ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটের জন্য কেস ব্যবহার করুন

1. ব্যবসায়ীদের জন্য ক্লোজ-লুপ ওয়ালেট - একটি নির্দিষ্ট ইকোসিস্টেমের মধ্যে লেনদেনের জন্য একটি একচেটিয়া ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেম, যেমন একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড, স্টোর বা পরিষেবা প্রদানকারী, খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একটি বন্ধ-লুপ ওয়ালেট হিসাবে উল্লেখ করা হয়। ব্যবহারকারীরা তাদের ওয়ালেটে অর্থ যোগ করতে পারে বা তাদের সাথে তাদের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি লিঙ্ক করতে পারে, যা তাদের নির্বাচিত বণিকের নেটওয়ার্কের মধ্যে সহজেই কেনাকাটা করতে সক্ষম করে। এই ওয়ালেটগুলিতে প্রায়শই লয়্যালটি প্রোগ্রাম, উপযোগী পুরষ্কার এবং একটি স্বীকৃত ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতার মতো উপাদান অন্তর্ভুক্ত থাকে। ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি শুধুমাত্র সেই বণিকের পরিবেশে সঞ্চালিত লেনদেনের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যদিও বণিকের পণ্যগুলির মধ্যে সুবিধা এবং একীকরণ প্রদান করে৷

2. আনুগত্যের জন্য বন্ধ-লুপ ওয়ালেট - ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট নামক একটি বিশেষায়িত ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেম একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড বা বণিকের ইকোসিস্টেমের মধ্যে গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রামগুলিকে উন্নত করার উদ্দেশ্যে। এই ওয়ালেটের ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট লয়্যালটি প্রোগ্রামের কেনাকাটায় জড়িত থাকার সময় দ্রুত লয়্যালটি পয়েন্ট, ইনসেনটিভ এবং ডিসকাউন্ট সংগ্রহ করতে এবং রিডিম করতে পারে। ক্লোজড-লুপ লয়্যালটি ওয়ালেটগুলি প্রায়শই কোম্পানির পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, ব্যবহারকারীদের তাদের পুরষ্কারের ট্র্যাক রাখতে, স্বতন্ত্র প্রণোদনা পেতে এবং ব্র্যান্ডটি ধারাবাহিকভাবে অনুভব করতে সক্ষম করে৷ এই মানিব্যাগগুলি আরও বেশি ক্লায়েন্টের ব্যস্ততাকে উৎসাহিত করে এবং ব্যবসার পুনরাবৃত্তি করে, তবে এগুলি শুধুমাত্র লয়্যালটি প্রোগ্রামের সীমাবদ্ধতার মধ্যে সংঘটিত লেনদেনের জন্য উপলব্ধ।

3. ক্যাশব্যাকের জন্য ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট – একটি নির্দিষ্ট ইকোসিস্টেমের মধ্যে অর্জিত ক্যাশব্যাক সুবিধাগুলি পরিচালনা এবং ব্যবহার করার জন্য, ক্যাশব্যাকের জন্য একটি বন্ধ-লুপ ওয়ালেট হল একটি বিশেষ ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেম। এই ওয়ালেট ধরনের ব্যবহারকারীরা একই ইকোসিস্টেমের মধ্যে আরও লেনদেনের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড, স্টোর বা পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে করা কেনাকাটা থেকে উপার্জন করা ক্যাশব্যাক ব্যবহার করতে পারে। ক্লোজড-লুপ ক্যাশব্যাক ওয়ালেটের জন্য ব্যবহারকারীদের প্রায়শই তাদের ক্যাশব্যাক সুবিধাগুলি ট্র্যাক, পরিচালনা এবং রিডিম করার একটি সহজ উপায় থাকে৷ এই ওয়ালেটগুলি শুধুমাত্র ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের পরিবেশের মধ্যে সংঘটিত লেনদেনের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যা ভোক্তাদের আনুগত্য বাড়াতে এবং বারবার কেনাকাটার প্রচার করতে সাহায্য করে।

ক্লোজড-লুপ, ওপেন-লুপ এবং সেমি-লুপ ওয়ালেটের মধ্যে পার্থক্য?

ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট 

সংজ্ঞা: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট নামে পরিচিত ডিজিটাল পেমেন্ট সলিউশন ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র একটি পূর্বনির্ধারিত, নিয়ন্ত্রিত সেটিং এর মধ্যে লেনদেন পরিচালনা করতে সক্ষম করে, যেমন একটি একক পরিষেবা প্রদানকারী, ব্র্যান্ড বা বণিকের সাথে।

ব্যবহার: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি শুধুমাত্র ব্র্যান্ড- বা খুচরা বিক্রেতা-নির্দিষ্ট ইকোসিস্টেমের মধ্যে সঞ্চালিত লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এই নির্দিষ্ট সেটিং এর বাইরে তারা অকেজো।

উদাহরণ: Starbucks স্মার্টফোন অ্যাপ, Disney Parks-এর ভিতরে কেনাকাটার জন্য Disney MagicBands, এবং স্টোর-নির্দিষ্ট অ্যাপ অন্তর্ভুক্ত করুন।

সুবিধাদি: একটি ব্র্যান্ডেড অভিজ্ঞতা, একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের মধ্যে দ্রুত এবং নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন এবং আনুগত্য প্রোগ্রামগুলির সাথে একীকরণ।

সীমাবদ্ধতা: ক্রস-মার্চেন্ট ইন্টারঅপারেবিলিটির অনুপস্থিতি, ব্যাপক অর্থপ্রদানের বিকল্পের অভাব এবং একটি একক বাস্তুতন্ত্রের সীমাবদ্ধ ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত করুন।

ওপেন-লুপ ওয়ালেট

সংজ্ঞা: ওপেন-লুপ ওয়ালেট হল অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি যা গ্রাহকদের বিভিন্ন সেক্টরে বিভিন্ন ব্যবসার সাথে লেনদেন করতে দেয়। তারা কোনো একটি ব্র্যান্ড বা বণিকের সাথে সংযুক্ত নয়।

ব্যবহার: ওপেন-লুপ ওয়ালেটগুলি অনলাইন কেনাকাটার পাশাপাশি একাধিক খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্য ও পরিষেবা কেনা সহ বিভিন্ন লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

উদাহরণ: অ্যাপল পে, গুগল পে, পেপ্যাল ​​এবং অন্যান্যের মতো ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সংযুক্ত মোবাইল ওয়ালেটগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন৷

সুবিধাদি: বিস্তৃত গ্রহণযোগ্যতা, ভোক্তার স্বাচ্ছন্দ্য এবং বিভিন্ন খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে ব্যবহারের জন্য বহুমুখিতা।

সীমাবদ্ধতা: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলিতে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত ব্র্যান্ড-নির্দিষ্ট পুরস্কার, অভিজ্ঞতা বা ইন্টিগ্রেশন নাও থাকতে পারে।

আধা-বন্ধ লুপ ওয়ালেট

সংজ্ঞা: ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেম যা ক্লোজড-লুপ এবং ওপেন-লুপ সিস্টেমের উপাদানগুলিকে মিশ্রিত করে সেগুলি সেমি-ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট হিসাবে পরিচিত। সাধারণত, সহযোগী খুচরা বিক্রেতাদের একটি নেটওয়ার্ক তাদের অফার করে।

ব্যবহার: ক্লোজড-লুপ সিস্টেমের মতো, ব্যবহারকারীরা অংশগ্রহণকারী বণিকদের নেটওয়ার্কের মধ্যে লেনদেন পরিচালনা করতে পারে, তবে এই ওয়ালেটগুলির সীমিত বাহ্যিক ব্যবহারযোগ্যতাও থাকতে পারে।

উদাহরণ: বণিক বা পরিষেবা প্রদানকারীর একটি নেটওয়ার্ক দ্বারা প্রদত্ত মোবাইল ওয়ালেটগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন, যা গ্রুপের নেটওয়ার্কের মধ্যে এবং সম্ভবত কিছু বহিরাগত বণিকদের সাথে লেনদেনের অনুমতি দেয়৷

সুবিধাদি:  সম্ভাব্য প্রণোদনা, সুবিধা, এবং কিছু ব্র্যান্ড-নির্দিষ্ট সুবিধা যখন প্রচলিত ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটের তুলনায় একটি বিস্তৃত নাগাল প্রদান করে।

সীমাবদ্ধতা: সম্পূর্ণ ওপেন-লুপ ওয়ালেটের তুলনায় বাহ্যিক ব্যবহার কম, এবং অংশগ্রহণকারী খুচরা বিক্রেতাদের বাইরে গ্রহণযোগ্যতার অভাব থাকতে পারে।

উপসংহারে, ওপেন-লুপ ওয়ালেটগুলি বিভিন্ন মার্চেন্ট জুড়ে কাজ করে, ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড বা খুচরা বিক্রেতাদের জন্য তৈরি করা হয় এবং আধা-বন্ধ-লুপ ওয়ালেটগুলি প্রায়শই ব্যবসার একটি গোষ্ঠীর সাথে অংশীদারিত্বে উভয়ের বৈশিষ্ট্যগুলিকে একীভূত করে৷ 

ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটের ভবিষ্যত কী?

প্রযুক্তিগত উন্নতি, গ্রাহকের আচরণ পরিবর্তন এবং কোম্পানির কৌশলের কারণে, ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি ভবিষ্যতে বিকাশ এবং প্রসারিত হতে পারে। নিম্নলিখিত প্রবণতা এবং উন্নয়নগুলি ভবিষ্যতে ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি কীভাবে বিকাশ করবে তা প্রভাবিত করতে পারে:

1. ডিজিটাল রূপান্তর: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি আরও পরিশীলিত, ডিজিটাল পণ্যে বিকশিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। পরিধানযোগ্য প্রযুক্তি, মোবাইল অ্যাপস এবং স্মার্ট প্রযুক্তিগুলির সাথে একীকরণ অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং সুবিধার উন্নতি করতে পারে।

2. যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান: যোগাযোগবিহীন পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীরা দ্রুত এবং নিরাপদ চেকআউট উপভোগ করবেন, যা গতি এবং স্বাস্থ্যবিধি উদ্বেগ সহ বিবেচনার দ্বারা চালিত হয়।

3. ইকোসিস্টেম ইন্টিগ্রেশন: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি বৃহত্তর কর্পোরেট ইকোসিস্টেমগুলিতে আরও সম্পূর্ণরূপে একত্রিত হতে পারে, যা শুধুমাত্র অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলিই নয় বরং ভোক্তাদের সম্পৃক্ততা, অর্ডার পর্যবেক্ষণ এবং আনুগত্য প্রোগ্রামগুলির জন্য পরিষেবাও প্রদান করে।

4. IoT ইন্টিগ্রেশন: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলির একীকরণের মাধ্যমে, ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) ডিভাইসগুলি পেমেন্ট এন্ডপয়েন্টে পরিণত হতে পারে, যা গ্রাহকদের তাদের লিঙ্ক করা গ্যাজেটগুলি থেকে সরাসরি কেনাকাটা করতে সক্ষম করে৷

5. নিরাপত্তা বৃদ্ধি: ব্যবহারকারীর তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করার জন্য, বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ, অত্যাধুনিক এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশন সহ নিরাপত্তা পদ্ধতির উপর আরও জোর দেওয়া হবে।

6. নিয়ন্ত্রক বিবেচনা: ডিজিটাল অর্থপ্রদানের জন্য নিয়ন্ত্রক ল্যান্ডস্কেপ পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে এটি ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি কীভাবে কাজ করে, ব্যবহারকারীর ডেটা পরিচালনা করে এবং সম্মতি বজায় রাখে তার উপর প্রভাব ফেলবে।

ক্লোজড-লুপ সমাধান প্রদানকারী ব্যবসাগুলিকে সুবিধা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সাথে সাথে পরিবর্তনশীল ক্লায়েন্টের চাহিদা মিটমাট করার জন্য নমনীয় এবং নমনীয় থাকতে হবে।

ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট কীভাবে গ্রাহক-ব্র্যান্ড সম্পর্ককে প্রভাবিত করে?

ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি প্রায়শই গ্রাহক-ব্র্যান্ড সম্পর্কের মধ্যে ব্যস্ততা, আনুগত্য এবং সাধারণ আনন্দের বিভিন্ন দিককে প্রভাবিত করে। নিম্নোক্ত কিছু উপায় যা ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি ভোক্তা-ব্র্যান্ড মিথস্ক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে:

1) সুবিধা এবং বিরামহীনতা: একটি নির্দিষ্ট ইকোসিস্টেমের মধ্যে থাকা গ্রাহকরা ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটের মাধ্যমে সহজে এবং সুবিধাজনকভাবে পেমেন্ট করতে পারেন। সম্পূর্ণ গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এই সহজলভ্য ব্যবহারের মাধ্যমে উন্নত হতে পারে, যা লেনদেনকে গতিশীল করবে এবং স্ট্রিমলাইন করবে। যে সমস্ত গ্রাহকরা তাদের মিথস্ক্রিয়াকে সহজতর করে এমন প্ল্যাটফর্মগুলিকে মূল্য দেয় তাদের সুবিধার কারণের ফলে ব্র্যান্ডের অনুকূল মতামত থাকতে পারে।

2) উন্নত বিশ্বস্ততা এবং ব্যস্ততা: যেসব কোম্পানি ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট সরবরাহ করে তারা প্রায়শই এই ওয়ালেটগুলিকে পুরষ্কার সিস্টেম, আনুগত্য প্রোগ্রাম এবং একচেটিয়া ডিলের সাথে লিঙ্ক করে। এই ওয়ালেটগুলি ব্যবহার করে, গ্রাহকরা পয়েন্ট অর্জন করতে, ডিল পেতে বা বিশেষ প্রচারে অংশ নিতে পারেন। গ্রাহকদের ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত থাকার জন্য এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্যকে শক্তিশালী করার ফলস্বরূপ আরও ক্রয় করতে উত্সাহিত করা হয়।

3) ব্র্যান্ড অ্যাফিলিয়েশন: যেসব গ্রাহকরা ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট ব্যবহার করেন তারা নিয়মিত ব্র্যান্ডের ইকোসিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করে। ফলস্বরূপ, ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ এবং সখ্যতার একটি শক্তিশালী অনুভূতি থাকতে পারে। গ্রাহকরা একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড শনাক্তকরণ তৈরি করতে পারে কারণ তারা ইকোসিস্টেমের মধ্যে আরও নিয়মিতভাবে যোগাযোগ করে, যার ফলে আরও গভীর এবং আরও মানসিক সংযোগ হতে পারে।

4) ডেটা অন্তর্দৃষ্টি: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি ব্যবসায়িকদের ভোক্তাদের আচরণ, খরচের অভ্যাস, পছন্দ এবং অন্যান্য বিষয় সম্পর্কে দরকারী তথ্য দেয়। এই তথ্য ব্যবহার করে, ব্যবসাগুলি তাদের পণ্যের অফার, বিপণন পরিকল্পনা এবং গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া সামঞ্জস্য করে গ্রাহকের চাহিদার সাথে আরও ভালভাবে মেলে। ব্র্যান্ডগুলি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে যা গ্রাহকদের সাথে অনুরণিত হয় এবং এই ডেটাটি সংবেদনশীলভাবে ব্যবহার করে ব্যবসার সাথে তাদের সম্পৃক্ততাকে শক্তিশালী করে।

5) বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা: একটি গ্রাহক এবং একটি ব্র্যান্ডের মধ্যে যে কোনও সম্পর্ক অবশ্যই বিশ্বাসের ভিত্তিতে তৈরি করা উচিত। গ্রাহকরা ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট ব্যবহার করে আরও নিরাপদ বোধ করতে পারেন কারণ তাদের প্রায়শই পিন, পাসওয়ার্ড এবং বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের মতো নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকে। যে ব্যবসাগুলি নিরাপত্তাকে মূল্য দেয় এবং ক্লায়েন্ট ডেটা সংরক্ষণ করে সেগুলি তাদের ভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষায় এবং আরও দৃঢ়, বিশ্বাস-ভিত্তিক অংশীদারিত্বের বিকাশে তাদের উত্সর্গ দেখায়।

6) ব্র্যান্ড পার্থক্য:  একটি ব্র্যান্ড একটি ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট প্রদান করে তার প্রতিদ্বন্দ্বীদের থেকে আলাদা হতে পারে, বিশেষ করে যদি ওয়ালেটটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য, পুরষ্কার বা সুবিধা প্রদান করে। একটি সহজ এবং সন্তোষজনক অর্থপ্রদানের অভিজ্ঞতা প্রদান করলে গ্রাহকরা অন্য একটি কোম্পানিকে বেছে নেওয়ার জন্য আরও বেশি ঝুঁকতে পারেন।

7) গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রতিক্রিয়া: ব্র্যান্ডগুলি ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট সমাধান ব্যবহার করে সরাসরি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। ব্র্যান্ডগুলি মানিব্যাগের বৈশিষ্ট্য, সাধারণ সন্তুষ্টি এবং তাদের সম্মুখীন হতে পারে এমন কোনো অসুবিধার বিষয়ে ক্লায়েন্টের প্রতিক্রিয়া চাইতে পারে। চলমান সরাসরি সংযোগের মাধ্যমে, ব্র্যান্ড তার ভোক্তাদের চাহিদা আরও ভালোভাবে বুঝতে পারে এবং ওয়ালেটের অপারেশনকে অপ্টিমাইজ করতে পারে।

8) দীর্ঘমেয়াদী মূল্য: ক্লোজড-লুপ ওয়ালেট সহ ব্যবহারকারীদের ব্র্যান্ডের ইকোসিস্টেমের মধ্যে তাদের লেনদেন চালিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। এই টেকসই সম্পৃক্ততা থেকে আপসেলিং এবং ক্রস-সেলিং এবং সেইসাথে একটি বৃহত্তর গ্রাহকের জীবনকালের মূল্য বৃদ্ধির সম্ভাবনা তৈরি হতে পারে।

উপসংহারে, ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলি গ্রাহক-ব্র্যান্ড সম্পর্কের ক্ষেত্রে স্বাচ্ছন্দ্য, ব্যস্ততা, আনুগত্য, বিশ্বাস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে।

উপসংহার  

একটি নির্দিষ্ট ইকোসিস্টেমের মধ্যে থাকা গ্রাহকরা ক্লোজড-লুপ ওয়ালেটগুলির জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং ঝামেলামুক্ত অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারেন, যা অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াটিকে সুগম করে। লেনদেন ত্বরান্বিত করার পাশাপাশি, এই নতুন সুবিধাটি গ্রাহকদের সুখ বাড়িয়েছে এবং ব্যবসাগুলিকে ঘর্ষণহীন মিথস্ক্রিয়াগুলির সক্ষমকারী হিসাবে অবস্থান করেছে।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। মোটরগাড়ি / ইভি, কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• চার্টপ্রাইম। ChartPrime এর সাথে আপনার ট্রেডিং গেমটি উন্নত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• ব্লকঅফসেট। পরিবেশগত অফসেট মালিকানার আধুনিকীকরণ। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.finextra.com/blogposting/24893/use-cases-for-closed-loop-wallets?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs