ্যমে, বীমাকারীরা পরিকাঠামো, ব্যবসার বৃদ্ধি, জনসংখ্যাগত পরিবর্তন এবং অন্যান্য অনেক কারণের উপর নির্ভর করে সময়ের সাথে সাথে কীভাবে খাপ খাইয়ে নেবে সেই পরিষেবাগুলি সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে।

বিমাকারীদের দায়বদ্ধ হতে হবে যে তারা কীভাবে এই অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে তারা এটি একটি নিরাপদ, নৈতিক এবং বেনামী উপায়ে করে, তবে জনসাধারণের জন্য সম্ভাব্য সুবিধাগুলি এত বড় যে তাদের উপেক্ষা করা উচিত নয়। এটি করার জন্য বীমাকারীদের পলিসিধারকদের সাথে খোলামেলা যোগাযোগ করতে হবে এবং কী ভাগ করা হচ্ছে এবং কেন করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তাদের শিক্ষিত করতে হবে।

একটি শিল্প হিসাবে, বীমাকে এই সত্যের সাথে মানিয়ে নিতে হবে যে জটিল ঝুঁকি মোকাবেলা করার জন্য সঠিক মডেলগুলি তৈরি করতে যতটা সম্ভব উচ্চ-মানের ডেটার প্রয়োজন হবে এবং কোনও একক বীমাকারী বা সংস্থা একবারে এটিকে ধরে রাখতে পারবে না। এই চ্যালেঞ্জ অতিক্রম করা গুরুত্বপূর্ণ যদি শিল্প গ্রাহকদের সমর্থন করতে এবং তার নিজস্ব কর্মক্ষমতা উন্নত করতে চায়। ঐতিহ্যগত বীমা কভারের তুলনায় মূল্য যোগ করার সুযোগ একটি বিশাল, কিন্তু বীমাকারীদের প্রথমে এটি উপলব্ধি করতে সক্ষম হতে হবে।