স্টর্মগেইন টিমের সাথে দেখা করুন: হটেস্ট ক্রিপ্টো প্ল্যাটফর্মে পর্দার আড়ালে

বাজারে প্রতিদ্বন্দ্বিতাকারী বিভিন্ন ক্রিপ্টো প্ল্যাটফর্মের মধ্যে, স্টর্মগেইন ব্যবহারকারীদের মুনাফা বাড়াতে উদ্ভাবনী বৈশিষ্ট্যের সাথে নিজেকে আলাদা করেছে। এক্সচেঞ্জটি প্রথম দৃশ্যে তার ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসের জন্য এমন সময়ে উল্লেখ করা হয়েছিল যখন অনেক নতুন ব্যবহারকারী প্রথমবারের মতো ক্রিপ্টো ট্রেডিং সম্পর্কে আগ্রহী হয়ে উঠছিলেন।

মাত্র কয়েক বছরের মধ্যে, কোম্পানি এবং প্ল্যাটফর্ম একইভাবে ক্রিপ্টো ট্রেডিং বিশ্বে গণনা করার মতো একটি শক্তি হয়ে উঠেছে। আমরা StormGain এর দলের কয়েকজন সদস্যের সাথে কথা বলেছি যাতে পরিষেবাটি কী টিক করে এবং অত্যাধুনিক ক্রিপ্টো কোম্পানিতে কাজ করতে কেমন লাগে সে সম্পর্কে কিছু অন্তর্দৃষ্টি পেতে।

এলেনা, পণ্য

শুরু থেকেই, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সবসময় স্টর্মগেইন যা করে তার কেন্দ্রে ছিল। আমরা একটি ক্রিপ্টো ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে চেয়েছিলাম যা সবার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য। এর মানে এমন একটি ইন্টারফেস ডিজাইন করা যা সহজে বোঝার উপায়ে অনেক তথ্য প্রদর্শন করে এবং — এখানে কিকার — স্মার্টফোনের স্ক্রিনে পড়া সহজ!

এটি কোন সহজ কাজ নয়, তাই আমরা প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন দিয়ে যা অর্জন করতে পেরেছি তার জন্য আমরা সত্যিই গর্বিত। এটা চেষ্টা করে দেখুন, এবং আপনি দেখতে পাবেন. আপনি বিভিন্ন চার্ট এবং বিশ্লেষণী সরঞ্জাম, ট্রেডিং সংকেত, অর্ডার বই, মূল্য তথ্য, ওয়ালেট এবং আরও অনেক কিছু পেয়েছেন, যা আপনার নখদর্পণে অ্যাক্সেসযোগ্য। এতে অনেক দীর্ঘ সময় লেগেছে, বুদ্ধিমত্তার সেশন, পরীক্ষা এবং বিভিন্ন পুনরাবৃত্তি, কিন্তু আমরা যা তৈরি করেছি তার জন্য আমরা সত্যিই গর্বিত। এমনকি প্রারম্ভিক দিনগুলিতে, ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া সর্বদা প্রশংসা করেছিল যে প্রতিযোগীদের তুলনায় StormGain ব্যবহার করা কতটা সহজ ছিল, এবং তারপর থেকে, আমরা এটিকে আরও ভাল করেছি।

কাজের সবচেয়ে মজার অংশটি হল নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ে চিন্তা করার চেষ্টা করা, যেমন নতুন যন্ত্র প্রবর্তন করা বা ইন্টারফেস উন্নত করার উপায় বা অর্থনৈতিক মডেলে পরিবর্তন যা আমাদের ব্যবহারকারীদের আরও অর্থ সাশ্রয় করে৷ আমরা সর্বদা নতুন প্রবণতার নাড়ির উপর আমাদের আঙুল রাখতে এবং সেগুলিকে আমাদের নতুন বৈশিষ্ট্যগুলিতে সংহত করার জন্য গবেষণা করছি৷ আমরা শিল্পের চিন্তাধারার নেতাদের, ক্লায়েন্টের প্রতিক্রিয়া, প্রতিযোগিতাটি কী হতে পারে তা দেখি এবং ভাবি যে আমরা কীভাবে StormGain কে আরও ভাল করতে পারি। সর্বোত্তম সময় হল যখন একটি নতুন বৈশিষ্ট্য একটি ক্লায়েন্টের চাহিদা পূরণ করে যে তারা জানত না যে তারা অনুপস্থিত ছিল, এবং তারপর তারা এটি ছাড়া যাবে না!

অ্যালেক্স, ডিলিং

ক্লায়েন্টরা এটি জানেন না, কিন্তু তারা সত্যিই লক্ষ্য না করেই আমাদের কাজ সব সময় দেখেন। একজন সহকর্মী আসলে আমাদেরকে কোম্পানির স্পন্দিত হৃদয় বলে। এর কারণ হল আমরা 24/7 শিফটে কাজ করি যাতে আপনি স্ক্রিনে যে দাম দেখেন বা ট্রেডিং ইন্সট্রুমেন্টের দাম বা আচরণে কোনও বাগ নেই এবং প্ল্যাটফর্মটি দ্রুত এবং মসৃণভাবে চলতে থাকে তা নিশ্চিত করতে। এক মুহূর্ত থেকে পরের মুহূর্ত পর্যন্ত অনেক গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সহ ক্রিপ্টো বাজার দ্রুত গতির। যে কেউ শেষ জিনিসটি হারাতে চায় কারণ অ্যাপটি জমে যায়, ক্র্যাশ হয় বা অন্য কিছু হয়, তাই আমরা সর্বদা দেখছি এবং পরীক্ষা করছি। ব্যবহারকারীর কাছে, এটি সর্বদা 'শুধু কাজ করে', কিন্তু এর কারণ আমরা কঠোর পরিশ্রম করছি!

যেহেতু আমাদের ক্লায়েন্টরা বিভিন্ন দেশ এবং সময় অঞ্চলে রয়েছে, তাই দলের প্রত্যেককে মাঝে মাঝে রাতে কাজ করতে হয়। স্টর্মগেইন অফিসে আলো জ্বলছে! এটি খুব তীব্র হতে পারে কারণ অন্যান্য বিভাগ বাড়িতে ঘুমাচ্ছে। আমার মনে আছে এক রাতের শিফটের সময়, যখন আমি কোম্পানিতে একেবারেই নতুন ছিলাম, তখন আমি প্ল্যাটফর্মে মন্থরতা লক্ষ্য করেছি এবং বুঝতে পেরেছিলাম যে আমাকে নিজেই সবকিছু ঠিক করতে হবে! কিন্তু সৌভাগ্যবশত, আমরা যখন এই বিভাগে যোগদান করি তখন আমরা প্রচুর প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শ পাই, তাই আমি কোনও সহকর্মীকে না জাগিয়েই এটি দ্রুত পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছিলাম!

জেমস, মার্কেটিং

StormGain অন্য কোন ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জের মত নয়, এবং আমাদের লক্ষ্য হল এই বিষয়ে কথা বলা। আমরা মানুষকে উত্তেজিত করতে চাই, তাই এটি আমাদের জন্যও উত্তেজনাপূর্ণ কাজ! আমাদের এই বৃহৎ ক্রীড়া অংশীদারিত্ব রয়েছে, এবং একজন ফুটবল অনুরাগী হিসেবে, এসএস ল্যাজিও এবং নিউক্যাসল ইউনাইটেডের খেলোয়াড়দের সাথে দেখা করা এবং আমাদের ব্যবসায়িক মিটিংয়ে পিচ দেখতে পাওয়া স্বপ্ন সত্যি হয়েছে। কিন্তু একজন বিপণনকারী হিসেবে, আমাদের প্রতিযোগিতায় জয়ী এবং ভিআইপি ট্যুর এবং ম্যাচের টিকিট পাওয়া ভাগ্যবান ক্লায়েন্টদের মুখ দেখা আরও ভালো।

ফুটবল আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ অধ্যবসায় এবং ভাগ্যের মাধ্যমে জেতার দিকগুলি, সেইসাথে অনুরাগীদের সম্প্রদায়ের মনোভাব, একটি কোম্পানি হিসাবে আমাদের একই মূল্য, এবং আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে শেয়ার করতে চাই। কাজের আরেকটি বড় দিক হল স্টর্মগেইনকে কী আলাদা করে তোলে সে সম্পর্কে লোকেদের সচেতন করা এবং প্রতিযোগীদের থেকে আমি আরও ভাল বলার সাহস করি।

উদাহরণস্বরূপ, আমাদের একটি সত্যিই উদ্ভাবনী মুনাফা ভাগাভাগি মডেল আছে, যেখানে StormGain শুধুমাত্র লাভজনক ব্যবসায় ফি নেয়। আমাদেরও আছে বিটকয়েন ক্লাউড মাইনার এটি ব্যবহারকারীদের যত বেশি ব্যবসা করে তাদের বিনামূল্যে বিটকয়েন প্রদান করে। এর জন্য ধারণাটি এসেছিল যখন আমরা ছুটির চারপাশে একটি প্রচার করেছি যা একটি বিনামূল্যে বিটকয়েন দিয়েছে। এটি আমাদের গ্রাহক বেসের মধ্যে বিশাল আগ্রহ তৈরি করেছে কারণ এটি দেখা যাচ্ছে যে লোকেরা বিনামূল্যের জিনিস পছন্দ করে। কে জানত?! তাই, সেই শক্তি চালু রাখার জন্য, আমরা আমাদের সম্প্রদায়কে ফেরত দিতে পারি এমন একটি উপায়ের কথা ভেবেছিলাম যা দীর্ঘমেয়াদী ব্যস্ততাকে পুরস্কৃত করে এবং প্রত্যেকে অ্যাক্সেস করতে পারে। এখন যারা StormGain ব্যবহার করেন তারা বিনামূল্যে বিটকয়েন পেতে পারেন এবং এটি সক্রিয় ব্যবসায়ীদের দ্রুত খনির হারে পুরস্কৃত করে।

আমাদের কাছে এর মতো অনেক সুন্দর সুবিধা রয়েছে এবং বেশিরভাগ লোকেরা একটি প্ল্যাটফর্মের জন্য আশেপাশে খুঁজছেন তা হয়তো জানেন না যে তারা লাভের ক্ষেত্রে কী বড় পার্থক্য করতে পারে। তাই আমরা লেখক, ভিডিও নির্মাতা, সম্পাদক এবং অনুবাদকদের সাথে কথাটি বের করার জন্য কাজ করি। এবং আমরা প্রতিদিন যে সমস্ত নতুন ব্যবহারকারী পাই তার উপর ভিত্তি করে, আমরা খুশি যে বার্তাটি শোনা যাচ্ছে!

Etienne, গ্রাহক সমর্থন

StormGain ব্যবহার করা সহজ হতে ডিজাইন করা হয়েছে, এবং এটি যতটা সম্ভব স্বয়ংক্রিয়। কিন্তু আমরা মানুষের যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তা ভুলতে পারি না। আসলে, এটা প্রায়ই আমরা যা করি তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ! জিনিসগুলি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে সর্বদা এমন লোক থাকবেন যাদের প্রশ্ন থাকে। হতে পারে তারা প্ল্যাটফর্মে যা চান তা করতে তাদের অসুবিধা হচ্ছে, এবং সেখানেই আমরা এসেছি। আমরা বুঝতে পারি যে অর্থ কতটা গুরুত্বপূর্ণ — যা-ই হোক না কেন — গ্রাহকের জন্য, তাই আমরা সবসময় তাদের জন্য একটি সমাধান খুঁজতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেহেতু আমরা আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর যোগাযোগের প্রথম বিন্দু, আমরা তাদের বেশ ভালভাবে জানতে পারি এবং তাদের উচ্চাকাঙ্ক্ষা, তারা তাদের লাভের সাথে কী করতে চায় ইত্যাদি সম্পর্কে জানতে পারি। আমরা এমন কিছু যারা ব্যবহারকারীদের এমন কিছু সম্পর্কে শিখি যা পণ্য টিম চিন্তা করেনি, তাই আমরা আমাদের ডিজাইনারদের কাছে তা প্রেরণ করি।

কারণ সারা বিশ্বে আমাদের গ্রাহক রয়েছে, টিমের একটি দুর্দান্ত জিনিস হল আমাদের কাছে থাকা বিভিন্ন ভাষাভাষীকে জানা। অবশ্যই, আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই ইংরেজি বলতে পারে, তবে আমাদের কাছে রাশিয়ান, স্প্যানিশ, জার্মান ভাষার স্থানীয় ভাষাভাষীও রয়েছে এবং তালিকাটি চলছে! পুরো কোম্পানিটি বেশ বহুসাংস্কৃতিক, তবে এই বিভাগটি যেখানে আপনি এটি সবচেয়ে বেশি দেখতে পান।

চাকরির সবচেয়ে কঠিন অংশটি হল ইদানীং বিপুল বৃদ্ধির কারণে, আরও বেশি সংখ্যক গ্রাহক রয়েছে। এবং এটা সত্য যে তাদের মাঝে মাঝে প্রতিক্রিয়ার জন্য একটু বেশি অপেক্ষা করতে হয়। যে কারণে প্রতিটি যোগাযোগ স্টর্মগেইন দলের একজন সত্যিকারের ব্যক্তির দ্বারা উত্তর দেওয়া হয় যিনি আসলে বিষয়টিকে বিশদভাবে দেখেছেন। কোন কপি-পেস্ট বা স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া. এটা মানুষের সময়ের অপচয় মাত্র।

কাস্টমার কেয়ার সম্পর্কে মজার বিষয় হল যে আপনি প্রায়ই এমন ক্লায়েন্টদের সাথে কথা বলতে শুরু করেন যারা সত্যিই খারাপ মেজাজে থাকে, কিন্তু আপনি তাদের আপনার সেরা বন্ধুতে পরিণত করতে পারেন। একটি পরিস্থিতি আমি সবসময় মনে রাখব, একজন ক্লায়েন্টের কিছু ক্রিপ্টো প্রত্যাহার করতে সমস্যা হয়েছিল যা তিনি একটি বিয়ের আংটি কিনতে ব্যবহার করতে চেয়েছিলেন — আপনি কল্পনা করতে পারেন, এটি সত্যিই একটি আবেগপূর্ণ পরিস্থিতি! অবশ্যই, আমি তার জন্য এটি সমাধান করেছি এবং গল্পটি জানতে পেরেছি, এবং শেষ পর্যন্ত, তিনি এত খুশি হয়েছিলেন যে আমি একটি বিবাহের আমন্ত্রণ পেয়েছি এবং একটি প্রতিশ্রুতি পেয়েছি যে তিনি তার প্রথম সন্তানের নাম আমার নামে রাখবেন — আমি এখনও শোনার জন্য অপেক্ষা করছি যে সম্পর্কে!

সিইও, অ্যালেক্স আলথাউসেন থেকে উপসংহার

আমাকে সর্বদা সাক্ষাত্কারের জন্য বিবৃতি দিতে বলা হয়, কিন্তু এই সময়, ফিরে বসতে এবং বিভিন্ন দলের সদস্যদের নিজেদের এবং তাদের অভিজ্ঞতার জন্য কথা বলতে দেওয়া সত্যিই চমৎকার। সমস্ত বিভিন্ন বিভাগ একে অপরকে জানে এবং ঘনিষ্ঠভাবে একসাথে কাজ করে, এবং কর্মক্ষেত্রে প্রচুর বন্ধুত্ব তৈরি হয়েছে। আমরা যে দলে একত্রিত হয়েছি তার জন্য আমি সত্যিই গর্বিত স্টর্মগেইন. এটি গীকদের একটি বড় পরিবার, এবং পণ্যটি হল আমাদের শিশু যাকে ভালবাসার সাথে লালন-পালন ও যত্ন নেওয়ার জন্য আমরা সবাই একসাথে কাজ করি।

সূত্র: https://bitcoinist.com/meet-the-stormgain-team-behind-the-scenes-at-the-hottest-crypto-platform/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=meet-the-stormgain-team-behind -দ্যা-দৃশ্য-এ-হটেস্ট-ক্রিপ্টো-প্ল্যাটফর্ম