দুই দশকেরও বেশি সময় ধরে, ভোক্তাদের উপর তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির তথ্য সংগ্রহের অর্থনৈতিক সুবিধাগুলি প্রযুক্তিবিদদের তাদের ডেটার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহে বাধা দেওয়ার স্বপ্নকে বাধা দেয়৷
এখন, ক্রমবর্ধমান গোপনীয়তা প্রবিধান এবং জরিমানা মোকাবেলা করে, পাবলিক এজেন্সি এবং বেসরকারী-খাতের ব্যবসাগুলি "নো-পার্টি ডেটা" ধারণার দিকে ঝুঁকছে — তথ্য গ্রাহকদের দ্বারা সরাসরি এমন একটি কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয়েছে যার সাথে তাদের সম্পর্ক রয়েছে যা এখনও ব্যবহার করা যেতে পারে। তাদের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। ফলস্বরূপ, প্রযুক্তি সংস্থাগুলি এবং একাডেমিক গবেষকরা ভোক্তাদের নিয়ন্ত্রণ — এবং আরও ডেটা সুরক্ষা — দেওয়ার সময় নো-পার্টি ডেটা প্রযুক্তিগুলিকে সমর্থন করার জন্য ডেটা আর্কিটেকচারগুলি বিকাশ করছে৷
কখনও কখনও "জিরো-পার্টি ডেটা" বলা হয়, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-প্রযুক্তি সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে ভোক্তা পুশব্যাকের কারণে নো-পার্টি ডেটা মুভমেন্ট ট্র্যাকশন অর্জন করেছে, যেগুলি প্রায়শই ভোক্তার ইচ্ছার বিরুদ্ধে ডেটা সংগ্রহ করে, সেলেব্রাসের প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা অ্যান্ট ফিলিপস বলেছেন , যা এই মাসের শুরুতে তার নো-পার্টি সমাধান ঘোষণা করেছে।
"তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ এবং ডেটা ভাগ করে নেওয়া এমন কিছু নয় যার জন্য ভোক্তারা কখনও সাইন আপ করেছেন - তারা জেগে ওঠেনি এবং বলে না, 'আমি অনেক কোম্পানির সাথে আমার ডেটা ভাগ করতে চাই,'" তিনি বলেছেন৷ "ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে [কোন-পক্ষীয় ডেটার জন্য] এমন ব্র্যান্ডের চারপাশে যা ভোক্তাদের জন্য সঠিক জিনিসটি করতে চায় কারণ বেশিরভাগ ভোক্তাদের নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডকে বিশ্বাস করতে সমস্যা হয় না, কিন্তু তারা ইন্টারনেটের চারপাশে তাদের ডেটা ছড়িয়ে দিতে চায় না।"
সংগ্রাম বাস্তব
ভোক্তাদের তাদের সম্পর্কে কি তথ্য সংগ্রহ করা হয় তার উপর নিয়ন্ত্রণ প্রদান করা একটি দীর্ঘ সংগ্রাম হয়েছে। 1990 এর দশকের শেষের দিকে, প্রো-প্রাইভেসি ফার্ম জিরো নলেজ সিস্টেম একটি সার্টিফিকেট-ভিত্তিক সিস্টেম তৈরি করার চেষ্টা করা হয়েছে যেটি নির্দিষ্ট ভোক্তার বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রমাণ করতে পারে — যেমন একজন প্রাপ্তবয়স্ক হওয়া — ব্যক্তিগত পরিচয়ের প্রয়োজন ছাড়াই৷ 2008 সালে, মাইক্রোসফ্ট তার ইউ-প্রুভ সিস্টেমে প্রযুক্তিটি অনুসরণ করে, ক্রেডেনটিকা কোম্পানিকে অধিগ্রহণ করার পরে, যা স্টেফান ব্র্যান্ডস দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, একজন প্রাক্তন ZKS ক্রিপ্টোগ্রাফার।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই প্রযুক্তিগুলি তৃতীয়-পক্ষ কুকিজ ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন-প্রযুক্তি সংস্থাগুলির ব্যবসায়িক সাফল্যের সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারেনি।
ফলাফল হল যে গোপনীয়তা-সচেতন ভোক্তারা সক্রিয়ভাবে কুকি ট্র্যাকিংয়ের বিরুদ্ধে লড়াই করে, এবং নীতিনির্ধারক এবং ব্রাউজার বিকাশকারীরা এটি অনুসরণ করেছেন। 2017 সালে, অ্যাপল তার ইন্টেলিজেন্ট ট্র্যাকিং প্রতিরোধ ঘোষণা করেছে, যা তৃতীয় পক্ষের কুকিজের মাধ্যমে ট্র্যাকিং ব্লক করবে, বিজ্ঞাপনদাতাদের আতঙ্ক অনেক. 2018 সাল থেকে, ইউরোপীয় ইউনিয়ন বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রয়োজন ব্যবহারকারীদের সম্মতি পান তৃতীয় পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করতে। এবং 2019 সালে, মজিলা ঘোষণা করেছে যে তার ফায়ারফক্স ব্রাউজার হবে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করুন; গুগল অনুসরণ করেছে, 2023 সালে তৃতীয় পক্ষের কুকিগুলি পর্যায়ক্রমে বন্ধ করার প্রতিশ্রুতি. কম অপ্ট-ইন হারের সম্মুখীন, কোম্পানিগুলি ডায়ালগ বক্সগুলির প্রতারণামূলক ডিজাইনের আশ্রয় নিয়েছে যা ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা ব্যবহার করার জন্য সম্মতি দিতে বলে৷
তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য প্রতিরোধের সাথে, কোম্পানিগুলি ভোক্তাদের সাথে জড়িত হওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। নো-পার্টি ডেটা - যা বিশ্লেষক সংস্থা ফরেস্টার রিসার্চ কল করে "জিরো-পার্টি ডেটা" - সরাসরি গ্রাহকের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য। এটি সাধারণত পছন্দ সেটিংস বা মাইক্রো-অভিজ্ঞতার মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়, যেখানে একজন পণ্য প্রস্তুতকারক বা পরিষেবা প্রদানকারী সরাসরি একজন ভোক্তাকে তাদের অভ্যাস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করবে।
ফরেস্টার রিসার্চের বিশ্লেষক স্টেফানি লিউ বলেছেন, জিরো-পার্টি ডেটাই ভবিষ্যত।
"জিরো-পার্টি ডেটার নীতিগুলি ডেটা সংগ্রহের অগ্রগতির ভিত্তি হতে চলেছে: স্বচ্ছ, সম্মতিযুক্ত এবং ভোক্তাদের কাছে মূল্য ফিরিয়ে দেয়," সে বলে৷ "ব্র্যান্ডগুলি ডেটার জন্য গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করার ক্ষেত্রে ঐতিহাসিকভাবে ভয়ানক। … কিন্তু ভোক্তাদের ডেটা অর্জন করা আরও কঠিন হওয়ার কারণে, কোম্পানিগুলিকে তারা ভোক্তাদের কাছে কী জিজ্ঞাসা করবে, কীভাবে এবং বিনিময়ে তারা কী সুবিধা দেবে তার কৌশল এবং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করতে হবে।"
'ক্রিপি' টার্গেটেড বিজ্ঞাপন
বিজ্ঞাপনী সংস্থা এবং গোপনীয়তার উকিলদের মধ্যে যুদ্ধ প্রায়শই ওয়েবসাইট জুড়ে নাগরিকদের ট্র্যাকিংকে কেন্দ্র করে। যদিও লোকেদেরকে তাদের বাস্তব জীবনের মাধ্যমে ট্র্যাক করা সাধারণত নিষিদ্ধ, বড় অনলাইন বিজ্ঞাপন-প্রযুক্তি সংস্থাগুলি কার্যকরভাবে ইন্টারনেট জুড়ে গ্রাহকদের আটকাতে সক্ষম। বর্তমানে, মার্কিন নাগরিকদের 80% এরও বেশি বিশ্বাস করে যে তারা কোম্পানি এবং সরকার দ্বারা তাদের সম্পর্কে সংগৃহীত ডেটার নিয়ন্ত্রণের অভাব রয়েছে এবং তারা বিশ্বাস করে যে ডেটা সংগ্রহকারী ব্যবসাগুলি এমন ঝুঁকি তৈরি করে যা সুবিধার চেয়ে বেশি, পিউ রিসার্চ সেন্টারের একটি জরিপ অনুসারে.
সমস্যাটির একটি উল্লেখযোগ্য অংশ হল, ডেটা সংগ্রহ সত্ত্বেও, বিজ্ঞাপন হয় লক্ষ্য মিস করেছে বা এতটাই সঠিক যে এটি সীমারেখা ভয়ঙ্কর। উপরন্তু, বিজ্ঞাপন-প্রযুক্তি সংস্থাগুলি প্রায়শই এমন আচরণ ধরতে পারে যার ভোক্তা কেনার উদ্দেশ্য বা অভ্যাসের সাথে কিছুই করার নেই এবং তারা প্রায়শই এমনভাবে তথ্য ব্যবহার করে যেভাবে গ্রাহকরা অনুমোদন করবেন না। নীতিনির্ধারকরা ইউরোপে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাক্ট (CCPA) এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনুরূপ আইনের মতো প্রবিধান পাস করে তৃতীয়-পক্ষের ডেটা বাজারের অনিচ্ছাকৃত গোপনীয়তা খরচ স্বীকার করেছে।
এই সমস্ত কারণে, তৃতীয় পক্ষের ডেটা মডেলটি ভেঙে গেছে, সেলিব্রাস ফিলিপসের যুক্তি। ভোক্তারা ট্র্যাক করতে চান না, এবং বিজ্ঞাপন-প্রযুক্তি সংস্থাগুলির বিপণনকে টেইলর করার ক্ষমতার সামান্য সুবিধা প্রযুক্তির দ্বারা সৃষ্ট গোপনীয়তার ঝুঁকি এবং এই সত্য যে ভোক্তাদের স্বার্থ সম্বন্ধে বিজ্ঞাপনী সংস্থাগুলির ভবিষ্যদ্বাণীগুলি প্রায়শই সঠিক হয় না তার দ্বারা অনেক বেশি।
"অর্থনীতির দৃষ্টিকোণ থেকে, পুরো মডেলটি নষ্ট মূলধন - এটি একটি অর্থনৈতিক অপচয়," তিনি বলেছেন। "একটি ভুল বিজ্ঞাপন ব্যাঙ্ক ভাঙতে যাচ্ছে না, কিন্তু সামগ্রিকভাবে এটি অকার্যকর।"
নো-পার্টি ডেটা সহ, ভোক্তা নিজেদের সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে। তবুও তারা এখনও তথ্যের নিয়ন্ত্রণ ধরে রাখতে চায়। অন্যথায়, তাদের কোন গ্যারান্টি নেই যে তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলি সেই ডেটা ব্যবহার করবে না এমন উপায়ে যা উদ্দেশ্য ছিল না।
প্রযুক্তি সংস্থাগুলি তাদের ডেটার ভোক্তাদের নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার সময় ব্যক্তিগতকরণের অনুমতি দেওয়ার জন্য সমাধান দেওয়া শুরু করেছে। সেলিব্রাস সিস্টেম, উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় স্টোরেজে তথ্য সঞ্চয় করে, যাতে ভোক্তাকে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারে, এবং ব্যবহারকারীর মেশিনে সমস্ত ব্যক্তিগতকরণ এবং প্রক্রিয়াকরণ করে। তার মুখে, প্রযুক্তি সলিড অনুরূপ, ওয়েব প্রোজেনিটর টিম বার্নার্স-লি এবং ম্যাসাচুসেটস ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজির মধ্যে সহযোগিতায় তৈরি একটি প্রকল্প, যা ব্যবহারকারীদের তাদের সিস্টেমে ভার্চুয়াল ডেটা "পড" তৈরি করতে দেয় যা তারা বিশ্বস্ত সংস্থাগুলিকে একটি দানাদার উপায়ে অ্যাক্সেস দিতে পারে, জন ব্রুস বলেছেন , Inrupt এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, যা প্রযুক্তির বাণিজ্যিকীকরণ করছে।
"সলিড মানুষকে ডেটার নিয়ন্ত্রণ না হারিয়ে প্রোভাইডারদের কাছে নিজেদের পরিচিত করতে দেয়," তিনি বলেছেন। "ব্যবসায়ীরা সত্যই বুঝতে শুরু করেছে যে তারা গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা দিতে পারে যদি তারা তাদের বিশ্বাস বজায় রাখে এবং তাদের ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে দেয়।"
ভোক্তারা ব্যক্তিগতকরণ চান
বিজ্ঞাপন-প্রযুক্তি সংস্থাগুলি দূরে যাবে না, তবে তাদের সম্ভবত ভোক্তা ডেটাতে কম অ্যাক্সেস থাকবে। ভোক্তাদের ব্যক্তিগতকরণ প্রদানের সাথে সাথে ডেটা সংগ্রহকে সীমিত করা ভবিষ্যত হবে, বিশ্লেষক সংস্থা ম্যাককিনসে অ্যান্ড কোং অনুসারে।, যা দেখেছে যে 71% ভোক্তা একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা আশা করে। যে সংস্থাগুলি সেই অভিজ্ঞতা প্রদানে দক্ষতা অর্জন করে তারা সাধারণত সেই পরিষেবাগুলিতে 40% বেশি লাভ দেখতে পায়, ফার্মটি খুঁজে পেয়েছে।
ফলাফল হবে বিজ্ঞাপন কম লক্ষ্যবস্তু হবে কিন্তু গ্রাহকরা যা চায় তার কাছাকাছি এবং আমাদের কাছে আজ যা আছে তার কম - বিরক্তিকর, ভয়ঙ্কর, এবং ডেটার ক্ষতিকর ব্যবহার, ফরেস্টারের লিউ বলেছেন।
"[আমি]শুধুমাত্র আপনি যে জুতা কিনেছেন তা নয় যেগুলি এখনও ইন্টারনেট জুড়ে আপনাকে অনুসরণ করে, তবে [বিজ্ঞাপনগুলি লক্ষ্য করে] যারা তাদের গর্ভধারণ হারিয়েছে এবং শিশুর বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট করতে পারে না," লিউ বলেছেন৷ "আমরা এখানে কেন এসেছি তার একটি বড় অংশ - অ্যাপল নতুন গোপনীয়তা বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করে, একটি দ্রুত বিকশিত গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রক ল্যান্ডস্কেপ এবং ক্রমবর্ধমান ভোক্তাদের সচেতনতা - কারণ আমরা ভোক্তাদের হটিয়ে দিয়েছি এবং তারা বিরক্ত।"
