ServiceNow ভিসা এবং EY – Fintech Singapore-এর সাথে AI পার্টনারশিপ ল্যান্ড করে

by ফিনটেক নিউজ সিঙ্গাপুর জানুয়ারী 25, 2024

ServiceNow, ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো পরিষেবাগুলির একটি প্রদানকারী, সম্প্রতি AI-চালিত সম্মতি সমাধান এবং অর্থপ্রদান পরিষেবাগুলির রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে EY এবং Visa উভয়ের সাথেই তার অংশীদারিত্ব প্রসারিত করেছে৷ এই সহযোগিতাগুলি সম্মতি এবং আর্থিক পরিষেবাগুলিতে উন্নত AI প্রযুক্তির একীকরণের আরেকটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ চিহ্নিত করে।

EY ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করতে ServiceNow Gen AI

সঙ্গে জোট EY ServiceNow এর মধ্যে সমাধান প্রদান করা জড়িত জেনারেটিভ এআই (জেনারেল এআই) সম্মতি, শাসন এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য। EY এর কর্মীদের এবং ক্লায়েন্টদের পেশাদার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ServiceNow-এর Now Assist Gen AI ক্ষমতাগুলি ব্যবহার করতে চায়৷

এই AI-ভিত্তিক সমাধানগুলি EY-এর ServiceNow ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা অফারগুলির ব্যবহারকে শক্তিশালী করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, নৈতিক, স্বচ্ছ এবং জবাবদিহিমূলক ব্যবসায়িক আচরণের উপর জোর দিয়ে।

EY AI গভর্ন্যান্স অ্যান্ড কমপ্লায়েন্স সলিউশন, এই উদ্যোগের একটি অংশ, ব্যবসাগুলিকে AI পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে আবিষ্কার, নীতি ব্যবস্থাপনা, ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ। এই পরিষেবাগুলি 2024 সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে উপলব্ধ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

বিল ম্যাকডার্মট

ServiceNow-এর চেয়ারম্যান এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বিল ম্যাকডারমটের মতে,

“জেনারেল এআই কল্পনাকে অনুপ্রাণিত করেছে। EY কাঁধে কাঁধে কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে আমাদের গ্রাহকদের জন্য খরচ কমাতে, উৎপাদনশীলতা বাড়াতে এবং ত্বরান্বিত করতে ServiceNow।

"আমাদের অংশীদারিত্ব অভূতপূর্ব গতিতে ServiceNow প্ল্যাটফর্মে Gen AI গ্রহণ করতে সক্ষম করবে,"

তিনি চলে গেলেন.

এআই-চালিত বিরোধ তদন্ত এবং সমাধান

একটি সমান্তরাল উন্নয়নে, ServiceNow এর সাথে বর্ধিত অংশীদারিত্ব ভিসা কার্ড ভিসা দিয়ে নির্মিত ServiceNow ডিসপিউটস ম্যানেজমেন্ট চালু করার অন্তর্ভুক্ত। এই সমাধান লক্ষ্য বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য, কর্মচারী এবং কার্ডহোল্ডারদের মধ্যে ভাল মিথস্ক্রিয়া সক্ষম করে।

কোম্পানিগুলোর মতে, ServiceNow ডিসপিউটস ম্যানেজমেন্ট Visa-এর প্রযুক্তিগত দক্ষতার সাথে ServiceNow-এর AI-প্রথম প্ল্যাটফর্ম এবং ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অপারেশনস সমাধানকে একত্রিত করে। সিস্টেমটি বিরোধ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াকে একীভূত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং এতে ড্যাশবোর্ড, অটোমেশন এবং লেনদেন নিরীক্ষার মতো বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই অংশীদারিত্বে ভিসার ভূমিকা তাৎপর্যপূর্ণ, এটির প্রযুক্তি গ্রাহক এবং ছোট ব্যবসার জন্য বছরে আনুমানিক $30 বিলিয়ন জালিয়াতি রোধ করতে সাহায্য করে। ServiceNow ডিসপিউটস ম্যানেজমেন্ট, ভিসা দিয়ে তৈরি, এই জালিয়াতি প্রতিরোধ ক্ষমতা বাড়াতে চায়।

এতে একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্ম এবং AI-চালিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যাতে গ্রাহক পরিষেবা এবং এজেন্ট তদন্ত উন্নত করা যায়, সেইসাথে বিরোধের নিয়ম এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের পরিবর্তনগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া।

জন বল

Visa, ServiceNow সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল ম্যানেজার, গ্রাহক এবং শিল্প কর্মপ্রবাহের সাথে সহযোগিতার বিষয়ে কথা বলতে গিয়ে, জন বল বলেছেন যে,

"ServiceNow এর বুদ্ধিমান, AI-প্রথম প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ভিসার পরিষেবাগুলি উপলব্ধ করার মাধ্যমে, আমরা উদ্ভাবনকে শক্তিশালী করছি এবং পেমেন্ট শিল্পে একটি নতুন মান স্থাপন করছি।"

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/