ই-কমার্স শিল্প মিডিয়া বিনোদনের জন্য নতুন সুযোগ প্রদান করে দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। গেমিংটেকের সিইও সাপার কারিয়াগদিয়েভ লিখেছেন, একটি B2B ব্যবসা বাড়াতে, একটি IT কোম্পানির গ্রাহকদের আচরণ বোঝার উপর এবং ক্লায়েন্ট এবং সরবরাহকারীদের আকৃষ্ট করার উপায়গুলির উপর ফোকাস করা উচিত।
ডিজিটাল কমার্স 360 অনুসারে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে B2B ই-কমার্স বিক্রয় 44.0 সালে 2020% বৃদ্ধি পেয়েছে কারণ ভোক্তারা আমেরিকান বণিকদের সাথে অনলাইনে $861.12 বিলিয়ন ব্যয় করেছে। শিল্প ডিজিটালাইজেশন এবং মহামারী বিধিনিষেধ সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ই-কমার্স বিপণন কৌশলগুলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে। সমস্ত নতুন সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে এবং নগদ প্রবাহ বাড়াতে, কোম্পানিগুলিকে তাদের B2B ইকমার্স বিপণন কৌশলগুলি আপগ্রেড করা উচিত।
বিষয়বস্তু একটি রাজা
সাপার কারিয়াগদিয়েভ সামগ্রী বিপণনে প্রচেষ্টা বিনিয়োগ করার প্রস্তাব দেয়। পণ্য সম্পর্কে কথা বলার এবং মিডিয়া বিনোদন এলাকায় সম্ভাব্য অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করার অনেক উপায় রয়েছে। বিষয়বস্তু বিশেষজ্ঞরা পণ্যের স্পেসিফিকেশন এবং কার্যকারিতা, প্রতিযোগীদের সাথে পণ্যের তুলনা, পণ্যের সাফল্যের গল্প এবং পণ্যের টিউটোরিয়ালগুলি সম্পর্কে পাঠ্য এবং ভিডিওগুলিকে একটি ক্রয়ের সিদ্ধান্তে সহায়তা করার জন্য সবচেয়ে উপযোগী বিবেচনা করে।
বিভিন্ন ধরনের সামগ্রী ব্যবহার করা ট্রেডমার্কের দৃশ্যমানতা বাড়াতে এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে সাহায্য করে। মার্কেটিং এবং PR বিভাগগুলি সাইটের ব্লগ নিবন্ধগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে হবে - এটি আপনার ওয়েবসাইটের সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান উন্নত করতে এবং লিড তৈরি করতে কার্যকর। অন্যান্য অত্যন্ত আকর্ষক ধরণের সামগ্রী হল ভিডিও সামগ্রী এবং প্রিমিয়াম সামগ্রী, যেমন ওয়েবিনার, কেস স্টাডি এবং শ্বেতপত্র।
নমনীয় হন
নমনীয়তা একটি নতুন প্রবণতা কারণ প্রতিটি ক্লায়েন্ট গণ-বাজার প্রস্তাবের পরিবর্তে একটি ব্যক্তিগত পদ্ধতি গ্রহণ করতে পছন্দ করে। ক্লায়েন্টের ক্রয় অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, একটি মূল্যের মডেল পর্যালোচনা করা এবং এটিকে আরও মাপযোগ্য করে তোলা একটি ভাল ধারণা৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সফ্টওয়্যার পরিষেবাগুলি অফার করেন, আপনি কিছু পণ্যের উপর ছাড় যোগ করতে পারেন, ন্যূনতম সাইন-আপগুলি বাদ দিতে পারেন, বা পুরানো গ্রাহক বা প্রথম-বারের ক্লায়েন্টদের জন্য বিশেষ প্যাকেজ তৈরি করতে পারেন৷
আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ পেমেন্ট বিকল্পগুলি নিয়মিত প্রসারিত করতে ভুলবেন না। আপনি যত বেশি অফার করবেন, তত ভাল, তা ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড, ডিজিটাল ওয়ালেট, মোবাইল পেমেন্ট, ইলেকট্রনিক ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি ইত্যাদিই হোক কিস্তিতে.
ক্লায়েন্টদের আকৃষ্ট করার আরেকটি উপায় হল আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করা যা দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বের দিকে পরিচালিত করে। সাপার কারিয়াগদিয়েভের মতে, মিডিয়া বিনোদনে লয়্যালটি প্রোগ্রামের সবচেয়ে সাধারণ কাঠামোর মধ্যে রয়েছে পয়েন্ট, খরচ এবং অংশীদার প্রোগ্রাম।
পরিচিতির জন্য উন্মুক্ত থাকুন
একটি সফল B2B ব্যবসার চাবিকাঠি হল একটি সঠিক যোগাযোগ কৌশল তৈরি করা এবং অংশীদারদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক স্থাপন করা। আপনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার জন্য যতটা সম্ভব তাদের অফার করা গুরুত্বপূর্ণ এবং নিশ্চিত করুন যে এই সমস্ত উপায়গুলি সহজ এবং সুস্পষ্ট। ওয়েবসাইটের শীর্ষে প্রতিষ্ঠানের ফোন নম্বর বা স্কাইপ উল্লেখ করুন, একটি ক্লিক-টু-কল বোতাম সহ একটি সংক্ষিপ্ত "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" ফর্ম তৈরি করুন, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে উপস্থিত থাকুন এবং নিশ্চিত করুন যে একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তি আছেন যিনি সমস্ত অনুরোধের উত্তর দিতে পারেন৷ অথবা তাদের একজন বিশেষজ্ঞের কাছে বরাদ্দ করুন।
ক্রেতা-কেন্দ্রিক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী সম্পর্কে ভুলবেন না যা একটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের জন্য কোম্পানি এবং এর পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পেতে কার্যকর হবে।
একজন নবাগতের যে সমস্ত প্রশ্ন থাকতে পারে সেগুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন: আপনার পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি কী, কীভাবে এটি সঠিকভাবে ব্যবহার করা যায়, অর্থপ্রদান এবং বিতরণের শর্তাবলী কী ইত্যাদি।
আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে দ্রুত এবং সহজে যোগাযোগ করার আরেকটি উপায় হল আপনার ওয়েবসাইটে একটি লাইভ চ্যাট বা একটি পপ-আপ চ্যাট উইন্ডো যুক্ত করা। এই ধরনের পরিষেবা ক্লায়েন্টদের আশ্বস্ত করে যে যখনই তাদের সমর্থনের প্রয়োজন হতে পারে আপনি তাদের সাহায্য করতে আগ্রহী।
ক্রমাগত গ্রাহক সেবা উন্নত
আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্য সত্যিকারের সহায়ক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং যোগাযোগযোগ্য হতে আপনি কী করতে পারেন তা নিয়ে আপনার দলের সাথে চিন্তাভাবনা করুন। অ্যাকাউন্ট পরিচালকদের একটি বিভাগ তৈরি করুন যা প্রতিটি ক্লায়েন্টকে ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতির সাথে আচরণ করবে। বেশিরভাগ ক্লায়েন্ট একটি ব্র্যান্ডের প্রতি অনেক বেশি অনুগত হয়ে ওঠে যদি তাদের পণ্যগুলি সম্পর্কে একটি কোম্পানির প্রতিনিধির সাথে কথা বলার এবং তাদের দ্বিধা নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ থাকে। অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ব্যক্তিগতকৃত অর্ডার এবং প্রচারমূলক অফার দিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের সাথে তাদের ব্যবসায়িক মডেল নিয়ে আলোচনা করে, ক্লায়েন্টরা কীভাবে আপনার পণ্য বা পরিষেবা তাদের সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং তাদের জন্য উপকারী হতে পারে সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার বোঝাপড়া পায়।
Sapar Karyagdyyev এর মতে, সহায়ক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং যোগাযোগযোগ্য হওয়ার জন্য একটি খ্যাতি গড়ে তোলার মাধ্যমে মিডিয়া বিনোদনের ক্ষেত্রে B2B কোম্পানির মালিকদের গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে, ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়াতে এবং রেফারেল জিততে সাহায্য করতে পারে। ই-কমার্স ব্যবসা বৃদ্ধি করা চ্যালেঞ্জিং কিন্তু এই কৌশলগুলি ব্যবহার করে ব্যবসায়ী গ্রাহকদের চাহিদা আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন। কোম্পানি যত বেশি নমনীয় এবং উন্মুক্ত হবে, তত বেশি দীর্ঘমেয়াদী ক্লায়েন্ট পাবে। গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করা কোম্পানির সাফল্য এবং সমৃদ্ধির চাবিকাঠি।
সিইও এ গেমিংটেক.
আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলটি সাবস্ক্রাইব করুন। যোগদান
সূত্র: http://feedproxy.google.com/~r/coinspeaker/~3/9gCqUz-B4wg/
- 2020
- হিসাব
- সুবিধা
- সব
- অনুমতি
- মার্কিন
- এলাকায়
- প্রবন্ধ
- ব্যাংক
- বিলিয়ন
- ব্লগ
- ভবন
- ব্যবসায়
- নগদ
- নগদ প্রবাহ
- সিইও
- বাণিজ্য
- সাধারণ
- যোগাযোগ
- কোম্পানি
- কোম্পানি
- প্রতিযোগীদের
- কনজিউমার্স
- বিষয়বস্তু
- তৈরি করা হচ্ছে
- ধার
- ক্রিপ্টোকারেন্সি
- গ্রাহক সন্তুষ্টি
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহকদের
- ডেবিট কার্ড
- বিলি
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল কমার্স
- ডিজিটাল ওয়ালেট
- ই-কমার্স
- ইকমার্স
- বিনোদন
- বিস্তৃত করা
- বিশেষজ্ঞদের
- FAQ
- বৈশিষ্ট্য
- প্রবাহ
- কেন্দ্রবিন্দু
- ফর্ম
- দান
- ভাল
- মহান
- হত্তয়া
- ক্রমবর্ধমান
- কিভাবে
- কিভাবে
- HTTPS দ্বারা
- আইকন
- ধারণা
- বৃদ্ধি
- শিল্প
- তথ্য
- IT
- চাবি
- নেতৃত্ব
- বরফ
- তালিকা
- আনুগত্য
- Marketing
- মিডিয়া
- মার্চেন্টস
- মোবাইল
- মোবাইল পেমেন্ট
- মডেল
- নেটওয়ার্ক
- সংবাদ
- অর্পণ
- অফার
- অনলাইন
- খোলা
- সুযোগ
- অপশন সমূহ
- আদেশ
- অন্যান্য
- মালিকদের
- পৃথিবীব্যাপি
- হাসপাতাল
- অংশীদারিত্ব
- বেতন
- প্রদান
- পেমেন্ট
- পোস্ট
- সম্ভাব্য ক্রেতা
- প্রিমিয়াম
- বর্তমান
- মূল্য
- পণ্য
- পণ্য
- প্রোগ্রাম
- প্রস্তাব
- ক্রয়
- বৃদ্ধি
- সম্পর্ক
- এখানে ক্লিক করুন
- বিক্রয়
- সার্চ
- খোঁজ যন্ত্র
- সেবা
- সংক্ষিপ্ত
- সহজ
- Skype
- সামাজিক
- সামাজিক যোগাযোগ
- সফটওয়্যার
- সমাধান
- ব্যয় করা
- যুক্তরাষ্ট্র
- খবর
- কৌশল
- গবেষণায়
- সাফল্য
- সাফল্যের গল্প
- সফল
- সমর্থন
- ট্যাবলেট
- Telegram
- শীর্ষ
- ট্রেডমার্ক
- আচরণ করা
- টিউটোরিয়াল
- অবিভক্ত
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট
- ভিডিও
- Videos
- চেক
- দৃষ্টিপাত
- ওয়ালেট
- ওয়েবিনার
- ওয়েবসাইট
- সাদা কাগজ
- হু
- জয়
- বছর