3 overvejelser fintechs undersøger for betalingskort

Den nylige eksplosion af fintechs, der kommer ind på markedet, er bevis på en hastigt skiftende finanssektor, der tilbyder nye løsninger til forbrugere, der leder efter mere bekvemme måder at bruge deres penge på. Efterhånden som fintechs og digitale banker vokser deres kundebase, anerkender mange vigtigheden af ​​at kombinere en fysisk kortstrategi med en digital kortstrategi. For nogle fintechs er betalingskort det eneste fysiske kontaktpunkt mellem virksomhed og kunde, så vigtigheden af ​​et fysisk kort er væsentlig, når de forbinder deres brand med kortholdere.

For fintechs, der ønsker at styrke en betalingskortmulighed, er tre hovedovervejelser blevet fremtrædende, når de vurderer udbydere af betalingskortløsninger: hastighed til markedet; evnen til at give en unik personalisering og pakkeoplevelse; og brugen af ​​innovative materialer, herunder metaller og øko-fokuserede muligheder. Ved at tilpasse betalingskort til deres overordnede brand, kan fintechs skabe en kundeoplevelse, der engagerer og kan drive kundeloyalitet.

Hastighed til markedet

Fintechs har en interesse i at komme hurtigt ind på markedet for at sikre deres niche blandt konkurrenternes landskab. For at imødekomme forbrugernes efterspørgsel ønsker fintechs at levere tjenester, der lever op til forventningerne om øjeblikkelig tilfredsstillelse gennem kontaktløse betalinger, on-demand-løsninger, digitale tjenester og hurtig fysisk kortlevering.

Teknologi og effektivitet spiller en afgørende rolle for succesen af ​​en hurtig-til-marked udstedelsesstrategi. Teknologier, som API'er, giver fintechs mulighed for systematisk at indsende betalingskortordrer til en udbyders kortbestillingsplatform, hvilket leverer effektivitet og gør fintechs i stand til at give en personlig kortholderoplevelse. Print-on-demand-teknologier kan give mulighed for en høj grad af fleksibilitet, hvilket gør fintechs i stand til at skræddersy deres betalingskortprogrammer ved at udnytte komplekse datasæt, der tilpasser beskeder til kortholdere. Ved at omfavne teknologi og arbejde med en print-on-demand-udbyder kan fintechs forbedre hastigheden, hvormed de kan bringe produkter til markedet.

Skabe kortholderoplevelser

Fintechs erkender, at både kortet og emballageoplevelsen er vigtige faktorer for at imponere kunderne. I mange tilfælde er et kort den eneste fysiske forlængelse af en fintechs brand. Visuelle elementer på kortet kan være et udtryk for deres visuelle identitet, uanset om det er dristige farver, tilpasset grafik eller kreativt anvendte finish eller behandlinger. At skabe en personlig oplevelse gennem mails og emballage kan variere fra de enkleste – inklusive skræddersyede beskeder, der udføres fra transportøren, sikkerhedsstillelse og mærkning – til de mere komplekse, med udstansede brugerdefinerede mailers, der kan skabe en social media-værdig unboxing-oplevelse.

Fornyelse med kortmaterialer

Bortset fra teknologien omfavner fintechs også innovative kortmaterialer. Tunge kort med indkapslede metaller er ikke længere kun for avancerede kunder; fintechs kan bruge den mærkbare vægt af disse materialer til at skille sig ud. Med en mærkbar tyngde tilbyder indkapslede metalkort kunderne et førsteklasses produkt og en førsteklasses oplevelse. Andre innovationer inden for kortmaterialer omfatter adoptionen af ​​øko-fokuserede betalingskortprodukter, der anvender upcyclede materialer i kortkroppens konstruktion. At vælge et kort, der reducerer afhængigheden af ​​førstegangs-PVC, giver fintechs mulighed for at tilbyde et produkt, der passer til miljøbevidste forbrugere.

Samler det hele

Mange virksomheder på tværs af fintech-industrien forstår også den betydelige mulighed, de har for at positionere sig som mere end blot en digital eller trendy version af finansielle tjenester. Denne idé strækker sig til valg af betalingskort og sikrer i sidste ende, at kunderne er i stand til at betale, som de ønsker, på den mest bekvemme måde.

For fintechs og digitale banker, der ønsker at skille sig ud fra deres konkurrenter, er det altafgørende, at deres betalingskortopsætning ikke efterlades som en eftertanke. Gennem innovative muligheder for betalingskort har fintechs mulighed for at sætte nye standarder for betalingskort “oplevelser” og skabe engagerende og vigtige kontaktpunkter med deres kunder.

Lane Dubin har fungeret som CPI Card Groups SVP og General Manager Prepaid, Personalization Solutions og Instant Issuance siden november 2019 og har mere end 20 års erfaring inden for kort, finansielle tjenester og forretningsrejser.