Finalytics.ai Visions ফেডারেল ক্রেডিট ইউনিয়নকে "মানবিক" ডিজিটাল অভিজ্ঞতায় সহায়তা করে

ভিশনস ফেডারেল ক্রেডিট ইউনিয়ন, একটি নিউ ইয়র্ক-ভিত্তিক অলাভজনক আর্থিক প্রতিষ্ঠান যার $5.6 বিলিয়ন সম্পদ রয়েছে, সিলিকন ভ্যালি-ভিত্তিক Finalytics.ai দ্বারা তৈরি একটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতার প্ল্যাটফর্ম বাস্তবায়ন করেছে৷

বিক্রেতা বলেছেন যে ক্রেডিট ইউনিয়ন তার প্ল্যাটফর্ম থেকে "প্রতিটি সদস্যকে একটি খাঁটি এবং মানানসই ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদানকারী প্রথম" হয়ে উঠেছে।

Finalytics.ai বলে যে এটি একটি নির্দিষ্ট মুহূর্তে বর্তমান এবং সম্ভাব্য সদস্যদের জন্য প্রাসঙ্গিক ডিজিটাল সামগ্রী সরবরাহ করতে রিয়েল-টাইম ডেটা, ডাইনামিক সেগমেন্টেশন এবং মেশিন লার্নিং (ML) প্রয়োগ করে।

সমাধানটি ব্যবহার করার প্রথম তিন মাসে, ভিশনস 270% এর বেশি রূপান্তর হার বাড়িয়েছে, এটি যোগ করে।

অধিকন্তু, ক্রেডিট ইউনিয়ন ML ইঞ্জিনের অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করছে যাতে এটি পরিবেশিত সম্প্রদায়গুলিতে অতিরিক্ত এবং বিচ্ছিন্ন বাজারের সুযোগগুলি সনাক্ত করে৷

"ডিজিটাল অভিজ্ঞতাকে মানবিক করা আমাদের একটি কৌশলগত উদ্দেশ্য, তবে আমাদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং কীভাবে পদক্ষেপ নিতে হবে তা জানার প্রয়োজন ছিল," মন্তব্য টমাস পি. নোভাক, ভিশনস-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং চিফ ডিজিটাল অফিসার৷

“Finalytics.ai-এর দক্ষতা, প্রযুক্তি এবং বোঝাপড়া রয়েছে যা আমাদের একটি লেনদেনের অভিজ্ঞতা থেকে ডিজিটাল চ্যানেলে একটি চিন্তাশীল, ব্যক্তিগত পদ্ধতিতে যাওয়ার জন্য প্রয়োজন। ডিজিটাল-প্রথম প্রতিষ্ঠানে পরিণত হওয়ার লক্ষ্যকে সমর্থন করার সময় আমরা কীভাবে পরিষেবার জন্য আমাদের দীর্ঘস্থায়ী খ্যাতি বজায় রাখতে পারি তার এটি একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

"আমরা এমন এক যুগে বাস করি যেখানে অর্ধেকেরও বেশি ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি ডিজিটালভাবে বিতরণ করা হয়, তাই যে প্রতিষ্ঠানগুলি ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান করে যেগুলি শাখার সাথে মিলিত হয় বা অতিক্রম করে তারা দিনটি বহন করবে।"

1966 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং এর সদস্যদের সম্পূর্ণ মালিকানাধীন, ভিশনস নিউ জার্সি, নিউ ইয়র্ক এবং পেনসিলভেনিয়া জুড়ে সম্প্রদায়ের 230,000 সদস্যদের সেবা করে। এটি ব্যাংকিং পরিষেবার পাশাপাশি অটো, হোম, ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক ঋণ প্রদান করে।

Finalytics.ai মার্কিন ক্রেডিট ইউনিয়নের জন্য তার প্ল্যাটফর্ম ডেমো করছে ফিনোভেট ফল সম্মেলন (12-14 সেপ্টেম্বর 2022) নিউ ইয়র্কে। FinTech Futures টিমও সেখানে আছে, ইভেন্টের সবচেয়ে আকর্ষণীয় গল্প নিয়ে আসছে! আপনি যদি কনফারেন্সে যোগ দিচ্ছেন, হাই বলার জন্য আমাদের স্ট্যান্ডে থামুন, কিছু দুর্দান্ত পণ্য এবং সর্বশেষ ব্যাঙ্কিং প্রযুক্তি ম্যাগাজিনের একটি বিনামূল্যের কপি নিন!