FCA স্টক ট্রেডিং অ্যাপকে গ্যামিফিকেশনের বিরুদ্ধে সতর্ক করে

যুক্তরাজ্যের ফিনান্সিয়াল কন্ডাক্ট অথরিটি (এফসিএ) স্টক ট্রেডিং অ্যাপগুলিকে তাদের প্ল্যাটফর্মে গ্যামিফিকেশন উপাদান যুক্ত করার বিরুদ্ধে সতর্ক করেছে, বলেছে যে তারা ব্যবহারকারীদের উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ বিনিয়োগ করতে এবং জুয়ার মতো আচরণের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

নিয়ন্ত্রক বলেছে যে গ্যামিফিকেশন "ভোক্তাদের ইতিবাচকভাবে জড়িত" করতে পারে তবে এটি এমনভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে যা ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করতে পারে বা খারাপ ফলাফলের কারণ হতে পারে।

এফসিএ চারটি ট্রেডিং অ্যাপ জুড়ে 3,000 এরও বেশি ব্যবহারকারীর সমীক্ষা করার পরে গেমফিকেশনের মতো ডিজাইন বৈশিষ্ট্যগুলি পর্যালোচনা করার সতর্কতা আসে। নিয়ন্ত্রক একটি নিয়ন্ত্রণ হিসাবে আরও ঐতিহ্যগত বিনিয়োগ প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের অন্তর্ভুক্ত করেছে। 20 জন ব্যবহারকারীর নমুনার সাথে গভীরভাবে সাক্ষাত্কারও নেওয়া হয়েছিল।

এফসিএ দেখেছে যে পয়েন্ট, ব্যাজ, পুশ নোটিফিকেশন এবং সেলিব্রেটরি বার্তা ব্যবহারকারীদের তাদের ঝুঁকির ক্ষুধার বাইরে পণ্যগুলিতে বিনিয়োগ করার সম্ভাবনা বেশি করে।

এফসিএ-তে বাজারের নির্বাহী পরিচালক সারাহ প্রিচার্ড বলেছেন: "আমরা আশা করি যে সমস্ত সংস্থাগুলি ভোক্তাদের কাছে স্টক ট্রেডিং অফার করে তারা পর্যালোচনা করবে এবং যেখানে উপযুক্ত, এই ফলাফলগুলির উপর ভিত্তি করে তাদের পণ্যগুলির উন্নতি করবে।"

নিয়ন্ত্রক বলছে 1.15 সালের প্রথম চার মাসে চারটি ট্রেডিং অ্যাপ ফার্ম জুড়ে 2021 মিলিয়ন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে, যা অন্য সমস্ত খুচরা বিনিয়োগ পরিষেবার সাথে একত্রে খোলার পরিমাণের প্রায় দ্বিগুণ।

এফসিএ ট্রেডিং অ্যাপের ব্যবহার এবং ডিজাইন বৈশিষ্ট্যগুলিতে আরও গবেষণা করতে চায়, বিশেষ করে এই অ্যাপগুলির ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু বিস্তৃত আর্থিক দুর্বলতা বোঝার জন্য।