UX গবেষণায় কার্ড সাজানোর সুবিধা ও অসুবিধা

অর্ডার এবং সংস্থার জন্য একটি স্টিলার হিসাবে, আমি সবসময় কার্ড সাজানোর UX গবেষণা পদ্ধতিতে বিশ্বাস করি। এটি একটি অর্থপূর্ণ এবং উদ্দেশ্য-চালিত তথ্য স্থাপত্য নির্মাণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে যে উপাদানগুলিকে একত্রে অন্তর্ভুক্ত করার সম্ভাবনা রয়েছে এবং বিচ্ছিন্ন অংশগুলিকে পৃথক স্বাধীন উপাদান হিসাবে বিভক্ত এবং শ্রেণীবদ্ধ করে। আপনার টার্গেট গোষ্ঠীর প্রত্যাশার সাথে সারিবদ্ধ একটি তথ্য স্থাপত্য তৈরি করা অনেক চ্যালেঞ্জের মধ্যে একটি যা আমি ডিজাইনার হিসাবে অনেক ক্ষেত্রে সম্মুখীন হয়েছি।

এই ব্লগে, আমি আপনাকে তুলে ধরব যে কীভাবে কার্ড বাছাই করা একটি গুরুত্বপূর্ণ গবেষণা কৌশল ছিল যেটি আমি আমার দৈনন্দিন কাজের জীবনে একটি পণ্য ডিজাইন করার সমস্যা সমাধানের দিকটি পেতে ফিরে এসেছি।

কার্ড বাছাই, সহজভাবে বলতে গেলে, একটি পরিমাণগত গবেষণা কৌশল যা ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে আপনার তথ্য এবং বিষয়বস্তুর গঠন মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার সাইটের জন্য একটি শক্তিশালী এবং কার্যকর তথ্য সিস্টেম ডিজাইন করার জন্য দরকারী। একটি কার্ড বাছাই গবেষণায়, অংশগ্রহণকারীদের তাদের মানসিক মডেল অনুযায়ী কার্ডে লেখা তথ্য গ্রুপ করতে বলা হয়। আপনার অংশগ্রহণকারীদের সাথে রিমোট কার্ড বাছাই করার জন্য আজকাল অনেকগুলি অনলাইন সরঞ্জাম রয়েছে। আপনার ব্যবহারকারীর জ্ঞান কীভাবে গঠন করা হয়েছে তা বোঝার জন্য এবং তাদের মানগুলির সাথে মেলে এমন একটি নকশা তৈরি করতে কার্ড বাছাই করা যেতে পারে।

কেন আপনি কার্ড বাছাই প্রয়োজন?

আপনার ব্যবহারকারীর মানসিক মডেলের সাথে মেলে এমন একটি তরল তথ্য আর্কিটেকচারের গুরুত্ব যথেষ্ট জোর দেওয়া যাবে না। একটি তথ্য স্থাপত্য যা ব্যবহারকারী বান্ধব ড্রপ অফ রেট কমিয়ে দেয় এবং নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যবহারকারীরা তারা যা খুঁজছেন তা স্বল্পতম সময়ে খুঁজে পাচ্ছেন। নীচে কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে যা একটি মূল্যবান UX গবেষণা টুল হিসাবে কার্ড সাজানোর ক্ষেত্রে তৈরি করে:

এটি একাধিক শ্রেণীবিভাগের নীতির উপর ভিত্তি করে:

একাধিক শ্রেণীবিভাগের নীতি বলে যে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য দেখেন এবং এটি খুঁজে পেতে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করেন। ব্যবহারকারীরা যা খুঁজছেন তা দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য অনেক শ্রেণীবিভাগ সিস্টেম অফার করা গুরুত্বপূর্ণ। শুধুমাত্র শ্রেণীবিন্যাস ব্যবস্থাই গুরুত্বপূর্ণ নয়, তথ্য যেভাবে গঠন করা হয়েছে তাও গুরুত্বপূর্ণ। একটি দক্ষ শ্রেণীবিন্যাস ব্যবস্থা থাকার জন্য, আপনার ব্যবহারকারীরা কীভাবে তথ্যকে একত্রিত করছে তা বোঝার জন্য কার্ড বাছাই ব্যবহার করা যেতে পারে।

এটি ফোকাসড নেভিগেশন নীতি সমর্থন করে:

নীতির মতো, আপনার নেভিগেশন মেনুগুলিকে একটি নির্দিষ্ট থিমকে কেন্দ্র করে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। বিভিন্ন শ্রেণীকে একত্রিত করবেন না, মেনুটি তার প্রাসঙ্গিকতা হারাবে এবং আপনার ব্যবহারকারীরা এটি বুঝতে বা তারা যা খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে সক্ষম হবে না। আপনার মেনু আইটেমগুলিকে এমনভাবে গোষ্ঠীবদ্ধ করার জন্য যা আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে বোধগম্য হয়, কার্ড বাছাই ব্যবহার করুন এবং তাদের যেভাবে উপযুক্ত মনে হয় সেভাবে বিভাগগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করার অনুমতি দিন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার নেভিগেশন মেনু শক্তিশালী এবং ব্যবহারকারীদের আপনার সাইটের সবকিছুতে সহজে অ্যাক্সেস রয়েছে।

কার্ড বাছাই বিভিন্ন ধরনের

কার্ড বাছাই খুলুন: অংশগ্রহণকারীদের তাদের উপর বিষয় সহ একটি কার্ডের স্তুপ দেওয়া হয় এবং তারা উপযুক্ত বলে আইটেমগুলিকে গ্রুপ করতে বলা হয় এবং তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক শিরোনাম বরাদ্দ করা হয়।

কখন ব্যবহার করতে হবে:

• প্রাথমিক পণ্য পরিকল্পনা পর্ব
• একটি নতুন ওয়েবসাইট ডিজাইন করার সময়
• একটি বিদ্যমান উন্নত
• একটি বিদ্যমান কাঠামো প্রতিস্থাপন করুন যা ভালভাবে কাজ করছে না

প্রো:

• অংশগ্রহণকারীদের উপর কোন বিধিনিষেধ নেই
• ব্যবহারকারীর মানসিক মডেলগুলিতে দরকারী অন্তর্দৃষ্টি দেয়
• সস্তা

কন:

• ফলাফলের উপর কম নিয়ন্ত্রণ
• উপযোগী নয় এমন নিদর্শন হতে পারে

বন্ধ কার্ড বাছাই: অংশগ্রহণকারীদের কার্ডের দুটি সেট দেওয়া হয়, একটিতে বিষয়বস্তু থাকে এবং অন্যটিতে লেবেল থাকে। তারপরে তাদের কন্টেন্ট সম্বলিত কার্ডগুলিকে তারা যে মানানসই মনে করে সেই লেবেলের সাথে মেলাতে বলা হয়।

কখন ব্যবহার করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে বিদ্যমান সামগ্রী কীভাবে লেবেলগুলিকে সমর্থন করে তা বোঝা এবং মূল্যায়ন করতে৷
• বিভ্রান্তিকর লেবেলগুলি খুঁজুন যা ব্যবহারকারীর সাথে অনুরণিত হয় না এবং এটি ঠিক করতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করুন৷

প্রো:

• পূর্বনির্ধারিত লেবেলগুলি ব্যবহারকারীর মানসিক মডেলের সাথে খাপ খায় কিনা তা যাচাই করতে আপনাকে অনুমতি দেয়৷
• র‌্যাঙ্কিং বৈশিষ্ট্যে কার্যকরভাবে কাজ করে।
• নকশা পরীক্ষা করার জন্য মূল্যায়ন পর্যায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে।

কন:

• ব্যবহারকারীরা কীভাবে স্বাভাবিকভাবে বিষয়বস্তুকে শ্রেণীবদ্ধ করে তা প্রকাশ করে না।
• নেভিগেশন কাঠামো মূল্যায়নে ব্যবহার করা যাবে না।
• নমনীয়তার অভাব রয়েছে কারণ ব্যবহারকারীদের সাজানোর বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বাধীনতা রয়েছে।

হাইব্রিড কার্ড বাছাই: এই পদ্ধতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক মডেলকে কার্যকরভাবে অনুমান করতে খোলা এবং বন্ধ কার্ড বাছাই উভয়কে একত্রিত করে। অংশগ্রহণকারীদের কন্টেন্ট কার্ডগুলিকে পূর্বনির্ধারিত লেবেল কার্ডগুলিতে বাছাই করার বা কার্ডগুলিকে সঠিকভাবে গোষ্ঠীবদ্ধ করার জন্য তাদের নিজস্ব বিভাগ তৈরি করার পছন্দ দেওয়া হয়।

কখন এটি ব্যবহার করবেন:

• গ্রুপিং তথ্যের জন্য ধারণা তৈরি করা
• তথ্য কাঠামো অনুপস্থিত ফাঁক পূরণ করতে
• যখন খোলা এবং বন্ধ কার্ড বাছাই প্রত্যাশিত ফলাফল প্রদান করে না।

পেশাদাররা:

• আপনি খোলা এবং বন্ধ কার্ড সাজানোর অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে পারেন।
• অংশগ্রহণকারীদের অনুপস্থিত লিঙ্কগুলি সুপারিশ করার অনুমতি দেয়

বিকল্প ব্যবহারকারী গবেষণা পদ্ধতি

1.বৃক্ষ পরীক্ষা

ট্রি টেস্টিং গবেষকদের তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্যের শ্রেণিবিন্যাস পরীক্ষা করতে দেয় এবং ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে কতটা কার্যকরীভাবে সক্ষম হয়। ট্রি টেস্টিং ডিজাইন প্রক্রিয়ার শুরুতেই করা যেতে পারে কারণ পরীক্ষাটি পরিচালনা করার জন্য আপনার স্কেচ বা ওয়্যারফ্রেমের প্রয়োজন নেই। এই পদ্ধতিতে, অংশগ্রহণকারীদের ওয়েবসাইট/অ্যাপের তথ্য অনুক্রমের একটি পাঠ্য সংস্করণ উপস্থাপন করা হয় এবং একটি নির্দিষ্ট অনুসন্ধান আইটেম খোঁজার দায়িত্ব দেওয়া হয়। ট্রি টেস্টিং ডিজাইন প্রক্রিয়ার সমস্ত পর্যায়ে করা যেতে পারে এবং ডিজাইনারদের তাদের তথ্য স্থাপত্য সম্পর্কে অবগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে যাতে ব্যবহারকারীরা তারা যা খুঁজছেন তা স্বল্পতম সময়ের মধ্যে খুঁজে পেতে সক্ষম হন। বৃক্ষ পরীক্ষাটি 'বিপরীত কার্ড বাছাই' নামেও পরিচিত কারণ এটি বাছাইয়ের বিপরীতে তথ্য খোঁজার প্রকৃতির কারণে।

2. ডায়েরি স্টাডিজ

এই পদ্ধতিটি আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে গুণগত তথ্য সংগ্রহ করতে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের আচরণ, কার্যকলাপ এবং অভিজ্ঞতার অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে দেয়। ব্যবহারকারীদের একটি ডায়েরি বজায় রাখতে এবং তাদের দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপগুলি লগ করতে বলা হয়। এই পদ্ধতিটি গবেষক এবং ডিজাইনারদের ব্যবহারকারীর জুতাগুলিতে নিজেকে নিমজ্জিত করতে এবং কীভাবে পণ্যটি ব্যবহারকারীর জীবনে ফিট হবে তা বুঝতে অনুমতি দেয়। এই পদ্ধতিটি নতুন পণ্য বৈশিষ্ট্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে, যে টাচপয়েন্টগুলির সাথে ব্যবহারকারী ইন্টারঅ্যাক্ট করবে এবং অন্যান্য দরকারী অন্তর্দৃষ্টি।

কার্ড বাছাই ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল যা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে কিভাবে ব্যবহারকারীরা আপনার বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করে। এটি ডিজাইন প্রক্রিয়ার শুরুতে ব্যবহার করা যেতে পারে, পুরানো বিষয়বস্তুকে পুনর্গঠন করতে যা আর এর উদ্দেশ্য পূরণ করে না, বা নতুন বিষয়বস্তুও অন্তর্ভুক্ত করতে। অন্যান্য জনপ্রিয় গবেষণা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে A/B টেস্টিং, আই ট্র্যাকিং, ফোকাস গ্রুপ, ব্যবহারকারীর সাক্ষাৎকার, ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা, ফিল্ড স্টাডি, পাঁচ সেকেন্ড টেস্টিং, জরিপ এবং বিশ্লেষণ।

কার্ড বাছাই সম্পর্কে আপনার অভিজ্ঞতা কি? এটা কিভাবে পণ্য নকশা প্রভাবিত করেছে? আমি আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই.

লেখক বায়ো

Thendrl সাইকোলজির একজন ছাত্র যিনি Ionixx Technologies এ UX ডিজাইনার হিসেবে কাজ করছেন। তিনি বিশ্বাস করেন যে ইউএক্স-এর ভবিষ্যতকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করে এমন ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক পণ্য তৈরিতে মনোবিজ্ঞান এবং ডিজাইন একসঙ্গে কাজ করে।

 

পোস্টটি UX গবেষণায় কার্ড সাজানোর সুবিধা ও অসুবিধা প্রথম দেখা ixBlog.

• Coinsmart. ইউরোপের সেরা বিটকয়েন এবং ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জ।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. বিনামূল্যে এক্সেস.
• ক্রিপ্টোহক। Altcoin রাডার। বিনামূল্যে ট্রায়াল.
• সূত্র: https://blog.ionixxtech.com/the-pros-cons-of-card-sorting-in-ux-research/