বীমা কোম্পানির জন্য ফিনটেক: পুরানো স্কুল প্রতিষ্ঠানের বিপ্লব

বীমা শিল্প নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করতে ধীর গতিতে হয়েছে, কিন্তু ফিনটেকের উত্থান এখন বীমাকারীদের ডিজিটাল সমাধান গ্রহণ করতে প্ররোচিত করছে যা তাদের ব্যবসায় রূপান্তর করতে পারে।

ফিনটেক বীমা খাতে বিপ্লব ঘটাচ্ছে, বীমাকারী, এজেন্ট এবং পলিসি হোল্ডারদের জন্য আরও দক্ষ এবং সুগম প্রক্রিয়া প্রদান করছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং, ব্লকচেইন প্রযুক্তি, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সমাধান ব্যবহার করে, বীমাকারীরা তাদের গ্রাহকদের আরও ব্যক্তিগতকৃত, দক্ষ এবং স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদান করতে পারে।

এই নিবন্ধে, আমরা অন্বেষণ করব কীভাবে ফিনটেক বীমা শিল্পকে রূপান্তরিত করছে, এর সুবিধাগুলি এবং নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করার সময় বীমাকারীরা যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়।

ফিনটেক কী?

Fintech অর্থ এবং প্রযুক্তির ছেদ বর্ণনা করতে ব্যবহৃত একটি শব্দ। এটি ব্যাংকিং, বীমা এবং বিনিয়োগ ব্যবস্থাপনা সহ আর্থিক পরিষেবাগুলিকে উন্নত এবং স্বয়ংক্রিয় করতে প্রযুক্তির ব্যবহারকে বোঝায়। ফিনটেককে ফাইন্যান্স শিল্পে একটি বিঘ্নকারী শক্তি হিসাবে দেখা যেতে পারে, উদ্ভাবনী সমাধান প্রদান করে যা ঐতিহ্যগত ব্যবসায়িক মডেলকে চ্যালেঞ্জ করে।

ফিনটেক পণ্য, পরিষেবা এবং প্রযুক্তির বিস্তৃত পরিসরকে অন্তর্ভুক্ত করে। ফিনটেকের কিছু উদাহরণের মধ্যে রয়েছে:

1. 1. মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপগুলি গ্রাহকদের তাদের ব্যালেন্স চেক করতে, অর্থ স্থানান্তর করতে এবং তাদের স্মার্টফোন থেকে বিল পরিশোধ করতে দেয়। তারা এমনকি এটি ব্যবহার করতে পারেন সেরা দীর্ঘমেয়াদী যত্ন বীমা পরীক্ষা করুন একটি নির্দিষ্ট বীমাকারীর কাছে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে।
   2. ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যক্তি এবং ব্যবসাগুলিকে ইলেকট্রনিকভাবে অর্থ পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম করে, যেমন পেপাল বা ভেনমো।
   3. ক্রাউডফান্ডিং প্ল্যাটফর্মগুলি উদ্যোক্তাদের অনেক বিনিয়োগকারীর কাছ থেকে তাদের প্রকল্পের জন্য তহবিল সংগ্রহ করার অনুমতি দেয়।
   4. রোবো-উপদেষ্টারা অ্যালগরিদম এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে বিনিয়োগ পরামর্শ এবং পোর্টফোলিও পরিচালনা পরিষেবা প্রদান করে।
   5. ব্লকচেইন প্রযুক্তি নিরাপদে আর্থিক ডেটা সঞ্চয় ও শেয়ার করতে এবং মধ্যস্থতাকারীদের প্রয়োজন ছাড়াই লেনদেন সক্ষম করতে ব্যবহৃত হয়।

ফিনটেক ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্ট এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য একটি ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ বিনিয়োগের ক্ষেত্র হয়ে উঠেছে, প্রতি বছর ফিনটেক স্টার্টআপগুলিতে বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করা হচ্ছে৷ ফিনটেকের বৃদ্ধি আর্থিক পরিষেবা শিল্পে নতুন ব্যবসায়িক মডেল এবং বৃহত্তর প্রতিযোগিতার দিকে পরিচালিত করেছে, যা ভোক্তাদের আরও পছন্দ প্রদান করে এবং সেক্টরে উদ্ভাবন চালায়।

কেন ফিন্যান্স ইন্ডাস্ট্রির ফিনটেক দরকার

ফিনটেক অ্যাপ্লিকেশনগুলি বীমা শিল্পে বৈপ্লবিক পরিবর্তন এনেছে, যা বীমাকারী, এজেন্ট এবং পলিসিধারকদের জন্য আরও দক্ষ এবং সুগম প্রক্রিয়া প্রদান করে। বিভিন্ন কারণে নতুন সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া বীমার মতো আর্থিক শিল্পগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ:

1. দক্ষতা উন্নত করা: নতুন সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি বীমা শিল্পে ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলির অনেকগুলি স্বয়ংক্রিয় এবং প্রবাহিত করতে পারে, প্রশাসনিক খরচ হ্রাস করে এবং বীমাকারীদের আরও দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে নীতি এবং দাবিগুলি প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেয়।
2. গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি: নতুন সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে, বীমাকারীরা পলিসিধারকদের আরও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা দিতে পারে, আরও ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বীমাকারীরা তাদের গ্রাহকদের চাহিদা বোঝার জন্য ডেটা অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নীতিমালা অফার করতে পারে।
3. প্রতিযোগিতার সাথে তাল মিলিয়ে চলা: ফাইন্যান্স ইন্ডাস্ট্রি ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, এবং যে সমস্ত বীমাকারীরা নতুন প্রযুক্তির সাথে খাপ খায় না তারা তাদের প্রতিযোগীদের থেকে পিছিয়ে পড়ার ঝুঁকি রাখে। নতুন সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশন গ্রহণ করার মাধ্যমে, বীমাকারীরা বক্ররেখা থেকে এগিয়ে থাকতে পারে এবং বাজারে প্রতিযোগিতামূলক থাকতে পারে।
4. ঝুঁকি হ্রাস: নতুন সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে, বীমাকারীরা আরও সঠিকভাবে ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে পারে, তাদের আন্ডাররাইটিং প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে এবং জালিয়াতির ঝুঁকি হ্রাস করতে পারে। এটি বীমাকারীদের দীর্ঘমেয়াদে অর্থ সঞ্চয় করতে এবং তাদের গ্রাহকদের আরও সাশ্রয়ী মূল্যের নীতি প্রদান করতে সহায়তা করতে পারে।
5. আয় বৃদ্ধি: নতুন সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি বীমাকারীদের জন্য নতুন রাজস্ব স্ট্রিম তৈরি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বীমাকারীরা নতুন বাজারের সুযোগ সনাক্ত করতে বা ব্যক্তিগতকৃত ঝুঁকি মূল্যায়নের মতো নতুন পরিষেবাগুলি অফার করতে ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করতে পারে।

সংক্ষেপে, নতুন সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া বীমাকারীদের প্রতিযোগীতা বজায় রাখতে, দক্ষতা উন্নত করতে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়াতে, ঝুঁকি কমাতে এবং আয় বাড়াতে অপরিহার্য।

ফিনটেক অ্যাপ্লিকেশন

এখানে বীমা কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত কিছু সাধারণ ফিনটেক অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে:

1. ডিজিটাল বীমা প্ল্যাটফর্ম: এই প্ল্যাটফর্মগুলি বীমার জন্য এন্ড-টু-এন্ড ডিজিটাল সমাধান প্রদান করে, যা পলিসিধারকদের সম্পূর্ণ অনলাইনে তাদের পলিসি ক্রয়, পরিচালনা এবং দাবি করতে দেয়। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি বীমাকারীদের ডেটা অন্তর্দৃষ্টি এবং বিশ্লেষণও অফার করে, তাদের অফারগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং তাদের আন্ডাররাইটিং প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে সক্ষম করে।
2. কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং: এআই এবং মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদমগুলি বীমাকারীদের প্রচুর পরিমাণে ডেটা দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে, যাতে তারা আরও দক্ষতার সাথে ঝুঁকি সনাক্ত করতে এবং মূল্যায়ন করতে পারে। এই প্রযুক্তিটি জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং দাবি প্রক্রিয়াকরণের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে, এই কাজগুলির সাথে যুক্ত সময় এবং ব্যয় হ্রাস করে।
3. ব্লকচেইন প্রযুক্তি: ব্লকচেইন প্রযুক্তি ব্যবহার করা যেতে পারে নিরাপদে সঞ্চয় এবং শেয়ার করার জন্য নীতি এবং দাবির ডেটা, জালিয়াতির ঝুঁকি কমাতে এবং স্বচ্ছতা উন্নত করতে। বীমাকারীরা দাবি প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় করতে, প্রশাসনিক খরচ কমাতে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে ব্লকচেইন ব্যবহার করতে পারে।
4. মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন: অনেক বীমাকারী মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছে যা পলিসিধারকদের তাদের পলিসি পরিচালনা করতে, দাবি ফাইল করতে এবং তাদের স্মার্টফোন থেকে তাদের বীমাকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। এই প্রযুক্তি পলিসি হোল্ডারদের তাদের দাবির রিয়েল-টাইম আপডেট দিতে পারে, সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং প্রচেষ্টা কমিয়ে দেয়।
5. টেলিমেটিক্স: টেলিম্যাটিক্স প্রযুক্তি চালকের আচরণ ট্র্যাক করতে সেন্সর এবং অন্যান্য ডিভাইস ব্যবহার করে, যা বীমাকারীদের আরও সঠিকভাবে ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত নীতি অফার করতে দেয়। টেলিমেটিকস গাড়ির স্বাস্থ্য নিরীক্ষণ করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে, ব্রেকডাউন এবং দুর্ঘটনার ঝুঁকি কমাতে।

সংক্ষেপে

সামগ্রিকভাবে, ফিনটেক অ্যাপ্লিকেশনগুলি বীমাকারীদের তাদের পলিসিধারকদের আরও ব্যক্তিগতকৃত, দক্ষ এবং স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদান করতে সহায়তা করছে। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি বীমাকারীদের প্রশাসনিক খরচ কমাতে, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার উন্নতি করতে এবং নতুন রাজস্ব স্ট্রিম তৈরি করতে সক্ষম করে।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.fintechnews.org/fintech-for-insurance-companies-revolutionizing-old-school-institutions/