গ্রাহক অভিজ্ঞতা

মঙ্গলবার একটি ব্লগ পোস্ট অনুসারে, কয়েনবেস গ্রাহক পরিষেবা স্টার্টআপ আগার অধিগ্রহণ করেছে। এই চুক্তির মূল্য $40 মিলিয়ন থেকে $50 মিলিয়নের মধ্যে, TechCrunch বিষয়টির সাথে পরিচিত দুই ব্যক্তিকে উদ্ধৃত করে রিপোর্ট করেছে। চুক্তিটি এই বছরের শেষের দিকে বন্ধ হবে বলে আশা করা হচ্ছে, কয়েনবেস তার পোস্টে বলেছে। আগারার প্রধান পণ্য হল একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত ভয়েসবট যা গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। কয়েনবেস বলেছে যে এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সরঞ্জামগুলিকে "স্বয়ংক্রিয় এবং উন্নত" করার জন্য আগারার প্রযুক্তির সুবিধা দেবে। চুক্তিটি Coinbase-এর বিদ্যমান প্রযুক্তিগত ক্ষমতার সাথে গভীর শিক্ষা এবং AI দক্ষতা যোগ করে