জেনারেটিভ এআই: পাবলিক সেক্টর অটোমেশনের জন্য একটি গেম-চেঞ্জার

জেনারেটিভ এআই: পাবলিক সেক্টর অটোমেশনের জন্য একটি গেম-চেঞ্জার

জেনারেটিভ এআই: পাবলিক সেক্টর অটোমেশন প্লেটোব্লকচেন ডেটা ইন্টেলিজেন্সের জন্য একটি গেম-চেঞ্জার। উল্লম্ব অনুসন্ধান. আ.

প্রযুক্তির রাজত্ব সর্বোচ্চ এবং তথ্য হল নতুন সোনা,
পাবলিক সেক্টর এমন একটি পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত যা আগে কখনও হয়নি। কৃত্রিম
ইন্টেলিজেন্স (এআই), বিশেষ করে জেনারেটিভ এআই, একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে
পাবলিক সেক্টরে অটোমেশন সুপারচার্জ করতে সক্ষম, একটি যুগের সূচনা করে
অভূতপূর্ব দক্ষতা, খরচ সঞ্চয়, এবং উন্নত নাগরিক পরিষেবা।

অ্যান্ডি লিয়ান, ব্লকচেইনের একজন বিশেষজ্ঞ এবং উপদেষ্টা


সাম্প্রতিক UiPath AI-চালিত অটোমেশন সামিট, UiPath, সিঙ্গাপুরের নেতারা
সরকার, এবং সিঙ্গাপুর জেনারেল হাসপাতালের সম্ভাব্যতা নিয়ে আলোচনা করতে একত্রিত হয়
পাবলিক সেক্টর এজেন্সি পুনর্নির্মাণে জেনারেটিভ এআই। আমি অন্বেষণ করা হবে
পাবলিক সেক্টরে জেনারেটিভ এআই নিয়োগের সম্ভাবনা এবং প্রভাব,
বিশ্বব্যাপী অভিজ্ঞতা থেকে অন্তর্দৃষ্টি অঙ্কন.

জেনারেটিভ AI: The
অটোমেশনের পিছনে পাওয়ার হাউস

জেনারেটিভ এআই, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একটি উপসেট, হল
বিষয়বস্তু, ডেটা বা সমাধান তৈরির জন্য দায়ী প্রযুক্তিগত বিস্ময়
স্বায়ত্তশাসিতভাবে এটি গভীর শিক্ষার অ্যালগরিদম ব্যবহার করে, প্রায়শই নিউরাল আকারে
নেটওয়ার্ক, প্রদত্ত ইনপুট থেকে মানুষের মতো আউটপুট তৈরি করতে। এই প্রযুক্তি হল
প্রাকৃতিক ভাষা তৈরি, চিত্রের মতো উদ্ভাবনের পিছনে চালিকা শক্তি
সংশ্লেষণ, এবং এমনকি স্বায়ত্তশাসিত সামগ্রী তৈরি।

কিভাবে UiPath AI-চালিত অটোমেশন সামিট হাইলাইট করেছে
জেনারেটিভ এআই পাবলিক সেক্টর এজেন্সিগুলির কাজ করার পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটাতে পারে। চলো ডুব দিই
কিছু গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে যেখানে জেনারেটিভ এআই যথেষ্ট প্রভাব ফেলতে পারে:

  1. প্রশাসনিক কাজগুলোকে স্ট্রীমলাইন করা: পাবলিক সেক্টর এজেন্সিগুলি প্রায়ই কাগজপত্রের পাহাড় এবং পুনরাবৃত্তিমূলক প্রশাসনিক কাজের সাথে লড়াই করে। জেনারেটিভ এআই ডেটা এন্ট্রি, ডকুমেন্ট প্রসেসিং এবং এমনকি রিপোর্ট তৈরি করতে পারে, আরও কৌশলগত প্রচেষ্টার জন্য মানব সম্পদকে মুক্ত করে।
  2. নাগরিক সেবা উন্নত করা: জেনারেটিভ এআই দ্বারা চালিত উন্নত চ্যাটবটগুলি নাগরিকদের তাত্ক্ষণিক, ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করতে পারে। সরকারী পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হোক বা জটিল পদ্ধতির মাধ্যমে নাগরিকদের গাইড করা হোক, এআই-চালিত চ্যাটবটগুলি 24/7 উপলব্ধ হতে পারে।
  3. ডেটা কোয়ালিটি এনহ্যান্সমেন্ট: জেনারেটিভ এআই ডেটা কোয়ালিটি বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ফিলিপাইন আইডেন্টিফিকেশন সিস্টেম অ্যাক্টের ক্ষেত্রে, যেখানে নিম্ন-মানের ফটোগুলি প্রক্রিয়াটিকে বাধা দেয়, AI বায়োমেট্রিক ডাটাবেসের অখণ্ডতা নিশ্চিত করে ছবির গুণমানকে উন্নত করতে এবং উন্নত করতে পারে।
  4. মূল্য সংকোচন: জেনারেটিভ এআই-এর মোতায়েন অপারেশনাল খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারে। রুটিন কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং সম্পদ বরাদ্দ অপ্টিমাইজ করে, সরকারী সেক্টরের সংস্থাগুলি আরও দক্ষতার সাথে সম্পদ বরাদ্দ করতে পারে এবং করদাতাদের উপর বোঝা কমাতে পারে।
  5. দক্ষ ক্লাউড পরিষেবা: থাইল্যান্ডের ক্ষেত্রে, যেখানে সরকারী ডেটা সেন্টার এবং ক্লাউড উচ্চ চাহিদার সাথে লড়াই করছে, জেনারেটিভ এআই ক্লাউড রিসোর্স বরাদ্দকে অপ্টিমাইজ করতে এবং উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারে কর্মক্ষমতা প্রসারণ . এটি প্রাইভেট ক্লাউড প্রদানকারীদের সাথে বেঞ্চমার্ক ভাড়া ফি নিয়ে আলোচনায়ও সহায়তা করতে পারে, সাশ্রয়ী সমাধান নিশ্চিত করে।

চ্যালেঞ্জ এবং
বিবেচ্য বিষয়

যদিও জেনারেটিভ এআই এর সম্ভাবনা সরকারি খাতে হয়
অপরিসীম, সম্ভাব্য চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করা অপরিহার্য এবং নৈতিক
বিবেচনা:

  1. ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা: নাগরিক পরিষেবাগুলির জন্য AI-এর উপর নির্ভরতা বৃদ্ধির সাথে, সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ৷ শক্তিশালী ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অপরিহার্য।
  2. অ্যালগরিদমিক পক্ষপাত: এআই সিস্টেমগুলি তাদের প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত ডেটা থেকে পক্ষপাতের উত্তরাধিকারী হতে পারে। পাবলিক সেক্টর এজেন্সিগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে AI সিস্টেমগুলি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং কোনও গোষ্ঠীর প্রতি বৈষম্যমূলক নয়।
  3. মানব-এআই সহযোগিতা: AI এর একীকরণ মানুষের প্রচেষ্টার পরিপূরক হওয়া উচিত, তাদের প্রতিস্থাপন নয়। পাবলিক সেক্টরের কর্মচারীদের অবশ্যই এআই সিস্টেমের সাথে কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য দক্ষ হতে হবে।
  4. নৈতিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ: এআই সিস্টেমগুলিকে নৈতিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন স্বাস্থ্যসেবা বা আইন প্রয়োগের ক্ষেত্রে। নৈতিক দিকনির্দেশনা এবং জবাবদিহিতা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সিঙ্গাপুরের
পাবলিক সেক্টর এআই গ্রহণে অগ্রণী ভূমিকা

সিঙ্গাপুর, প্রায়ই একটি গ্লোবাল টেক হাব হিসাবে সমাদৃত, তৈরি করেছে
এর শক্তি ব্যবহারে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI )
তার পাবলিক সেক্টরের মধ্যে। ডিজিটালের প্রতি জাতির অটল অঙ্গীকার
রূপান্তর উদ্ভাবনী সমাধান দিয়েছে যা কেবল নতুন আকার দিচ্ছে না
যেভাবে সরকারী সেবা প্রদান করা হয় কিন্তু জীবনযাত্রার মানও বৃদ্ধি করে
এর নাগরিকদের জন্য।

সিঙ্গাপুরের অভিযানের সবচেয়ে বিশিষ্ট উদাহরণগুলির মধ্যে একটি
এআই-চালিত জনসেবা হল "এর প্রবর্তনচ্যাটজিপিটি." এই
উন্নত চ্যাটবট সিঙ্গাপুরের নাগরিকদের জন্য একটি বিশ্বস্ত সঙ্গী হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে
বিভিন্ন সরকার-সম্পর্কিত প্রশ্নের সাথে তথ্য বা সহায়তা চাওয়া এবং
লেনদেন ChatGPT-এর ক্ষমতা শুধুমাত্র তথ্য পুনরুদ্ধারের বাইরেও প্রসারিত;
এটি ব্যক্তিগতকৃত, দক্ষ, এবং প্রদান করার জন্য AI এর সম্ভাবনাকে মূর্ত করে
জনসাধারণের জন্য সার্বক্ষণিক পরিষেবা।

সরকারের মধ্যে ChatGPT বাস্তবায়ন
ডিজিটাল অবকাঠামো প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলিকে সুগম করেছে, হ্রাস পেয়েছে
প্রতিক্রিয়া সময়, এবং, সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, অত্যাবশ্যক অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত
সরকারী সেবা। নাগরিকরা এখন সরকারী সংস্থার সাথে জড়িত হতে পারে এবং
অফিস সময়ের সীমাবদ্ধতা বা প্রয়োজন ছাড়াই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অ্যাক্সেস করুন
মানুষের সরাসরি মিথস্ক্রিয়া জন্য। এই অ্যাক্সেসযোগ্যতা অন্তর্ভুক্তি প্রচার করে,
প্রযুক্তিগত নির্বিশেষে জনসংখ্যার সমস্ত অংশকে উপকৃত করা
দক্ষতা।

উপরন্তু, সিঙ্গাপুর জেনারেল হাসপাতালের দত্তক
মেডিকেল ইমেজিংয়ের জন্য জেনারেটিভ এআই একটি যুগান্তকারী অগ্রগতির প্রতিনিধিত্ব করে
স্বাস্থ্যসেবা খাত। চিকিৎসা চিত্রের বিশ্লেষণে AI সংহত করে,
হাসপাতাল উল্লেখযোগ্যভাবে তার ডায়াগনস্টিক ক্ষমতা উন্নত করেছে। এই
AI-চালিত পদ্ধতির মাধ্যমে রোগের আরও দ্রুত এবং সঠিক সনাক্তকরণের অনুমতি দেওয়া হয়,
সম্ভাব্য জীবন বাঁচানো এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের উপর বোঝা কমানো।

মেডিকেল ইমেজিং এ জেনারেটিভ এআই এর প্রয়োগ এটিকে সক্ষম করে
অস্বাভাবিকতা এবং অস্বাভাবিকতার প্রাথমিক সনাক্তকরণ, এইভাবে সময়মত সুবিধা হয়
হস্তক্ষেপ এবং চিকিত্সা। এই শুধুমাত্র রোগীর ফলাফল কিন্তু উন্নত না
স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার সামগ্রিক দক্ষতায় অবদান রাখে। উপরন্তু,
নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের হ্রাস হ্রাসে অনুবাদ করে
স্বাস্থ্যসেবা খরচ এবং উন্নত রোগীর অভিজ্ঞতা।

ফিলিপাইনগণ'
ডিজিটালাইজেশন দ্বিধা এবং জেনারেটিভ এআই এর প্রতিশ্রুতি

বিপরীতে সিঙ্গাপুরের সুপ্রতিষ্ঠিত ডিজিটাল
ল্যান্ডস্কেপ, ফিলিপাইন চ্যালেঞ্জের একটি অনন্য সেট উপস্থাপন করে এবং
ডিজিটাল রূপান্তরের সাধনা করার সুযোগ। বাস্তবায়ন
ফিলিপাইন আইডেন্টিফিকেশন সিস্টেম অ্যাক্ট, একটি সমালোচনামূলক উদ্যোগ যার লক্ষ্য
নাগরিকদের একটি জাতীয় পরিচয়পত্র প্রদান, অপরিমেয় প্রতিশ্রুতিও রাখে
কঠিন বাধার সম্মুখীন হয়।

দ্বারা সম্মুখীন সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ এক
ফিলিপাইন সরকার এই প্রচেষ্টায় বায়োমেট্রিক ডেটার গুণমান সংরক্ষণ করা হয়
জাতীয় ডাটাবেসে। নিম্নমানের ফটো এবং ডাটাবেসে ভুল
আইডি ইস্যু করার প্রক্রিয়াকে সম্ভাব্যভাবে বাধাগ্রস্ত করতে পারে এবং অখণ্ডতার সাথে আপস করতে পারে
সিস্টেমের যাইহোক, এই চ্যালেঞ্জ অপ্রতিরোধ্য নয়, এবং এখানেই রয়েছে
একটি গেম-চেঞ্জার হিসাবে কাজ করার জন্য জেনারেটিভ AI এর সম্ভাবনা।

জেনারেটিভ এআই এর ইমেজ কোয়ালিটি বাড়ানোর ক্ষমতা এবং
নির্ভুলতা এই ডেটা-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সংশোধন করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।
অত্যাধুনিক অ্যালগরিদম এবং গভীর শিক্ষার কৌশলগুলির মাধ্যমে, এআই বিশ্লেষণ করতে পারে
এবং বায়োমেট্রিক ডেটা উভয়ই নিশ্চিত করে ছবির গুণমান উন্নত করুন
নির্ভরযোগ্য এবং সঠিক। এটি শুধুমাত্র ইস্যু করার প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রিমলাইন করে না
জাতীয় পরিচয়পত্র কিন্তু সমগ্র নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বাড়ায়
সনাক্তকরণ সিস্টেম।

যাইহোক, ফিলিপাইন সরকার আরও উদ্যোগী হিসাবে
দ্রুত ডিজিটালাইজেশন, এটি অবশ্যই ডেটা গোপনীয়তার গুরুতর সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে হবে এবং
নিরাপত্তা বিপুল পরিমাণ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করা
দৃঢ় সুরক্ষা এবং কঠোর প্রবিধান প্রয়োজন. সরকার অবশ্যই
ব্যাপক তথ্য সুরক্ষা উন্নয়ন এবং বাস্তবায়ন অগ্রাধিকার
ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়ায় জনগণের আস্থা স্থাপনের ব্যবস্থা।

তদ্ব্যতীত, জেনারেটিভ এআই হিসাবে ডেটা অ্যাড্রেস করার জন্য লিভারেজ করা হয়
মানের উদ্বেগ, স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখা অপরিহার্য।
নাগরিকদের অবশ্যই আস্থা থাকতে হবে যে তাদের ডেটা নৈতিকভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে এবং
দায়িত্বের সাথে, অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রতিরোধ করার জন্য স্পষ্ট নির্দেশিকা সহ
অ্যাক্সেস।

উপসংহার: একটি নতুন যুগ
পাবলিক সার্ভিসের

জেনারেটিভ এআই ধারণ করে জনসাধারণের বিপ্লবের প্রতিশ্রুতি
সেক্টর অপারেশন
, দক্ষতার যুগের সূচনা, খরচ-কার্যকারিতা, এবং
উন্নত নাগরিক সেবা। প্রশাসনিক কাজগুলিকে স্ট্রিমলাইন করা থেকে বাড়ানো পর্যন্ত
ডাটা কোয়ালিটি এবং অপটিমাইজিং ক্লাউড সার্ভিস, সম্ভাব্য অ্যাপ্লিকেশন
বিশাল যাইহোক, সরকারের জন্য নৈতিক এবং নেভিগেট করা অপরিহার্য
AI মানুষের প্রচেষ্টাকে পরিপূরক করে তা নিশ্চিত করার সময় গোপনীয়তার বিবেচনা।

আমরা যেমন সামনের দিকে তাকাই, তেমনই দেশের অভিজ্ঞতা
সিঙ্গাপুর এবং ফিলিপাইন ট্রান্সফরমেটিভ সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে
পাবলিক সেক্টরে জেনারেটিভ এআই এর শক্তি। একটি সঙ্গে এই প্রযুক্তি আলিঙ্গন
দায়িত্বশীল এবং এগিয়ে-চিন্তা পদ্ধতি একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যতের দিকে নিয়ে যেতে পারে
পাবলিক সার্ভিস ডেলিভারি, শেষ পর্যন্ত বিশ্বজুড়ে নাগরিকদের উপকার করে। দ্য
আরও স্বয়ংক্রিয় এবং দক্ষ পাবলিক সেক্টরের দিকে যাত্রা শুরু হয়েছে, এবং
জেনারেটিভ এআই এই উত্তেজনাপূর্ণ রূপান্তরের অগ্রভাগে রয়েছে।

প্রযুক্তির রাজত্ব সর্বোচ্চ এবং তথ্য হল নতুন সোনা,
পাবলিক সেক্টর এমন একটি পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত যা আগে কখনও হয়নি। কৃত্রিম
ইন্টেলিজেন্স (এআই), বিশেষ করে জেনারেটিভ এআই, একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে
পাবলিক সেক্টরে অটোমেশন সুপারচার্জ করতে সক্ষম, একটি যুগের সূচনা করে
অভূতপূর্ব দক্ষতা, খরচ সঞ্চয়, এবং উন্নত নাগরিক পরিষেবা।

অ্যান্ডি লিয়ান, ব্লকচেইনের একজন বিশেষজ্ঞ এবং উপদেষ্টা


সাম্প্রতিক UiPath AI-চালিত অটোমেশন সামিট, UiPath, সিঙ্গাপুরের নেতারা
সরকার, এবং সিঙ্গাপুর জেনারেল হাসপাতালের সম্ভাব্যতা নিয়ে আলোচনা করতে একত্রিত হয়
পাবলিক সেক্টর এজেন্সি পুনর্নির্মাণে জেনারেটিভ এআই। আমি অন্বেষণ করা হবে
পাবলিক সেক্টরে জেনারেটিভ এআই নিয়োগের সম্ভাবনা এবং প্রভাব,
বিশ্বব্যাপী অভিজ্ঞতা থেকে অন্তর্দৃষ্টি অঙ্কন.

জেনারেটিভ AI: The
অটোমেশনের পিছনে পাওয়ার হাউস

জেনারেটিভ এআই, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার একটি উপসেট, হল
বিষয়বস্তু, ডেটা বা সমাধান তৈরির জন্য দায়ী প্রযুক্তিগত বিস্ময়
স্বায়ত্তশাসিতভাবে এটি গভীর শিক্ষার অ্যালগরিদম ব্যবহার করে, প্রায়শই নিউরাল আকারে
নেটওয়ার্ক, প্রদত্ত ইনপুট থেকে মানুষের মতো আউটপুট তৈরি করতে। এই প্রযুক্তি হল
প্রাকৃতিক ভাষা তৈরি, চিত্রের মতো উদ্ভাবনের পিছনে চালিকা শক্তি
সংশ্লেষণ, এবং এমনকি স্বায়ত্তশাসিত সামগ্রী তৈরি।

কিভাবে UiPath AI-চালিত অটোমেশন সামিট হাইলাইট করেছে
জেনারেটিভ এআই পাবলিক সেক্টর এজেন্সিগুলির কাজ করার পদ্ধতিতে বিপ্লব ঘটাতে পারে। চলো ডুব দিই
কিছু গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে যেখানে জেনারেটিভ এআই যথেষ্ট প্রভাব ফেলতে পারে:

  1. প্রশাসনিক কাজগুলোকে স্ট্রীমলাইন করা: পাবলিক সেক্টর এজেন্সিগুলি প্রায়ই কাগজপত্রের পাহাড় এবং পুনরাবৃত্তিমূলক প্রশাসনিক কাজের সাথে লড়াই করে। জেনারেটিভ এআই ডেটা এন্ট্রি, ডকুমেন্ট প্রসেসিং এবং এমনকি রিপোর্ট তৈরি করতে পারে, আরও কৌশলগত প্রচেষ্টার জন্য মানব সম্পদকে মুক্ত করে।
  2. নাগরিক সেবা উন্নত করা: জেনারেটিভ এআই দ্বারা চালিত উন্নত চ্যাটবটগুলি নাগরিকদের তাত্ক্ষণিক, ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করতে পারে। সরকারী পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হোক বা জটিল পদ্ধতির মাধ্যমে নাগরিকদের গাইড করা হোক, এআই-চালিত চ্যাটবটগুলি 24/7 উপলব্ধ হতে পারে।
  3. ডেটা কোয়ালিটি এনহ্যান্সমেন্ট: জেনারেটিভ এআই ডেটা কোয়ালিটি বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ফিলিপাইন আইডেন্টিফিকেশন সিস্টেম অ্যাক্টের ক্ষেত্রে, যেখানে নিম্ন-মানের ফটোগুলি প্রক্রিয়াটিকে বাধা দেয়, AI বায়োমেট্রিক ডাটাবেসের অখণ্ডতা নিশ্চিত করে ছবির গুণমানকে উন্নত করতে এবং উন্নত করতে পারে।
  4. মূল্য সংকোচন: জেনারেটিভ এআই-এর মোতায়েন অপারেশনাল খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারে। রুটিন কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং সম্পদ বরাদ্দ অপ্টিমাইজ করে, সরকারী সেক্টরের সংস্থাগুলি আরও দক্ষতার সাথে সম্পদ বরাদ্দ করতে পারে এবং করদাতাদের উপর বোঝা কমাতে পারে।
  5. দক্ষ ক্লাউড পরিষেবা: থাইল্যান্ডের ক্ষেত্রে, যেখানে সরকারী ডেটা সেন্টার এবং ক্লাউড উচ্চ চাহিদার সাথে লড়াই করছে, জেনারেটিভ এআই ক্লাউড রিসোর্স বরাদ্দকে অপ্টিমাইজ করতে এবং উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারে কর্মক্ষমতা প্রসারণ . এটি প্রাইভেট ক্লাউড প্রদানকারীদের সাথে বেঞ্চমার্ক ভাড়া ফি নিয়ে আলোচনায়ও সহায়তা করতে পারে, সাশ্রয়ী সমাধান নিশ্চিত করে।

চ্যালেঞ্জ এবং
বিবেচ্য বিষয়

যদিও জেনারেটিভ এআই এর সম্ভাবনা সরকারি খাতে হয়
অপরিসীম, সম্ভাব্য চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করা অপরিহার্য এবং নৈতিক
বিবেচনা:

  1. ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা: নাগরিক পরিষেবাগুলির জন্য AI-এর উপর নির্ভরতা বৃদ্ধির সাথে, সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ৷ শক্তিশালী ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অপরিহার্য।
  2. অ্যালগরিদমিক পক্ষপাত: এআই সিস্টেমগুলি তাদের প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত ডেটা থেকে পক্ষপাতের উত্তরাধিকারী হতে পারে। পাবলিক সেক্টর এজেন্সিগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে AI সিস্টেমগুলি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং কোনও গোষ্ঠীর প্রতি বৈষম্যমূলক নয়।
  3. মানব-এআই সহযোগিতা: AI এর একীকরণ মানুষের প্রচেষ্টার পরিপূরক হওয়া উচিত, তাদের প্রতিস্থাপন নয়। পাবলিক সেক্টরের কর্মচারীদের অবশ্যই এআই সিস্টেমের সাথে কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য দক্ষ হতে হবে।
  4. নৈতিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ: এআই সিস্টেমগুলিকে নৈতিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন স্বাস্থ্যসেবা বা আইন প্রয়োগের ক্ষেত্রে। নৈতিক দিকনির্দেশনা এবং জবাবদিহিতা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সিঙ্গাপুরের
পাবলিক সেক্টর এআই গ্রহণে অগ্রণী ভূমিকা

সিঙ্গাপুর, প্রায়ই একটি গ্লোবাল টেক হাব হিসাবে সমাদৃত, তৈরি করেছে
এর শক্তি ব্যবহারে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI )
তার পাবলিক সেক্টরের মধ্যে। ডিজিটালের প্রতি জাতির অটল অঙ্গীকার
রূপান্তর উদ্ভাবনী সমাধান দিয়েছে যা কেবল নতুন আকার দিচ্ছে না
যেভাবে সরকারী সেবা প্রদান করা হয় কিন্তু জীবনযাত্রার মানও বৃদ্ধি করে
এর নাগরিকদের জন্য।

সিঙ্গাপুরের অভিযানের সবচেয়ে বিশিষ্ট উদাহরণগুলির মধ্যে একটি
এআই-চালিত জনসেবা হল "এর প্রবর্তনচ্যাটজিপিটি." এই
উন্নত চ্যাটবট সিঙ্গাপুরের নাগরিকদের জন্য একটি বিশ্বস্ত সঙ্গী হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে
বিভিন্ন সরকার-সম্পর্কিত প্রশ্নের সাথে তথ্য বা সহায়তা চাওয়া এবং
লেনদেন ChatGPT-এর ক্ষমতা শুধুমাত্র তথ্য পুনরুদ্ধারের বাইরেও প্রসারিত;
এটি ব্যক্তিগতকৃত, দক্ষ, এবং প্রদান করার জন্য AI এর সম্ভাবনাকে মূর্ত করে
জনসাধারণের জন্য সার্বক্ষণিক পরিষেবা।

সরকারের মধ্যে ChatGPT বাস্তবায়ন
ডিজিটাল অবকাঠামো প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলিকে সুগম করেছে, হ্রাস পেয়েছে
প্রতিক্রিয়া সময়, এবং, সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, অত্যাবশ্যক অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত
সরকারী সেবা। নাগরিকরা এখন সরকারী সংস্থার সাথে জড়িত হতে পারে এবং
অফিস সময়ের সীমাবদ্ধতা বা প্রয়োজন ছাড়াই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অ্যাক্সেস করুন
মানুষের সরাসরি মিথস্ক্রিয়া জন্য। এই অ্যাক্সেসযোগ্যতা অন্তর্ভুক্তি প্রচার করে,
প্রযুক্তিগত নির্বিশেষে জনসংখ্যার সমস্ত অংশকে উপকৃত করা
দক্ষতা।

উপরন্তু, সিঙ্গাপুর জেনারেল হাসপাতালের দত্তক
মেডিকেল ইমেজিংয়ের জন্য জেনারেটিভ এআই একটি যুগান্তকারী অগ্রগতির প্রতিনিধিত্ব করে
স্বাস্থ্যসেবা খাত। চিকিৎসা চিত্রের বিশ্লেষণে AI সংহত করে,
হাসপাতাল উল্লেখযোগ্যভাবে তার ডায়াগনস্টিক ক্ষমতা উন্নত করেছে। এই
AI-চালিত পদ্ধতির মাধ্যমে রোগের আরও দ্রুত এবং সঠিক সনাক্তকরণের অনুমতি দেওয়া হয়,
সম্ভাব্য জীবন বাঁচানো এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের উপর বোঝা কমানো।

মেডিকেল ইমেজিং এ জেনারেটিভ এআই এর প্রয়োগ এটিকে সক্ষম করে
অস্বাভাবিকতা এবং অস্বাভাবিকতার প্রাথমিক সনাক্তকরণ, এইভাবে সময়মত সুবিধা হয়
হস্তক্ষেপ এবং চিকিত্সা। এই শুধুমাত্র রোগীর ফলাফল কিন্তু উন্নত না
স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার সামগ্রিক দক্ষতায় অবদান রাখে। উপরন্তু,
নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের হ্রাস হ্রাসে অনুবাদ করে
স্বাস্থ্যসেবা খরচ এবং উন্নত রোগীর অভিজ্ঞতা।

ফিলিপাইনগণ'
ডিজিটালাইজেশন দ্বিধা এবং জেনারেটিভ এআই এর প্রতিশ্রুতি

বিপরীতে সিঙ্গাপুরের সুপ্রতিষ্ঠিত ডিজিটাল
ল্যান্ডস্কেপ, ফিলিপাইন চ্যালেঞ্জের একটি অনন্য সেট উপস্থাপন করে এবং
ডিজিটাল রূপান্তরের সাধনা করার সুযোগ। বাস্তবায়ন
ফিলিপাইন আইডেন্টিফিকেশন সিস্টেম অ্যাক্ট, একটি সমালোচনামূলক উদ্যোগ যার লক্ষ্য
নাগরিকদের একটি জাতীয় পরিচয়পত্র প্রদান, অপরিমেয় প্রতিশ্রুতিও রাখে
কঠিন বাধার সম্মুখীন হয়।

দ্বারা সম্মুখীন সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ এক
ফিলিপাইন সরকার এই প্রচেষ্টায় বায়োমেট্রিক ডেটার গুণমান সংরক্ষণ করা হয়
জাতীয় ডাটাবেসে। নিম্নমানের ফটো এবং ডাটাবেসে ভুল
আইডি ইস্যু করার প্রক্রিয়াকে সম্ভাব্যভাবে বাধাগ্রস্ত করতে পারে এবং অখণ্ডতার সাথে আপস করতে পারে
সিস্টেমের যাইহোক, এই চ্যালেঞ্জ অপ্রতিরোধ্য নয়, এবং এখানেই রয়েছে
একটি গেম-চেঞ্জার হিসাবে কাজ করার জন্য জেনারেটিভ AI এর সম্ভাবনা।

জেনারেটিভ এআই এর ইমেজ কোয়ালিটি বাড়ানোর ক্ষমতা এবং
নির্ভুলতা এই ডেটা-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সংশোধন করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।
অত্যাধুনিক অ্যালগরিদম এবং গভীর শিক্ষার কৌশলগুলির মাধ্যমে, এআই বিশ্লেষণ করতে পারে
এবং বায়োমেট্রিক ডেটা উভয়ই নিশ্চিত করে ছবির গুণমান উন্নত করুন
নির্ভরযোগ্য এবং সঠিক। এটি শুধুমাত্র ইস্যু করার প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রিমলাইন করে না
জাতীয় পরিচয়পত্র কিন্তু সমগ্র নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বাড়ায়
সনাক্তকরণ সিস্টেম।

যাইহোক, ফিলিপাইন সরকার আরও উদ্যোগী হিসাবে
দ্রুত ডিজিটালাইজেশন, এটি অবশ্যই ডেটা গোপনীয়তার গুরুতর সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে হবে এবং
নিরাপত্তা বিপুল পরিমাণ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করা
দৃঢ় সুরক্ষা এবং কঠোর প্রবিধান প্রয়োজন. সরকার অবশ্যই
ব্যাপক তথ্য সুরক্ষা উন্নয়ন এবং বাস্তবায়ন অগ্রাধিকার
ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়ায় জনগণের আস্থা স্থাপনের ব্যবস্থা।

তদ্ব্যতীত, জেনারেটিভ এআই হিসাবে ডেটা অ্যাড্রেস করার জন্য লিভারেজ করা হয়
মানের উদ্বেগ, স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখা অপরিহার্য।
নাগরিকদের অবশ্যই আস্থা থাকতে হবে যে তাদের ডেটা নৈতিকভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে এবং
দায়িত্বের সাথে, অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রতিরোধ করার জন্য স্পষ্ট নির্দেশিকা সহ
অ্যাক্সেস।

উপসংহার: একটি নতুন যুগ
পাবলিক সার্ভিসের

জেনারেটিভ এআই ধারণ করে জনসাধারণের বিপ্লবের প্রতিশ্রুতি
সেক্টর অপারেশন
, দক্ষতার যুগের সূচনা, খরচ-কার্যকারিতা, এবং
উন্নত নাগরিক সেবা। প্রশাসনিক কাজগুলিকে স্ট্রিমলাইন করা থেকে বাড়ানো পর্যন্ত
ডাটা কোয়ালিটি এবং অপটিমাইজিং ক্লাউড সার্ভিস, সম্ভাব্য অ্যাপ্লিকেশন
বিশাল যাইহোক, সরকারের জন্য নৈতিক এবং নেভিগেট করা অপরিহার্য
AI মানুষের প্রচেষ্টাকে পরিপূরক করে তা নিশ্চিত করার সময় গোপনীয়তার বিবেচনা।

আমরা যেমন সামনের দিকে তাকাই, তেমনই দেশের অভিজ্ঞতা
সিঙ্গাপুর এবং ফিলিপাইন ট্রান্সফরমেটিভ সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে
পাবলিক সেক্টরে জেনারেটিভ এআই এর শক্তি। একটি সঙ্গে এই প্রযুক্তি আলিঙ্গন
দায়িত্বশীল এবং এগিয়ে-চিন্তা পদ্ধতি একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যতের দিকে নিয়ে যেতে পারে
পাবলিক সার্ভিস ডেলিভারি, শেষ পর্যন্ত বিশ্বজুড়ে নাগরিকদের উপকার করে। দ্য
আরও স্বয়ংক্রিয় এবং দক্ষ পাবলিক সেক্টরের দিকে যাত্রা শুরু হয়েছে, এবং
জেনারেটিভ এআই এই উত্তেজনাপূর্ণ রূপান্তরের অগ্রভাগে রয়েছে।

সময় স্ট্যাম্প:

থেকে আরো ফিনান্স ম্যাগনেটস