আর্থিক খাতের সীমানা ঝাপসা হয়ে আসছে (জোরিস লোচি)

যে সময় ব্যাঙ্কিং এবং বীমা পরিষেবাগুলি আর্থিক পরিষেবা খাতের একচেটিয়া ডোমেন ছিল এবং তদ্বিপরীত যখন ব্যাঙ্ক এবং বীমাকারীরা শুধুমাত্র বিশুদ্ধ ব্যাঙ্কিং এবং বীমা পরিষেবাগুলিতে (যেমন অর্থপ্রদান, কার্ড, বিনিয়োগ, ক্রেডিট এবং জীবনকে কেন্দ্র করে)
এবং নন-লাইফ ইন্স্যুরেন্স পণ্য) অনেক আগেই চলে গেছে।
গ্রাহকরা এন্ড-টু-এন্ড ব্যবহারকারী ভ্রমণের জন্য আরও বেশি চাহিদা বাড়ার সাথে সাথে, যেখানে আর্থিক পরিষেবাগুলি একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ, আমরা দেখতে পাই ক্রস-সেক্টর ইকোসিস্টেমের উত্থান, আমি

• একদিকে আমাদের আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি রয়েছে যা সংলগ্ন সেক্টরগুলির পরিষেবা তৈরি করে বা সংলগ্ন সেক্টরগুলির স্টার্ট-আপ এবং স্কেল-আপগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের একীভূত করে।

• অন্যদিকে, অন্যান্য সেক্টরের খেলোয়াড়রা তাদের পণ্যগুলিতে আরও বেশি বেশি আর্থিক পরিষেবাগুলি এম্বেড করছে, যা সর্বোত্তম সম্ভাব্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দেওয়ার অনুমতি দেয়। সর্বাধিক পরিচিত উদাহরণ হল বড় খুচরা বিক্রেতা (সুপারমার্কেট) সব ধরনের অর্থায়ন, বীমা প্রদান করে
  এমনকি সেভিং সলিউশন এবং এছাড়াও টেলকো এবং বড় প্রযুক্তি (যেমন অ্যাপল এবং গুগল) আরও বেশি করে ব্যাঙ্কের মতো হয়ে যাচ্ছে (অ্যাপল-এর ​​সাথে অ্যাপল পে, গোল্ডম্যান-স্যাক্স-সমর্থিত অ্যাপল কার্ড এবং অ্যাপল সেভিং অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাপল বাই নাও পে লেটারের মতো মনে করুন), কিন্তু অন্যান্য খেলোয়াড়দেরও
  সামাজিক সচিবালয়ের মতো (পে-রোল অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা) আরও বেশি আর্থিক পরিষেবা (যেমন-পে-ডে অগ্রিম এবং ব্যয় ব্যবস্থাপনা সমাধান) অফার করা শুরু করে।

ফলাফল যে আর্থিক পরিষেবা খাত আরও বেশি ঝাপসা হয়ে ওঠে কোম্পানীগুলি 2টি সম্ভাব্য কৌশলগত দিক দিয়ে অগ্রসর হচ্ছে:

• কিছু আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি এক ধরণের হয়ে উঠতে চেষ্টা করে ব্যক্তিগত সহকারী এবং/অথবা সুপার-অ্যাপ, যা তাদের গ্রাহকদের তাদের সমস্ত ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনে সহায়তা করবে

• অন্যান্য আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি নিজেদেরকে আরও বেশি অবস্থান করে (ব্যাক-এন্ড) পরিষেবা সংস্থাগুলি (শেষ-ব্যবহারকারীদের কাছে অদৃশ্য) সর্বোত্তম-শ্রেণীর আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করে (সমস্ত ঝুঁকি এবং নিয়ন্ত্রক বৈশিষ্ট্য সহ), যা তখন
  অন্যান্য কোম্পানি দ্বারা একত্রিত (গ্রাহক-মুখী ফ্রন্ট-এন্ড লেয়ার পরিচালনা করা)।

ফলাফল ক সমন্বিত পরিষেবা এবং অংশীদারিত্বের জটিল ওয়েব, গ্রাহককে সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করছি ("আমি এটি এখানে চাই এবং আমি এখন এটি চাই এবং আমি এটি আমার নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যক্তিগতকৃত চাই")। আজ এই সংলগ্ন সেবা
ইতিমধ্যেই বিভিন্ন ধরনের ডোমেন ছড়িয়ে আছে:

• ম্যাডটেক (মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি) বা ব্যক্তিগত শপিং সহকারীর আরও সাধারণ ডোমেন: এটি সমন্বিত বৈশিষ্ট্য সহ একটি বিশাল ডোমেন যেমন:

  • শ্রেণীবদ্ধকরণ আপনার খরচ এবং ব্যবস্থাপনা বাজেট পরিকল্পনা(যেমন PFM এর ডোমেন = ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনা – cfr. আমার ব্লগ "https://bankloch.blogspot.com/2020/02/pfm-bfm-financial-butler-financial.html")

  • এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অধিগ্রহণের সুবিধা দেওয়া অর্থায়ন সমাধান (যেমন BNPL বা আরও প্রচলিত ভোক্তা ক্রেডিট) বা সঞ্চয় পরিকল্পনা (SNBL এর মত – আমার ব্লগ দেখুন “SNBL কি BNPL এর চেয়ে বেশি টেকসই?” – https://bankloch.blogspot.com/2022/06/is-snbl-more-sustainable-than-bnpl.html)

  • ব্যবস্থাপনা লয়ালটি কার্ড (cfr. Klarna-এর StoCard অধিগ্রহণ, বেলজিয়ামের Payconiq বা KBC ব্যাঙ্কিং অ্যাপের মধ্যে লয়্যালটি কার্ড ম্যানেজমেন্ট সলিউশন বা জয়নের স্থানীয় শপিং লয়্যালটি কার্ডের অফার)

  • সব ধরনের অফার প্রতিষ্ঠান (cfr আমার ব্লগ "নেক্সট জেনারেশন অফ ডিল" - https://bankloch.blogspot.com/2022/06/next-generation-of-deals.html), অর্থাত্ নগদ-ব্যাক থেকে
    ডিজিটাল কুপন এবং বণিক-নির্দিষ্ট উপহার কার্ড বা (প্রবেশ) টিকিটে ডিসকাউন্টে গ্রুপ অধিগ্রহণ পরিচালনার জন্য (cfr. প্ল্যাটফর্ম যেমন Monizze Dealzz, Argenta Cake, KBC Deals, ING Deals…)

  • পালন আপনার সব ক্রয় ট্র্যাক, অর্থাৎ আপনি কোথায় কি এবং কোন দামে কিনলেন এবং রসিদ, গ্যারান্টি এবং এমনকি ম্যানুয়াল সংরক্ষণ করুন

  • সুবিধা প্রদান ডেলিভারির ট্র্যাকিং আপনার সমস্ত পণ্যের (অনেক কুরিয়ার কোম্পানীর বিভিন্ন ওয়েবসাইটে প্রতিটি আইটেম আলাদাভাবে ট্র্যাক করার পরিবর্তে) এবং প্রক্রিয়াটি সহজেই পরিচালনা করুন শিপিং ফিরে এবং ফেরত (সিএফ।
    ক্লারনা এই ধরণের পরিষেবাগুলিতে প্রচুর বিনিয়োগ করছে)

  • ব্যবস্থাপনা সদস্যতাগুলি (মিন্না টেকনোলজিসের সাথে সিএফআর আইএনজি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শক্তি সরবরাহকারী পরিবর্তন করতে কেবিসি অ্যাপে একত্রিত জুন পরিষেবা) এবং অন্যান্য ধরণের পুনরাবৃত্ত অর্থ প্রদান, যেমন সহজে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা, মূল্য তুলনা
    বিকল্পগুলির সাথে এবং অন্যান্য সরবরাহকারীদের সাথে স্যুইচ করার সুবিধা প্রদান করুন (cfr. আমার ব্লগ "আপনার সদস্যতার নতুন জঙ্গল পরিচালনা করুন" - https://bankloch.blogspot.com/2020/08/manage-new-jungle-of-your-subscriptions.html)

  • কিছু ব্যাংক এমনকি বাস্তব অফার পণ্যের বাজার, যেখানে আইটেমগুলি (সাধারণত তৃতীয় পক্ষের খুচরা বিক্রেতাদের) কেনা যায়৷

• মোবিলিটি টেক: আরও বেশি সংখ্যক আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলিও মোবিলিটি স্টার্ট-আপগুলিতে বিনিয়োগ করছে এবং সেই পরিষেবাগুলিকে তাদের অ্যাপগুলিতে একীভূত করছে, যেমন

  • গাড়ি লিজিং এটি ইতিমধ্যেই ব্যাঙ্কগুলির একটি ঐতিহ্যবাহী ডোমেন ছিল, কিন্তু যেখানে অতীতে এটি প্রধানত একটি অর্থায়ন সমাধান ছিল, এটি আরও বেশি করে একটি শেষ থেকে শেষ "ফ্লিট/মোবিলিটি" ব্যবস্থাপনা সমাধান হয়ে উঠছে, যা আপনার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দিককে কভার করে
    গাড়ি বা এমনকি আপনার গতিশীলতা সাধারণভাবে প্রয়োজন। অতিরিক্তভাবে যেখানে পেশাদার গাড়ি লিজিং সলিউশনগুলি বৃহত্তর সংস্থাগুলির বিশেষাধিকার হিসাবে ব্যবহৃত হত, আজ এটি ছোট এসএমই (যেমন বেলজিয়ামে লিজি) এবং এমনকি ব্যক্তিদের কাছে আরও বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠছে
    ব্যক্তিগত লিজিংয়ের মাধ্যমে (যেমন বেলজিয়ামে JustLease)।

  • বাইক লিজিং: গাড়ি লিজিং এর মতোই, বাইক লিজিং আপনার বাইক অর্জন এবং পরিচালনার জন্য একটি শেষ থেকে শেষ সমাধান প্রদান করে, অর্থাত্ আর্থিকভাবে আকর্ষণীয় উপায়ে বাইক (এবং সংশ্লিষ্ট আনুষাঙ্গিক) অর্জন করা এবং সঠিকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ এবং
    বিল্ট-ইন ইন্স্যুরেন্সের মাধ্যমে আপনার বাইক সুরক্ষিত করার জন্য আপনার বাইক মেরামত করা। এই ডোমেনে অনেক দল সক্রিয় আছে, যেমন সাইক্লিস, ইউবাইক, বি2বাইক, ও2ও, লিজ এ বাইক, সাইকেলভ্যালি, কেবিসি ফিটলিজিং, ভেলোবিলিটি…, যাদের অনেকের সাথে আর্থিক সম্পর্ক রয়েছে।
    প্রতিষ্ঠান।

  • ভোক্তা ক্রেডিট সমস্ত যানবাহনে (যেমন গাড়ি, মোটর, বাইক...) অধিগ্রহণের যাত্রায় অত্যন্ত এম্বেড হয়ে উঠছে

  • রুট পরিকল্পনাকারী এবং MaaS সমাধান সহজেই আপনার চলাফেরার পরিকল্পনা করতে এবং রিজার্ভ করতে এবং পাবলিক ট্রান্সপোর্ট এবং শেয়ার্ড-মোবিলিটি পরিষেবা কিনতে। এছাড়াও এই সংস্থাগুলি বেলফিয়াস, অলিম্পাসের সাথে SkipR এর মতো আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলির সাথে ব্যাপকভাবে একত্রিত হয়
    KBC বা Moveasy এর সাথে Baloise এর সাথে।

  • পার্কিং পরিষেবা যেগুলি সরাসরি ব্যাঙ্কিং অ্যাপের সাথে একত্রিত, ঘর্ষণহীন উপায়ে অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয় (যেমন 4411 বা QPark-এর সাথে KBC এবং Belfius-এর ইন্টিগ্রেশন)

  • স্বয়ংক্রিয় পেট্রোল স্টেশনে ভর্তি, যেমন KBC অ্যাপের মাধ্যমে Q8 এ কার্ডবিহীন রিফুয়েলিং বা বেলফিয়াস অ্যাপের মাধ্যমে লুকোইলে

  • এর উত্থান ব্যবহার-ভিত্তিক বীমা, আপনার বার্ষিক গাড়ির মাইলেজের উপর ভিত্তি করে বা এমনকি আপনার গাড়ির সেন্সর দ্বারা বা একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের মাধ্যমে ট্র্যাক করা আপনার ড্রাইভিং প্রোফাইলের উপর ভিত্তি করে, তবে খুব অল্প সময়ের জন্য বা এমনকি আপনার গাড়ির বীমা করার জন্য মাইক্রো-বীমাও।
    একটি নির্দিষ্ট ভ্রমণ।

  • অবশেষে সব ধরনের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন আছে গাড়ী সম্পর্কিত তথ্য প্রদানকারী বীমা উদ্ভব এবং দাবি পরিচালনার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় করতে, যেমন সমস্ত গাড়ি ব্র্যান্ডের ক্যাটালগ সরবরাহকারী সরবরাহকারীদের কাছ থেকে (বিমাকৃতকে সঠিকভাবে সনাক্ত করতে
    যানবাহন), মডেল, বিকল্প, বয়স, মাইলেজের উপর ভিত্তি করে গাড়ির মূল্য অনুমান প্রদানকারী প্রদানকারীদের...— গাড়ি বীমার জন্য কালো তালিকাভুক্ত ব্যক্তিদের সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করার সমস্ত উপায় (যেমন অতীতে জালিয়াতির কারণে) এবং একজন ব্যক্তির দাবির ইতিহাস ভাগ করে নেওয়া
    বীমা করা

• রিয়েল এস্টেট টেক: রিয়েল এস্টেটের জন্য, বন্ধকী এবং বাড়ির বীমার সাথে লিঙ্কটি অবশ্যই খুব স্পষ্ট। রিয়েল এস্টেট সেক্টরে কোম্পানিগুলির সাথে অংশীদারিত্বের জন্য ধন্যবাদ, আর্থিক পরিষেবা কোম্পানিগুলি অনেক মসৃণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে
  এই পণ্যগুলিতে, যেমন

  • সরলীকরণ এবং ডিজিটাইজ করা রিয়েল এস্টেট মূল্যায়ন (যেমন স্টার্ট-আপ Rock.Estate এই ডোমেনে একটি আকর্ষণীয় পরিষেবা অফার করছে)

  • সঙ্গে অংশীদারিত্ব immo-ওয়েবসাইট যেখানে ব্যবহারকারীরা অবিলম্বে অনুকরণ করতে পারে এবং এমনকি ইমো-ওয়েবসাইটে দেখানো নির্দিষ্ট অফারগুলির উপর ভিত্তি করে একটি বন্ধকী ঋণের অনুরোধ করতে পারে। এর চমৎকার উদাহরণ হল বেলফিয়াসের সাথে ইমোভলান অংশীদারিত্ব, ইমোস্কুপ অংশীদারিত্ব
    কিট্রেডের সাথে KBC বা Immoweb অংশীদারিত্বের সাথে।

  • ব্যবস্থাপনা এবং সমন্বয় সংস্কার কাজ এবং শক্তি সঞ্চয় বিনিয়োগ, যেমন Jaimy-প্ল্যাটফর্মের সাথে বেলফিয়াসের লিঙ্ক (অর্থাৎ কারিগর খোঁজার জন্য একটি বাজার)।

  • প্রাপ্ত করার প্রচেষ্টা সমন্বয় দরকারি নথিপত্র একটি সম্পত্তি বিক্রি করতে হবে, যেমন শক্তি শংসাপত্র, বিদ্যুৎ পরিদর্শন প্রতিবেদন, পরিবেশগত প্রতিবেদন, সম্পত্তিতে বিদ্যমান বন্ধকের প্রতিবেদন, বিল্ডিং ফাইল…

• হেলথটেক: এই সেক্টরের জন্য জীবন এবং স্বাস্থ্য বীমার সাথে সংযোগটি বেশ সুস্পষ্ট। বেশ কিছু অংশীদারিত্ব এখানেও কল্পনা করা যেতে পারে, যেমন

  • সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন স্মার্ট ঘড়ি যেমন ফিটবিট, অ্যাপল ওয়াচ, গারমিন... কার্যকলাপের ডেটা সংগ্রহ করতে। এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, ব্যাঙ্ক বা বীমাকারী তার গ্রাহকদের (গ্যামিফিকেশনের মাধ্যমে) স্বাস্থ্যকর জীবনযাপনের জন্য চাপ দিতে পারে, যা গ্রাহকের জন্য এবং তাদের জন্য একটি জয়-জয়
    বীমাকারী

  • ব্যবস্থাপনা যৌথ ক্রীড়া কার্যক্রম, যেমন কেউ পোস্ট করতে পারে সে একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি নির্দিষ্ট স্থানে দৌড়াবে এবং লোকেরা যোগদানের জন্য নিবন্ধন করতে পারে (যদি তাদের গতি/দূরত্বের ট্র্যাক রেকর্ড মেলে)

  • বয়স্কদের তত্ত্বাবধান সেন্সর এবং ক্যামেরার মাধ্যমে, যা বয়স্ক ব্যক্তিদের গতিবিধি এবং আচরণ ট্র্যাক করে। অসঙ্গতি শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে পরিবারের সদস্যদের (যেমন শিশু) বা স্বাস্থ্য পেশাদারদের সাথে একটি স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগ করা হবে
    (cfr. জেন অফার, বেলফিয়াস বাজারে এনেছে)।

• খাদ্য কারিগরি: বেশ কয়েকটি ব্যাঙ্কও ফুডটেক শিল্পে পরিষেবা একীভূত করতে শুরু করেছে, যেমন:

  • সংরক্ষণ এবং রেস্টুরেন্ট পর্যালোচনা (যেমন টেবিলবুকার)

  • খাবার অর্ডার একটি খাদ্য বিতরণ পরিষেবার মাধ্যমে

  • খাবারের বাক্স অর্ডার করা (KBC এর সাথে ফুডব্যাগ ইন্টিগ্রেশনের মত)

• এইচআর টেক: প্রতিভার জন্য যুদ্ধে, কর্মচারীদের ক্ষতিপূরণ আরও বেশি ব্যক্তিগতকৃত হয়ে যায়, যা কর্মচারীদের কর্মচারী সুবিধার একটি মেনু থেকে বেছে নিতে দেয়। এই কর্মচারীদের অনেক সুবিধার জন্য আর্থিক পরিষেবার প্রয়োজন হয় এবং অনেকগুলি এসএমই হয়
  সেইসব বেনিফিট প্ল্যান সেট আপ করতে সাহায্য করতে পারে এমন দলগুলির সন্ধান করছে, কিছু ব্যাঙ্ক এই বাজারের সুযোগে ঝাঁপিয়ে পড়েছে। ব্যাঙ্কগুলি শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব কর্মচারীদের সুবিধা-সম্পর্কিত আর্থিক পরিষেবাগুলি অফার করতে পারে না, যেমন গ্রুপ বীমা, বেতন-দিন অগ্রিম, বাইক/কার লিজিং,
  ব্যয় ব্যবস্থাপনা (কর্মচারীদের দ্বারা নিয়োগকর্তার দ্বারা পরিশোধ করা খরচ) বা বোনাস পরিকল্পনা (দীর্ঘমেয়াদী বিকল্প/ওয়ারেন্টের মতো আর্থিক আকর্ষণীয় নির্মাণে অর্থ প্রদান করা হয়) তবে তারা অন্যান্য ধরনের সুবিধার জন্য অংশীদারদেরও একীভূত করতে পারে, যেমন সামাজিক
  ভাউচার (যেমন খাবার, ইকো বা উপহার ভাউচার) বা টেলকো প্রদানকারী (স্মার্টফোন এবং/অথবা টেলিফোন এবং ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশনের জন্য)।
  এই ডোমেনটি মোবিলিটি টেক ডোমেনের সাথেও ওভারল্যাপ করে, কারণ গতিশীলতা স্পষ্টতই Comp&Ben ব্যবস্থাপনায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ডোমেন। তাই আমরা 3টি সেক্টর দেখতে পাই (যেমন ব্যাঙ্ক এবং বীমাকারীদের সাথে আর্থিক পরিষেবা, সামাজিক সচিবালয়ের সাথে এইচআর ক্ষতিপূরণ টেক,
  তবে স্টার্ট-আপগুলির সাথে যেমন পেফ্লিপ এবং অফিশিয়েন্ট এবং মোবিলিটি টেকের সাথে এমব্রেলা বা স্কিপিআর এর মতো স্টার্ট-আপগুলি একে অপরের সাথে ঝাপসা করে।

• অ্যাকাউন্টিং টেক এবং আরও সাধারণভাবে একটি অর্থ এবং ট্রেজারি বিভাগের সমস্ত পরিষেবা: ব্যাঙ্কগুলি কোম্পানিগুলির "অর্থ" বিভাগের জন্য আরও বেশি করে শেষ থেকে শেষ অংশীদার হওয়ার চেষ্টা করে৷ এর মধ্যে যেমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে:

  • চালান ব্যবস্থাপনা, ইনভয়েস জেনারেট করার অপশন দেওয়া, ইনভয়েস জমা দেওয়া (কাগজে এবং ডিজিটাল উভয় ক্ষেত্রেই, মেলের মাধ্যমে কিন্তু ডকল, ইউনিফাইডপোস্ট বা PEPPOL-এর মতো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে) এবং সেই চালানগুলির জন্য গ্রাহককে অর্থ প্রদানের সহজ উপায় অফার করা।
    (যেমন পে বোতাম বা সরাসরি ডেবিট বিকল্প, যেমন ইসাবেল, POM, Digiteal বা Twikey দ্বারা অফার করা হয়েছে)

  • ঋণ (চালান) সংগ্রহ. এটি বকেয়া চালান (যেমন অনুস্মারক প্রেরণ এবং বিশেষ ঋণ সংগ্রাহকদের সাথে অংশীদারিত্ব) সংগ্রহে সহায়তা করার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টগুলি গ্রহণযোগ্য অর্থায়ন এবং চালান পর্যন্ত যেতে পারে।
    ফ্যাক্টরিং

  • মূল্যায়ন সেবা প্রদান বিশ্বস্ততা, সমাধানযোগ্যতা এবং তারল্য কোম্পানির একজন গ্রাহকের। স্পষ্টতই একজন গ্রাহকের ঝুঁকি মূল্যায়ন করার জন্য ব্যাঙ্কগুলির প্রচুর পরিমাণে ডেটা এবং দক্ষতার অ্যাক্সেস রয়েছে। এই দক্ষতা অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়
    ক্রেডিট অ্যাপ্লিকেশন মূল্যায়ন ব্যবসা গ্রাহকদের তাদের আর্থিক ঝুঁকি মূল্যায়ন করার জন্য প্রস্তাব করা যেতে পারে.

  • ব্যয় ব্যবস্থাপনা: কর্মচারীদের দ্বারা করা সমস্ত খরচ পরিচালনা করা, যেমন একটি ঘর্ষণহীন উপায়ে ব্যয় নিবন্ধন থেকে, সেই ব্যয়ের বৈধতা পর্যন্ত ব্যয়ের প্রতিদান পর্যন্ত। কিন্তু খরচ ম্যানেজ করা ছাড়া
    কর্মচারীদের দ্বারা, কোম্পানির দ্বারা সরাসরি করা খরচও রয়েছে, যেমন একটি কোম্পানির সমস্ত সাবস্ক্রিপশনের দক্ষ ব্যবস্থাপনা (পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদান এবং চালান সহ)।

  • হিসাবরক্ষকের সাথে যোগাযোগ, অর্থাত্ অনেক SME একটি বহিরাগত হিসাবরক্ষকের সাথে কাজ করে, যার সাথে প্রচুর আর্থিক তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন, অর্থাত্ সমস্ত খরচ এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য থেকে কোম্পানির কাঠামো এবং পরিচালনায় পরিবর্তন
    নির্দিষ্ট আর্থিক নির্মাণের জন্য। একই সময়ে হিসাবরক্ষককে শেষ প্রক্রিয়াকৃত আর্থিক তথ্যের উপর ভিত্তি করে আর্থিক প্রতিবেদন এবং অন্তর্দৃষ্টিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে হবে। যে ব্যাঙ্কগুলি এই প্রবাহে সহায়তা করতে পারে তারা "রিয়েল-টাইম" আর্থিক প্রতিবেদনের তথ্য পেতে পারে,
    যা স্পষ্টতই তাদের ক্রেডিট মূল্যায়ন এবং সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়ার গুণমান এবং গতিকে উন্নত করতে পারে।

• নথি ব্যবস্থাপনা: আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি তাদের খুচরা এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকদের নথি ব্যবস্থাপনা পরিষেবাগুলির সাথে সহায়তা করতে পারে, যেমন:

  • সংগ্রহ কেন্দ্রীকরণ সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল নথির (যেমন চালান, কিন্তু রিপোর্ট, গ্যারান্টি, চুক্তি...​), এক ধরনের ডিজিটাল ভল্ট তৈরি করে

  • সঙ্গে যারা নথি একীকরণ পেমেন্ট প্রবাহ

  • ডিজিটালি বিতরণ একটি নিরাপদ উপায়ে নথি (যেমন একটি সুরক্ষিত লিঙ্কের মাধ্যমে আপনার ভল্টের নথিগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়া, তবে EDI, WEB-EDI, SFTP... এবং নিবন্ধিত ইমেলিংয়ের মাধ্যমেও)

  • ওসিআর বৈশিষ্ট্য নথিতে

  • ডিজিটাল স্বাক্ষর নথির

  • …

• সরকারী টেক: আর্থিক পরিষেবাগুলি সরকার কর্তৃক প্রকাশিত পরিষেবাগুলির জন্য একটি বিশ্বস্ত এবং সুবিধাজনক গেটওয়েও অফার করতে পারে৷ এটি একটি নতুন কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করা, আপনার ব্যক্তিগত বা ব্যবসার ঠিকানা পরিবর্তন, নির্দিষ্ট অনুরোধ করার মতো পরিষেবা হতে পারে
  প্রত্যয়ন, ট্যাক্স ফাইলিং (যেমন ব্যক্তিগত ট্যাক্স, কোম্পানি ট্যাক্স, ভ্যাট ফাইলিং…), ট্যাক্স পুনরুদ্ধার পরিচালনা…
  একই সময়ে আর্থিক পরিষেবা খাত এবং সরকারের মধ্যে ঘনিষ্ঠ একীকরণ অনেকগুলি সংযোজন-মূল্য আনতে পারে, যেমন:

  • মধ্যে সহযোগিতা এএমএল, কেওয়াইসি, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ

  • একটি প্রস্তাব ডিজিটাল পরিচয় (বেলজিয়ামে ব্যাঙ্ক এবং Itsme-এর মধ্যে cfr. সহযোগিতা), ডিজিটালভাবে নিজেকে প্রমাণীকরণ এবং সনাক্ত করার অনুমতি দেয়, কিন্তু কেন্দ্রীয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ (যেমন ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল...​) এবং পরিচালনা করতে দেয়
    কোন পক্ষের সাথে পরামর্শ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে (এবং আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা হবে) কোন ব্যক্তিগত ডেটা।

  • প্রদান করুন ড্রাইভারের বিশদ বিবরণ একটি কোম্পানির মালিকানাধীন যানবাহন বা শেয়ার্ড-পরিষেবা এবং ভাড়া মডেলে চালিত যানবাহনের জন্য।

  • মধ্যে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন পুলিশ এবং ট্রাফিক (এএনপিআর) ক্যামেরা এবং বীমাকারী একটি গাড়ী সঠিকভাবে বীমা করা হয়েছে কিনা তা মূল্যায়ন করতে এবং একটি ডিজিটাল বীমা কার্ড অফার করতে।

উপরোক্ত দেখায় যে আগামী বছরগুলিতে আর্থিক পরিষেবা খাত সম্পর্কে কথা বলা কঠিন থেকে কঠিনতর হয়ে উঠবে৷ পরিবর্তে আমরা থাকবে জটিল ইকো-সিস্টেমযেখানে বিভিন্ন সেক্টরের অনেক কোম্পানি একসাথে কাজ করবে সেবা দিতে
গ্রাহকের শেষ থেকে শেষ যাত্রা। কিছু আর্থিক পরিষেবা সংস্থা এই যাত্রায় একটি নেতৃস্থানীয়, অর্কেস্ট্রেটিং ভূমিকা পালন করবে, অন্যরা পর্দার পিছনে সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ অদৃশ্য ভূমিকা পালন করবে।

আমার সব ব্লগ চেক আউট https://bankloch.blogspot.com/