ইউবিএস এবং জুলিয়াস বেয়ার মেটাভার্সে সম্পদের পরামর্শ দেওয়ার সাথে লড়াই করে

বিশ্বের সবচেয়ে বড় সম্পদ ব্যবস্থাপকদের মধ্যে দু'জন ক্লায়েন্ট মিটিংগুলিকে ওক-প্যানেলযুক্ত বোর্ডরুম থেকে মেটাভার্সে স্যুইচ করার সাথে পরীক্ষা করছেন, কিন্তু ডেটা সুরক্ষা এবং গতির অসুস্থতা কাটিয়ে উঠতে লড়াই করেছেন৷

ইউবিএস এবং জুলিয়াস বেয়ার, সুইস ব্যাঙ্কগুলি যারা বিলিয়নেয়ারদের হোয়াইট-গ্লোভ আর্থিক পরামর্শ প্রদানে বিশেষজ্ঞ, তারা প্রত্যেকে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ক্লাঙ্কি হেডসেট এবং পিক্সেলেড অবতার ব্যবহার করে পরীক্ষা করেছে, গবেষণায় জড়িত ব্যক্তিদের মতে।

কিন্তু কোনো ব্যাঙ্কই তাদের অতি-সমৃদ্ধ গ্রাহকদের কাছে ভার্চুয়াল রিয়েলিটি অফার দেওয়ার কাছাকাছি নয় পরীক্ষাগুলি প্রযুক্তির ব্যবহারের সহজতা এবং নিরাপদে নথি শেয়ার করার ক্ষমতা নিয়ে উদ্বেগের কারণ।

"প্রযুক্তিটি এখনও সেখানে নেই - সত্যি বলতে এই মুহূর্তে এটি অ্যাটারি গ্রাফিক্সের মতো দেখাচ্ছে এবং যারা এটি চেষ্টা করেছেন তাদের গতির অসুস্থতার অনুভূতি রয়েছে," বলেছেন ট্রায়ালের সাথে জড়িত একজন ব্যাঙ্কের নির্বাহী।

"গোপনীয় এবং সংবেদনশীল ডেটা নিরাপত্তা নিয়েও আমাদের অনেক সমস্যা রয়েছে।"

সার্জারির মেটাওভার্স একটি নিমগ্ন ভার্চুয়াল বিশ্ব যেখানে হেডসেট পরা লোকেরা ত্রিমাত্রিক অবতার হিসাবে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে।

এটি ফেসবুকের প্রতিষ্ঠাতা মার্ক জুকারবার্গের পছন্দ দ্বারা চ্যাম্পিয়ন হয়েছে, যাকে গত বছর মেটা হিসাবে নামকরণ করা হয়েছিল এবং এর জন্য বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে ক্ষোভ উস্কে দিয়েছে ভারী খরচ ভার্চুয়াল বাস্তবতার উপর।

সম্পদ ব্যবস্থাপনা হল তাদের বিনিয়োগ নিয়ে আলোচনা করার সময় তাদের উপদেষ্টাদের সাথে অতি-সমৃদ্ধ মূল্যের ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া হিসাবে ডিজিটাইজেশনের দ্বারা ব্যাহত হওয়া সর্বশেষ পেশাদার পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি।

কিন্তু কিছু সম্পদ ব্যবস্থাপক সাম্প্রতিক বছরগুলিতে প্রযুক্তিতে প্রচুর বিনিয়োগ শুরু করেছেন যাতে তারা চাহিদা পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত তা নিশ্চিত করতে।

দুই বছর আগে বিশ্বের সবচেয়ে বড় সম্পদ ব্যবস্থাপক ইউবিএস-এর প্রধান নির্বাহী হওয়ার পর থেকে, রালফ হ্যামার্স খরচ কমাতে এবং প্রতিদ্বন্দ্বীদের কাছে গ্রুপের অফারকে আলাদা করতে ডিজিটাল প্রযুক্তিতে বিনিয়োগকে অগ্রাধিকার দিয়েছে।

"আমরা ডিজিটালাইজেশন এবং ব্যক্তিগত পরামর্শ প্রদানের জন্য এটি নিয়ে আসা সমস্ত সুযোগগুলি ব্যবহার করব, এবং ক্লায়েন্টদের প্রয়োজন অনুসারে সেই পরামর্শটি তৈরি করতে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করব," হ্যামার্স এই বছরের ব্যাংকের বার্ষিক সাধারণ সভায় শেয়ারহোল্ডারদের বলেছেন। "এটি হয়/অথবা একটি প্রশ্ন নয়: ক্লায়েন্টরা সিদ্ধান্ত নেয় তারা কি চায়, এবং আমাদের কাজ হল তারা যা চায় তা সরবরাহ করা।"

হ্যামারস মার্কিন উপদেষ্টা ব্যবসা ওয়েলথফ্রন্টের $1.4 বিলিয়ন অধিগ্রহণের মাধ্যমে সম্পদ ব্যবস্থাপনায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার অনুসরণ করেছিলেন, কিন্তু ইউবিএস যে দখল বাতিল সেপ্টেম্বরে.

ভার্চুয়াল রিয়েলিটির ইউবিএস-এর ট্রায়ালের সাথে জড়িত একজন ব্যক্তি বলেছেন যে ব্যাংকটি ইতিমধ্যে গ্রাহকদের সাথে ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল মিটিংগুলিকে উন্নত করার উপায় খুঁজে বের করার চেষ্টা করছে।

"আমরা কিছু পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে গিয়েছি," তারা বলেছে। “আমরা মেটাভার্সে ভার্চুয়াল অফিস স্থাপন করেছি, আমরা পরীক্ষা করেছি কিভাবে ক্লায়েন্টদের সাথে যুক্ত হতে হয়, এটির সাথে খেলার বিভিন্ন উপায়, এটি দেখতে কেমন, আপনার অবতার দেখতে কেমন, এটি কি সত্যিই আমাদের সাহায্য করে। 

"আমরা সেখানে নেই - এটি এখনও অনেক পরীক্ষা।"

UBS এর আগে কর্মীদের সক্ষম করার জন্য অগমেন্টেড রিয়েলিটি প্রযুক্তি ব্যবহার করে ট্রায়াল করেছে একটি ট্রেডিং ফ্লোর পুনরায় তৈরি করুন মহামারী চলাকালীন বাড়ি থেকে কাজ করার পরিবেশ।

সহকর্মী সুইস ব্যাঙ্ক জুলিয়াস বেয়ারও আগামী কয়েক বছরে প্রযুক্তির উপর প্রচুর ব্যয় করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে এবং ভার্চুয়াল বাস্তবতা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করেছে।

ভার্চুয়াল স্পেসে অভ্যন্তরীণ মিটিং করার জন্য ব্যাঙ্কটি 12-সপ্তাহের পাইলট কর্মীদের একটি গ্রুপ চালায়, যখন 200 জন নির্বাহী সম্প্রতি একটি সিনিয়র গ্লোবাল ম্যানেজমেন্ট কনফারেন্সে একটি "মেটাভার্স অভিজ্ঞতা"তে অংশ নিয়েছিলেন।

“এই পর্যায়ে এই ধরনের প্রযুক্তির কোনো বাহ্যিক মুখোমুখি ব্যবহার নেই, এবং প্রযুক্তিটি সঠিক জায়গায় এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, একবার অসামান্য নিয়ন্ত্রক সমস্যাগুলির জন্য প্রস্তুত হওয়ার জন্য স্থান সম্পর্কে জ্ঞান এবং বোঝাপড়া গড়ে তোলার উদ্দেশ্য। সম্বোধন করা হয়,” বিচার জ্ঞান সঙ্গে একজন ব্যক্তি বলেন.