আমাদের প্রতিদিনের কথোপকথনে, আমরা নতুন শব্দ বা পদগুলি দেখতে পাই যা আমরা জানি না। সম্ভবত এগুলি একটি নতুন ডোমেনের সাথে সম্পর্কিত যেটির সাথে আমরা কেবল পরিচিত হচ্ছি, এবং আমরা ডোমেন সম্পর্কে আরও বুঝতে পারার সাথে সাথে আমরা এগুলি তুলে নিই৷ উদাহরণস্বরূপ, হোম লোনের পরিভাষা ("কর্টেলমেন্ট"), সংক্ষিপ্ত শব্দ, ("refi", "comps"), এবং সংক্ষিপ্ত শব্দ ("HELOC") সম্ভবত প্রথমবারের বাড়ির ক্রেতাদের জন্য নতুন। একইভাবে, ব্র্যান্ডের নামগুলি যখন আপনি প্রথম শুনবেন তখন এটি জটিল হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বাক্যটির সাথে “আমি একটি পেতে চাই সাইটাস 7601”, আপনি একজন কফি অনুরাগী না হলে, আপনি হয়তো বুঝতে পারবেন না যে স্পিকার একটি কফি মেশিন ব্র্যান্ডের কথা বলছে। এর মধ্যে কিছু শব্দ অভিধানে নাও থাকতে পারে। একবার আমরা তাদের ব্যবহার, অর্থ এবং বানান বুঝতে পারি, তারা আমাদের শব্দভান্ডারের অংশ হয়ে ওঠে যাতে আমরা কার্যকর কথোপকথন করতে পারি।
একইভাবে, বটগুলিকে বুঝতে হবে এবং তাদের শব্দভান্ডারে এই জাতীয় শব্দ যোগ করতে হবে। আজ থেকে আপনি দিতে পারেন অ্যামাজন লেক্স একটি কাস্টম শব্দভান্ডার তৈরি করে কীভাবে বক্তৃতা ইনপুট প্রক্রিয়া করা যায় সে সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য। আপনি উন্নত বক্তৃতা স্বীকৃতি এবং শেষ-ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য ডোমেন-নির্দিষ্ট শব্দ বা ব্র্যান্ড নাম সহ একটি তালিকা তৈরি করতে পারেন।
এই পোস্টে, আমরা কাস্টম শব্দভান্ডারের ক্ষমতা পর্যালোচনা করি এবং হোম লোন গ্রাহক পরিষেবা লেনদেন এবং প্রশ্নের জন্য এটি ব্যবহার করি।
কাস্টম শব্দভান্ডার ক্ষমতা ওভারভিউ
আপনি বটের একটি ভাষার জন্য কাস্টম শব্দভান্ডার সংজ্ঞায়িত করুন। এই ক্ষেত্রে, আমরা ইংরেজিতে (GB) ব্র্যান্ডের নাম এবং ডোমেন-নির্দিষ্ট শব্দ এবং বাক্যাংশ যোগ করি। ব্যবহারকারীর অনুরোধ (বা অভিপ্রায় শ্রেণীবিভাগ) বোঝার চেষ্টা করার সময় বটটি বক্তৃতা ইনপুটের প্রতিলিপির জন্য এই বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করে। আপনি স্লট টাইপের একটি সেটিং কনফিগার করে আপনার সংগ্রহ করা (বা স্লট এলিসিটেশন) তথ্য সহ কাস্টম শব্দভান্ডার বাড়াতে পারেন। আপনি 1, 2, বা 3 এর ওজন কনফিগার করে প্রতিটি শব্দ বা বাক্যাংশের জন্য বুস্টিং ডিগ্রী নির্দিষ্ট করতে পারেন। আমরা আপনাকে বিভিন্ন ওজন চেষ্টা করার পরামর্শ দিই। সাধারণত চিনতে বা উচ্চারণ করা কঠিন শব্দগুলির ওজন বেশি হওয়া উচিত।
নীচে আমাদের বটের সাথে কথোপকথনের একটি উদাহরণ রয়েছে:
ভার্চুয়াল এজেন্ট: ACME ব্যাংকে স্বাগতম। আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
কলার: আপনি কি অফার করেন ক্যাপিটা রাইজ ঋণ?
ভার্চুয়াল এজেন্ট: আমরা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে CapitaRise ঋণ অফার করি। আপনি একটি আবেদন শুরু করতে চান?
কলার: না, ধন্যবাদ।
ভার্চুয়াল এজেন্ট: আজকে আমি কি আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
কলার: আপনার সম্পর্কে কি রেফ হার?
ভার্চুয়াল এজেন্ট: পুনঃঅর্থায়নের জন্য, আমরা 4.5% অফার করি 30 বছরের জন্য কোন ক্লোজিং খরচ ছাড়াই। অন্যান্য তথ্য আপনি আগ্রহী হতে পারে?
কলার: হ্যাঁ, কেমন আছে সমসাময়িক?
ভার্চুয়াল এজেন্ট: আমরা বিভিন্ন ধরনের ছোট ব্যবসা অ্যাডমিন লোন অফার করি। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে আরো তথ্য পেতে পারেন. আমি তোমার জন্য আর কিছু করতে পারি?
কলার: আমি আমার উপর একটি পেমেন্ট করতে চাই HELOC
ভার্চুয়াল এজেন্ট: একটি অর্থপ্রদানের সাথে এগিয়ে যেতে, অ্যাকাউন্ট আইডি কি?
কলার: 1234
ভার্চুয়াল এজেন্ট: ধন্যবাদ। অর্থপ্রদানের পরিমাণ কত?
কলার: 120
ভার্চুয়াল এজেন্ট: আপনাকে ধন্যবাদ. অর্থপ্রদান 1 থেকে 2 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা উচিত। আরও কোন ব্যাপারে আমি তোমাকে সাহায্য করতে পারি?
কলকারী: না, তাই।
ভার্চুয়াল এজেন্ট: আপনাকে ধন্যবাদ. দিন শুভ হোক.
সমাধান ওভারভিউ
আসুন সমাধানের জন্য সামগ্রিক আর্কিটেকচার পর্যালোচনা করি (নিম্নলিখিত চিত্রটি দেখুন):
- আমরা একটি অ্যামাজন লেক্স বট ব্যবহার করি যার সাথে একত্রিত আমাজন কানেক্ট কথোপকথনের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য যোগাযোগের প্রবাহ
- আমরা ইংরেজি (GB) ভাষার জন্য কাস্টম শব্দভান্ডার সংজ্ঞায়িত করি যেমন "ক্যাপিটারাইজ", "HELOC," এবং "রেফি" এর মতো শব্দ যোগ করে, ওজনের সাথে
- কলার প্রমাণীকরণের পরে, লেনদেন সম্পাদন করার জন্য নিয়ন্ত্রণটি বটের কাছে প্রেরণ করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করার জন্য)
কাস্টম শব্দভান্ডার ফাইল হল মানগুলির একটি ট্যাব-বিচ্ছিন্ন তালিকা যাতে সনাক্ত করার জন্য শব্দগুচ্ছ এবং বুস্ট দেওয়ার জন্য একটি ওজন থাকে। উচ্চতর বুস্ট মান সহ বাক্যাংশগুলি অডিও ইনপুটে উপস্থিত হলে ব্যবহার করার সম্ভাবনা বেশি থাকে৷
অ্যামাজন লেক্স বট নমুনা স্থাপন করুন
নমুনা বট তৈরি করতে এবং কনফিগার করুন কাস্টম শব্দভান্ডার, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন। এটি একটি অ্যামাজন লেক্স বট তৈরি করে calledFinanceBot
, উদ্দেশ্য সঙ্গে PersonalLoan
, BusinessLoan
, InterestRateRefinancing
, InterestRateCredit
, Payment
, Welcome
, এবং Goodbye
, পাশাপাশি দুটি স্লট প্রকার (accountNumber
এবং confirmationSlot
).
- ডাউনলোড আমাজন লেক্স বট.
- অ্যামাজন লেক্স কনসোলে, নির্বাচন করুন কার্যপ্রণালী, আমদানি.
- আপনার ডাউনলোড করা FinanceBot.zip ফাইলটি বেছে নিন এবং বেছে নিন আমদানি.
- মধ্যে আইএএম অনুমতি বিভাগ, জন্য রানটাইম ভূমিকানির্বাচন মৌলিক Amazon Lex অনুমতি দিয়ে একটি নতুন ভূমিকা তৈরি করুন.
- অ্যামাজন লেক্স কনসোলে, বটটিতে নেভিগেট করুন
FinanceBot
. - আপনি কাস্টম শব্দভান্ডারে যোগ করতে চান এমন বাক্যাংশ সহ .zip ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- বট বিস্তারিত পৃষ্ঠায়, মধ্যে ভাষা যোগ করুন বিভাগ, চয়ন করুন ভাষা দেখুন.
- ভাষার তালিকা থেকে, নির্বাচন করুন ইংরেজি (GB).
- মধ্যে কাস্টম শব্দভাণ্ডার বিভাগ, চয়ন করুন আমদানি.
- আমদানি করতে ফাইলটিতে ব্রাউজ করুন, প্রয়োজনে একটি পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপর নির্বাচন করুন আমদানি.
- বেছে নিন নির্মাণ করা.
- সাপোর্টিং ডাউনলোড করুন AWS Lambda কোড.
- ল্যাম্বডা কনসোলে, একটি নতুন ফাংশন তৈরি করুন এবং নির্বাচন করুন গোড়া থেকে লেখক.
- জন্য ফাংশন নাম¸ প্রবেশ করুন
FinanceBotEnglish
. - জন্য রানটাইমনির্বাচন পাইথন 3.8.
- বেছে নিন ফাংশন তৈরি করুন.
- মধ্যে সোর্স কোড বিভাগ, খোলা
lambda_function.py
এবং বিদ্যমান কোড মুছে দিন। - কোডটি ডাউনলোড করুন এবং এটি একটি পাঠ্য সম্পাদকে খুলুন।
- খালি lambda_function.py ট্যাবে কোডটি কপি করে পেস্ট করুন।
- বেছে নিন স্থাপন করুন.
- অ্যামাজন লেক্স কনসোলে, এবং খুলুন
FinanceBot
. - বেছে নিন বিস্তৃতি এবং তারপর ওরফে, দ্বারা অনুসরণ
TestBotAlias
. - উপরে ওরফে পৃষ্ঠা, মধ্যে ভাষাসমূহ বিভাগে, নেভিগেট করুন ইংরেজি (GB).
- জন্য উৎস, নির্বাচন করুন
FinanceBotEnglish
. - জন্য ল্যাম্বডা সংস্করণ বা উপনামপ্রবেশ করান
$LATEST
. - Amazon Connect কনসোলে, বেছে নিন যোগাযোগ প্রবাহ.
- ডাউনলোড যোগাযোগ প্রবাহ অ্যামাজন লেক্স বটের সাথে সংহত করতে।
- Amazon Lex বিভাগে, আপনার Amazon Lex বট নির্বাচন করুন এবং এটিকে Amazon Connect পরিচিতি প্রবাহে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করুন।
- এটি অ্যাপ্লিকেশনে লোড করতে যোগাযোগের প্রবাহ নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করুন যে সঠিক বটটি "গ্রাহক ইনপুট পান" ব্লকে কনফিগার করা আছে।
- "সেট ওয়ার্কিং কিউ" ব্লকে একটি সারি বেছে নিন।
- যোগাযোগের প্রবাহে একটি ফোন নম্বর যোগ করুন।
- ফোন নম্বরে কল করে IVR প্রবাহ পরীক্ষা করুন।
সমাধান পরীক্ষা করুন
আপনি Amazon Connect ফোন নম্বরে কল করতে এবং বটের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
উপসংহার
কাস্টম শব্দভান্ডার ডোমেন-নির্দিষ্ট শব্দ এবং বক্তৃতা পদ্ধতির জন্য ব্র্যান্ড নামের উন্নত স্বীকৃতি সক্ষম করে। আপনি সহজেই আপনার অ্যামাজন লেক্স বটের জন্য কাস্টম শব্দভান্ডার সংজ্ঞায়িত করতে পারেন এবং এটিকে বট সংজ্ঞায় বাড়িয়ে তুলতে পারেন। উন্নত স্বীকৃতির সাথে, আপনি ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিস্তৃত সেট জুড়ে আরও কার্যকর কথোপকথন সক্ষম করতে পারেন। আপনি Amazon Lex V2 কনসোল ব্যবহার করে বা API এর মাধ্যমে কাস্টম শব্দভান্ডার কনফিগার করতে পারেন। সামর্থ্য ইংরেজি (US) এবং ইংরেজি (GB) সব মিলিয়ে পাওয়া যায় এডাব্লুএস অঞ্চলসমূহ যেখানে Amazon Lex কাজ করে। আরও জানতে, কাস্টম শব্দভান্ডার পড়ুন ডকুমেন্টেশন.
লেখক সম্পর্কে
কাই লরেক একটি পেশাদার পরিষেবা Amazon Connect পরামর্শদাতা৷ তিনি পরিমাপযোগ্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমাধান ডিজাইন এবং বাস্তবায়নে কাজ করেন। তার অবসর সময়ে, তাকে খেলাধুলা, স্নোবোর্ডিং বা পাহাড়ে হাইকিং করতে দেখা যায়।
অনুভব মিশ্র AWS সহ একজন পণ্য ব্যবস্থাপক। তিনি গ্রাহকদের বোঝার এবং তাদের ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ মোকাবেলার জন্য পণ্যের অভিজ্ঞতা ডিজাইন করার জন্য তার সময় ব্যয় করেন।
মেবজ কাজী AWS-এর জন্য বিশ্বব্যাপী প্রকল্পে কাজ করা একজন সিনিয়র পরামর্শক। তিনি প্রাকৃতিক ভাষা এবং এআই/এমএল প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনে কাজ করা খুব উপভোগ করেন।
শ্রাবণ বোদাপতি AWS Lex এ একজন ফলিত বিজ্ঞান ব্যবস্থাপক। তিনি ASR এবং NLP স্পেসে AWS গ্রাহকদের জন্য অত্যাধুনিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং সলিউশন তৈরির দিকে মনোনিবেশ করেন। তার অবসর সময়ে, তিনি হাইকিং, অর্থনীতি শেখা, টিভি শো দেখে এবং তার পরিবারের সাথে সময় কাটাতে উপভোগ করেন।
- Coinsmart. ইউরোপের সেরা বিটকয়েন এবং ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জ।
- প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. বিনামূল্যে এক্সেস.
- ক্রিপ্টোহক। Altcoin রাডার। বিনামূল্যে ট্রায়াল.
- সূত্র: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/use-custom-vocabulary-in-amazon-lex-to-enhance-speech-recognition/
- "
- 100
- সম্পর্কে
- হিসাব
- দিয়ে
- অতিরিক্ত
- ঠিকানা
- অ্যাডমিন
- সব
- মর্দানী স্ত্রীলোক
- পরিমাণ
- API
- আবেদন
- স্থাপত্য
- কৃত্রিম
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা
- কৃত্রিম গোয়েন্দা এবং মেশিন লার্নিং
- অডিও
- অনুমোদিত
- সহজলভ্য
- ডেস্কটপ AWS
- ব্যাংক
- পরিণত
- বাধা
- boosting
- বট
- বট
- ভবন
- ব্যবসায়
- ক্রেতাদের
- কল
- আহ্বানকারী
- মামলা
- চ্যালেঞ্জ
- বেছে নিন
- শ্রেণীবিন্যাস
- বন্ধ
- কোড
- কফি
- সংগ্রহ করা
- আসা
- সংযোগ করা
- কনসোল
- পরামর্শকারী
- যোগাযোগ
- নিয়ন্ত্রণ
- কথোপকথন
- কথোপকথন
- খরচ
- সৃষ্টি
- সৃষ্টি
- তৈরি করা হচ্ছে
- প্রথা
- ক্রেতা
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহকদের
- দিন
- ফন্দিবাজ
- বিস্তারিত
- বিভিন্ন
- কঠিন
- ডোমেইন
- সহজে
- অর্থনীতি
- প্রান্ত
- সম্পাদক
- কার্যকর
- সক্ষম করা
- ইংরেজি
- প্রবেশ করান
- উদাহরণ
- বিদ্যমান
- অভিজ্ঞতা
- অভিজ্ঞতা
- পরিবার
- প্রথম
- প্রবাহ
- গুরুত্ত্ব
- অনুসরণ
- পাওয়া
- ক্রিয়া
- পেয়ে
- বিশ্বব্যাপী
- মহান
- সাহায্য
- ঊর্ধ্বতন
- হোম
- কিভাবে
- কিভাবে
- HTTPS দ্বারা
- বাস্তবায়ন
- উন্নত
- তথ্য
- ইনোভেশন
- ইনপুট
- সম্পূর্ণ
- সংহত
- বুদ্ধিমত্তা
- অভিপ্রায়
- আগ্রহী
- IT
- ভাষা
- ভাষাসমূহ
- শিখতে
- শিক্ষা
- সম্ভবত
- তালিকা
- বোঝা
- ঋণ
- মেশিন
- মেশিন লার্নিং
- পরিচালক
- অর্থ
- অধিক
- নাম
- প্রাকৃতিক
- প্রয়োজনীয়
- সংখ্যা
- অর্পণ
- খোলা
- অন্যান্য
- সামগ্রিক
- পাসওয়ার্ড
- প্রদান
- সম্ভবত
- ব্যক্তিগত
- বাক্যাংশ
- কেলি
- বর্তমান
- প্রক্রিয়া
- পণ্য
- পেশাদারী
- প্রকল্প
- উদ্দেশ্য
- হার
- সাধা
- চেনা
- সুপারিশ করা
- অনুরোধ
- এখানে ক্লিক করুন
- মাপযোগ্য
- বিজ্ঞান
- সেবা
- সেবা
- সেট
- বিন্যাস
- একভাবে
- ছোট
- ছোট ব্যবসা
- So
- সমাধান
- সলিউশন
- কিছু
- স্থান
- বক্তা
- খরচ
- বিজ্ঞাপন
- শুরু
- সমর্থক
- কথা বলা
- প্রযুক্তিক
- পরিভাষা
- সময়
- আজ
- লেনদেন
- tv
- বোঝা
- বোধশক্তি
- us
- ব্যবহার
- সাধারণত
- মূল্য
- বৈচিত্র্য
- ওয়েবসাইট
- স্বাগত
- কি
- মধ্যে
- শব্দ
- কাজ
- কাজ
- would
- বছর