ফিনটেকের জন্য ডিজাইন: 6 ইউএক্স ইউআই অনুশীলনগুলি আপনাকে মিস করা উচিত নয়!

ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম বা ফিনটেকের জন্য একটি অ্যাপ ডিজাইন করা কাজ করার জন্য সবচেয়ে চটকদার প্রকল্প নয়। বেশিরভাগ UX ডিজাইনার ফেডারেল ব্যাঙ্কিং সিস্টেমের জটিল আমলাতন্ত্র অধ্যয়ন করার বিষয়ে বিশেষভাবে উত্তেজিত হবেন না।

চিত্র উত্স: গুগল

FinTech অ্যাপগুলি ঠান্ডা অনুভব করতে পারে, এবং জটিল এবং ডিজাইনাররা ট্যাক্স নিরীক্ষার জটিলতাগুলি খুঁজে বের করার বা কমপ্লায়েন্স স্ট্যান্ডার্ডের ক্ষুদ্রতা সম্পর্কে জানার চেষ্টা করে একটি গোলকধাঁধায় হারিয়ে যেতে পারে।

তাই এটা বললে অত্যুক্তি হবে না যে ফিনটেক অ্যাপ প্রকল্পগুলি চ্যালেঞ্জিং এবং কিছুটা অনুপ্রেরণাদায়ক। তবে এটাকে বাধা হিসেবে না দেখে চ্যালেঞ্জ হিসেবে দেখা উচিত। যদিও সেখানে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা রয়েছে যার জন্য FinTech অ্যাপগুলিকে একটি নির্দিষ্ট উপায়ে আচরণ করতে হবে, এর অর্থ এই নয় যে ব্যবহারকারীদের জন্য অভিজ্ঞতাকে ঝগড়া-মুক্ত এবং মজাদার করার কোন সুযোগ নেই।

যখন আর্থিক অ্যাপগুলি ডিজাইন করার কথা আসে, তখন এই আকর্ষণীয় UI/UX ডিজাইন অনুশীলনগুলি মনে রাখার চেষ্টা করুন যা একটি স্থিতাবস্থার মডেল অনুসরণ করার পরিবর্তে একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

কার্যকর, ঝামেলা-মুক্ত অনবোর্ডিং এবং পরিচয় প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া

FinTech-এ অনবোর্ডিং - বিশেষ করে আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে - একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া যা মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য আর্থিক কেলেঙ্কারি প্রতিরোধে সাহায্য করে৷ এটি FinTech অ্যাপের নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি মূল উপাদান। অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার মধ্যে গ্রাহক যাচাইকরণ, সুবিধাভোগীর সনাক্তকরণ, ট্যাক্সের আবাসিক অবস্থা যাচাইকরণ এবং ক্লায়েন্টের ব্যবসার প্রকৃতির সনাক্তকরণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের সাথে অ্যাপটি ডিজাইন করা যাতে গ্রাহকরা আসলে প্ল্যাটফর্মের সাথে জড়িত বোধ করেন এবং মনে করেন না যে তথ্য দেওয়ার প্রক্রিয়াটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারীদের তাদের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্যে পৌঁছাতে সাহায্য করার জন্য একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা ডিজাইন করে, এটি ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের তথ্য শেয়ার করা সহজ করে তুলবে।

অনবোর্ডিং এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সহজ এবং সহজ রাখা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য, অ্যাপটিকে বিস্তারিত ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা দিয়ে ডিজাইন করা উচিত, কেন ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা দরকার তার ব্যাখ্যা এবং সমস্যার দ্রুত সমাধান করা উচিত (উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি ত্রুটি একটি ছবি ভুলভাবে আপলোড করা হয়েছে, ইত্যাদি)।

1. ভিজ্যুয়ালাইজেশন, রঙ, এবং প্রবাহ

ফিনটেকের মতো একটি শুষ্ক বিষয়ের মধ্যে জীবন শ্বাস নেওয়ার জন্য প্রাণবন্ত চিত্র এবং গ্রাফিক্সে বিনিয়োগ করা অত্যাবশ্যক। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীদের কাছে শুধুমাত্র সংখ্যা প্রদর্শনের পরিবর্তে, আপনি আর্থিক ড্যাশবোর্ড ডিজাইনে ডায়াগ্রাম, চার্ট এবং স্কিমগুলি ব্যবহার করতে বেছে নিতে পারেন যাতে তারা সহজেই তাদের বর্তমান তহবিলের ডেটা এবং অর্থনৈতিক সূচকগুলি বুঝতে পারে৷ এটি আপনার ব্যবহারকারীদের আর্থিক উপদেষ্টা বা ব্যাঙ্ককে কল না করেই সহজেই ডেটা শোষণ করতে সাহায্য করবে৷

সঠিক রঙ ব্যবহার করা ব্র্যান্ডের স্বীকৃতিকে 80% বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে এবং বেশিরভাগ লোকেরা সিদ্ধান্ত নেয় যে তারা শুধুমাত্র রঙের উপর ভিত্তি করে একটি অ্যাপ বা পণ্যের প্রতি আকৃষ্ট হয় কিনা। সময় কাটানো a আপনার অ্যাপের জন্য রঙ প্যালেট এবং আপনি যে মৌলিক রঙের স্কিম এবং সংমিশ্রণগুলির সাথে কাজ করতে চান তার একটি ধারণা পাওয়া অনেক দূর যেতে পারে।

সাধারণত, ফিনটেক অ্যাপ স্পেসে সবুজ এবং লাল রঙের খুব তাৎপর্য রয়েছে কারণ এই দুটি রঙ সার্বজনীন অর্থ - লাভ এবং ক্ষতি, কেনা-বেচা। অনেক লোক তাদের ব্র্যান্ডের রঙ হিসাবে নীল ব্যবহার করার প্রবণতা রাখে।

আপনি যে রঙই বেছে নিন না কেন, কনট্রাস্টে মনোযোগ দিতে ভুলবেন না, ব্যবহারকারীদের উদ্দীপিত করার জন্য ইতিবাচক রং ব্যবহার করুন এবং অনেক তীব্র রং ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের অভিভূত করবেন না।

ভিজ্যুয়ালাইজেশন এবং রঙ পেরেক দেওয়ার পরে, মনে রাখবেন যে প্রবাহটি সহজ এবং মসৃণ রাখা হয়েছে, বিশেষত কারণ আর্থিক পরিষেবাগুলি জটিল এবং সাধারণত প্রচুর পরিমাণে তথ্য ব্যবহার করে। আপনার ব্যবহারকারীদের অনেক কাজ দিয়ে অভিভূত না করার চেষ্টা করুন, পরিবর্তে একটি ধীরে ধীরে কাঠামোতে লেগে থাকুন।

উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারী নিবন্ধন দুটি অংশে বিভক্ত করা যেতে পারে। প্রথম অংশে, মৌলিক ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। শেয়ার করা তথ্যের উপর ভিত্তি করে, আপনি ব্যবহারকারীদের অ্যাপটি যে পরিষেবাগুলি অফার করছে তার একটি খসড়া দেখাতে পারেন এবং যদি তারা গ্রহণ করে, তাহলে আপনি তাদের একটি লেনদেনের জন্য আপনার আর্থিক বিবরণ প্রদান করতে বলে দ্বিতীয় পর্যায়ে যেতে পারেন।

2. কপি এবং মাইক্রোকপি

অনুলিপি এবং মাইক্রোকপি অ্যাপ্লিকেশন পাওয়া সমস্ত পাঠ্য কভার. FinTech অ্যাপের মধ্যে পাঠ্যটি তাদের আর্থিক শিক্ষা এবং দক্ষতা নির্বিশেষে প্রত্যেকের বোধগম্য হওয়া উচিত। যেহেতু ফাইন্যান্স ইতিমধ্যেই একটি জটিল ক্ষেত্র, আপনার FinTech অ্যাপটি সহজে বোঝা যায় এমন ভাষা দিয়ে ডিজাইন করা উচিত যেটি পরিভাষা এবং কারিগরি পদ ছাড়াই। এমনকি যদি আপনি LTV ক্যালকুলেটর বা ওভারড্রাফ্টের মতো কিছু কঠিন পদ খুঁজে পান, তবে প্রচুর পাঠ্য সহ অ্যাপটি ওভারলোড না করে ব্যবহারকারীদের কাছে এই শর্তগুলি ব্যাখ্যা করার উপায় খুঁজুন। টোন কথোপকথন রাখতে মনে রাখবেন।

3. ডিভাইস অভিযোজন এবং বিষয়বস্তু প্রদর্শন

ফিনটেক অ্যাপ ডিজাইন করার ক্ষেত্রে অভিযোজনযোগ্যতা একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। সমস্ত ডেটা এবং তথ্য যা ব্যবহারকারীরা পাওয়ার আশা করে যে কোনও স্ক্রিনে আরামে ফিট করা উচিত, যে কোনও ডিসপ্লে আকারের জন্য একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে৷

আরেকটি স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্য হল বিপুল পরিমাণ ডেটা যেমন পরিসংখ্যান, প্রতিবেদন, বিনিয়োগ প্রতিবেদন এবং আরও অনেক কিছু বড় টেবিলে প্রদর্শন করতে সক্ষম। এই রিপোর্ট এবং শীটগুলি আদর্শভাবে এমনভাবে ডিজাইন করা উচিত যা ব্যবহারকারীদের অভিভূত না করে এবং গ্রাহকরা যাতে সহজেই নেভিগেট করতে পারে এবং সেগুলি বুঝতে পারে তার জন্য একটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে৷ এগুলি পাঠযোগ্য, মাপযোগ্য এবং যৌক্তিকভাবে নির্মিত হওয়া উচিত।

4.গ্যামিফিকেশন

যদিও আপনার অ্যাপটি আর্থিক শিল্পের অন্তর্গত, যা কঠোর এবং গুরুতর হওয়ার খ্যাতি রয়েছে, এর মানে এই নয় যে আপনি UX-এ একটু মজা করতে পারবেন না! FinTech-এ গ্যামিফিকেশন আপনাকে আর্থিক অ্যাপে প্রবেশের বাধা কমাতে সাহায্য করতে পারে এবং অ্যাপটিকে আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় এবং মজাদার করে তুলতে পারে। গ্যামিফিকেশন উপাদানগুলি ব্যবহারকারীদের লেনদেন উপভোগ করতে এবং তাদের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করবে।

GooglePay বা GPay ধরুন, উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপটি ছুটির দিনে মজাদার গেম নিয়ে আসে যাতে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে আরও লেনদেন করতে উৎসাহিত করা হয়।

5. ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে ভবিষ্যদ্বাণী

ফিনটেক ইন্ডাস্ট্রিতে জটিল অ্যালগরিদম এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহারকারীদের আরও ভালোভাবে জানার জন্য এবং তাদের আচরণের উপর ভিত্তি করে তাদের ভবিষ্যদ্বাণী অফার করার বিষয়ে একটি বিশাল গুঞ্জন রয়েছে। পূর্বাভাস বিভিন্ন উপায়ে অর্জন করা হয় যা ব্যবহারকারীদের একটি অনুভূতি দেয় যে তারা ব্যক্তিগতকৃত পণ্যগুলির সাথে ডিল করছে যা তাদের অনন্য প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। মেশিন লার্নিং এমনকি রিয়েল-টাইমে বিপুল পরিমাণ ডেটা মূল্যায়ন করতে এবং ব্যবহারকারীদের তাত্ক্ষণিক আপডেট দিতে সহায়তা করে।

উপসংহার

আমরা UI/UX অনুশীলনের একটি সহজ তালিকা কভার করেছি যা আপনি যদি একটি FinTech অ্যাপ ডিজাইন করেন তবে আপনার মিস করা উচিত নয়। এই অনুশীলনগুলি নিযুক্ত করা আপনাকে এমন একটি অ্যাপ সরবরাহ করতে সাহায্য করবে যেটিতে শুধুমাত্র একটি স্বজ্ঞাত UI নেই তবে ব্যবহারকারীদের মনে করাতেও সফল হবে যে তারা যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন সেটি তাদের অর্থ এবং সমস্ত অর্থ-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি পরিচালনা করবে।

লেখক সম্পর্কে-

সুশ্রী এর মার্কেটিং ম্যানেজার ডিভামি ডিজাইন ল্যাবস, সবচেয়ে স্বনামধন্য UX UI ডিজাইন ফার্মগুলির মধ্যে একটি। সেখানে তার কর্মজীবনে, যেকোন অ্যাপের ডিজাইন ও বিকাশের ক্ষেত্রে তিনি অনেক কৌশল বেছে নিয়েছেন এবং সেগুলিতে তার দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার করতে ভালোবাসেন। আপনি তার লিঙ্কডইন প্রোফাইলের মাধ্যমে তার সাথে সংযোগ করতে পারেন এখানে.

সূত্র: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/