ম্যাচ-ট্রেড টেকনোলজিস তার ক্লায়েন্ট অফিস সিআরএম-এ স্কোয়ারটালক ভিওআইপি সিস্টেম যোগ করে

Match-Trade Technologies, একটি নেতৃস্থানীয় বৈদেশিক মুদ্রা (FX) এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি প্রযুক্তি প্রদানকারী, আজ ঘোষণা করেছে যে কোম্পানির মালিকানাধীন ফরেক্স ব্রোকারদের দেওয়া কার্যকারিতার পরিসর প্রসারিত করতে, একটি আন্তর্জাতিক ইন্টারেক্টিভ ব্যবসায়িক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম Squaretalk-এর সাথে সহযোগিতা করেছে। ক্লায়েন্ট অফিস সিআরএম।

Finance Magnates-এর সাথে শেয়ার করা একটি অফিসিয়াল ঘোষণা অনুসারে, Match-Trade's Client Office CRM-এ Squaretalk Axiom VoIP সিস্টেমের সর্বশেষ সংযোজন আর্থিক দালালদের শুধুমাত্র একটি ক্লিকের মাধ্যমে সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন থেকে কল করতে সক্ষম করে।

সুবিধাজনক ভয়েস কমিউনিকেশন ছাড়াও, Squaretalk Axiom প্ল্যাটফর্ম লিড পাথ ট্র্যাক এবং বিশ্লেষণ করার জন্য বিস্তৃত তথ্য সহ আরও বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। ম্যাচ-ট্রেড প্রযুক্তি হাইলাইট করা হয়েছে যে সম্প্রতি যোগ করা Squaretalk VoIP সিস্টেম ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করে এবং ব্রোকারদেরকে উন্নত গ্রাহক পরিষেবায় ফোকাস করার অনুমতি দেয়।

সর্বশেষ সংযোজন সম্পর্কে মন্তব্য করতে গিয়ে, ম্যাচ-ট্রেড টেকনোলজিসের প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্টের প্রধান Jacek Czarniawski বলেছেন: “এই ইন্টিগ্রেশন আমাদের CRM সিস্টেমের সম্প্রসারণের দিকে একটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ যাতে এটি পেশাদার বিক্রয় ব্যবস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। আমাদের ক্লায়েন্টদের তাদের ব্যবসার উন্নতি করতে সাহায্য করার জন্য তাদের সবচেয়ে উন্নত প্রযুক্তি প্রদান করা আমাদের জন্য সবসময় গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের মালিকানাধীন ক্লায়েন্ট অফিস CRM-এর সাথে Squaretalk একীভূত করার মাধ্যমে, ব্রোকাররা তাদের দলের দক্ষতা বাড়াতে পারে এবং একটি আধুনিক, ক্লায়েন্ট-ভিত্তিক ব্রোকারেজ তৈরি করতে পারে।"

ফেব্রুয়ারী 2021-এ, ম্যাচ-ট্রেড টেকনোলজিস তার পরিষেবাগুলি প্রসারিত করেছে এবং ডিজিটাল কারেন্সি ডেটা ফিড চালু করেছে বেশ কিছু জনপ্রিয় ক্রিপ্টোকারেন্সি জোড়ার জন্য।

নতুন বৈশিষ্ট

FX এবং ক্রিপ্টো প্রযুক্তি প্রদানকারী উল্লেখ করেছে যে নতুন চালু হওয়া বৈশিষ্ট্যটি ব্রোকারদের প্রাপ্ত এবং মিসড কলের সংখ্যা, কলের সময়কাল এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কলের পরিমাণ সম্পর্কে বিশদ অ্যাক্সেস করতে দেয়। উপরন্তু, Axiom উন্নত বৈশিষ্ট্য অফার করে যা ব্রোকারদের বিক্রয়ের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে দেয়।

“Squaretalk Axiom VoIP সিস্টেমকে ম্যাচ-ট্রেডের ক্লায়েন্ট অফিস সিআরএম-এ যুক্ত করা উল্লেখযোগ্যভাবে বিক্রয় ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক পরিষেবার সম্ভাবনাকে প্রসারিত করে। এক-ক্লিক কলিং এবং কলের ইতিহাস, রেকর্ডিং এবং অন্যান্য মূল মেট্রিক্স দেখার ক্ষমতা সহ, এটি একটি সমাধান যা নবজাতক দালাল উভয়ের জন্যই কাজ করবে, অনেক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে, এবং বৃহৎ ব্রোকারেজ ব্যবসা, তাদের সামগ্রিক দক্ষতার উন্নতি করে,” গ্যাভিন গুডভাচ, স্কয়ারটকের প্রধান ব্যবসায়িক কর্মকর্তা মন্তব্য করেছেন।