ফি আয়ের চাপ মোকাবেলার জন্য একটি রাজস্ব কৌশল তৈরি করা (মারিয়া শুলড)

রাজস্বের চাপ বাড়ছে

ব্যাংকাররা এখন অর্থনৈতিক মন্দা, ওভারড্রাফ্ট চার্জের প্রতি নিয়ন্ত্রক মনোযোগ এবং অপারেশনাল ফি মওকুফ করার সিদ্ধান্তের কারণে ত্বরান্বিত আর্থিক চাপের মধ্যে রয়েছে। কমিউনিটি ব্যাংকাররা ক্রমবর্ধমান ফি আয়ের সীমাবদ্ধতার জন্য সঠিক
তাদের নীচের লাইন আপেক্ষিক উদ্বেগ.

একটি সাম্প্রতিক S&P গ্লোবাল নিবন্ধ অনুসারে, ওভারড্রাফ্ট (OD) ফি আয় বড় ব্যাঙ্কগুলির তুলনায় কমিউনিটি ব্যাঙ্কগুলির অপারেটিং রাজস্বের একটি বড় অংশ গঠন করে৷ তৃতীয় ত্রৈমাসিকে, কমিউনিটি ব্যাঙ্ক জুড়ে অপারেটিং রাজস্বের মধ্যে ওডি ফি-এর মধ্যকার অনুপাত
$1 বিলিয়ন এবং $10 বিলিয়ন সম্পদের পরিমাণ দাঁড়িয়েছে 0.84%, যেখানে $0.67 বিলিয়নের বেশি সম্পদ রয়েছে এমন ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে 10%। এবং নিম্নলিখিত চার্টটি ব্যাঙ্কগুলিতে $1 বিলিয়ন সম্পদের উপরে OD আয়ের অবদানের সামগ্রিক হ্রাসকে হাইলাইট করে:

একটি রাজস্ব কৌশল স্থাপন  

বুদ্ধিমান সম্প্রদায়ের ব্যাঙ্কাররা বিকল্প এবং অতিরিক্ত রাজস্ব উত্স তৈরি করার জন্য ব্যাপক পরিকল্পনা তৈরি করে ফি আয়ের চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করবে। এই ধরনের পরিকল্পনা, বা কৌশলগুলি, সমস্ত বর্তমান উত্স এবং ব্যাঙ্কের আয়ের পরিমাণের একটি তালিকা দিয়ে শুরু করে,
ব্যয় কিভাবে রাজস্ব উৎপাদন প্রচেষ্টার সাথে সারিবদ্ধ হয় তার একটি যত্নশীল বিশ্লেষণ সহ।

রাজস্ব পরিকল্পনা সেশনে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সকল স্টেকহোল্ডারদের অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যারা রাজস্বকে প্রভাবিত করতে পারে। ব্যাঙ্কারদের উচিত বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের সম্মিলিত জ্ঞান সংগ্রহ করা, যেমন বোর্ড সদস্য এবং মূল ব্যবসায়িক অংশীদার,
রাজস্ব ব্রেইনস্টর্মিং সেশনে নতুন এবং বৃহত্তর দৃষ্টিভঙ্গি অর্জন করতে।

একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কৌশল সেশন, এক্সিকিউটিভ এবং ক্লায়েন্ট-মুখী দলগুলি থেকে ডভটেইলিং অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনায় নিযুক্ত হওয়া উচিত। এফআইএস সংস্থার মধ্যে আমরা খুঁজে পেয়েছি যে অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা শৃঙ্খলা সবচেয়ে মূল্যবানের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ তৈরি করে
গ্রাহকরা, একাধিক দৃষ্টিকোণ থেকে একটি সম্পর্ক বৃদ্ধির দৃষ্টিকোণ অর্জন করার সময়। এই অনুশীলনগুলি রাজস্ব বৃদ্ধির উদ্যোগকে উদ্দীপিত করার জন্য অমূল্য।

পাঁচটি ধারণা যা এখন সাহায্য করতে পারে

একটি রাজস্ব কৌশল প্রতিষ্ঠিত হলে, কমিউনিটি ব্যাঙ্কগুলিকে সমস্ত নতুন পণ্য এবং পরিষেবার দিকে নজর দেওয়া উচিত যা রাজস্ব বৃদ্ধি করতে পারে, বিশেষ করে ফি আয়৷ আমি অন্যান্য সংস্থাগুলিতে অনুরণিত হতে দেখেছি এমন নির্দিষ্ট কৌশলগুলির মধ্যে রয়েছে:

ব্যাংকিংকে একটি পরিষেবা হিসাবে বিবেচনা করুন (BaaS) BaaS অপ্রচলিত আর্থিক প্রযুক্তি গ্রাহকদের জন্য একটি কার্যকর এবং সময়োপযোগী পদ্ধতিতে একটি আর্থিক পরিষেবা সম্পূর্ণ করার জন্য একটি ব্যাপক প্রক্রিয়ার মধ্যে যতগুলি প্রয়োজন ততগুলি ব্যাঙ্কিং ফাংশনকে একত্রিত করে।
এটি রাজস্বের একটি অ-প্রথাগত উৎস যা উদ্ভাবনী নতুন অংশীদারিত্বের পরিপূরক করার জন্য দ্রুত ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির উপাদানগুলি অফার করার ক্ষমতা সহ অ-প্রচলিত চিন্তার প্রয়োজন।  

এমবেডেড BaaS সমাধানগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে ভোক্তারা যখন ভ্রমণ সাইটে ছুটির জন্য অর্থ প্রদান করে তখন একটি ছোট ঋণ নিতে দেয়; নতুন কেনা গয়নাগুলির জন্য তাত্ক্ষণিক হিসাব এবং মাইক্রো-বীমা বিক্রি; অথবা একটি ছোট উদ্যোগ তার নগদ প্রবাহ প্রশমিত.

ক্রস-সেলিং প্রচেষ্টাকে উন্নত করতে ডেটা লিভারেজ. আয় বাড়ানোর জন্য প্রোগ্রামগুলির মধ্যে ডেটা ব্যাঙ্কাররা অ্যাক্সেস করতে পারে তা উপেক্ষা করা উচিত নয়। গ্রাহকদের ব্যয়, সঞ্চয় এবং লেনদেন কার্যক্রমের অন্তর্দৃষ্টির জন্য তাৎক্ষণিক সুযোগ তৈরি করা উচিত
অফার এবং কিছু ক্ষেত্রে মানুষের মিথস্ক্রিয়া জন্য. তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিন।

এজেন্ট প্রোগ্রাম মূল্যায়ন. ব্যাঙ্ক এক্সিকিউটিভদের ক্রেডিট কার্ডের মতো প্রোগ্রামগুলিকে পুনর্বিবেচনা করার কথা বিবেচনা করা উচিত যা তারা বর্তমানে তাদের এজেন্ট হিসাবে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের সাথে একযোগে অফার করে। ক্রেডিট কার্ড ফি আয়ের একটি সুসংগত উৎস এবং একটি ভিন্ন অফার করে
ডেলিভারি মডেল একটি ব্যাঙ্কের বটম লাইনে স্থায়ী ধাক্কা তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে।

বিশ্বাস এবং উপদেষ্টা পরিষেবা সম্প্রসারণ বিবেচনা করুন. প্রায় সব বড় ব্যাঙ্ক ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টগুলি অফার করে যা একটি প্রতিষ্ঠানকে গ্রাহকদের সুবিধার জন্য তাদের পরিচালনা করার সময় সম্পদের আইনি শিরোনাম রাখার ক্ষমতা দেয়। এর মধ্যে পরিষেবার সম্প্রসারণ
এলাকা অবিলম্বে ফি আয় বৃদ্ধি করতে পারে. একইভাবে, উচ্চ-বৃদ্ধির আর্থিক সুস্থতার ক্ষেত্রের মতো অতিরিক্ত পরিষেবার ক্ষেত্রগুলি অফার করা রাজস্ব এবং সম্পর্ক উভয়ই বৃদ্ধি করতে পারে।

ব্যবসায়িক গ্রাহকদের সাথে সুযোগ পর্যালোচনা করুন। এই নিবন্ধে পূর্বে উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা প্রক্রিয়া আপনার ছোট ব্যবসা এবং বাণিজ্যিক গ্রাহক সম্পর্ক পর্যালোচনার ক্ষেত্রে নিঃসন্দেহে মূল্য তৈরি করতে পারে।

এই ধরনের গ্রাহকরা শক্তিশালী অনলাইন ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির জন্য জড়িত প্রচেষ্টাগুলি বুঝতে পারে। ACH, ওয়্যার ট্রান্সফার, বা ঘনত্ব অ্যাকাউন্টের জন্য গ্রাহকদের এই বেসের মধ্যে সুযোগ বিদ্যমান কিনা তা মূল্যায়ন করুন। প্রায়ই এই এলাকায় বিকাশ
ব্যাঙ্কের জন্য ফি আয়ের ধারাবাহিক উত্স।

শুরু হচ্ছে

সর্বোত্তম রাজস্ব উৎপাদনের পরিস্থিতির জন্য এখনও ব্যাঙ্কের কর্মীদের "স্থলে" কৌশল এবং কৌশলগুলি সঠিকভাবে কার্যকর করার প্রয়োজন হবে এবং গ্রাহক এবং সম্ভাবনাকে উত্সাহের সাথে জড়িত করতে হবে। কমিউনিটি ব্যাঙ্ক যেগুলি ক্রমাগত বিনিয়োগ করে – এবং পুনঃবিনিয়োগ করে
বিক্রয় প্রশিক্ষণ কর্মসূচী যা গ্রাহকদের সম্পৃক্ততার সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করে, উভয়ই বাস্তবায়িত এবং তারপরে যেকোন নতুন রাজস্ব উৎপাদন কর্মসূচিকে সিমেন্ট করে।

এবং রাজস্ব কৌশল বিকাশ, গ্রাহক পর্যালোচনা এবং নতুন অফার চালু করার সময় এখনই। জলে লাফ না দেওয়ার জন্য ব্যাঙ্কগুলির জন্য অনেক কিছু ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে, তবে তারা কোথায় সাঁতার কাটছে এবং চূড়ান্ত পুরস্কার কী সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণার সাথে
আছে।