2024 সালে পাঁচটি AI প্রবণতা ব্যাঙ্কিংকে রূপ দিচ্ছে৷

হানি হাগ্রাস, টেমেনোসের প্রধান বিজ্ঞান কর্মকর্তা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) দ্রুত ব্যাঙ্কগুলির জন্য একটি গেম-চেঞ্জার হয়ে উঠছে। এআই যে উল্লেখযোগ্য প্রযুক্তিগত পরিবর্তন এনেছে এবং বৈশ্বিক ব্যাঙ্কিং সেক্টরে প্রবৃদ্ধির জন্য এটি যে সুযোগগুলি প্রদান করে তা নিয়ে শিল্পটি শর্তে আসছে। ইকোনমিস্ট ইমপ্যাক্টের সাম্প্রতিক গবেষণায়, সমীক্ষা করা 75% ব্যাঙ্কার বিশ্বাস করেন যে সেক্টরটি জেনারেটিভ AI দ্বারা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত হবে এবং 71% একমত যে AI থেকে মান আনলক করা হবে বিজয়ী এবং পরাজিতদের মধ্যে মূল পার্থক্যকারী।

আমরা সামনের দিকে তাকাচ্ছি, ব্যাংকিং সেক্টরে AI গ্রহণকে রূপদানকারী মূল প্রবণতাগুলির বিষয়ে আমার ভবিষ্যদ্বাণীগুলি এখানে রয়েছে৷

জেনারেটিভ এআই
জেনারেটিভ এআই-এর উত্থান ব্যাঙ্ক এবং তাদের গ্রাহকদের জন্য উদ্ভাবন, দক্ষতা এবং ব্যক্তিগতকরণের তরঙ্গ উন্মোচন করার প্রতিশ্রুতি দেয়। এটি কীভাবে ব্যাঙ্কিং অপারেশন এবং পরিষেবাগুলি প্রদান করা হয়, নতুন এবং অনন্য পরিষেবাগুলি তৈরি করে, ব্যাঙ্কিং ক্রিয়াকলাপের জন্য বিশাল দক্ষতা প্রদান করে এবং শেষ ব্যবহারকারীরা ব্যাঙ্কগুলির সাথে যোগাযোগের উপায় পরিবর্তন করতে পারে। ম্যাককিন্সির মতে, ব্যাঙ্কিং শিল্প জুড়ে, এই প্রযুক্তিটি বার্ষিক $200 বিলিয়ন থেকে $340 বিলিয়ন অতিরিক্ত মূল্য সরবরাহ করতে পারে, যা গ্রাহকের ব্যস্ততা থেকে ব্যাক-অফিস অপারেশন পর্যন্ত ব্যাঙ্কিং ভ্যালু চেইন জুড়ে বিভিন্ন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এবং অ্যাপ্লিকেশন থেকে উদ্ভূত।

দায়ী এআই
ব্যাঙ্কিং এবং ফাইন্যান্স অ্যাপ্লিকেশনে AI-এর বর্ধিত ব্যবহারের সাথে, সত্যিকার অর্থে ব্যাখ্যাযোগ্য AI মডেল থাকা প্রয়োজন যা ব্যবসায়িক স্টেকহোল্ডার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ উভয়ের দ্বারা সহজেই বোঝা, বিশ্লেষণ এবং পরিবর্ধন করা যায়। এছাড়াও, এই মডেলগুলির আউটপুটগুলি সাধারণ ব্যবহারকারীদের দ্বারা সহজে বোঝা এবং বিশ্লেষণ করার প্রয়োজন রয়েছে। আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে এই মডেলগুলির আউটপুটগুলি পক্ষপাতদুষ্ট নয় (কোনও গ্রাহক বিভাগ বা জনসংখ্যার বিরুদ্ধে) এবং সেগুলি ন্যায্য এবং নিরাপদ৷ দায়বদ্ধ AI হল ব্যাঙ্কিংয়ে এর ব্যাপক স্থাপনা নিশ্চিত করার একমাত্র উপায়।

AI এর শাসন
সারা বিশ্বের বেশিরভাগ সরকার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এআই বিকাশ এবং ব্যাঙ্কিং এবং আর্থিক পরিষেবা খাতে স্থাপনের উপর কঠোর শাসন ও নিয়ন্ত্রণ স্থাপনের জন্য কাজ করছে। এটি ব্যাঙ্ক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে AI এর পূর্ণ সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে সক্ষম করবে যেখানে একটি নিরাপদ এবং দরকারী প্রযুক্তি হিসাবে এটির ব্যবহার নিশ্চিত করবে, যেকোনো প্রতিকূল প্রতিক্রিয়া থেকে রক্ষা করবে।

আর্থিক সুস্থতা সক্ষম করতে AI
ব্যাখ্যাযোগ্য AI ব্যাঙ্ক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে আর্থিক সুস্থতা এবং অন্তর্ভুক্তি সক্ষম করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাঙ্কগুলি আর্থিক অসুবিধায় থাকা ব্যক্তিদের নগদ প্রবাহের পূর্বাভাস দিতে এবং তাদের সহায়তা করতে, বা ক্রেডিট সিদ্ধান্তগুলি ন্যায্য এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক হয় তা নিশ্চিত করতে বা উপযোগী সম্পদ পরামর্শ প্রদান করতে ব্যাখ্যাযোগ্য AI ব্যবহার করতে পারে।

তথ্যের উৎস সম্প্রসারণ করার জন্য AI
ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) এবং সোশ্যাল মিডিয়ার উত্থানের সাথে সাথে, ব্যাঙ্কিং শিল্প এবং এর শেষ গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও ডেটা উপলব্ধ হবে৷ বিপুল পরিমাণ IoT ডেটা, সেইসাথে সোশ্যাল মিডিয়া থেকে আনস্ট্রাকচার্ড ডেটা থেকে সম্পূর্ণ মূল্য বের করতে এবং গ্রাহকদের লেনদেন সংক্রান্ত ডেটার সাথে এটিকে একীভূত করতে AI গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে। এটি ব্যাঙ্কগুলিকে অনন্য গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে এবং তাদের হাইপার-পার্সোনালাইজড পণ্য এবং পরিষেবা চালু করতে সাহায্য করতে পারে যা আগামী বছরগুলিতে ব্যাঙ্কিংয়ের চেহারা পরিবর্তন করতে পারে।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.finextra.com/blogposting/25571/the-five-ai-trends-shaping-banking-in-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs