শুনুন: কমিউনিটি FIs এ AI-ভিত্তিক চ্যাটবট স্থাপন করা

গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা এবং অভ্যন্তরীণ দক্ষতা উভয়ই উন্নত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI)-চালিত চ্যাটবট ব্যবহার করে কমিউনিটি ব্যাঙ্কগুলি তাদের বৃহত্তর সমকক্ষদের সাথে লড়াই করতে পারে। ভার্চুয়াল সহকারীরা গ্রাহকদের তাদের অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত ডিজিটাল চ্যানেলে রাউটিং করে মূল্যবান সময় এবং সম্পদ সাশ্রয় করে, মুরালি মাহালিঙ্গম, এলট্রপির এআই ব্যবসার সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট, ব্যাঙ্ক অটোমেশন নিউজকে বলেন […]