হোলিস্টিক ফ্রড কেস ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে আপনার জালিয়াতি সনাক্তকরণকে সর্বাধিক করুন (জেসন গ্রাসো)

এটা বিপরীত মনে হতে পারে যে আপনার জালিয়াতির কেস ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলিকে কেন্দ্রীভূত করার উপর ফোকাস করা আরও ভাল জালিয়াতি সনাক্তকরণের দিকে পরিচালিত করতে পারে। জালিয়াতি পেশাদারদের সাথে কথোপকথনে তারা প্রায়ই একটি প্রতারণা সনাক্তকরণ সমাধান মূল্যায়ন করার সময় উল্লেখ করে যে তারা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ফোকাস করে
সিস্টেম কতটা ভালভাবে জালিয়াতি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সনাক্ত করে তার উপর তাদের মনোযোগ। এই পদ্ধতির অনেক জ্ঞান করে তোলে. 

তবে আমরা বাজারে পরিবর্তন দেখতে পাচ্ছি। নতুন এবং বর্তমান জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমগুলি পাশাপাশি ব্যবহার করা অব্যাহত থাকায়, কিছু নেতৃস্থানীয় সংস্থাগুলি একটি জালিয়াতি কেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম থাকার দিকে নজর দিচ্ছে৷ এটি থেকে সমস্ত ইভেন্ট এবং সতর্কতাগুলির জন্য অনুমতি দেয়৷
কেন্দ্রীভূত পদ্ধতিতে পরিচালিত এবং সমাধান করা বিভিন্ন সনাক্তকরণ সিস্টেম। 

এটি জালিয়াতি পেশাদারদের তাদের UI এবং কেস ম্যানেজমেন্ট ক্ষমতা নির্বিশেষে সেরা জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমগুলি মূল্যায়ন এবং চয়ন করতে দেয়৷ এছাড়াও, সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে ত্যাগ না করে বাজারে সেরা বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে। 

একটি অতিরিক্ত সুবিধা হল যে এটি জালিয়াতি বিভাগগুলিকে একটি কেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে ফোকাস করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে একত্রিত করতে দেয়। এটি সংস্থাগুলিকে বিভিন্ন স্তরের অটোমেশন এবং সমৃদ্ধকরণের পরিবর্তে একটি উত্সে ম্যানুয়াল ক্রিয়াকলাপ হ্রাস করতে দেয়
বিভিন্ন সনাক্তকরণ সিস্টেমের মধ্যে।  Oএকটি উদাহরণ হল একটি বৈশ্বিক ব্যাঙ্ক যেটি তদন্তের সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের 75% হ্রাস উপলব্ধি করতে অটোমেশন ব্যবহার করেছে। 

একাধিক সনাক্তকরণ সিস্টেম জুড়ে দৃষ্টির রেখা

যেহেতু আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি বিভিন্ন একীভূতকরণ এবং অধিগ্রহণের সনাক্তকরণ থেকে একত্রিত অসংখ্য চ্যানেল রয়েছে প্রতিটি সাইলোতে ফোকাস করা হয়েছে। যদিও এটি সংশ্লিষ্ট চ্যানেলের জন্য ভাল ফলাফল প্রদান করেছে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি একত্রিত হওয়ার জন্য লড়াই করছে
অথবা সম্ভাব্য ঝুঁকির সম্বন্ধে সামগ্রিক গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি। একটি অতিরিক্ত চ্যালেঞ্জ হল যে বিভিন্ন সনাক্তকারী বিক্রেতাদের স্বয়ংক্রিয়তা এবং সমৃদ্ধকরণের বিভিন্ন ডিগ্রী রয়েছে যা জালিয়াতি তদন্তকে আরও ভাল এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। 

ইউনিফাইড কেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের আরেকটি সুবিধা হল বিভিন্ন সনাক্তকরণ চ্যানেল থেকে ইভেন্ট, সতর্কতা ইত্যাদির অগ্রাধিকার এবং স্মার্ট রাউটিং। এটি কেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমকে কাজের আইটেমগুলি তদন্তকারীদের কাছে নির্দেশ করতে দেয় যা সবচেয়ে উপযুক্ত
এর জটিলতা, ঝুঁকি, অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে। 

অনিশ্চিত সময়ে নিয়ন্ত্রণ

মহামারী চলাকালীন প্রতারণার হার ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং অর্থনৈতিক পরিবেশে অনিশ্চয়তা, অনেক সংস্থাকে একই বা কম কর্মী স্তরের সাথে আরও কিছু করতে বলা হচ্ছে। যতটা সম্ভব ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করে এবং কেন্দ্রীকরণ করে
বিভিন্ন সিস্টেম থেকে জালিয়াতি সনাক্তকরণ আউটপুট জালিয়াতি ইউনিটগুলিকে কম পরিচালন ব্যয়ে জালিয়াতিকে আরও ভালভাবে সনাক্ত করতে এবং বন্ধ করতে দেয়।