Google ক্লাউড 4 সালে আর্থিক পরিষেবাগুলির জন্য 2023টি প্রবণতা পরিবর্তনের পূর্বাভাস দিয়েছে৷

এই বছর আর্থিক শিল্প বড় পরিবর্তনের জন্য আছে.

যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি সফলভাবে COVID-19 মোকাবেলা করার জন্য তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ডিজিটাল সংস্করণগুলিকে প্রসারিত করেছে তারা মূল্য সংযোজন ব্যক্তিগত স্পর্শ আনার উপায়গুলি খুঁজে বের করছে যা রাজস্ব বাড়ায় এবং খরচ যোগ না করেই স্কেল করতে পারে।

নতুন ফিনটেক পণ্যগুলি চালু করেছে, লাভের চেয়ে বৃদ্ধি পেতে চাইছে, একটি কৌশল পরিবর্তন করা প্রায় নিশ্চিত। এবং নিয়ন্ত্রকরা বিভিন্ন ফাংশন এবং এখতিয়ারের উপর নতুন নিয়ন্ত্রণ প্রসারিত করছে। প্রযুক্তির পরিবর্তনের সময়ে এই সবই ঘটছে, আরও একটি কারণ কেন নিরাপত্তা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ব্যাঙ্ক, পুঁজিবাজার, বীমাকারী এবং আমাদের শিল্পের অন্যান্য অংশের জন্য বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

পরিবর্তন হল সুযোগ, এবং সেখানে প্রচুর নতুন উদ্ভাবন রয়েছে। এটা বেশ পরিষ্কার, যদিও, যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, নিরাপত্তা এবং স্থিতিস্থাপকতা, এবং মৌলিক বিষয়গুলির উপর পুনরায় ফোকাস, এই বছরের আর্থিক বিশ্বের মুদ্রা হবে৷

এখানে চারটি গুরুত্বপূর্ণ উপায় রয়েছে যা আপনি এটি ঘটতে দেখবেন।

1. AI প্রবৃদ্ধি চালায়

বর্তমান ব্যাঙ্কগুলি ডিজিটাল হয়েছে এবং ডেটার নতুন গুরুত্ব সহ বিক্রয়ের নতুন উপায় এবং নতুন দক্ষতা শিখেছে। এখন তাদের ব্যক্তিগতকৃত, সম্পর্ক-ভিত্তিক ব্যস্ততা যুক্ত করতে হবে যা তাদের ব্র্যান্ডের মূল - কিন্তু মাত্রায়।

এখানেই AI ব্যক্তিগতকৃত প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ চালনা করার ক্ষেত্রে মূল ভূমিকা পালন করে। বন্ধকী বা আর্থিক পরিকল্পনা চাওয়া গ্রাহকদের জন্য এবং ক্রেডিট লাইন খুঁজছেন ব্যবসার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। অর্থ হল বেশিরভাগ লোকের জন্য একটি মানসিক অভিজ্ঞতা, এবং সেই ব্যক্তিগতকরণ — পরিচিত এবং বোঝার অনুভূতি — বিশ্বস্ততা এবং ড্রাইভিং বৃদ্ধির চাবিকাঠি হবে৷

আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে শক্তিশালী এবং অনন্য অনুমতি-ভিত্তিক ডিজিটাল গ্রাহক প্রোফাইল তৈরিতে আরও কঠোর পরিশ্রম করতে হবে। এটি করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ইতিমধ্যেই বিদ্যমান থাকতে পারে, তবে সম্ভবত সাইলোতে। এই সাইলোগুলি ভেঙে, AI-এর একটি স্তর প্রয়োগ করে এবং নিরবিচ্ছিন্ন উপায়ে মানুষের ব্যস্ততাকে কাজে লাগিয়ে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি এমন অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে যা দক্ষতার সাথে স্কেল করার সময় তাদের গ্রাহকদের অনন্য চাহিদাগুলিকে মোকাবেলা করতে পারে।

2. নিয়ন্ত্রণে নতুন পরিধি

বিশ্বব্যাপী নিয়ন্ত্রক প্রত্যাশা বৃদ্ধি অব্যাহত থাকায়, কার্যক্ষম, আর্থিক এবং সাইবার ঝুঁকি জুড়ে নীরব ডেটা রাখার ঐতিহাসিক পদ্ধতি আর কাজ করবে না। ক্রমবর্ধমান জটিলতা এবং কমপ্লায়েন্স খরচ নির্দিষ্ট প্রবিধানের জন্য পয়েন্ট সমাধান বিকাশ বা সোর্সিং করতে ব্যবহৃত একটি শিল্পের উপর উল্লেখযোগ্য চাপ সৃষ্টি করছে। প্রকৃতপক্ষে, প্রাক-আর্থিক সংকট স্তরের সাথে সম্মতি ব্যয়ের তুলনা করার সময়, ডেলয়েট অনুমান করে যে ব্যাঙ্কগুলির খরচ 60% এর বেশি বেড়েছে।

আর্থিক বাজারের কার্যকারিতা এবং স্বচ্ছতা রক্ষা করার জন্য নিয়ন্ত্রকদের আরও সুনির্দিষ্ট এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা প্রয়োজন, যার মধ্যে বর্ধিত প্রস্থ, গভীরতা এবং বংশ। 2023 সালে, প্রতিষ্ঠানগুলিকে আরও সুনির্দিষ্ট এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন সক্ষম করার জন্য সাইলোগুলি ভেঙে ফেলা শুরু করতে হবে যা সমস্ত ঝুঁকি শৃঙ্খলা জুড়ে আঞ্চলিক এবং বৈশ্বিক প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে।

তারা যে কোম্পানিগুলিকে নিরীক্ষণ করে তাদের মতো, নিয়ন্ত্রকেরা ক্রমবর্ধমানভাবে এমন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করবে যা বিভিন্ন প্রতিবেদন জুড়ে দেখায়, ডেটা অসঙ্গতিগুলি চিহ্নিত করে। এর মানে, খরচের উদ্দেশ্যে এবং ঝুঁকি কমানোর জন্য, প্রতিষ্ঠানের তথ্যের মূলে থাকা সত্যের একটি একক উৎস প্রয়োজন, যা একই আকারে সংখ্যার প্রতিবেদন করে। প্রতিবেদন দ্রুত প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক হয়ে উঠছে, এবং কোম্পানি এবং তাদের প্রযুক্তি প্রদানকারী উভয়েরই সর্বোত্তম ক্লাউড প্রযুক্তি এবং ওপেন-সোর্স টুলিং ব্যবহার করে তাদের ডেটা আর্কিটেকচারকে আধুনিকীকরণ এবং প্রবাহিত করার উপায় প্রয়োজন হবে।

3. নিরাপত্তা ঝুঁকির নতুন যুগ

বছরের পর বছর ধরে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো পয়েন্ট, অন-প্রিমিসেস সিকিউরিটি সলিউশনে বিনিয়োগ করেছে, যার ফলে তাদের এন্টারপ্রাইজ জুড়ে টুলস এবং সাইলড ডেটা সিস্টেমের বিস্তার ঘটেছে, যার ফলে হুমকির ল্যান্ডস্কেপকে কম্পাইল করা কঠিন।

আমরা বর্ধিত নিরাপত্তা ঝুঁকির একটি নতুন যুগে প্রবেশ করার সাথে সাথে, আমরা শূন্য বিশ্বাস দ্বারা আবদ্ধ একটি প্ল্যাটফর্ম-ভিত্তিক নিরাপত্তা পদ্ধতির দিকে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন দেখতে যাচ্ছি যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে সাইবার নিরাপত্তার একটি ব্যাপক দৃষ্টিভঙ্গি পেতে দেয়। এটি করার মাধ্যমে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি ডেটা থেকে অন্তর্দৃষ্টি আনলক করতে, আরও সময়মত হুমকি সনাক্ত করতে এবং প্রতিকার করতে এবং স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণের একটি স্তর যুক্ত করতে সক্ষম হবে।

4. মৌলিক বিষয়ের উপর পুনরায় ফোকাস করা

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, বর্তমান আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতার মধ্যে যে কোনও ফাঁকগুলি বন্ধ করতে দ্রুত এগিয়েছে। প্রায়শই এটি ডিজিটাল অভিজ্ঞতায় বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলিকে উত্তোলন এবং স্থানান্তরিত করে।

2023 সালে, সংস্থাগুলিকে তাদের ডিজিটাইজেশন যাত্রার প্রতিফলন করতে হবে এবং কী কাজ করছে এবং নতুন ডিজিটাল অভিজ্ঞতা বা প্রক্রিয়াগুলিকে ভিত্তি থেকে তৈরি করতে হবে তা মূল্যায়ন করতে হবে। এই মূল্যায়নটি চ্যানেল জুড়ে সঠিক বন্টন মিশ্রণের পুনর্মূল্যায়ন চালাবে কারণ আরও কাজ ডিজিটালভাবে সম্পন্ন হয়।

ফিনটেক কোম্পানিগুলি একই রকম "ব্যাক টু বেসিক" বছরের মুখোমুখি হয় তবে লাভের দিকে আরও বেশি ফোকাস করে। দ্রুত বৃদ্ধি ভাল ছিল যখন টাকা সস্তা ছিল. আজ, লাভের একটি পথ আরও বাধ্যতামূলক। এটি গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচ, গ্রাহক রক্ষণাবেক্ষণের খরচ এবং অপারেশনের খরচের উপর একটি বৃহত্তর ফোকাস নির্দেশ করে।

জবাবদিহিতা 2023 এর চেয়ে বেশি প্রচলিত ছিল না এবং এটি একটি ভাল জিনিস। এর মানে হল যে নতুন প্রযুক্তি, নতুন পণ্য, নতুন কৌশল, নতুন গ্রাহক আচরণ এবং নতুন ব্যবসা যা আমরা সহজ সময়ে বৃদ্ধি পেতে দেখেছি তা পরীক্ষা করা হবে। বিজয়ীরা তারাই হবেন যারা উচ্চ-প্রভাবিত অভিজ্ঞতা এবং প্রক্রিয়া তৈরি করতে এবং অপ্রয়োজনীয়কে বঞ্চিত করার জন্য তাদের ডেটা অপ্টিমাইজ করার উপর ফোকাস করবেন।

জ্যাক মাউফে আর্থিক পরিষেবা সমাধানের প্রধান গুগল মেঘ, 20 বছরেরও বেশি ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতাকে সেই ভূমিকায় নিয়ে আসা যা বিশ্বব্যাপী আর্থিক পরিষেবাগুলিকে শক্তি ব্যবহার করে রূপান্তরের দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ গুগল.

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/google-cloud-predicts-4-trends-driving-change-for-financial-services-in-2023/