মোবাইল ব্যাঙ্কিং-এর জন্য রেডি-টু-ব্যবহারের উপাদান – Finanteq-এর অফার

গ্রাহক চাহিদা ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়. তাদের প্রত্যাশা পূরণ করা ব্যাংকের জন্য একটি প্রশ্নাতীত চ্যালেঞ্জ। কেন এমন হল? ব্যাঙ্কগুলি প্রযুক্তিগত কর্মীদের ঘাটতির সাথে লড়াই করে, যার ফলস্বরূপ অ্যাপ্লিকেশন বিকাশের প্রক্রিয়াটি ধীরে ধীরে বাজারে আসে। এইভাবে, ব্যাঙ্কগুলি মানুষের বিভিন্ন প্রয়োজনে গতিশীলভাবে সাড়া দিতে পারে না।

এছাড়াও, মহামারী এবং শাখার ক্রমহ্রাসমান সংখ্যা গ্রাহক পরিষেবাকে প্রভাবিত করেছে। নিঃসন্দেহে, ব্যাঙ্কগুলির জন্য চ্যালেঞ্জ হল তাদের পরিষেবা চ্যানেলগুলি উন্নত করা।

কী হবে যদি ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকের সমস্ত প্রত্যাশা দ্রুত পূরণ করতে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি অফ-দ্য-শেল্ফ সমাধান ব্যবহার করতে পারে?

চেক করা যাক!

যেকোন সময়, যে কোন জায়গায় আপনার গ্রাহকদের কাছাকাছি থাকুন দূরবর্তী শাখাকে ধন্যবাদ

গত তিন বছরে ব্যাংক গ্রাহকদের অভ্যাস পরিবর্তনের প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করেছে। পূর্বে উদ্ধৃত মহামারী এবং কম শাখাগুলি মানুষকে আগের চেয়ে বেশি ঘন ঘন ডিজিটাল চ্যানেল ব্যবহার করতে ঠেলে দিয়েছে।

আমরা দূরবর্তীভাবে ব্যাঙ্কিং করছি, এবং এভাবেই আমরা আমাদের আজকের বেশিরভাগ কাজ এবং আর্থিক দায়িত্বগুলি পরিচালনা করতে চাই।

আরও কী, আমরা গ্রাহক পরিষেবাতে আরও মনোযোগ দিই। আমরা চ্যাটবটের সাথে কথা বলতে চাই না। আমরা মানুষের মিথস্ক্রিয়া পছন্দ করি, এবং আমরা যেখানেই থাকি না কেন আমাদের সমস্ত সমস্যা যেকোন সময় (24/7) সমাধান করার সম্ভাবনা চাই।

এই কারণে ফিনানটেক পকেট শাখা তৈরি - ক ভার্চুয়াল শাখা সমাধান. আমাদের পণ্য ডিজিটাল রূপান্তরকে মসৃণ করে তোলে এবং শারীরিক শাখা এবং দূরবর্তী চ্যানেলগুলির সুবিধাগুলিকে একত্রিত করে।

পকেট শাখা হল আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ-ব্যবহারযোগ্য টুল, যা তাদেরকে ব্যক্তিগতভাবে ইট-ও-মর্টার শাখায় না গিয়ে ব্যাঙ্কগুলিকে "পরিদর্শন" করতে দেয়৷ পরিষেবাটি ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করে এবং এর বিপরীতে সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে ভিডিও, অডিও, বা টেক্সট চ্যাট.

মানুষের প্রয়োজনে দ্রুত সাড়া দেওয়া আজ অপরিহার্য। একটি চমত্কার গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য ইট-ও-মর্টার শাখা থেকে দূরবর্তী চ্যানেলগুলিতে ভাল অভিজ্ঞতা স্থানান্তর করা প্রয়োজন। যে সব ব্যাংক গ্রাহকদের সমস্যা অবিলম্বে সমাধান করতে সক্ষম তারা বাজার জয় করবে।

নো-কোড একটি ভবিষ্যত যা এখন ঘটছে

ব্যাঙ্কগুলি ডিজিটাল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে তাদের পরিষেবাগুলি অফার চালিয়ে যেতে এবং তাদের গ্রাহকদের কাছে আগের তুলনায় অভ্যস্ত হয়ে উঠছে। যাইহোক, শিল্পটি ডিজিটাল পরিষেবা সম্প্রসারণের বিষয়ে পূর্বে উল্লেখিত চ্যালেঞ্জগুলি অনুভব করে।

সৌভাগ্যবশত, Finanteq একটি সমাধান ডিজাইন করেছে যা উল্লেখিত চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে। একটি নো-কোড প্ল্যাটফর্ম - Extentum, এটি এমন একটি টুল যা ব্যাঙ্কগুলিকে উচ্চ খরচ এবং সময়-সাপেক্ষ ডেভেলপারদের ব্যস্ততা ছাড়াই কয়েক ঘন্টার মধ্যে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি প্রসারিত করতে দেয়৷

আপনাকে একটি ইঙ্গিত দিতে, এটা কিভাবে কাজ করে. ব্যাংক ছুটির ঋণ প্রচার দ্রুত চালু করতে চায়। আমাদের অভিজ্ঞতায়, ক্লাসিক বাস্তবায়ন বেশ দীর্ঘ সময় নিতে পারে। কিন্তু Extentum এর সাথে মাত্র কয়েক ঘন্টা সময় লাগে।

ব্যাঙ্কের সিস্টেমগুলির সাথে একীভূত হওয়ার পরে, Extentum কে ধন্যবাদ, একজন নন-আইটি ব্যক্তি মাত্র 3টি সহজ ধাপে একটি লোন অফার তৈরি করতে পারেন, যা ব্যাকএন্ড অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ:

• ধাপ #1: এন্ট্রি পয়েন্ট সেট করা।
• ধাপ #2: দর্শকদের টার্গেট করা।
• ধাপ #3: একটি মিথস্ক্রিয়া দৃশ্যকল্প তৈরি করা।

এই অতি-সহজ কনফিগারেশনের জন্য এই ব্যবহারের ক্ষেত্রে ধন্যবাদ অর্জিত ফলাফল:

জন শুধু একটি ছুটির ট্রিপ কেনা. আমরা সেটা কিভাবে জানবো। তিনি একটি ট্রাভেল এজেন্সিতে অর্থ স্থানান্তর করেছিলেন। আরও কি, তার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স 5 000 USD এর নিচে নেমে গেছে। এই দুটি কারণ প্রচারের ট্রিগার করার জন্য এন্ট্রি পয়েন্ট হিসাবে সেট আপ করা হয়েছিল। তার মানে তিনি তার স্ক্রিনে একটি কাস্টমাইজড বার্তা সহ একটি পপ-আপ উইন্ডো দেখতে পাবেন: "হাই জন, অতিরিক্ত ছুটির অর্থ খুঁজছেন"?

পূর্ব-নির্ধারিত উত্তরগুলিতে ক্লিক করার মাধ্যমে, তিনি দৃশ্যটি অনুসরণ করেন এবং কয়েকটি ট্যাপের মধ্যে ঋণ নেন।

অবশ্যই, এটি Extentum ব্যবহারের একটি সম্ভাব্য দৃশ্যকল্প মাত্র। আপনি আরো সম্পর্কে আশ্চর্য হয়? Extentum পণ্য ওভারভিউ ডাউনলোড করুন.

ব্যাঙ্কিংয়ে লাইফস্টাইল ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা

কিভাবে মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য আরও সুবিধাজনক করা যায়? আপনার বিদ্যমান মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপটি আপগ্রেড করুন এবং এটিকে আপনার গ্রাহকের জন্য আরও আকর্ষণীয় করে তুলুন ধন্যবাদ বিভিন্ন এম-কমার্স পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য বিভিন্ন আলাদা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার প্রয়োজন ছাড়াই। এটিকে একটি সুপারওয়ালেটে পরিণত করুন এবং বেশ কয়েকটি মান-সংযোজিত পরিষেবা যোগ করুন!

আমাদের এম-কমার্স VAS-এর সাহায্যে আপনি সহজভাবে লাইফস্টাইল ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা যোগ করতে পারেন।

সম্ভাবনার পরিসর বিস্তৃত: ট্যাক্সি অর্ডার করা, পার্কিং ফি প্রদান, বাস বা ট্রেনের টিকিট কেনা, সিটি বাইক ভাড়া করা, মুদিখানা তৈরি করা, হোটেল রিজার্ভ করা, সিনেমা এবং ইভেন্টের টিকিট কেনা, ডেলিভারি সহ খাবার অর্ডার করা এবং আরও অনেক কিছু।

সমাধানটি ব্যবহারকারীদের একটি একক ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে একাধিক পরিষেবাতে অ্যাক্সেস দেয়। সুবিধা এবং নিরাপত্তা - প্রদান করা হয়.

স্মার্টওয়াচ ব্যাঙ্কিং এখনও প্রস্ফুটিত

স্মার্টওয়াচগুলো অপ্রতিরোধ্য জনপ্রিয়তা উপভোগ করছে। অতএব, কিছু বৈশিষ্ট্য সহ ঘড়িগুলির জন্য উত্সর্গীকৃত অ্যাপ সরবরাহ করা মূল্যবান। Finanteq-এ, আমরা সাদা-লেবেল পণ্যগুলি অফার করি যা আপনি আপনার ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে সামঞ্জস্য করতে পারেন।
IoT ডিভাইসগুলির জন্য নিবেদিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি ভবিষ্যত এবং স্মার্টওয়াচ ব্যাঙ্কিং এখনও একটি বিশেষ স্থান।
যাইহোক, প্রতিযোগিতাটিকে পিছনে রেখে এখনই এটি পূরণ করা মূল্যবান।

আপনার মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ আপগ্রেড করুন একটি সহজে-একত্রীকৃত উপাদানের সাথে

• OCR প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের কাগজ থেকে ডেটা ক্যাপচার করতে দিন

মানুষ আর ম্যানুয়ালি ডেটা প্রবেশ করতে চায় না। তারা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন করা পছন্দ করে। OCR চালান স্ক্যানিং সফ্টওয়্যার দিয়ে, এটি আগের চেয়ে সহজ।

কিভাবে OCR ডকুমেন্ট রিডার কাজ করে? ব্যবহারকারী নথি থেকে ডেটা স্ক্যান করে, এবং প্রোগ্রামটি তার নির্ভুলতা যাচাই করে এবং ফর্মের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলিতে এটি সন্নিবেশ করে। এটি চালান প্রদানের জন্য পুরোপুরি কাজ করে। সহজ হিসাবে দ্রুত.

আপনার অ্যাপে OCR প্রযুক্তি প্রয়োগ করা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার উপায়। এই সাধারণ বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির গুণমানকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করবে। আমরা এটা চেক!

• মোবাইল টোকেন মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের জন্য একটি দর্জি-তৈরি নিরাপত্তা সমাধান

ব্যাংকিংয়ে নিরাপত্তা জরুরি। আপনার গ্রাহক নিশ্চিত হতে চায় যে তাদের অর্থ নিরাপদ। মোবাইল টোকেন এককালীন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে এবং লেনদেন অনুমোদন করতে ব্যবহৃত হয়। আমাদের ব্যাঙ্ক নিরাপত্তা টোকেনের অনেক ব্যবহার রয়েছে, যেমন লেনদেন অনুমোদন, শাখার মধ্যে অনুমোদন, এবং আরও অনেক কিছু।

অবশ্যই, আমাদের উপাদান 100% PSD-2 অনুগত।

• Google Pay এবং Apple Pay SDK হল বিধান এবং যাচাইকরণ নিশ্চিত করার দ্রুততম উপায়

আমাদের উপাদানটি একটি ব্যাঙ্কের জন্য Google Pay বা Apple Pay দ্রুত এবং অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি বা বিলম্ব ছাড়াই প্রয়োগ করা আরও সহজ করে তোলে। আমাদের SDK এবং জানার জন্য ধন্যবাদ, ব্যাঙ্ক তার মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশনে প্রভিশনিং এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়াগুলি বাস্তবায়ন করতে পারে এবং Google এবং Apple উভয়ের সাথে চুক্তির প্রয়োজনীয়তাগুলি সম্পূর্ণ করতে পারে৷

মোড়ানো

ব্যাঙ্কগুলির কাছে তাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করার এবং দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে নতুন কার্যকারিতা চালু করার অনেক সম্ভাবনা রয়েছে।

অফ-দ্য-শেল্ফ পণ্যগুলি ব্যবহার করে, ব্যাঙ্কগুলি একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করতে পারে এবং অল্প সময়ের মধ্যে তাদের গ্রাহকদের কাছে মূল্য সরবরাহ করতে পারে।

আপনি কি আপনার গ্রাহকদের ব্যাংকিং এর একটি উদ্ভাবনী অভিজ্ঞতা দিতে চান? আমাদের কাছে পৌঁছান! https://finanteq.com/

পোস্টটি মোবাইল ব্যাঙ্কিং-এর জন্য রেডি-টু-ব্যবহারের উপাদান – Finanteq-এর অফার প্রথম দেখা ফিনটেক নিউজ.