Gen Z ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করতে Fintech অ্যাপগুলির এই 5টি মোবাইল বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন৷

নিচের একটি গেস্ট পোস্ট ল্যান্স বয়ারের লেখা, একজন সাম্প্রতিক কলেজ স্নাতক এবং একজন জেনারেল জেড সাংবাদিক।

---

জেনারেশন জেড 40 সালে সক্রিয় মার্কিন গ্রাহকদের প্রায় 2020% তৈরি করেছে, অনুযায়ী ফাস্ট কোম্পানি. জেনারেশন এক্স, বুমার, বা সাইলেন্ট জেনারেশনের যেকোনোটির চেয়ে এটিতে আরও বেশি ক্রয় ক্ষমতা রয়েছে। এবং এটি দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে।

জেনারেশন জেড সহস্রাব্দ প্রজন্মের চেয়েও ভালো। "কোর" সহস্রাব্দ উচ্চ বিদ্যালয় এবং কলেজ থেকে স্নাতক হয়েছে জীবন্ত স্মৃতিতে সবচেয়ে খারাপ অর্থনীতির একটিতে। মহামারী মন্দা সত্ত্বেও, জেনারেশন জেডের চাকরি এবং উপার্জনের সম্ভাবনা উন্নত হয়েছে।

আর্থিক প্রযুক্তি প্রদানকারীরা আর জেন জেডকে উপেক্ষা করতে পারে না। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য বাজেটিং, ব্যাঙ্কিং এবং বিনিয়োগ করার ব্যবসায় থাকেন, তাহলে আপনাকে আপনার অফারগুলিকে Gen Z-এর সাথে মানানসই করতে হবে — এবং এখন নয়, 10 বছরে।

তার মানে তরুণ ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আপনার মোবাইল অ্যাপ ডিজাইন করা। এখানে যেখানে শুরু করতে হবে.

Gen Z ব্যবহারকারীদের জন্য 5 মূল মোবাইল বৈশিষ্ট্য

আপনি যদি আপনার মোবাইল ফিনটেক অ্যাপটি জেনারেল জেড ব্যবহারকারীদের কাছে বাজারজাত করার পরিকল্পনা করেন তবে নিশ্চিত করুন যে এতে এই পাঁচটি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

1. ইউজার ফাইন্যান্সের একটি ইউনিফাইড ভিউ

অধিকাংশ সেরা ব্যক্তিগত ফাইন্যান্স অ্যাপস কিছু মিল আছে: তারা ব্যবহারকারীদের অ্যাপের ভিতরে এবং বাইরে তাদের অর্থের একীভূত দৃষ্টিভঙ্গি দেয়।

আপনার অ্যাপ শুধুমাত্র অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য অ্যাকাউন্টগুলির জন্য ব্যালেন্স এবং লেনদেনের তথ্য দেখাবে না (যদি থাকে)। এটি নিরাপদভাবে লিঙ্ক করা বহিরাগত অ্যাকাউন্ট থেকে রিয়েল-টাইম বা কাছাকাছি রিয়েল-টাইম ডেটা প্রদর্শন করা উচিত। এই অ্যাকাউন্টগুলিকে লিঙ্ক করা বা না লিঙ্ক করা শেষ পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ, তবে আপনার অ্যাপটিকে সেই সিদ্ধান্তে যতটা সম্ভব কম ঘর্ষণ তৈরি করা উচিত।

এটি অর্থ পরিচালনার কার্যকারিতা সহ অ্যাপগুলির জন্য বিকাশের জটিলতার একটি স্তর যুক্ত করে, "সহজ" বাজেটের অ্যাপগুলির বিপরীতে যা বহিরাগত অ্যাকাউন্টগুলির সাথে লিঙ্ক করা উচিত৷ তবে এটি যোগ করা বিনিয়োগের জন্য মূল্যবান এবং ব্যাঙ্কিং এবং বাজেটিং অ্যাপগুলির মধ্যে লাইনগুলি অস্পষ্ট হওয়ার সাথে সাথে এটি ক্রমবর্ধমান প্রয়োজনীয় হয়ে উঠবে।

2. সামাজিক ভাগ করে নেওয়ার ক্ষমতা

এবং শুধুমাত্র স্ট্যান্ডার্ড Facebook, Twitter, Instagram, এবং Snapchat ইন্টিগ্রেশন নয়। এটা পুরনো খবর।

আপনার অ্যাপটিকে ব্যবহারকারীদের জন্য এটিকে সহজ - এবং মজাদার এবং সার্থক করতে হবে৷ তাদের নিজস্ব সামগ্রী তৈরি করে ইন্টারফেসের মধ্যে। ভেনমো ব্যবহারকারীদের লেনদেনের বিবরণ সর্বজনীন করার অনুমতি দিয়ে এটি সহজভাবে কিন্তু খুব ভাল করে। আপনার পণ্যের গোপনীয়তা এবং প্রকাশের মধ্যে সমান ভারসাম্য খুঁজুন।

3. কঠোর গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ (আইন দ্বারা যা প্রয়োজন তার বাইরে)

আপনার ফিনটেক অ্যাপের উপরে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা যা প্রয়োজন তার বাইরে কঠোর গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

আপনার অ্যাপটিকে "নিম্ন গোপনীয়তা" ডিফল্ট করা উচিত নয়, এবং অবশ্যই নয় কারণ আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা নগদীকরণের উপর ব্যাঙ্ক করছেন৷ সেই তথ্যটি মূল্যবান, তবে আপনার সততার সাথে এটি করা উচিত। জেনারেল জেড পুরানো প্রজন্মের তুলনায় অনেক বেশি ডিজিটাল জ্ঞানী এবং জানেন "যদি আপনি অর্থ প্রদান না করেন তবে আপনি পণ্য।"

আপনি নিঃসন্দেহে ব্যবহারকারীদেরকে একটি ফ্রিমিয়াম মডেলের সাথে আরও বেশি শেয়ার করতে উৎসাহিত করতে পারেন বা আরও শেয়ার করার জন্য পুরষ্কার পেতে পারেন যদি আপনি এটি স্পষ্ট করেন যে আপনার হৃদয়ে ব্যবহারকারীদের আগ্রহ রয়েছে৷

4. নমনীয় সাবস্ক্রিপশন বিকল্প

আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের কীভাবে এবং কখন আপনার পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করবেন তার উপর আপনি যত বেশি নিয়ন্ত্রণ দেবেন, আপনি তত বেশি বিশ্বাস অর্জন করবেন এবং দীর্ঘমেয়াদে আপনি তাদের কাছ থেকে তত বেশি উপার্জন করবেন।

আপনার অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলিকে অতিরিক্ত জটিল করবেন না। অনেক পছন্দ ব্যবহারকারীকে পক্ষাঘাতগ্রস্ত করে। সহজ, সরল অর্থপ্রদানের উল্লম্বগুলি — আপনি যেতে যেতে একটি অর্থ প্রদানের জন্য, আপনি যা ব্যবহার করেন তার জন্য একটি অর্থ প্রদানের জন্য, একটি বার্ষিক বা ত্রৈমাসিক সদস্যতার জন্য এবং আরও অনেক কিছু - যাওয়ার উপায়৷

5. অন-কল সমর্থন

জেনারেল জেড প্রকৃত মানুষের সাথে কথা বলতে পছন্দ করেন না এমন ভুল ধারণাটি অবশ্যই দূর হবে। অবশ্যই, গড় জেনারেল জে'র ফোনে ঘন্টার জন্য চ্যাট করার উপযুক্ত নয়, তবে আপনি যদি কথা বলার একটি ফর্ম টেক্সট করার কথা বিবেচনা করেন - এবং তা হয় - তাহলে জেনারেল জেড তার পূর্বসূরিদের মতোই চটি।

হতে পারে, আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, জেনারেল জেড তার পূর্বসূরিদের তুলনায় মাইক্রোম্যানেজড হতে পেরে বেশি খুশি। গড় জেনারেল জে'র ইতিবাচক শক্তিবৃদ্ধি চায় এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভয় পায় না।

আপনার ফিনটেক অ্যাপের জন্য অন-কল সমর্থনে বিনিয়োগ করে এই পছন্দগুলিতে ঝুঁকুন। ছোট উদ্যোগগুলির জন্য এটি একটি বড় চাওয়া, তাই এই পরিষেবাটির জন্য যতক্ষণ না ঐচ্ছিক হয় ততক্ষণ পর্যন্ত চার্জ করা ঠিক। আলবার্টের জিনিয়াস ফাংশন একটি মহান উদাহরণ. এটি একটি অন্তর্নির্মিত আর্থিক শেরপা যা একটি পে-ওয়াট-আপনি-চান মডেলে কাজ করে, প্রতি মাসে কয়েক ডলার থেকে শুরু হয়৷

সর্বশেষ ভাবনা

সহস্রাব্দ প্রজন্মের তুলনায় জেনারেশন জেড সক্রিয় মার্কিন ভোক্তাদের একটি বৃহত্তর শতাংশ তৈরি করে এবং এটির ক্রয় ক্ষমতা আরও বেশি। এর সবচেয়ে বয়স্ক সদস্যরা ইতিমধ্যেই 25 থেকে 54 বয়সের জনসংখ্যার লোভনীয় মধ্যে বার্ধক্য পাচ্ছে।

যদি আপনার ফিনটেক অ্যাপটি জেনারেল জেডের পছন্দ অনুসারে তৈরি না হয় তবে আপনি ইতিমধ্যে বক্ররেখার পিছনে রয়েছেন।

সৌভাগ্যবশত, আপনার ডেভেলপমেন্ট টিমকে জেনারেশন জেডের কাছে আবেদন করার জন্য চাকাটি নতুন করে উদ্ভাবন করতে হবে না। পাঁচটি মূল মূল্য প্রস্তাব সহ এই কৌশলটি করে:

• ব্যবহারকারীর অর্থের একটি একক-ড্যাশবোর্ড দৃশ্য — উভয় অ্যাপে এবং বাহ্যিক লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্টে
• বিরামহীন সামাজিক ভাগ করে নেওয়ার ক্ষমতা এবং ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী সরঞ্জাম
• কঠোর গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যা ব্যবহারকারীদের ড্রাইভারের আসনে রাখে
• এক-আকার-ফিট-সমস্ত সদস্যতা বা ফ্ল্যাট-ফি মডেলের পরিবর্তে নমনীয় অর্থপ্রদানের বিকল্প
• অন-কল মানবিক সহায়তা, বিনামূল্যে হোক বা অর্থপ্রদান করা হোক

এই "বড় পাঁচ" শুধু শুরু. আপনি সম্ভবত আপনার অল্প বয়স্ক ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং ফাংশন দাবি করতে পাবেন। কিন্তু বড় পাঁচটি অ-আলোচনাযোগ্য। যত তাড়াতাড়ি আপনি তাদের উপর কাজ, ভাল.

---

কটনব্রো স্টুডিওর ছবি